6837093086

,,,INŻYNIERIA OPROGRAMOWANIA ^Wykładł(7) I_Jakość w projekcie informatycznym ■ ISO 9001=2000_

4.2.4. Nadzór nad zapisami

Zapisy - wszelkie informacje dokumentujące działanie systemu wykorzystywane jako dowody skuteczności działania SZJ, np. plany realizacji, harmonogramy prac, zgłoszenia błędów, raporty weryfikacji, raporty testowania, raporty z przeglądów zarządzania, przeglądów wymagań itp.

Wymaganie ustanowienia procedury w celu określenia nadzoru potrzebnego do identyfikacji, przechowywania, zabezpieczania wyszukiwania i zachowywania przez określony czas zapisów 5. Odpowiedzialność kierownictwa 5.1. Zaangażowanie kierownictwa

•    Zakres obowiązków kierownictwa:

•    Zakomunikowanie znaczenia spełnienia wymagań klientów,

•    Ustanowienie polityki jakości,

•    Przeprowadzanie przeglądów zarządzania,

•    Zapewnienie dostępności zasobów

I    INŻYNIERIA OPROGRAMOWANIA

"■^Vkla<l5(81    |_Jakość w projekcie informatycznym ■ ISO 9001:2000_

5.2.    Orientacja na klienta

Najwyższe kierownictwo powinno zapewnić, że wymagania klienta zostały określone i spełnione w celu większego zadowolenia klienta

5.3.    Polityka jakości

•    Zapewnienie znajomości polityki jakości w organizacji

•    Wykonywanie ciągłych przeglądów w celu weryfikacji przydatności

5.4.    Planowanie

5.4.1.    Cele dotyczące jakości

•    Wymóg ustanowienia mierzalnych celów dot. jakości dla poszczególnych funkcji w organizacji

5.4.2.    Planowanie systemu zarządzania jakością

•    Wymóg planowania działań dotyczących wdrażania i udoskonalania SZJ

5.5.    Odpowiedzialność, uprawnienia i komunikacja

•    Wymóg zapewnienia, że odpowiedzialność i uprawnienia są określone i zakomunikowane w organizacji

4