Asertywno

Asertywno

ść

ść

czyli znaczenie

czyli znaczenie

słowa

słowa

NIE!

NIE!

Asertywność

Asertywność

to umiejętność , dzięki której

to umiejętność , dzięki której

ludzie otwarcie wyrażają swoje

ludzie otwarcie wyrażają swoje

myśli, uczucia i przekonania,

myśli, uczucia i przekonania,

nie

nie

lekceważąc uczuć i poglądów

lekceważąc uczuć i poglądów

swoich rozmówców.

swoich rozmówców.

Asertywność

Asertywność

to respektowanie własnych praw

to respektowanie własnych praw

oraz praw innych ludzi.

oraz praw innych ludzi.

Asertywność

Asertywność

wobec siebie jest

wobec siebie jest

podstawą naszych relacji z innymi,

podstawą naszych relacji z innymi,

podobnie jak miłość własna określa

podobnie jak miłość własna określa

nasz stosunek do reszty świata.

nasz stosunek do reszty świata.

Asertywność

Asertywność

wymaga od nas odpowiedzi na pytania

wymaga od nas odpowiedzi na pytania

dotyczące naszej dojrzałości,

dotyczące naszej dojrzałości,

uczciwości, odpowiedzialności, naszego

uczciwości, odpowiedzialności, naszego

stosunku do siebie i do innych,

stosunku do siebie i do innych,

określenia wartości, którymi kierujemy

określenia wartości, którymi kierujemy

się w życiu i próbujemy realizować.

się w życiu i próbujemy realizować.

Asertywność

Asertywność

nie jest wynalazkiem ostatnich czasów.

nie jest wynalazkiem ostatnich czasów.

Wszystko zaczęło się w Stanach

Wszystko zaczęło się w Stanach

Zjednoczonych, gdy grupa kilku

Zjednoczonych, gdy grupa kilku

psychologów postanowiła

psychologów postanowiła

znaleźć

znaleźć

receptę na sukces

receptę na sukces

. Badano osoby,

. Badano osoby,

które odniosły sukces - ekonomiczny,

które odniosły sukces - ekonomiczny,

polityczny, społeczny.

polityczny, społeczny.

Okazało się, że wszystkie badane

Okazało się, że wszystkie badane

osoby mają te same cechy - są

osoby mają te same cechy - są

otwarte na świat, potrafią

otwarte na świat, potrafią

komunikować się z innymi, są

komunikować się z innymi, są

lubiane, osiągają swoje cele. Zespół

lubiane, osiągają swoje cele. Zespół

tych cech nazwano właśnie

tych cech nazwano właśnie

asertywnością.

asertywnością.

Osoby asertywne to takie

Osoby asertywne to takie

które:

które:



potrafią komunikować się z innymi,

potrafią komunikować się z innymi,



są otwarte na świat,

są otwarte na świat,



są lubiane,

są lubiane,



osiągają zamierzone cele,

osiągają zamierzone cele,



nie mają kłopotów z mówieniem "nie",

nie mają kłopotów z mówieniem "nie",

  

  



jeżeli potrzebują pomocy, nie boją się

jeżeli potrzebują pomocy, nie boją się

o nią poprosić,

o nią poprosić,



potrafią skutecznie przekonywać,

potrafią skutecznie przekonywać,



potrafią okazywać innym serdeczne,

potrafią okazywać innym serdeczne,

pozytywne uczucia,

pozytywne uczucia,



są pewne siebie, ale nie aroganckie,

są pewne siebie, ale nie aroganckie,



są stanowcze, ale uznają prawo

są stanowcze, ale uznają prawo

innych do odmowy,

innych do odmowy,



są bezpośrednie,

są bezpośrednie,



szanują innych,

szanują innych,



wiedzą, że inni też mają prawo

wiedzą, że inni też mają prawo

mówić "nie", podejmować decyzje,

mówić "nie", podejmować decyzje,

nawet błędne.

nawet błędne.

Pamiętaj!!!

Pamiętaj!!!



Masz prawo prosić o to, czego chcesz

Masz prawo prosić o to, czego chcesz

– ale nie wymagać tego.

– ale nie wymagać tego.



Masz prawo mieć i wyrażać swoje

Masz prawo mieć i wyrażać swoje

zdanie.

zdanie.



Masz prawo postępować nielogicznie

Masz prawo postępować nielogicznie

i nie uzasadniać tego.

i nie uzasadniać tego.



Masz prawo podejmować decyzje i

Masz prawo podejmować decyzje i

ponosić ich skutki.

ponosić ich skutki.



