Bezb³êdne zarz¹dzanie.
Koniec z syndromem
skazanego na pora¿kê
Autor: Jean-Francois Manzoni,
Jean-Louis Barsoux
T³umaczenie: Gabriela Górnicka
ISBN: 978-83-246-1470-7
Overcoming the Undertow of Expectations
Format: A5, stron: 312
B³yskotliwa, prze³omowa ksi¹¿ka
Warren Bennis
Mierz wysoko
WyobraŸ sobie œwiat wolny od:
•
zachowawczego zarz¹dzania
•
wydawania b³êdnych s¹dów
•
niedoceniania podw³adnych
•
i stwórz go w swojej firmie!
NadgorliwoϾ gorsza od faszyzmu. Wiele jest prawdy w tym popularnym powiedzeniu.
Czy¿ nadopiekuñczy rodzice nie zmieniaj¹ swoich dzieci w inwalidów, przesadnie siê
o nie troszcz¹c i trzymaj¹c je pod kloszem? Czy¿ ostro¿ni szefowie nie przeistaczaj¹
swoich pracowników w bezwolne maszynki do wype³niania poleceñ – tylko dlatego,
¿e chc¹ im pomóc, kieruj¹c ich ka¿dym krokiem? S³aboœæ jest na ogó³ wynikiem
przesadnej kontroli i braku szansy na samodzielnoœæ czy uczenie siê na w³asnych b³êdach.
Warto, byœ zda³ sobie sprawê, i¿ za przeciêtne wyniki pracowników czêsto odpowiadaj¹
ich szefowie, którzy mimo dobrych chêci stosuj¹ fatalne w skutkach metody zarz¹dzania.
Czy Tobie równie¿ zdarzy³o siê zmniejszaæ oczekiwania wobec podw³adnego i zachêcaæ
go tym samym do osi¹gania s³abszych wyników? Czy uda³o Ci siê, niczym
nauczycielowi, zaszufladkowaæ kogoœ skutecznie i wprawiæ w ruch b³êdne ko³o
uprzedzeñ oraz stronniczych s¹dów? Eksperci w sprawach przywództwa proponuj¹ Ci
krótki kurs bezb³êdnego zarz¹dzania ludŸmi.
Dlaczego mened¿erowie:
•
inaczej traktuj¹ s³abszych pracowników?
•
nadaj¹ innym etykiety i s¹ stronniczy?
•
nie lubi¹ zmieniaæ swojego punktu widzenia?
Dlaczego pracownicy:
•
sami skazuj¹ siê na pora¿kê?
•
uprawomocniaj¹ nadane etykiety?
•
stosuj¹ opór i prowokuj¹ szefa?
7
Spis treści
Przedmowa
9
Podziękowania
11
1 Syndrom skazanego na porażkę
13
2 Gdy zdrowy rozsądek nas zawodzi
31
3 Syndrom skazanego na porażkę. Błędne koło
63
4 Etykiety, uprzedzenia i błędy percepcji
89
5 Dążenie do konfliktu
115
6 Góra lodowa kosztów
145
7 Wytwory naszego umysłu, które nas zaślepiają
171
8 Przerwanie syndromu
199
9 Zapobieganie syndromowi skazanego na porażkę
Lekcje udzielane przez pogromców syndromu
237
10 Dotarcie do celu
265
Skorowidz
301
O autorach
307