Komunikacja Interpersonalna 18.10.2012

Kominukacje niewerbalną dzielimy na:

1. - wokalika obejmuje wszystkie zachowania związane z dźwiękiem głosu

   1. - ton głosu

   2. - siła natężenia

   3. Śmiech/ płacz

   4. Pauzy

   5. Tempo

   6. Nielingwistyczne wokalizacje- westchnięcia, pomyłki, gwizdy

   7. Regionalizm , gwara dialekty

   8. Ziewnięcia

   9. Pewność

2. Kinezyka – wszystkie zachowania związane z ruchem

   1. mimika- ruch twarzy (unikanie kontaktu wzrokowego, mruganie, czas mimiki, prawdziwe wyrazy twarzy pojawiają się szybko i tak samo znikają, nieszczere dłużej, komunikacja niewerbalna jest pierwsza, potem werbalny jeżeli jest szczery, prawdziwa reakcja (niewerbalna) na twarzy pojawia się od razu po bodźcu, werbalna chwilę później, i szybko znika.

   2. Spojrzenie

3. Proksemika- obejmuje dystans fizyczny i przestrzeni między rozmówcami

   1. Dystans między osobami

   2. Czy jest się odwróconym do kogoś plecami

Pierwsze prawo Waclawika – nie można nie komunikować

W kulturze zachodniej wyróznia się 4 strefy intymności :

• Strefa intymna – od 15-45cm

• Superstrefa –od 0 do 15cm otwierana tylko podczas kontaktu fizycznego ( w tej strefie używamy mniej słów, używamy mniej formalnych zwrotów

• Strefa osobista- 0d 45 do 120cm (na wyciągnięcie reki) tylko dla osoby znajomych, spokojna i zwyczajna rozmowa, czasami głośniej

• Społeczna – od 120 do 360cm, strefa która wykorzystujemy w kontaktach z innymi osobami (obcymi), bardziej formalny język rozmowy

• Strefa publiczna powyżej 360cm, strefa używana do kontaktów publicznych np. wykłady, wystąpienia. Obowiązuje język służbowy, monologowy.

1. Haptyka – odnosi się do wszelkiego rodzaju zachowań dotykowych –

2. Zachowania posturalno-gestowe :

   1. Pozycja głowy, kończyn, dłoni, torsu czy bioder

   2. Ogólna postawa ciała

   3. Zachowania ruchu głowy i ramion w kierunku partnera

Bariery w komunikacji:

• Narzucanie poglądów, lub nie przyjmowanie czyjegoś punktu widzenia (odbijają się od słuchacza te słowa)

• Nieśmiałość

• Wrogie nastawienie do drugiej osoby

• Brak słuchania

• Poczucie wyższości jednej ze stron

Zadanie domowe:
1. zaobserwować jakie bariery państwo stosuja i z jakimi się spotykamy nacodzień.
2. Przygotować ćwiczenia na 45 minut dotyczące barier w komunikacji, jakieś ćwiczenia w grupach w wersji warsztatowej, przykłady, ruchowe, wizualne, jakie wnioski płyną z tych ćwiczeń (w 3 osobowych grupach).