Spis treści:

Charakterystyka firmy ……………………………. 3-5

Misja, wizja, cele …………………………………… 6

Działania z zakresu P.R. …………………………. 7-8

Dzień Otwarty …………………………………...8-11

Sponsoring …………………………………….. 12-13

Kosztorys …………………………………………..14

Komunikacja wewnętrzna …………………………15

Charakterystyka firmy.

Inter Cars jest spółką publiczną, a jej akcje znajdują się w obrocie na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie S.A. Spółka zadebiutowała na giełdzie w dniu 26 maja 2004 roku.

Początki Inter Cars S.A. sięgają roku 1990 kiedy to spółka została założona przez Krzysztofa Oleksowicza, Piotra Oleksowicza i Andrzeja Oliszewskiego. Pierwszą siedzibą firmy był budynek o pow. 300m2 w Warszawie, przy ul. Powsińskiej 64. W 2000 roku firma przeniosła swą główną siedzibę do nowoczesnego Centrum Logistycznego o powierzchni 17000m2 w Cząstkowie Mazowieckim.
Konsekwentnie realizowana koncepcja rozwoju firmy, sprawiła że dziś Inter Cars S.A. jest największą spółką dystrybuującą części zamienne do samochodów nie tylko w Polsce, ale także w całym regionie Europy Środkowo-Wschodniej. Asortyment części liczący ponad 160.000 pozycji stale uzupełniany jest ofertą ponad 120 największych światowych producentów, z których wielu jest dostawcami podzespołów na pierwszy montaż samochodów oraz na rynek wtórny.Inter Cars S.A. posiada obecnie 69 filii w kraju oraz 15 oddziałów w Czechach, Słowacji i Ukrainie.
Obok dystrybucji części zamiennych do samochodów osobowych i ciężarowych, która to stanowi główny przedmiot działalności Inter Cars S.A., firma prowadzi sprzedaż legendarnej marki motocykli TRIUMPH. Ponadto w naszej ofercie znajdziecie Państwo również części do motocykli, narzędzia i wyposażenie warsztatów oraz chemię warsztatową. Firma od niedawna do swojej oferty wprowadziła szeroki asortyment blach do różnych marek samochodów. Inter Cars S.A. jest właścicielem dwóch spółek zależnych: Eltek Sp.z o.o. (od 2003) zajmującej się regeneracją części samochodowych oraz Feber Sp. z o.o. (od 2004) produkującej przyczepy i naczepy.Od 2005 roku Inter Cars S.A., jest członkiem-założycielem Stowarzyszenia Dystrybutorów Części Zamiennych.
Rok 2001 Inter Cars zamknął kwotą 237.000.000 PLN netto obrotu, co po raz kolejny dało firmie niekwestionowaną pozycję lidera w swoim segmencie rynkowym.
Dynamiczny rozwój sieci handlowej ma na celu dostarczenie naszym klientom zamawianych części w jak najkrótszym czasie. Dlatego też INTER CARS S.A. zastosował najnowocześniejsze rozwiązania logistyczne. Zmówienia składane do godz. 19:00 realizowane są następnego dnia. W filii towar odebrać można już o 8 rano.

W przypadku klientów mających swoje siedziby w innych miejscowościach niż filia towar zostaje dostarczony najpóźniej do godz. 12 w południe. Nasza firma gwarantuje dostawę towaru w terminie nie dłuższym niż 24 godz. W każde miejsce Polski.

