WPROWADZENIE
Od stosowania nowoczesnych technologii informatycznych wspomagających zarządzanie nie ma już odwrotu. Systemy informatyczne w zarządzaniu odgrywają coraz ważniejszą rolę i są coraz lepiej przystosowane do potrzeb różnych typów firm. Skuteczne wykorzystywanie tych narzędzi, prowadzące do poprawy funkcjonowania firm i lepszych wyników finansowych, wymaga analizy potrzeb przedsiębiorstwa, odpowiedniego doboru, właściwego wdrożenia i efektywnego
eksploatowania systemu informatycznego.
Prezentowana monografia zawiera jedenaście artykułów dotyczących różnych aspektów tworzenia i wykorzystania systemów informatycznych w szeroko rozumianym zarządzaniu. Zaproszeni autorzy mają duże doświadczenie teoretyczne i praktyczne w zakresie tej tematyki. Prace zostały uporządkowane alfabetycznie, według nazwisk pierwszych autorów.
Przedstawiono koncepcję prowadzenia przedmiotu „Statystyczna analiza i przetwarzanie danych w systemie SAS” w sposób pozwalający na późniejsze wykorzystanie wiedzy w praktyce zarządzania przedsiębiorstwem (M. Karwański, P. Jałowiecki). Omówiono i przedyskutowano narzędzia wykorzystywane do opisu procesów biznesowych, ich podstawowe cechy i architekturę (W. Karwowski, A. Orłowski). Zastosowano wybrane metody sztucznej inteligencji do wspomagania wyboru ofert nieruchomości z uwzględnieniem pewnych cech środowiskowych (A. Kluza, S. Jabłonowski) oraz do budowy zaawansowanej strategii przeszukiwania ofert w środowisku e-commerce (A. Kluza, S. Jabłonowski). Zbadano problem skutecznego zarządzania przepływem informacji w przedsiębiorstwie na przykładzie funkcjonowania informatycznego systemu obiegu dokumentów, w kontekście procedur zarządzania jakością zgodnych z normami ISO (G. B. Kopiński, A. Jakubiec). Omówiono możliwości realizacji zasad „odchudzonej produkcji” w przedsiębiorstwie posiadającym zintegrowany system zarządzania klasy ERP poprzez wykorzystanie systemu harmonogramowania Preacror®APS (M. Materny, A. Jakubiec). Przedstawiono metody identyfikacji (głównych i pomocniczych) procesów biznesowych i ich modelowanie na przykładzie