Marketing 1

OTOCZENIE

MARKETINGOWE

W rozdziale tym wyjaśniamy:

♦    Znaczenie wpływu środowiska zewnętrznego na funkcjonowanie przedsiębiorstwa;

♦    Istotę bliższego i dalszego otoczenia marketingowego;

♦    Czynniki wewnętrzne determinujące działalność przedsiębiorstwa;

♦    Możliwości wyboru działań marketingowych;

♦    Istotę procesu adaptacji przedsiębiorstwa do zmian zachodzących w jego otoczeniu.

2.1. Przedsiębiorstwo i jego środowisko

Wypełnianie funkcji marketingowych w przedsiębiorstwie można przedstawić jako wspomaganie ustawicznych prób porównywania możliwości, jakimi przedsiębiorstwo dysponuje z korzyściami. które osiągu wymieniając swoje produkty na rynku. Na możliwości przedsiębiorstwa składają się: własne lub wypożyczone zasoby materialne (rzeczowe czynniki produkcji), praca zatrudnionych w nim ludzi oraz wiedza, umiejętności i zdolności przedsiębiorcze zarządzających. 7. kolei korzyści przedsiębiorstwa związane są z zaspokajaniem potrzeb nabywców za pomocą oferowanych im pioduklów Korzyści przedsiębiorstwo osiąga w postaci dochodów ze zrealizowanej sprzedaży produktów, przysparzają cych jednocześnie korzyści z ich posiadania nabywającym je osobom i instytucjom. Tak więc utrzymanie pożądanej harmonii między możliwościami i korzyściami wymaga stałego kontaktowania się przedsiębiorstwa / podmiotami w stosunku do niego zcwnętiz-nymi. którymi są zarówno ostateczni nabywcy, jak i pośrednicy w wymianie.

Stosunki wymienne nawiązywane z nabywcami produktów nic wyjaśniają w pełni całokształtu zewnętrznych uwarunkowań działalności przedsiębiorstwu. Na tworzenie możliwości i poszukiwanie korzyści wpływają bowiem liczne zjawiska ze sfery ekonomicznej, społecznej, politycznej, technicznej, organizacyjnej, których ogół określany jest mianem zewnętrznego środowisku przedsiębiorstwa. Pojęcie to obejmuje wszystkie czynniki zewnętrzne, które wpływają lub mogą wpływać na działalność przedsiębiorstwa, tj. na jego cele. w ielkość. stmkiuię. metody działania oraz na osiągane przezeń rezultaty'.

' W Iflcr.ilur/p / /.tkrr-iu nauk o z*»/.|d/aniu wyroznj się tak/* {lodowisko we wnvO/"». ejyti czynniki występuj* • wc-*rv»tr7 pizesKięborMw* których (Kldziily-wame wynik* z formalnego z*i:>v,iurłosvanla iiUe«-fow pracowników i ich pr/edsr* włOclitw ora/ wlrńciorll i kadry /*r/*ilra|.icr|.