Ogólnopolska sieć Inter Cars dysponujących własnymi magazynami o minimalnej powierzchni 500 m2 zapewnia klientom nawet w najdalszych zakątkach kraju dostępność podstawowych części zamiennych "od ręki".
Inter Cars konsekwentnie realizując politykę bycia blisko klienta cały czas powiększa sieć własnych placówek handlowych.
Ponadto z naszą firmą stale współpracuje grupa 60. Regionalnych Dystrybutorów Inter Cars, których zadaniem jest dostarczanie klientom produktów z oferty Inter Cars, w tych miejscach gdzie nasza firma nie zamierza uruchamiać własnych filii.
Firma Inter Cars stworzyła pierwszą ogólnopolską sieć zrzeszającą niezależne warsztaty samochodowe o nazwie Q-SERVICE. Nasza organizacja w chwili obecnej liczy 280 członków co czyni ją jedną z największych w Polsce.
Warsztaty należące do sieci oferują klientom stojący na najwyższym poziomie, szeroki, zakres napraw pogwarancyjnych wszystkich marek samochodów. Zapewniają gwarancję honorowaną we wszystkich placówkach Q-SERVICE na terenie całego kraju.
Dzięki sukcesowi odniesionemu przez koncepcje Q-SERVICE i potrzebie rozszerzenia działalności sygnalizowanej przez naszych klientów, stworzyliśmy organizację zrzeszającą warsztaty specjalizujące się w naprawach samochodów ciężarowych "Q-SERVICE TRUCK".
Właściciele i pracownicy warsztatów mają możliwość stałego podnoszenia kwalifikacji po przez uczestnictwo w organizowanych przez Inter Cars profesjonalnych szkoleniach technicznych.
Podstawą sukcesu obu tych koncepcji jest dobra relacja między warsztatem, a klientem oparta na wysokiej jakości świadczonych usług i stale dostępnym zapleczu wysokiej jakości części zamiennych pochodzących z oferty Inter Cars.
Od 2001 roku proponujemy członkom Q-SERVICE przystąpienie do ogólnoeuropejskiej sieci warsztatów niezależnych o nazwie AutoCrew, której organizatorem na mocy uzyskanej licencji jest nasza firma. Za pośrednictwem Inter Cars członkowie sieci AutoCrew otrzymają dostęp do najświeższych informacji technicznych dotyczących nowoczesnych rozwiązań technicznych stosowanych w samochodach.
Członkowie AutoCrew będą mogli również pracować w oparciu o najnowsze europejskie "know how".
Inter Cars to dziś nowoczesna firma, której nadrzędnym celem jest wypracowanie takich wzorców, które pozwolą na uzyskanie maksymalnego zadowolenia klientów.

Inter Cars jest importerem i dystrybutorem części zamiennych do samochodów osobowych oraz pojazdów użytkowych. Oferta Spółki obejmuje również wyposażenie warsztatowe, w szczególności urządzenia do obsługi i naprawy samochodów oraz części do motocykli i tuningu.
Inter Cars pełni rolę wyspecjalizowanego podmiotu logistycznego, którego zadaniem jest organizacja i finansowanie przepływu towarów od producentów do lokalnych dystrybutorów, działających w formie filii, którzy dostarczają towar finalnym odbiorcom (warsztatom, sklepom, odbiorcom indywidualnym, itp.). Poprzez magazyn centralny zlokalizowany k/Warszawy oraz sieć filii Spółka dystrybuuje towary pochodzące od około 500 dostawców w większości z krajów Unii Europejskiej do około 21 tysięcy zarejestrowanych odbiorców.
Inter Cars oferuje najszerszy asortyment części samochodowych w Europie Wschodniej. Posiada w swojej ofercie zarówno towar najwyższej jakości od powszechnie znanych i renomowanych dostawców na tzw. pierwszy montaż do produkcji samochodów jak też znacznie tańszy lecz dobry jakościowo asortyment, pochodzący od mniej znanych producentów.

Częścią firmy Iner Cars są takie przedsięwzięcia jak:

• Inter Tuning

• Car System

• IC Gaz

• IC Tavel

• Q-Service

• Q-Service Truck

• Inter Motor

• Auto Crew

• Wyposażenie warsztatów ( klimatyzacja, diagnostyka samochodowa )

• Regeneracja ( Elekt, wały napędowe )

• Feber - naczepy samochodowe

• IC-Premia

Misja, wizja, cele.