Masz prawo nie wiedzieć, nie znać,

Masz prawo nie wiedzieć, nie znać,

nie rozumieć.

nie rozumieć.



Masz prawo popełniać błędy, odnosić

Masz prawo popełniać błędy, odnosić

sukcesy, zmieniać zdanie.

sukcesy, zmieniać zdanie.



Masz prawo do swojej prywatności.

Masz prawo do swojej prywatności.



Masz prawo zmieniać się i korzystać

Masz prawo zmieniać się i korzystać

ze swoich praw.

ze swoich praw.

Dlaczego

Dlaczego

asertywność

asertywność

jest

jest

taka ważna?

taka ważna?

Brak asertywności jest równie

Brak asertywności jest równie

niebezpieczny jak życie w stresie i

niebezpieczny jak życie w stresie i

powoduje podobne dolegliwości takie

powoduje podobne dolegliwości takie

jak:

jak:



depresję

depresję

- to wtedy, gdy złość na innych

- to wtedy, gdy złość na innych

przenosisz na siebie,

przenosisz na siebie,



urazy psychiczne

urazy psychiczne

- gdy masz wrażenie, że

- gdy masz wrażenie, że

inni manipulują  i próbują kierować tobą,

inni manipulują  i próbują kierować tobą,



agresję

agresję

- gdy nie potrafisz poradzić sobie  z

- gdy nie potrafisz poradzić sobie  z

uczuciami - nagromadzone, negatywne

uczuciami - nagromadzone, negatywne

uczucia mogą wziąć kiedyś górę; złość

uczucia mogą wziąć kiedyś górę; złość

wybuchnie wtedy w najmniej spodziewanym

wybuchnie wtedy w najmniej spodziewanym

momencie,

momencie,



frustrację

frustrację

- gdy zastanawiasz się, czy

- gdy zastanawiasz się, czy

możesz pozwolić, aby inni znęcali się nad

możesz pozwolić, aby inni znęcali się nad

tobą?

tobą?



objawy somatyczne

objawy somatyczne

- bóle głowy,

- bóle głowy,

choroba wrzodowa, nadciśnienie

choroba wrzodowa, nadciśnienie



lęk przed kontaktami z innymi, a w

lęk przed kontaktami z innymi, a w

konsekwencji izolację

konsekwencji izolację

- wtedy zaczynasz

- wtedy zaczynasz

unikać sytuacji i ludzi, którzy mogą

unikać sytuacji i ludzi, którzy mogą

sprawić ci przykrość; omijając sytuacje,

sprawić ci przykrość; omijając sytuacje,

które wydają ci się niekomfortowe, masz

które wydają ci się niekomfortowe, masz

szanse przegapić także wiele okazji do

szanse przegapić także wiele okazji do

poznania fajnych ludzi, zdobycia nowej

poznania fajnych ludzi, zdobycia nowej

pracy i stanięcia przed nowymi

pracy i stanięcia przed nowymi

możliwościami.

możliwościami.

Komunikuj się, jak trzeba

Komunikuj się, jak trzeba

Jak rozwijać asertywność na poziomie komunikacji?

Jak rozwijać asertywność na poziomie komunikacji?

Jak mówić, aby osiągać cele i nie zniechęcać innych

Jak mówić, aby osiągać cele i nie zniechęcać innych

do siebie?

do siebie?

Pamiętaj, aby każda Twoja

Pamiętaj, aby każda Twoja

odpowiedź składała się z

odpowiedź składała się z

trzech części:

trzech części:

1.  

1.  

O

O

każ empatię

każ empatię

- postaraj się udowodnić

- postaraj się udowodnić

rozmówcy, że rozumiesz jego zachowanie i nie

rozmówcy, że rozumiesz jego zachowanie i nie

chcesz wywołać kłótni, np.:

chcesz wywołać kłótni, np.:

"Wiem, że miałeś

"Wiem, że miałeś

dużo pracy."

dużo pracy."

2.  

2.  

Nazwij problem

Nazwij problem

- powiedz, co Cię denerwuje

- powiedz, co Cię denerwuje

i dlaczego, np.:

i dlaczego, np.:

"....czuję się zlekceważony..."

"....czuję się zlekceważony..."

3.  

3.  

P

P

owiedz, czego oczekujesz

owiedz, czego oczekujesz

- to prośba

- to prośba

o zmianę zachowania i propozycja, jak

o zmianę zachowania i propozycja, jak

zamierzasz to zrobić, np.:

zamierzasz to zrobić, np.:

"Chcę, abyś w

"Chcę, abyś w

ciągu godziny oddał mi moją książkę, gdyż

ciągu godziny oddał mi moją książkę, gdyż

jest mi ona bardzo potrzebna."

jest mi ona bardzo potrzebna."

