9588048810

PROGRAM

REGIONALNY

NARODOWA STRATEGIA SPÓJNOŚCI

r    UNIA EUROPEJSKA

łódzki©    EUROPEJSKI FUNDUSZ

ROZWOJU REGIONALNEGO

„Projekt jest współfinansowali}' przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Łódzkiego na lata 2007-2013” samochodu lub fakturowana dla klienta. Pracownicy Działu Handlowego danej marki będą mieli

możliwość podglądu stanów magazynowych dotyczących danej marki w innych oddziałach Libery

Motors oraz dokonywać rezerwacji motocykli.

2.5.2 Serwis

Dział Serwisu wykonuje naprawy mechaniczne, przeglądy oraz zlecone doposażenia i przygotowania motocykli nowych. Pracownicy Działu Serwisu odpowiedzialni są za przygotowywanie dokumentacji serwisowej (kosztorysy, zlecenia, fakturowanie) zarówno dla klienta, jak i do napraw gwarancyjnych.

Proponowany model pracy zakłada wydzielenie osobnych działów serwisu dla poszczególnych marek oraz przygotowanie konfiguracji dla wszystkich marek dostępnych w sieci Liberty Motors, a nie tylko marek których dany oddział jest dealeram. Wydzielenie marek pozwoli w łatwiejszy sposób uzyskać wszystkie konieczne raporty i pozwoli na dokładniejsze zarządzanie uprawnieniami poszczególnych pracowników. Pracownicy Działu Serwisu danej marki posiadać będą podgląd na historię napraw danego motocykla w każdym oddziale Libery Motors. Umówienia klientów prowadzone będą w elektronicznym kalendarzu, skąd następnie generowane będą zlecenia. Pracownicy Działu Handlowego posiadać będą uprawnienia do otwierania zleceń zerowych-doposażeniowych, które z zależności od ustaleń handlowych z klientem Dział Serwisu zakończy dokumentem kosztowym lub fakturą dla klienta.

2.5.3 Magazyn

Pracownicy Działu Części są odpowiedzialni za prowadzenie gospodarki magazynowej części i przygotowywanie dokumentacji magazynowej (dokumenty magazynowe, zamówienia na części klientów, zamówienia na części do dostawcy). Pracownicy Działu Części zamawiają części u dostawców, rejestrują przyjęcie towarów na stan magazynu, wydają towary do zleceń serwisowych oraz prowadzą bezpośrednią sprzedaż części i akcesoriów.

Proponowany model pracy zakłada wydzielenie osobnych działów części dla poszczególnych marek oraz przygotowanie konfiguracji dla wszystkich marek dostępnych w sieci Liberty Motors, a nie tylko marek których dany oddział jest dealeram. Wydzielenie marek pozwoli w łatwiejszy sposób uzyskać wszystkie konieczne raporty i pozwoli na dokładniejsze zarządzanie uprawnieniami poszczególnych pracowników. Pracownicy Działu Części danej marki posiadać będą możliwość podglądu stanów magazynowych danej marki we wszystkich oddziałach firmy Liberty Motors, jak również możliwość rezerwacji potrzebnych części. Przygotowany model pracy zakłada zastosowanie modelu rozchodowania FIFO. Na magazynach zastosowane zostaną grupy towarowe, które ułatwią zarządzanie różnymi rodzajami części bez konieczności tworzenia

20