Misja
Inter Cars zapewnia najwyższej jakości serwis w zakresie dostawy produktów motoryzacyjnych i przemysłowych zgodnie z zapotrzebowaniem rynku.

Wizja
Inter Cars ugruntuje pozycję głównego dostawcy części zamiennych w Polsce oraz będzie dążył do osiągnięcia wiodącej pozycji w Europie Środkowo-Wschodniej.

Cel długoterminowy
Zbudowanie dominującej w Polsce sieci dystrybucyjnej części zamiennych do samochodów, z jednocześnie silną reprezentacją na nowych rynkach Europejskich, przynoszącej stabilne zyski i pozwalającej na rozszerzanie działalności poprzez integrację pionową. Osiągnięcie udziału na polskim rynku na poziomie 25-30%.

Cele krótkoterminowe
Rozbudowa istniejącej sieci dystrybucji o kolejne filie, wprowadzenie programów partnerskich i stałe podnoszenie konkurencyjności oferty. Restrukturyzacja firmy w celu optymalnego wykorzystania zasobów i potencjału, w skład którego wchodzi wysoki poziom kooperacji z producentami zagranicznymi, sieć własnych placówek, stale rozbudowywana sieć dystrybucji i sieć warsztatów w ramach Q-Service i Auto Crew.

Działania z zakresu P.R.

 Doradztwa w sytuacjach kryzysowych

 Interwencji w sytuacjach kryzysowych

 Opracowania narzędzi komunikacji wewnątrzorganizacyjnej

 Organizowania i prowadzenia zebrań

 Mediacji w przypadku konfliktów

 Wspomagania zmian

 Wzmacniania identyfikacji z firmą

 Poprawy klimatu organizacyjnego

 Badania postaw pracowniczych

 Opracowywania materiałów promocyjnych

 Opracowywania materiałów "wewnętrznego obiegu" (broszury, instrukcje
     dla pracowników, regulaminy)

• 
  najbardziej wskazanych szkoleń

Działania z zakresu Public Relations są szeroko rozbudowane w naszej firmie. Eksperci Profesji Consulting tworzą i z sukcesem wdrażają różne systemy wspomagające zarządzanie kadrą firmy lub przedsiębiorstwa. Oto niektóre z nich:

• Systemy lojalnościowe

• Analiza zasobów pracy - określenie profilu kadry oraz planowanie przyszłych posunięć kadrowych

• System oraz narzędzia rekrutacji i selekcji dostosowane do potrzeb firmy

• Procedury wprowadzania nowych pracowników w specyfikę przedsiębiorstwa lub firmy

• Analiza potrzeb szkoleniowych, planowanie oraz organizowanie szkoleń

• Tworzenie rezerwy kadrowej

• ścieżki kariery zawodowej i awansu pracowniczego

• Procedury zwalniania pracowników

Dzień Otwarty.

Program „5 Drzwi Otwartych części zamiennych, narzędzi i wyposażenia warsztatów”

