9588048806

PROGRAM

REGIONALNY

NARODOWA STRATEGIA SPÓJNOŚCI

r    UNIA EUROPEJSKA

łódzki©    EUROPEJSKI FUNDUSZ

ROZWOJU REGIONALNEGO

„Projekt jest współfinansowali}' przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Łódzkiego na lata 2007-2013”

• Kasa

2.4.1 Salon

Dział Handlowy jest odpowiedzialny za sprzedaż nowych motocykli marki BMW, Triumph, Suzuki i Polaris jak również za sprzedaż pojazdów używanych oraz komisowych. W ramach swojej działalności handlowcy negocjują i przygotowują zamówienia klientów na motocykle oraz wystawiają dokumenty faktur zaliczkowych, prowadzą gospodarkę magazynową motocykli oraz wystawiają dokumenty sprzedaży motocykli dla klientów.

Proponowany model pracy zakłada wydzielenie osobnych działów handlowych dla poszczególnych marek oraz przygotowanie konfiguracji dla wszystkich marek dostępnych w sieci Liberty Motors, a nie tylko marek których dany oddział jest dealeram. Wydzielenie marek pozwoli w łatwiejszy sposób uzyskać wszystkie konieczne raporty i pozwoli na dokładniejsze zarządzanie uprawnieniami poszczególnych pracowników. Dla każdej marki gospodarka magazynowa prowadzona będzie z wykorzystaniem magazynów motocykli nowych oraz demonstracyjnych. Dodatkowo każda z marek ma dostęp do wspólnego magazynu motocykli używanych i komisowych (magazyn pozaewidencyjny, na którym znajdować się będą motocykle otrzymane w komis). Dział Handlowy każdej marki może emitować wszystkie dokumenty magazynowe łącznie z dokumentami inwentaryzacyjnymi. Działy Handlowe każdej marki ewidencjonują zakup za pomocą wspólnego dokumentu zakupu. Pracownicy Działu Handlowego będą mogli przyjmować i drukować zamówienia klientów na motocykle. Handlowcy będą dokonywać rezerwacji motocykli dla klientów za pomocą opcji „rezerwacja" bądź za pomocą dokumentu zamówienia. Handlowcy będą mieć możliwość otwierania zleceń zerowych-doposażeniowych, które następnie będą zamykane przez Dział Serwisu. Wartość doposażeń doliczana będzie do ceny sprzedaży samochodu lub fakturowana dla klienta. Pracownicy Działu Handlowego danej marki będą mieli możliwość podglądu stanów magazynowych dotyczących danej marki w innych oddziałach Libery Motors oraz dokonywać rezerwacji motocykli.

2.4.2 Serwis

Dział Serwisu wykonuje naprawy mechaniczne, przeglądy oraz zlecone doposażenia i przygotowania motocykli nowych. Pracownicy Działu Serwisu odpowiedzialni są za przygotowywanie dokumentacji serwisowej (kosztorysy, zlecenia, fakturowanie) zarówno dla klienta, jak i do napraw gwarancyjnych.

Proponowany model pracy zakłada wydzielenie osobnych działów serwisu dla poszczególnych marek oraz przygotowanie konfiguracji dla wszystkich marek dostępnych w sieci Liberty Motors, a nie tylko marek których dany oddział jest dealeram. Wydzielenie marek pozwoli w łatwiejszy sposób uzyskać wszystkie konieczne raporty i pozwoli na dokładniejsze zarządzanie

17