Pamiętaj!

Pamiętaj!



Używaj języka ciała - zwróć się do rozmówcy, stań

Używaj języka ciała - zwróć się do rozmówcy, stań

lub usiądź prosto, rób wszystko, by zachować

lub usiądź prosto, rób wszystko, by zachować

miły, ale poważny wyraz twarzy, mów spokojnie i

miły, ale poważny wyraz twarzy, mów spokojnie i

miękko,

miękko,



Używaj sformułowania "ja" - skup się na

Używaj sformułowania "ja" - skup się na

problemie, nie oskarżaj i nie obwiniaj innych,

problemie, nie oskarżaj i nie obwiniaj innych,

Mów:

Mów:

"Chciałbym

"Chciałbym

skończyć moja wypowiedź bez

skończyć moja wypowiedź bez

przerywania"

przerywania"

zamiast "Ty zawsze mi przerywasz"

zamiast "Ty zawsze mi przerywasz"

,

,



Mów o faktach, a nie o sądach - powiedz:

"Musisz

popracować nad swoją

interpunkcją"

zamiast: „To pismo jest do

bani"



Nazywaj rzeczy po imieniu - Mów:

„Jestem

wkurzony,

gdy mój kolega łamie obietnice"

zamiast: "Mój kolega bywa wkurzający"



Mów prosto i zrozumiale - zadając pytania,

nie zapraszaj innych do rozmowy. Mów

więc:

"Czy możesz...?",

a nie: "Czy nie

masz nic przeciwko...?"

 

 

Wskazówki dla tych, którzy chcą być

Wskazówki dla tych, którzy chcą być

asertywni

asertywni



Bądź pewny swojej odpowiedzi bez względu

Bądź pewny swojej odpowiedzi bez względu

na to, co chcesz powiedzieć. Jeżeli nie jesteś

na to, co chcesz powiedzieć. Jeżeli nie jesteś

zdecydowany, powiedz, że potrzebujesz

zdecydowany, powiedz, że potrzebujesz

więcej czasu do namysłu.

więcej czasu do namysłu.



Jeżeli nie zrozumiałeś czyjejś prośby, poproś

Jeżeli nie zrozumiałeś czyjejś prośby, poproś

o wyjaśnienia.

o wyjaśnienia.



Odpowiadaj w sposób zwięzły, podaj główny

Odpowiadaj w sposób zwięzły, podaj główny

powód odmowy, ale unikaj długich wyjaśnień.

powód odmowy, ale unikaj długich wyjaśnień.



Kiedy jesteś zdecydowany, mów po prostu

Kiedy jesteś zdecydowany, mów po prostu

"nie", słowo "nie" ma zdecydowanie

"nie", słowo "nie" ma zdecydowanie

większą moc niż "No wiesz, raczej nie ...”.

większą moc niż "No wiesz, raczej nie ...”.



Zwróć uwagę, czy twoje gesty

Zwróć uwagę, czy twoje gesty

potwierdzają, to co mówisz.

potwierdzają, to co mówisz.



Używaj słów: "Nie chcę", "Zdecydowałem,

Używaj słów: "Nie chcę", "Zdecydowałem,

że nie...", unikaj: "Nie mogę", "Nie

że nie...", unikaj: "Nie mogę", "Nie

powinienem”.

powinienem”.



Możesz wyrazić żal, że komuś odmawiasz:

Możesz wyrazić żal, że komuś odmawiasz:

"Wiem, że

"Wiem, że

to dla ciebie rozczarowanie, ale nie zrobię tego",

to dla ciebie rozczarowanie, ale nie zrobię tego",

nigdy nie mów jednak "Jest mi przykro", bo wtedy

nigdy nie mów jednak "Jest mi przykro", bo wtedy

druga strona może to odebrać jako szansę na

druga strona może to odebrać jako szansę na

„kompromis”.

„kompromis”.



Nie czuj się winny, nie twoim zadaniem jest

Nie czuj się winny, nie twoim zadaniem jest

uszczęśliwianie innych i rozwiązywanie ich

uszczęśliwianie innych i rozwiązywanie ich

problemów.

problemów.



Nawet jeśli wcześniej powiedziałeś "nie", zawsze

Nawet jeśli wcześniej powiedziałeś "nie", zawsze

możesz zmienić zdanie.

możesz zmienić zdanie.

KONIEC

KONIEC