16-17 września 2006

Centrum Logistyczne Inter Cars S.A Cząstków Mazowiecki

Scena główna

16.09.2006 SOBOTA

09.00 Rozpoczęcie

10.00 Uroczyste otwarcie przez Prezesa Zarządu Inter Cars S.A Krzysztofa Oleksowicza

10.20 Pokaz mody

10.30 Strong Woman - Mistrzyni Świata, Aneta Florczyk, pokaz siły

11.10 Quiz dla publiczności - niespodzianka z nagrodami

12.00 Losowanie upominków

12.10 Pokaz mody

12.25 Pokazowa walka dla publiczności: Ring - Przemysław Saleta kontra sparing partner

12.40 Quiz dla publiczności - niespodzianka z nagrodami

13.10 Pokaz mody

13.40 Strong Woman - konkursy siłowe z nagrodami dla publiczności

14.10 Ring - Finałowa walka Przemysław Saleta vs I zwycięzca spośród publiczności

14.30 Pokaz mody

14.40 Ring - Finałowa walka Przemysław Saleta vs II zwycięzca spośród publiczności

15.15.10 Zwiedzanie warsztatów znajdujących się w Filii Warszawa

16.00 Ring - wręczenie nagrody głównej dla zwycięzcy walk bokserskich

16.10 Strong Woman - Mistrzyni Świata, Aneta Florczyk - pokazy i konkursy siłowe

17.00 Zakończenie pierwszego

Scena główna

17.09.2006 NIEDZIELA

09.00 Rozpoczęcie

10.00 Uroczyste otwarcieprzez Prezesa Zarządu Inter Cars S.A Krzysztofa Oleksowicza

10.20 Pokaz mody

10.30 Strong Woman - Mistrzyni Świata, Aneta Florczyk,pokaz siły

11.10 Quiz dla publiczności - niespodzianka z nagrodami

12.00 Losowanie upominków

12.10 Pokaz mody

12.25 Pokazowa walka dla publiczności: Ring - Przemysław Saleta kontra sparing partner

12.40 Quiz dla publiczności - niespodzianka z nagrodami

13.10 Pokaz mody

13.40 Strong Woman - konkursy siłowe z nagrodami dla publiczności

14.10 Ring - Finałowa walka Przemysław Saleta vs I zwycięzca spośród publiczności

14.30 Pokaz mody

14.40 Zwierzanie warsztatów znajdujących się w Filii Warszawa

15.00 Pokaz mody

15.10 Ring - Finałowa walka Przemysław Saleta vs III zwycięzca spośród publiczności

16.00 Ring - wręczenie nagrody głównej dla zwycięzcy walk bokserskich

16.10 Strong Woman - Mistrzyni Świata, Aneta Florczyk - pokazy i konkursy siłowe

17.00 Zakończenie drugiego dnia Drzwi Otwartych

Zapraszamy serdecznie do uczestnictwa i życzymy udanej zabawy !

Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany programu Drzwi Otwartych.

Bezpłatne prezentacje i szkolenia w trakcie 5 Dni Otwartych części zamiennych, narzędzi i wyposażenia warsztatów

Godzina Nazwa firmy Nazwa prezentacji/czas trwania Sala nr 20

• 11.00 KEGEL-BŁAŻUSIAK Sp. z o.o. KEGEL-BŁAŻUSIAK Pokrowce i akcesoria samochodowe./20min

• 11.00 FEBI - Ferdinand Bilstein GmbH + Co KG Prezentacja firmy, nowości w programie.

/45min.

• 11.00 VALEO SERVICE EASTERN EUROPE Sp. z o.o. ABC-Klimatyzacji. /45min.

• 11.30 WSOP Sp. z o.o. Gliwice Dostępne wyposażenie dla każdego warsztatu (moduły

warsztatu szybkiej obsługi. /30min.

• 12.00 TADEUSZ MAKOWSKI Sp. z o.o.Targi automechanika we Frankfurcie i na świecie./30min

• 12.00 „EXponentia” EXponentia-dlaczego warto zamknąć warsztat na jeden dzień ?

/45min.

• 12.10 DOMIK PIOTR LIS Zabezpieczenia obiektów za pomocą telewizji przemysłowej.

/40min

• 13.00 SKF Sp. z o.o. Montowanie pewności. /45min.

• 13.00 KAYABA Europe GmbH KAYABA -Lider w produkcji elementów tłumienia drgań. /30min.

• 13.20 MAGNETI MARELLI Aftermarket Poland Sp. z o.o. Oferta produktów Magneti Marelli ze szczególnym uwzględnieniem diagnostyki. /45min.

• 13.40 Robert BOSCH Sp.z o.o. ESP, SBC - Najnowsze osiągnięcia w systemach hamulcowych.

