7957909866

ZINTEGROWANY SYSTEM ZARZĄDZANIA - DOKUMENT NADZOROWANY W WERSJI ELEKTRONICZNEJ
	Księga Zintegrowanego Systemu Zarządzania w	Wydanie 11
Urząd Miasta Płocka	Urzędzie Miasta Płocka	z dnia 17.04.2015
	<ategoria informacji: informacja publicznie dostępna	Strona 16

5.2.Mapa procesów

Polityka ZSZ i polityki szczegółowe

Instrukcje ogólne

Proces obsługi ustawowej

Proces obsługi klienta

	Proces doskonalenia ZSZ
1
	Proces zarządzania zasobami ludzkimi
1
	Proces zarządzania bezpieczeństwem informacji
	Proces zarządzania BHP

Procesy zarządzani a przestrzenią miejską

Proces zarządzania środowiskowego

5.3. Księga Procesów

Księga Procesów zawiera dokumenty systemowe w postaci procedur i instrukcji ZSZ. Dokumenty papierowe opatrzone są podpisami osób przygotowujących dane dokumenty, osób zatwierdzających merytorycznie oraz Pełnomocnika ds. ZSZ. Zgodnie z przyjętą Polityką i ustalonymi celami dokonano identyfikacji wszystkich procesów mających wpływ na zarządzanie organizacją. Procesy te zebrano w postaci Księgi Procesów. Księga ta obejmuje następujące procesy:

1.    Doskonalenie Zintegrowanego Systemu Zarządzania

2.    Obsługa klienta_

Opracował: Pełnomocnik ds. Zintegrowanego	Zatwierdził: Prezydent Miasta Płocka -
Systemu Zarządzania - Krzysztof Krakowski	Andrzej Nowakowski