7349812593

„BIBLIOTEKA: KLUCZ DO SUKCESU UŻYTKOWNIKÓW” 485

Oficjalnego otwarcia obrad dokonały: prof. UJ dr hab. Maria Kocójowa, organizator konferencji, Susan Parker-Burns, konsul ds. prasy i kultury z Konsulatu Generalnego USA w Krakowie oraz dr hab. Maria Próchnicka, dyrektor IINiB UJ. List do uczestników przesłał także prorektor UJ ds. badań i współpracy międzynarodowej prof. dr hab. Szczepan Biliński.

Prowadzoną przez Wandę Pindlową (IINiB UJ) sesję plenarną wypełniły referaty gości zagranicznych. Andrew Green (National Library of Wales, Wielka Brytania) zwrócił uwagę na zmiany zachodzące w otoczeniu bibliotek narodowych i ich konsekwencje dla funkcjonowania tych bibliotek. Z jednej strony konieczność przyciągnięcia „pokolenia sieciowego” i sprostania jego oczekiwaniom, a z drugiej dynamiczny przyrost ilościowy wiedzy utrwalonej w postaci elektronicznej, wymagają daleko idącej innowacyjności i zmiany wielu rozwiązań stosowanych dotychczas z powodzeniem. Z kolei Rafael Bali (Central Library, Forschungszentrum Jiilich, Niemcy) skupił się na kwestii oceny i gwarantowania satysfakcji klienta jako podstawowej kwestii dla skutecznego zarządzania biblioteką. Przedstawił wyniki analizy mocnych i słabych stron Central Library of Forschungszentrum Jiilich, wykonanej na podstawie serii wywiadów z jej użytkownikami oraz rezultaty oceny stopnia ich satysfakcji, jako podstawy do formułowania wniosków prowadzących do poprawy jakości biblioteki. Podkreślił konieczność włączania użytkowników do procesów optymalizowania produktów i usług bibliotecznych. Kolejny referat, wygłoszony przez Chris Hagar (Graduate School of Library & Information Science, Dominican University, River Forest, Illinois, USA) dotyczył relacji między rozwojem obszaru badawczego określanego mianem community informatics, który stanowi wspólną płaszczyznę dla badań technologii informacyjnych i rozwoju społeczności, a informacją naukową i bibliotekoznawstwem. Referentka zwróciła uwagę na możliwości współpracy między tymi dwoma obszarami oraz na konsekwencje tych związków dla zdolności bibliotek do wspierania działań i dążeń ich użytkowników. Laura Hohmann (Ambasada USA, Warszawa) podkreśliła wagę zjawiska integracji bibliotekarzy ze środowiskiem akademickim, przedstawiła najważniejsze kierunki dostosowywania oferty amerykańskich bibliotek akademickich do zmieniających się wymagań współczesnych studentów i ewolucję biblioteki akademickiej jako fizycznie istniejącej przestrzeni. W ostatnim wystąpieniu podczas sesji plenarnej, Carla Basili (Consiglio Nazionale delle Ricerche, Istituto Ceris, Włochy) podjęła problematykę kompetencji informacyjnych i kultury informacyjnej.

Obradom w pierwszym dniu konferencji towarzyszyła wystawa Biblioteki w małych formach graficznych oraz prezentacja prac studentów IINiB UJ - Projekty okładek do albumu pt. Niezwykłe spotkania. Jawajski batik w Krakowie. Uczestnicy mogli także zapoznać się z ofertą firmy ARFIDO, promującą wykorzystanie technologii RFID w bibliotekach.

Po południu na terenie Konsulatu Generalnego USA w Krakowie odbyła się wideokonferencja zorganizowana dzięki wsparciu Susan Parker-Burns, konsula ds. prasy i kultury, oraz życzliwości i pracy Janiny Galas, kierownika Amerykańskiego Ośrodka Informacji. W tym roku poświęcona była bardzo aktualnej tematyce zastosowania serwisów typu „wiki” w bibliotekarstwie, a ciekawa i oparta na własnych doświadczeniach prelekcja Meredith Farkas, między innymi twórcy Library Success: A Best Practices Wiki, wywołała duże zainteresowanie uczestników.

W drugim dniu konferencji obrady toczyły się w dwóch równoległych panelach prowadzonych przez Wandę Pindlową i Marię Kocójową (IINiB UJ).

W ramach pierwszego panelu omówiono rolę biblioteki jako źródła sukcesu w pracy nauczyciela bibliotekoznawstwa i informacji naukowej (Wanda Pindlo-wa; IINIB UJ), przedstawiono zmiany w polityce gromadzenia biblioteki wyższej uczelni technicznej, zmierzające do dostosowania jej oferty do nowych potrzeb użytkowników (Alicja Potocka; Biblioteka Główna Politechniki Warszawskiej), dyskutowano problematykę roli współczesnego bibliotekarza pracującego w bi-