/30min.

• 14.00 ASHLAND POLAND Sp. z o.o. Info o firmie, produkty Valvoline, nowoczesne oleje i ich dobór.

/60min

• 14.35 LIQUI MOLY POLSKA Sp. z o.o. Produkty z dwusiarczkiem moliboenu, pofesjonalne zastosowanie w warsztacie. /45min.

• 14.20 BREMBO S.p.A. Prezentacja firmy i produktów /60min. 3

• 15.05 PETRO-OIL Wielkopolskie Centrum Sprzedaży Sp. z o.o. Oleje Platinum - Technologia przyszłości. /45min.

• 15.30 HUTCHINSON AFTERMARKET HUTCHINSON firma OE. /30min.

1. Dni Otwarte organizowane są przez Centrum Logistyczne Inter Cars S.A Cząstków Mazowiecki.

2. Impreza jest dla klientów VIP-owych, kontrahentów, detalistów, właścicieli firm i warsztatów samochodowych zarówno tych małych jak i dużych, pracowników innych filii np. Sosnowiec, Jaworzno, Tychy itd., dziennikarzy oraz rodzin pracowników firmy.

3. Impreza organizowana jest dla klientów, ludzi, którzy interesują się motoryzacją Dni Otwarte pozwalają ludziom z branży oraz ludziom z zewnątrz na poznanie firmy, zasad jej działania, jej podzespołów.

Okazją dla organizacji tych dni jest jubileusz „5 Drzwi Otwartych części zamiennych, narzędzi i

wyposażenia warsztatów”

• Zespół organizacyjny: Wojciech Krupka, Agnieszka Brzostowska, Bartłomiej Woźniczko

• Opracowanie programu : Agnieszka Pokrzywnicka, Piotr Gnielczyk

• Przedstawiciel ds. ochrony Tomasz Borowiec ( firma JUVENTUS )

• Przedstawiciel ds. gastronomii Małgorzata Kluska, Adam Wawrzyniak

• Opieka nad konkursami - zespół organizacyjny

Imprezami towarzyszącymi 5 Drzwiom Otwartym będą:

• Grill na świeżym powietrzu +każdy gość otrzyma przy wejściu bon jednokrotnego użytku na 1 piwo i 1 kiełbaskę.

• Turnieje sportowe z udziałem Przemysława Salety i Anety Florczyk

• Koncert zespołu Gutierez

Goście VIP-owi zostaną zaproszeni listami, natomiast w prasie i na słupach pojawią się ogłoszenia ze szczegółowym programem imprezy.

Sponsoring.

Firma Inter Cars S.A wspiera finansowo rajdy samochodowe, które odbywają się co roku jesienią pod Warszawą. Aktualnie firma Inter Cars S.A. zajmuje się sponsoringiem załogi rajdowej do której należą Krzysztof Oleksowicz, Piotr Oleksowicz i Andrzej Oliszewski - Mitsubishi Lancer EVO VI gr.N Subaru Impreza STI N9 gr.N.

Jest to sponsoring:

• Sportu

• Indywidualny

• Finansowy

• Długookresowy

• Pasywny

• Imienny

Sponsoring, który trwać będzie do końca roku 2009, wspiera zespół Toyota F1 nazwany 'IC TOYOTA Racing'.

Inter Cars jest tytularnym sponsorem zespołu Formuły 1 Toyota od 2002 roku, kiedy to załoga Toyota Racing Team zakwalifikowała się do FIA Mistrzostw Polski Formuły 1. Przedłużony na kolejne trzy lata kontrakt ważny będzie do końca 2009 roku. Zespół oraz nazwa - IC Toyota Racing - pozostaną bez zmian, załoga w dalszym ciągu będzie stawiać czoło wyzwaniom podczas Mistrzostw Polski Formuły 1. Firma Inter Cars S.A. i TMC budują długoterminowe relacje biznesowe poprzez aktywne dostarczanie zaawansowanych technologii, takich jak elektronika samochodowa AV oraz baterie do samochodów hybrydowych. Obaj partnerzy mają nadzieję na dalsze umacnianie wzajemnej współpracy w czasie trwania całego programu F1.

