Cel warsztatu: poznanie specyfiki prowadzenia projektów usprawnieniowych w biurze i usługach. Plan warsztatu:
1. Wprowadzenie: w ilu firmach wykonywane są prace biurowe?
2. Czym się różni praca w biurze od produkcji?
3. Wydajność pracowników biurowych.
4. 2 drogi wdrażania Lean.
5. 3 fazy projektu transformacyjnego.
6. Metody mierzenia pracy biurowej.
7. Narzędzia Lean skuteczne w biurze.
8. Zarządzanie Workloadem.
9. Zarządzanie wizualne w biurze.
10. Podsumowanie.
Korzyści dla uczestników:
• Zdobycie wiedzy o różnicach stosowania narzędzi Lean w biurze.
• Zrozumienie wyzwań podczas projektu Lean w usługach.
• Poznanie sposobów skutecznego zastosowania narzędzi Lean w biurze.