Kierowanie zespołem
pracowniczym

Przygotowanie i prowadzenie:
Tomasz Kryszczyński

Kwantum Szkolenia

www.kwantumszkolenia.com.pl

DOŚWIADCZENIE

Wykonanie zadania

ANALIZA

Refleksja i

feedback

ADAPTACJA

Planowanie zmian

KONKLUZJA

Wyciąganie

wniosków

Uczenie przez doświadczenie

3 obszary potrzeb

Lider kierujący zespołem pracowniczym powinien
wziąć pod uwagę 3 obszary wspólnych potrzeb
obecnych w pracującej grupie ludzi:



zrealizowanie wspólnego zadania



utrzymanie zespołu



rozwijanie jednostki

Koncepcja John’a Adair’a

Osiąganie

celu

Rozwój

Rozwój

jednostki

jednostki

Budowanie

Budowanie

zespołu

zespołu

Koncepcja John’a Adair’a

Osiąganie

celu

Rozwój

Rozwój

jednostki

jednostki

Budowanie

Budowanie

zespołu

zespołu

Koncepcja John’a Adair’a

Osiąganie

celu

Rozwój

Rozwój

jednostki

jednostki

Budowanie

Budowanie

zespołu

zespołu

Koncepcja John’a Adair’a

Osiąganie

celu

Rozwój

Rozwój

jednostki

jednostki

Budowanie

Budowanie

zespołu

zespołu

Koncepcja John’a Adair’a

Osiągani

e celu

Rozwój

Rozwój

jednostki

jednostki

Budowanie

Budowanie

zespołu

zespołu

Funkcje przywództwa -

planowanie



Gromadzenie wszystkich potrzebnych informacji



Definiowanie zadań grupy, jej celów, zamierzeń



Tworzenie planów roboczych

Funkcje przywództwa -

inicjowanie



Informowanie zespołu o celach i planach



Wyjaśnianie celów i planów



Przydzielanie zadań



Ustalanie norm zespołu

Funkcje przywództwa -

kontrolowanie



Utrzymywanie standardów zespołu



Wpływanie na tempo działania



Nadzór nad realizacją obranych celów



Prowadzenie dyskusji



Zachęcanie do działania



Podejmowanie decyzji

Funkcje przywództwa -

wspieranie



Wyrażanie akceptacji osoby i jej udziału w
zadaniu



Zachęcanie grupy/jednostek



Dyscyplinowanie



Pobudzanie ducha zespołu



Rozładowywanie napięcia w zespole



Łagodzenie sporów

Funkcje przywództwa -

informowanie



Wyjaśnianie planów i celów



Przedstawianie zespołowi nowych informacji



Odbieranie informacji od grupy



Przyjmowanie sugestii i rozpatrywanie pomysłów

Style liderowania -

podejmowanie decyzji

Działania lidera

Lider zachowuje
władzę i uprawnienia

Podwładni zapewniają

sobie władzę i uprawnienia

ROZKAZYWANIE

Podejmowanie

decyzji i

oznajmianie ich

SPRZEDAWANIE

Podejmowanie

decyzji i

„sprzedawanie” ich

KONSULTOWANIE

Zasięganie opinii

przy podejmowaniu

decyzji

WCIĄGANIE

Wciąganie

podwładnych w

proces

podejmowania

decyzji

UPOWAŻNIANIE

Udzielanie

uprawnień w

określonych

granicach

Model opracowany przez Tannenbauma i Schmidta

Style liderowania - Model

Blake & Mouton

 
 
 
 

Zarządzanie

przez

„Towarzystwo

Wzajemnej

Adoracji”

Zarządzanie

zespołem

Zrównoważone

zarządzanie

Zubożałe

zarządzanie

T
R
O
S
K
A

O

L
U
D
Z
I

wysoka

niska

T R O S K A O P R O D U K C J Ę

wysoka

niska

Zarządzanie

zespołem

Armia Dżingis

Chana

Skuteczne formułowanie

oczekiwań wobec

podwładnych



Całe zadanie



Pozwoli to przełożonemu skoncentrować się na
zarządzaniu

I. Wyznacz zadanie konkretnemu
podwładnemu

Skuteczne formułowanie

oczekiwań wobec

podwładnych



Motywacje i aspiracje



Umiejętności, wiedzę i doświadczenie



Aktualne obłożenie pracą

II. Dostosuj sposób przekazu oraz swoje
oczekiwania do osoby przyjmującej
informacje. Weź pod uwagę:

Skuteczne formułowanie

oczekiwań wobec

podwładnych



Odpowiedni czas



Odpowiednie miejsce



Odpowiednie okoliczności

III. Zaplanuj rozmowę

Skuteczne formułowanie

oczekiwań wobec

podwładnych



Co powinno zostać zrobione ?



Dlaczego ?



Jakie cele zostaną przez to osiągnięte ?



Jakie są kryteria sukcesu ?

IV. Zadbaj o całościowe nakreślenie sytuacji

Skuteczne formułowanie

oczekiwań wobec

podwładnych



Jakie uprawnienia zostaną przekazane w związku z
zadaniem ?



Na jakie wsparcie ze strony przełożonego może
liczyc podwładny ?



Jak będzie się odbywać kontrola i analiza postępu
realizacji zadania ?

IV. Zadbaj o całościowe nakreślenie sytuacji

Skuteczne formułowanie

oczekiwań wobec

podwładnych



Co poszło dobrze ?



Co poszło źle ?



Jak możemy to poprawić ?



Czego się nauczyliśmy ?

V. Dokonaj oceny realizacji zadania

DYNAMIKA GRUPY – tworzenie
zespołu

Tworzenie

Ścieranie

Normowan

ie

Działanie

Niedojrzały

zespół

Zespół

eksperyme

ntu

jący

Zespół w

fazie

konsolidacji

Dojrzały

zespół

 

Energia skierowana na siebie

Energia skierowana na zespół

Feedback

Bibliografia



Adair J., Anatomia biznesu. Przywództwo, Warszawa 2000.



Adair J., Anatomia biznesu. Budowanie zespołu, Warszawa
2001.



Eals-White R., Jak to robić lepiej... Być liderem, Warszawa
2000.



Whitehead R., Poradnik kierownika zespołu, Warszawa
2005.



Stoner J.F., Wankel Ch., Kierowanie, Warszawa 1996.