Firma wybrała ten rodzaj sponsoringu ze względu na szeroką i bogata ofertę części samochodowych, które są dostępne na magazynach rozmieszczonych w całym kraju. Rajdy samochodowe, odbywające się w podwarszawskich Cząstkowie, są powszechnie znaną i lubianą imprezą nie tylko przez media, ale i zwykłych fanów szybkiej i brawurowej jazdy sportowymi samochodami. Wszystkie elementy, w jakie wyposażone są startujące w wyścigach auta, są dostępne w szerokiej ofercie katalogowej.

W roczny cykl imprez sponsorowanych przez naszą firmę wchodzą:

• Rajdowe Mistrzostwa Polski

• Mistrzostwa Polski Rallycross

   

 W Polsce i w innych krajach Eu­ropy Środkowej i Wschodniej ze­wnętrzne zarządzanie flotami po­jazdów firmowych wykorzystywa­ne jest wciąż w małym stopniu w porównaniu z rynkami zachod­nioeuropejskimi - twierdzą przed­stawiciele korporacji międzynaro­dowej LeasePlan. Wysoka dynami­ka wzrostu wskazuje jednak na du­ży potencjał polskiego rynku, a także na rosnące zapotrzebowa­nie biznesu na tę usługę. Poza wiel­kimi firmami, które obecnie domi­nują w tym segmencie polskiej go­spodarki (LeasePlan, ING Lease, Masterlease), pojawiły się ostatnio lokalne firmy, które z powodzeniem dostarczają usługi zarządza­nia flotą samochodową (ZFS). Na przykład Inter Cars, jeden z więk­szych dystrybutorów części do sa­mochodów osobowych i użytko­wych, od niedawna obsługuje i na­prawia pojazdy wielu marek we własnej sieci obsługi samochodów osobowych (Q-service) na zasa­dzie outsourcingu.

Dziedzina ta jest dziedziną najbliższą firmie, dlatego też członkowie Zarządu zadecydowali, że jeżeli sponsoring, to tylko w dziedzinie motoryzacji.

Kosztorys Dni Otwartych.

Dni Otwarte będą organizowane w dniach 16-17.09.2006r. tj sobota i niedziela.

Za co?	Kto odpowiedzialny?	Ile?
Budowa sceny głównej	Ekipa budowlana Remondis	4.000,00 zł
Budowa małej sceny	Ekipa budowlana Remondis	2.500,00 zł
Poczęstunek i napoje alkoholowe	Firma cateringowa Eatee	2.500,00 zł
Talony na kiełbaski	Firma IC	1.000,00 zł
Piwo	Browary Tyskie Górny Śląsk	1.500,00 zł
Nagrody: 2* DVD 2* kino domowe 6* odtwarzacze mp3	Firma IC	800,00 zł 3.510,00 zł 600,00 zł
Drobne upominki - smycze, koszulki, czapeczki, flagi.	Firma IC	964,00 zł
Firma Ochroniarska	Firma Juventus	2.650,00 zł
Plakaty/ulotki	Drukarnia Beauty	1.720,00 zł
Aneta Florczyk	Firma Almost	25.000,00 zł
Przemysław Saleta	Firma SaltLake City	25.000,00 zł
Zespół Gutierez	Firma fonograficzna IBM	7.000,00 zł
Dekoracja scen	Agencja Top Trade	1.200,00 zł
Oświetlenie	Remtech sp. Z o.o.	1.000,00 zł
Nagłośnienie	Firma Crazy Cable	1.000,00 zł
Punkt sanitarny	Pogotowie Ratunkowe w Warszawie	1.000,00 zł
Billboardy pod Warszawą 10 billboardów	Drukarnia Beauty	12.650,00 zł
Reklama w Internecie na stronie www.intercars.com.pl		10.000,00 zł
Darmowe czasopisma „Wiadomości IC”	Firma IC	1.450,00 zł
Pokaz mody	Pracownicy firmy IC
-----------------------------------	---------------------------------------	101.744,00 zł

