1. schemat Jakobsona

nadawca -> komunikat -> odbiorca

kontekst

kontakt

kanał

kod

2. model Lasswella - analiza politologiczna

kto? -> co? -> jakim medium?-> do kogo? -> z jakim skutkiem?

nadawca treść audytorium efekty

-akcent na treść (badania propagandy); odbiorca jest bezwolny

3. model Schannona - analiza matematyczno-technologiczna

źródła informacji - nadajnik - nadany sygnał - kanał - odebrany sygnał - odbiornik - adresat

szumy

-akcent na technologiczne przekazywanie sygnałów

4. funkcje komunikowania społecznego

-informacyjna

-identyfikacyjna

-perswazyjna

-konatywna

-ekspresyjna

-fatyczna

-ludyczna

-edukacyjna

5. klasyfikacja procesów komunikowania ze względu na liczbę przypadków - piramida McQuaila

-masowe mało

-instytucjonalne (polityczne, w przedsiębiorstwie)

-grupowe (społeczności lokalne)

-interpersonalne (między jednostkami)

-intrapersonalne (komunikacja z własnym organizmem) dużo

6. paradygmaty w komunikacji

-dominujący (co myśleć)

-instytucjonalny (o czym myśleć)

-krytyczny (o czym nie myśleć)

-technologiczny (jak myśleć)

7. modele komunikowania

-strukturalny (elementy)

-dynamiczny (proces i jego przebieg)

-funkcjonalny (relacje)

-operacjonalny (projekt przebiegu)

8. modele komunikacji

-transmisji

*efektu bezpośredniego

*bodźca - reakcji

*srebrzystej kuli

*zastrzyku podskórnego

-rytuału

-przyciągania uwagi

-recepcji (kodowania i dekodowania - Hall)

9. teoria agenda setting

media - wpływają na zakres i kolejność prezentowanych wydarzeń czyli myślenia odbiorców; tworzą strukturę, mają wpływ na to o czym ludzie myślą, selekcjonują wiadomości (gate keeping)

wytyczne wyboru:

-wydarzenia

-wybór mediów

-rodzaj historii

-rodzaj medium

-wybór newsów

-stopień emocjonalności

-zainteresowanie widza

-potrzeba orientacji

-dostęp do mediów

-dostęp do ludzi

-wiedza społeczna

-zachowania społeczne

10. teoria użytkowania i korzyści

fazy rozwoju badań:

-faza opisu (zachowania odbiorcze są świadome, celowe i selektywne)

-faza operacjonalizacji (co ludzie robią z mediami)

-faza wyjaśnień

-faza konstruowania i weryfikacji teorii

założenia:

-więcej uwagi trzeba zwracać na to, co ludzie robią z mediami niż na to, co media robią z ludźmi

-audytorium jest aktywne

-użytkowanie ma na ogół charakter celowy

-konkuruje z innymi sposobami zaspokajania potrzeb

-wybór środków masowego przekazu zależy od inicjatywy audytorium

-konsumpcja mediów pozwala uzyskiwać rozliczne korzyści

11. komunikacja międzykulturowa - wytyczne do schematyzacji

-wysoki/niski kontekst

-dystans wobec władzy

-kolektywizm/indywidualizm

-męskość/żeńskość

-unikanie niepewności

-czas linearny/cykliczny/elastyczny

12. praktyczne źródła wiedzy o komunikacji międzykulturowej

-internacjonalizacja

-globalizacja

-zrównoważony rozwój

-mobilność

-sfera biznesu, nauki, technologii

-tworzenie trzeciej kultury (?)

13. kompetencje międzykulturowe

-samodzielna analiza i refleksja nad kulturą własną i inną

-interpretowanie kultury obcej na tle kultury własnej

-postrzeganie i analiza własnego nastawienia

-identyfikowanie nieporozumień i strategiczne podejście do konfliktów

-podejście do obcości i rozwiązywanie sytuacji trudnych

14. standardy w kulturze (typ, wzorzec, norma)

-myślenie

-działania

-spostrzegania

-zachowania

15. standard kulturowy

-dotyczy norm, reguł w kulturze, obejmuje praktyki komunikacyjne, do końca nie jest uświadomiony

16. stereotypy - generalizowane opinie, mają charakter orzekający, z reguły są negatywne

-wzorce, ideały (często kłócą się ze standardami)

