6837093087

Wykład 5 (9)

INŻYNIERIA OPROGRAMOW ANIA Jakość w projekcie informatyczny ni - ISO 9001:2000

5.5.2. Przedstawiciel kierownictwa

Najwyższe kierownictwo powinno wyznaczyć członka kierownictwa wyposażonego w odpowiednią odpowiedzialność i uprawnienia dla:

• Zapewnienia, że procesy ZJ są ustanowione, wdrożone i utrzymywane,

• Przedstawiania najwyższemu kierownictwu sprawozdań dot. funkcjonowania SZJ.

• Zapewnienia upowszechnienia w całej organizacji świadomości dot. wymagań klienta

5.6. Przegląd zarządzania

• Wymóg przeprowadzania przeglądu SZJ w określonych odstępach czasu.

• Należy utrzymywać zapisy z przeglądu zarządzania

6. Zarządzanie zasobami

6.2. Zasoby ludzkie

6.2.2. Kompetencja świadomość i szkolenie

• Określenie niezbędnych kompetencji personelu wykonującego czynności mające wpływ na jakość

I INŻYNIERIA OPROGRAMOWANIA

^WvkladS(10) I_Jakość w projekcie Informatycznym - ISO 9001:2000_

• Zapewnienie wykonywania szkoleń dot. SZJ,

• Ocenianie skuteczności szkoleń,

• Zapewnienie uświadomienia personelowi wagi swoich działań dla osiągania celów zapewnienia jakości

• Utrzymywanie odpowiednich zapisów dotyczących szkoleń

6.3. Infrastruktura

6.4. Środowisko pracy

7. Realizacja wyrobu

7.1. Planowanie realizacji wyrobu

7.2. Procesy związane z klientem

7.2.1. Określenie wymagań dotyczących wyrobu

7.2.1. Przegląd wymagań dotyczących wyrobu 7.2.3. Komunikacja z klientem