Komunikacja wewnętrzna

Grupą zadań marketingu internetowego, o których stosunkowo mała się mówi, jest komunikacja wewnętrzna - marketing skierowany do wewnątrz firmy. Co prawda ma ona większe znaczenie w firmach ludnych, zatrudniających setki czy tysiące pracowników, ale nawet w małych zespołach, jakie zwykle są tworzone do prac internetowych, może spełnić swoje zadania.

Dziś pracownicy stosunkowo często zmieniają pracę, a wiedza o Internecie jest zapisana w wielu miejscach i trudna do przekazania; komunikacja wewnętrzna spełniała tu będzie funkcję informacyjną jak i pewnego rodzaju wychowawczą: przekazywała sposób myślenia firmy i jej stanowisko wobec wydarzeń na rynku internetowym.

Najczęstszą formą komunikacji wewnętrznej z wykorzystaniem Internetu są wiadomości wysyłane przez pocztę elektroniczną. Dział marketingu informuje o sukcesach firmy, innych ważnych wydarzeniach, planach. Nie wymaga to wiele wysiłku ze strony pracowników: muszą oni tylko przejrzeć list, po czym mogą go po prostu skasować. Niekorzystne jest jednak to, że nowemu pracownikowi trzeba by po prostu wysłać cały zapas takich listów, a odwołując się do dawnego wydarzenia trzeba cytować fragment komunikatu go opisującego.

Uzupełnić, a nawet zastąpić ten sposób komunikacji wewnętrznej może przygotowanie intranetu - wewnętrznej sieci firmy zbudowanej na podobieństwo Internetu. Celem części intranetowej jest informowanie pracowników, w tym szczególnie nowych (a na początku istnienia internetowego przedsięwzięcia wszyscy są nowi) o zadaniach i działaniach firmy. Na stronach intranetowych firm znajdują się informacje z historii firmy, stan prac nad rozmaitymi projektami. Funkcjonować może wewnętrzna lista dyskusyjna, dziś coraz częściej prowadzona przy pomocy stron World Wide Web. Każdy nowy pracownik jest odsyłany do tych właśnie stron. Na stronach tych zbierane są także informacje socjalne, kontakty telefoniczne z pracownikami oraz pomocnicze, jak numery okolicznych pizzerii, rozkłady komunikacji autobusowej czy tramwajowej.

Dział marketingu wraz z dyrekcją i wsparciem prawników opracowuje również przepisy i regulaminy wewnętrzne, dotyczące szczególnie takich spraw jak zasady korzystania z Internetu i innych środków telekomunikacyjnych, a także wspomniane już reguły udzielania informacji i zachowywania tajemnicy zawodowej. Dokumenty te również są dostępne w intranecie, a każdy pracownik ma obowiązek zapoznania się z nimi.

Komunikacja wewnętrzna jest uzupełnieniem działań Public Relations skierowanych na zewnątrz, do prasy i opinii publicznej. Ma spore znaczenie w budowaniu dobrego wizerunku firmy, a także w tworzeniu z jej pracowników dobrze poinformowanego i zgranego zespołu.

15

Copyright © 2006

Diagnoza Potencjału Pracowników
W praktyce zarządzania firmami i przedsiębiorstwami często elementem koniecznym do efektywniejszego funkcjonowania organizacji jest diagnoza potencjału wybranych grup pracowniczych. Dzięki niej można podjąć trafne decyzje dotyczące:

• awansów i ścieżek kariery pracowników

• reorganizacji poszczególnych działów

---