2012-11-15

1

Stosowanie środków motywacyjnych, cen

oraz zachęt i instrumentów zniechęcających

przez JST

Podstawowe determinanty strategii cen

cele organizacji

warunki ekonomiczno-finansowe

organizacji

ź

ródła i stabilno

ść

zasilania

społeczna ranga zaspakajanych potrzeb

2012-11-15

2

Rodzaje kosztów ponoszone przez klienta

Pieni

ęż

ne zwi

ą

zane z zakupem oferowanych

produktów lun usług (odpłatno

ść

całkowita lub

cz

ęś

ciowa),

Pieni

ęż

ne zwi

ą

zane ze zmian

ą

zachowa

ń

konsumenta,

Społeczne zwi

ą

zana ze zmian

ą

postaw czy

zachowa

ń

, a dotycz

ą

ce postrzegania w danej

społeczno

ś

ci,

Psychiczne zwi

ą

zane z powstawaniem obaw

uczestniczenia w niektórych programach, np.
profilaktyki zdrowotnej,

Niedogodno

ś

ci, przyjmowania obowi

ą

zków, np.

segregacji odpadów,

Analiza kosztów i kształtowanie ceny

Nale

ż

y rozwa

ż

y

ć

wszystkie rodzaje kosztów,

Bezpłatne oferowanie produktów czy usług mo

ż

e

powodowa

ć

ryzyko niedocenianie warto

ś

ci

udost

ę

pnianej oferty,

Cena jest zwi

ą

zana z kombinacj

ą

innych

warunków marketingu mix,

2012-11-15

3

Znaczenie ceny

Zmiana ceny ma z reguły bardzo silny wpływ na
poziom sprzeda

ż

y,

Cena jest elastycznym elementem marketingu
mix,

Na wielu rynkach reakcja jest szybsza na zmiany
ceny ni

ż

na inne elementy marketingu mix,

Konkurencja reaguje szybciej na zmiany cen ni

ż

na zmiany innych elementów marketingu mix,

Cena jest jedynym elementem marketingu mix nie
wymagaj

ą

cym wcze

ś

niejszych nakładów

inwestycyjnych.

Wyznaczanie cen za produkty, programy
i usługi

Ustalenie celu ceny

:

ma pokryć koszty bezpośrednie (i ewentualnie
pośrednie),

ma maksymalizować sprzedaż, uczestnictwo,

ma przynieś przychody (np. na pokrycie innych
strat),

wyróżnić się na rynku przez oferowanie produktów
o zróżnicowanej cenie,

2012-11-15

4

Wyznaczanie cen za produkty, programy
i usługi (2)

Ocena popytu rynkowego

(orientacja popytowa)

– wrażliwość cenowa,

Koszty produktu

(orientacja kosztowa)

–

bezpośrednie i pośrednie,

jednostkowe

,

Przeanalizowanie konkurencji

(orientacja

konkurencyjna)

– zachowania konkurencyjne,

Kształtowanie poziomu cen w podmiotach
komercyjnych i organizacjach non-profit

Komercyjne

Górny – mo

ż

liwy zysk przy

istnieniu konkurencji

Dolny - koszty

Non profit

Górny – mo

ż

liwy zysk przy

istnieniu konkurencji,
regulacje publiczne,

Dolny - regulacje
publiczne, nagromadzone
lub dost

ę

pne

ś

rodki,

Koszty pełni

ą

rol

ę

orientacyjn

ą

2012-11-15

5

Grupy nacisku na decyzje cenowe
organizacji non-profit

Obni

ż

aj

ą

ce cen

ę

Podatnicy korzystaj

ą

cy z

produktów organizacji

Opinia publiczna

Społecze

ń

stwo

Polityka finansowa
pa

ń

stwa lub JST

Działania innych JST

Podwy

ż

szaj

ą

ce cen

ę

Konkurencja komercyjna

Konkurencja innych
organizacji non-profit lub
JST

Polityka finansowa
pa

ń

stwa – regulacje

rz

ą

dowe

Ogólna metoda wyznaczenia ceny

Wyznaczenie przedziału ostatecznej ceny:

minimalny poziom ceny - koszt produktu

maksymalny poziom ceny – wartość dla

konsumenta

ceny stosowane przez konkurencję dodatkowy
parametr,

Wybór metody – strategie dostosowania ceny

2012-11-15

6

Strategie dostosowania ceny

Rabaty i obniżki cen,

Segmentowe wyznaczanie cen,

Psychologiczne wyznaczanie cen,

Promocyjne wyznaczanie cen

Geograficzne wyznaczanie cen

Mo

ż

liwe jest ró

ż

nicowanie cen w

zale

ż

no

ś

ci od:

Segmentu rynku;

Miejsca

ś

wiadczenia usługi;

Sezonowo

ś

ci dziennej, miesi

ę

cznej lub

rocznej;

Rodzaju obsługi;

2012-11-15

7

Zachęty pieniężne

Akademicki Poznań

Konkurs na najlepszy obiekt turystyki na

obszarach wiejskich w Wielkopolsce

i-Wielkopolska – Innowacyjni dla Wielkopolski

Program Akademicki Poznań

2012-11-15

8

Program Akademicki Poznań

Stypendia Miasta Poznania dla studentów
poznańskich uczelni wyższych, posiadających tytuł
laureata lub finalisty ogólnopolskich olimpiad
przedmiotowych.

12 rocznych stypendiów 1600 zł dla laureatów

26 rocznych stypendiów 1200 zł dla laureatów

Program Akademicki Poznań

KONKURS pod nazwą „Rok życia studenckiego w Poznaniu”

Organizatorem Konkursu jest Urząd Miasta Poznania,

Przedmiotem konkursu jest przygotowanie prezentacji w
postaci filmu lub zdjęcia w wersji elektronicznej, która ma
na celu przedstawienie uczestnika konkursu jako osoby
najlepszej w dziedzinie wchodzącej w zakres jej
zainteresowań.

Wskazana powyżej dziedzina musi odpowiadać kierunkowi
studiów organizowanemu przez uczelnie wyższe
prowadzące swoją działalność na terenie miasta Poznania.

Stypendia na sfinansowanie staży u inwestorów

2012-11-15

9

Nagroda dla 1 uczestnika o łącznej wartości 24.400,00 zł, składającej się z nagrody
głównej o wartości 21.960,00 zł oraz dodatkowej nagrody pieniężnej w wysokości
2.440,00 zł. Na nagrodę główną składały będą się:

• Czynsz najmu mieszkania studenckiego za

cały rok akademicki 2010/2011 opłacony

z góry – nagroda w tej części zostanie

udostępniona o ile nagrodzony Uczestnik

zawrze uprzednio umowę najmu z

podmiotem wskazanym przez Organizatora;

• Studencka garderoba z ubraniami

poznańskich marek odzieżowych;

• Bon na zakupy w Starym Browarze;
• Kosmetyki na cały rok;
• Pakiet słodkich i słonych przekąski

studenckich;

• Wejściówka do Centrum Wycieczkowego

Kompanii Piwowarskiej;

• Wejściówka na imprezę muzyczną w

popularnym klubie;

• Pakiet biletów studenckich do kina;
• Bilety do zoo

•Sieciowy bilet na komunikację miejską na rok

akademicki;

•Kurs językowy;
• Zapas zdrowego jedzenia;
• Zapas kawy i herbaty;
• Wejściówki na basen;
• Bilety do poznańskich muzeów;
• Bon do restauracji;
• Staż w firmie Allegro lub Komputronik;
• Bon do wypożyczalni samochodów na cały

weekend z darmowym paliwem;

• Bon na zakupy w salonie jednej z poznańskich

firm jubilerskich;

• Dizajnerska lampa na biurko;
• Kosz słodyczy;
• Urodzinowy tort od jednego z poznańskich

cukierników;

• Świąteczna paczka z delikatesami.

Konkurs na najlepszy obiekt turystyki
na obszarach wiejskich w Wielkopolsce

Celem konkursu jest promocja wielkopolskiej wsi, jako
miejsca wypoczynku, a także motywacja jednostek
turystycznych i agroturystycznych, zwłaszcza tych
małych, do podnoszenia standardu usług i zakresu
oferty.

I miejsce 10 000 zł
II miejsce 6 000 zł
III miejsce 4 000 zł

Ponadto laureaci i obiekty wyróżnione w konkursie
będą objęte działaniami promocyjnymi.