-obrazy (mogą się pokrywać ze standardami)

-wyobrażenia ideologiczne, mitologiczne

17. standardy - z reguły są pozytywne, dotyczą norm, reguł w kulturze obejmują praktyki komunikacyjne, do końca nie są uświadomione

| więź społeczna edukacja |

| wartości realia wzorca zachowań |

| oczekiwania wyobrażenia |

v v

interpretacje

18. komunikowanie polityczne

-jest procesem dwukierunkowym

-otoczenie społeczne <---> system polityczny

X

system medialny <---> system kulturowy

*politik - proces polityczny (politics)

*polis - zawartość polityki (policy)

*politi - formalne, normatywne ujęcia (polity)

19. natura komunikowania politycznego

-naukowa perspektywa - politologia

-dziedzina praktyczna - propaganda, marketing polityczny

20. saturacja polityczna - nasycenie społeczeństwa treściami politycznymi

-mediatyzacja polityki

-polityzacja mediów

21. elementy komunikowania politycznego

-propaganda (jednokierunkowa prezentacja i narzucanie idei)

-PR (komunikacja masowa dwukierunkowa; wewnątrz i na zewnątrz partii)

-reklama (proces jednokierunkowy zewnętrzny)

22. marketing polityczny - zespół technik i strategii wspierających proces komunikowania politycznego

23. zakres i charakter komunikowania politycznego

-struktura grupy i przywódcy

-ingerencja mediów

-instytucja polityczna

24. podejścia badawcze do komunikowania politycznego

-behawioralne [akcent na efekt komunikowania tj. zmianę wywołaną w postawach i zachowaniach odbiorcy]

-strukturalno-funkcjonalne [procesy interakcyjne zachodzące między elementami systemu politycznego oraz jego otoczeniem]

-interakcyjne [komunikowanie jest formą, a zarazem zbiorem interakcji, które są atomami społeczeństwa (Goffman)]

-dialogowe [opiera się na konsensusie wypracowanym na drodze debaty politycznej]

-rynkowe/marketingowe [aktorzy polityczni to produkt, który najtańszym kosztem trzeba wyprodukować i sprzedać; sprzedający - polityk, kupujący - wyborca]

25. proces polityczny (między partią polityczną, władzą, mediami i społeczeństwem)

-ujęcie medioznawcze Negrine'a

*zróżnicowana zawartość mediów, która odbija stosunki między aktorami politycznymi i przedstawionymi treściami politycznymi

*wpływ polityki na media

*jak się polityków pokazuje

*liczy się zawartość mediów, praktyka medialna

*związane z procesem poznawczym i procesem perswazji

-definicja systemowa Gurevicha

*polityczne instytucje w politycznym aspekcie

*instytucje medialne

*publiczne środki masowego przekazu

*relewantny aspekt kultury politycznej

-trójelementowa koncepcja McNeira

*punkty składowe

+dziennikarze

+obywatele

+politycy

apele, programy art. redakcyjne

reklamy, PR> analizy, komentarze>

org. Polityczne <--------> media <---------> obywatel

czyli: <artykuły <sondaże

partie i org. komentarze listy

polityczne, analizy

rząd, lobby,

terroryści

-złoty trójkąt komunikacji Perloffa

*lider

*media

*obywatele

*debata na publicznej scenie

*tutaj komunikacja polityczna to wymiana i interpretacja komunikatów

*przekazy dotyczą rządu, polityki, spraw publicznych

-socjologiczne ujęcie Rusha

-?

*negocjowanie

*strategie

*relacje władzy i zbiorowości

*publiczna rozmowa, debata

*kontrola, sankcje

26. komunikowanie polityczne - synteza

-jest komunikowaniem społecznym

-struktura

*instytucja polityczna

*media

*obywatele

-relacje - najwięcej: media - instytucja polityczna

-łączy się z marketingiem

27. przekaz informacji politycznej

-kierunek: władza - obywatele

-kierunek: obywatele - władza (pikiety, strajki, referenda, ankiety, sondaże)

-komunikacja międzynarodowa

-mediatyzacja polityki - zmiana zachowań komunikacyjnych politycznych przez media - o polityce z mediów

-uczestnicy procesu komunikowania: aktorzy polityczni - partie, politycy, rząd

28. charakter współpracy między aktorami, mediami i obywatelami: czwarta władza; modele:

-adwersarza - media i dziennikarze muszą postrzegać aktorów politycznych jako przeciwników - są nieufni i krytyczni

-model wymiany - media i politycy dzielą się informacjami - media zyskują odbiorców a politycy zyskują rozgłos; relacje symetryczne - model może być zastosowany; relacje niesymetryczne - model ma trudności w zastosowaniu

-model dominacji

29. ustawodawstwo medialne

-ustawa medialna

-ustawa o KRRiT

-kontrola finansów

-zawartość mediów

-wpływ na obsadę spółek, zarządów

32. zależności między mediami a polityką

-własność (np. Berlusconi, premier i właściciel)

-dobrowolne (TVP)

-warunkowe (stacje komercyjne)

-nieprzewidywalne

-neutralność mediów (dziś praktycznie nie istnieje)

33. obywatel - wyborca może być postrzegany jako

-podmiot polityczny (świadomość podejmuje decyzję o głosowaniu)

-przedmiot działań politycznych

-element systemu politycznego

-klient rynku politycznego

34. typy wyborców

-elity decyzyjne (wąska grupa występująca w podwójnej roli - wyborców i kandydatów)

-wyborcy zdecydowani (najczęściej aktywiści i działacze, stały mocno zdecydowany elektorat, jednostki o stosunkowo mocnej pozycji społecznej)

-wyborcy niestabilni (niezdecydowani, najczęściej wybierają między 2,3 partiami, grupa wrażliwa na sondaże)

-wyborcy bierni (bez poglądów, apolityczni, jest im obojętne na kogo głosują lub nie głosują)

-wyborcy nieuczestniczący (z definicji nie biorą udziału w wyborach)

35. typy wyborców wg Pietrasia (głosują:)

-pozytywni - z sympatii dla partii

-negatywni - żeby nie wygrała inna partia

-programowi - racjonalni, decyduje program

-aksjologiczni - wartości

-partyjni - związani ze strukturami partii

-grupowi - z chęci polepszenia interesów grupy

-niezależni - niestabilni, nieprzewidywalni

-wyalienowani - nie zajmują się polityką

36. komunikacja niewerbalna - polega na wykorzystaniu przez osoby będące w interakcji wzajemnie na siebie oddziałujących wzrokowych, głosowych i pozawzrokowych systemów i podsystemów komunikacji; dochodzi do kodowania i dekodowania symboli i znków w celu wymiany znaczeń; jest intencjonalna i informacyjna

37. funkcjonalne znaczenie komunikacji niewerbalnej

cel: często nieuświadomiony

trafność: dostosowanie postawy do komunikacji - uczy tego socjalizacja i interakcja

skuteczność: w większości te zachowania są skuteczne 50% - 80%

38. metasystem komunikacji ludzkiej

-system komunikacji werbalnej - słowo

-system komunikacji wizualnej; podsystemy:

*kinezyjny

*proksemiczny

*przez przedmioty

-system komunikacji słuchowej

-system komunikacji pozawzrokowej; podsystemy:

*dotykowy

*węchowy

*wzrokowy

39. konteksty, w jakich odbywa się komunikacja

-interpersonalny

-gestykulacja

-wyraz mimiczny twarzy

-dotyk i kontakt fizyczny

-wygląd fizyczny

-spojrzenia i wymiana spojrzeń

-dystans fizyczny między rozmówcami

-pozycja ciała w trakcie rozmowy

-kanał wokalny

-dźwięki paralingiwstyczne

-organizacja środowiska

40. funkcje komunikacyjne sygnałów niewerbalnych

-przekazują informacje

-przekazują emocje

-wyrażają intencje

-tworzą metakomunikację

-kontrolują sytuację społeczną

-służą kształtowaniu i kierowaniu wrażenia

41. klasyfikacja Ekmana i Friesena

-emblematy - sygnały cielesne, system gestykulacyjny

-ilustratory/piktografy - ruchy deiktyczne, rytmiczne

-wskaźniki emocji

-regulatory konwersacji

-adaptatory - dotyczą dostosowania się do sytuacji

42. zachowania wzrokowe; oczy:

-wskazują na poziom uwagi

-inicjują sytuację intymną

-wspomagają perswazję

-regulują interakcję

-komunikują emocje

-określają siłę i status relacji

43. proksemika

-dystans intymny 0 - 45 cm

-dystans osobisty 0 - 1,2 m

-społeczny 1,2 - 3,6 m

-publiczny 3,6 - 7,5 m

44. równanie Argyle'a

poziom intymności = poziom uśmiechów

45. model zaangażowania niewerbalnego Pattersona

poziom intymności = ilość uśmiechów + długość spojrzeń wzajemnych + dystans fizyczny + intymność tematu

46. interakcja - oznaki

-komunikacja człowiek - zwierzę

-komunikacja zwierzę - zwierzę

47. zachowania:

-symboliczne - werbalne

-niesymboliczne - niewerbalne

48. komunikacja zorientowana na partnerów; towarzyszy jej:

-zdarzenie (określona sytuacja)

-zachowanie - nadawcy i odbiorcy

-działania

-interakcja (typ interakcji zależy od typu komunikacji np. masowa)

-kompetencje (wiedza, umiejętności, kompetencje socjolokulturowe [dostosowanie do sytuacji - nabywane w trakcie wychowywania, uwarunkowane miejscem wychowania], kompetencje kulturowe i wynikające z wiedzy o świecie [porzekadła])

49. interakcja - wymiana i negocjowanie znaczeń między uczestnikami

50. symbolizm interakcjonistyczny

-opisuje zjawiska społeczne i zachowania językowe

-wiele teorii funkcjonuje w jego ramach (teoria Meada)

51. wykorzystanie interakcjonizmu

-socjologia - Habermass, Mead

-psychologia

-językoznawstwo - Pierce

51. Mead

-ważne są kontakty face to face

-proces socjalizacji to wybór ról i odgrywanie ich

-świadomość polega też na odtwarzaniu ról innych osób

-jednostka chce ugrać coś dla siebie

1.gesty, oznaki

-znaczenia istnieją obiektywnie a nadawanie i odczytywanie znaczeń to proces, znaczenia nie są jednakowo rozumiane

-w tym etapie powstaje świadomość

2.nauka kompetencji przez naśladowanie

3.dalsza socjalizacja i wykształcanie osobowości

-jednostka sama odgrywa swoje role

52. determinizm społeczny - społeczeństwo determinuje człowieka

-skrajny determinizm - rodzina determinuje znajomość kodu

53. autokoncepcja - znaczenia skoncentrowane

-informacja o przymiotach

-dostosowywanie do roli odbiorcy kiedy role nie stykają

-uogólnienie poziomu, kiedy szczegółowy nie zaskoczył

-zachowania zorientowane na grupę

-grupa odniesienia - grupa, do której należymy lub bardzo chcemy należeć i narzuca nam kategorie życiowe

54. dramaturgiczna koncepcja życia społecznego [Goffman]

-interakcja - face to face

-występ - działalność aktora w interakcji

-aktor - uczestnik interakcji

-widownia - punkt odniesienia występu

-rola - punkt programu

-scena - sytuacja, miejsce

-kulisy - wrażenia, jakie chce się wywrzeć

-fasada osobista - powierzchowność i sposób bycia

-maska - zmiana roli

-osobowość - wnętrze i twarz odbierana przez innych

55. modele interakcji

-dramaturgiczny - codzienne życie

-rytuału interakcyjnego - normy i wzory narzucone

-interakcji strategicznej - stosowanie podstępu

-analizy ramowej - wybór spośród pozostałych modeli

56. komunikowanie publiczne - oficjalne

-przekaz jednokierunkowy

-słownictwo wspólnoodmianowe

-kontakt

*ogólnonarodowy

*lokalny

*indywidualny

-w momencie zmiany sytuacji ('80 - '89) oficjalność przestała być ostra

-przed zmianą:

schematy działania

głównie informowanie oraz częściowo perswazja

strategie - formy, np. prasowe

przedstawienie - tematy i treści

odpowiednie dla profilu medium

-po zmianie

schematy działania

manipulowanie, zmiana wartościowania, odwrócenie piramidy Maslowa

personalizacja - konsumpcja i rynek

przedstawienie - media

informują o wszystkim

-cechy nowego porządku:

*relatywizm estetyczny

*relatywizm etyczny

*fragmentaryczność

*wykańczanie elit symbolicznych

*wojeryzm - podglądanie

*ekshibicjonizm - obnażanie

57. kultura codzienności

-prywatność

-osobowość

-intymność

---