2012-11-15

10

i-Wielkopolska – Innowacyjni dla
Wielkopolski

Konkurs „i-Wielkopolska”, organizowany przez Urząd
Marszałkowski Województwa Wielkopolskiego,
skierowany jest do mikro, małych, średnich i dużych
firm oraz do środowiska naukowego.

Promuje on nowoczesną gospodarkę, której
konkurencyjność opiera się na wiedzy, innowacyjności
oraz współpracy pomiędzy przedsiębiorcami i
jednostkami badawczo – rozwojowymi.

Łączna pula nagród pieniężnych w danym roku wynosi
200.000zł.

Nagrody pieniężne przyznawane są w
dwóch kategoriach:

Kategoria „Innowacyjna Inwencja" - nagroda zespołowa dla zespołu badawczego

i przedsiębiorstwa wdrażającego w kwocie 150 000 zł, przy czym podmiot badawczy

otrzymuje 100 000 zł a przedsiębiorca otrzymuje 50 000 zł.

Kategoria „Mikro Przyszłości" - nagroda dla przedsiębiorcy w kwocie 50 000 zł.

Nagrody niepieniężne

Pakiet promocyjny przyznawany jest w obu kategoriach i obejmuje:

a) pamiątkowy Dyplom i Statuetka

b) prawo do używania tytułu w materiałach firmowych jako „Laureat Nagrody i -

Wielkopolska - Innowacyjni dla Wielkopolski w .... roku"

c) udział w jednym zagranicznym wyjeździe oficjalnej delegacji Województwa pod

przewodnictwem Marszałka Województwa Wielkopolskiego z zapewnieniem

odpowiednich spotkań promocyjno -biznesowych z partnerami zagranicznymi; koszty

udziału pokrywane przez Urząd Marszałkowski Województwa Wielkopolskiego

d) udział w jednej zagranicznej imprezie gospodarczej w krajach Unii Europejskiej

koszty udziału pokrywane przez Urząd Marszałkowski Województwa Wielkopolskiego

e) reklama w materiałach promocyjnych Urzędu Marszałkowskiego Województwa

Wielkopolskiego

2012-11-15

11

Pieniężne czynniki zniechęcające

Silne odczuwanie przymusu

Kary

Mandaty

Gospodarka odpadami w Poznaniu

Kto nie wykonuje obowiązków:

wyposażenia nieruchomości w urządzenia służące do zbierania
odpadów komunalnych oraz utrzymywania tych urządzeń w
odpowiednim stanie sanitarnym, porządkowym i technicznym,

przyłączenia nieruchomości do istniejącej sieci kanalizacyjnej lub
wyposażenia nieruchomości w zbiornik bezodpływowy lub
przydomową oczyszczalnię ścieków,

gromadzenia nieczystości ciekłych w zbiornikach bezodpływowych,

pozbywania się zebranych na terenie nieruchomości odpadów
komunalnych oraz nieczystości ciekłych w sposób zgodny z przepisami
ustawy i przepisami odrębnymi,

uprzątnięcia błota, śniegu, lodu i innych zanieczyszczeń z chodników
położonych wzdłuż nieruchomości,

podlega karze grzywny w wysokości od 20 do 500 zł nakładanej przez

Straż Miejską

Sąd może nałożyć grzywnę w wysokości od 20 do 5000 zł.

2012-11-15

12

Zachęty niepieniężne

„GRATOWÓZ„ i „GRATOWISKO”

Monitoring termowizyjny

„Kejter też poznaniak”

Medyczne programy profilaktyczne

Gospodarka odpadami w Poznaniu

„GRATOWÓZ„ i „GRATOWISKO”
Mobilny Punkt Gromadzenia Odpadów Problemowych - popularny "GRATOWÓZ"

- odbiera od mieszkańców Poznania odpady niebezpieczne powstające w

gospodarstwach domowych.

Do odpadów niebezpiecznych zaliczamy:

baterie i akumulatory ołowiowe, niklowo-kadmowe i inne,

baterie i akumulatory małogabarytowe (paluszki, płaskie, itp.),

lampy fluorescencyjne i inne odpady zawierające rtęć,

przeterminowane leki,

zużyte urządzenia elektryczne i elektroniczne (sprzęt RTV i AGD, komputery,

suszarki, żelazka, kalkulatory, telefony, itp.),

opakowania po farbach i rozpuszczalnikach,

resztki farb i rozpuszczalników w opakowaniach,

zużyty olej silnikowy, przekładniowy oraz hydrauliczny w opakowaniach,

zużyte filtry olejowe,

zaolejone szmaty i ścierki.

"GRATOWÓZ" kursuje w soboty, zgodnie z harmonogramem, w którym określono

datę, godziny i miejsca jego postoju.

2012-11-15

13

Akcja
"Trzymaj ciepło"

2012-11-15

14

Celem akcji jest upowszechnienie wiedzy o możliwościach

oszczędzania energii w naszych domach i ograniczaniu

obciążania środowisk

Akcja ma na celu:

propagowanie działań energooszczędnych i zachowań

proekologicznych (wg zasady „myśl globalnie, działaj

lokalnie"),

promocja energooszczędnych technologii i rozwiązań

technicznych,

edukacja ekologiczna społeczeństwa informująca o

potencjalnych zagrożeniach współczesnego świata dla

środowiska, ze wskazaniem na szczególną rolę zmian

klimatu.

Dom pasywny

2012-11-15

15

Kejter też poznaniak

Kejter też poznaniak

Sprzątając po swoim psie pomagasz utrzymać nasze
miasto w czystości.

Bezpłatne woreczki na psie nieczystości otrzymać
można w Schronisku dla Zwierząt oraz w referatach i
radiowozach Straży Miejskiej.

ZAGROŻENIA SPOWODOWANE ZALEGANIEM PSICH

ODCHODÓW

Sprzątanie po psie wpływa pozytywnie nie tylko na

nasze otoczenie ale, długofalowo, również na

zdrowie nasze i naszych czworonożnych ulubieńców.

PSIE TOALETY ORAZ SPOSOBY SPRZĄTANIA PO PSIE

2012-11-15

16

Medyczne programy profilaktyczne

Badania wzroku dzieci

Badania onkologiczne przesiewowe

Badana ciśnienia tetniczego

Zbiórka krwi

2012-11-15

17

Niepieniężne czynniki zniechęcające

System monitoringu wizyjnego

Kontenery mieszkalne

Program przeciwdziałania żebractwu

W 2000 r. miasto wspólnie z policją podjęło inicjatywę
zmierzającą do poprawy bezpieczeństwa publicznego polegającą
na budowie w mieście systemu monitoringu wizyjnego.
Obecnie w ramach systemu monitoringu wizyjnego Poznania
działa 146 kamer (86 obrotowych i 60 stacjonarnych).

2012-11-15

18

To będzie kara za niepłacenie czynszu. W Poznaniu
dłużnicy zajmujący lokale komunalne, którzy
uprzykrzają życie innym oraz dewastują mieszkania
trafią do 20 metrow

ych

kontenerów.

Program przeciwdziałania żebractwu
Hasło przewodnie brzmi: „Żebractwo to wybór, nie konieczność”.
Program ma przeciwdziałać szczerzeniu się żebractwa zgodnie z
przekonaniem, że jeśli nie będzie wręczających pieniądze, to z
naszych ulic znikną biedni proszący o parę groszy.

2012-11-15

19

Decyzje dotyczące zachęt

Ważna jest świadomość celów, które chcemy

osiągnąć,

Środki dobieramy do zrealizowania celów i przy

uwzględnieniu istniejących możliwości

Stosowanie różnych śr

o

dków

Bł

ę

dy popełniane przez organizacje

non-profit w procesie cenotwórczym

Dominacja motywów dochodowych,

Nieuwzgl

ę

dnianie potrzeb i preferencji

poszczególnych grup konsumentów,

Nierealne oceny docelowego segmentu klientów
ze wzgl

ę

du na wielko

ść

potrzeb i mo

ż

liwo

ś

ci

nabywczych,

Przyjmowanie,

ż

e klienci kieruj

ą

si

ę

wył

ą

cznie

wysoko

ś

ci

ą

ceny,

Nieuwzgl

ę

dnianie i nieprowadzenie rachunków

kosztów i efektów zewn

ę

trznych korzystania z

oferowanych produktów.

2012-11-15

20

Wykorzystano informacje i zdjęcia z serwisów:

Moje Miasto,

Blubry,

MIM informator miejski,

gazeta.pl,

skyscrapercity.com

odpady.poznan

iwielkopolska.pl

umww.pl – urzędu marszałkowskiego

epoznan.pl