1. Z czego wynika, że CSR i zrównoważony rozwój można kojarzyć ze swoistą
„wieżą Babel” (s.20)

CSR i zrównoważony rozwój można kojarzyć ze swoista „wieżą Babel”,
ponieważ ciągle rosnące zainteresowanie tymi tematami przez różne
dyscypliny (akademickie i specjalistów) doprowadziło do ich rozczłonkowania.
Bowiem każdy kierunek wprowadzał nowe pojęcia, słowa czy żargon co
doprowadziło do sytuacji, w której istnieje wiele terminów odnoszących się do
tego samego zjawiska czy rzeczy. Spowodowało to zamieszanie i zagubienie
prawdziwych znaczeń i intencji ukrytych za niektórymi pojęciami.

2. Dlaczego doceniając rolę takich podmiotów jak; rząd, organizacje
pozarządowe, konsumenci w zaangażowaniu się w debatę o CSR
najważniejszym obiektem dla rozwoju CSR i ZR jest przedsiębiorstwo? (s.20)

Najważniejszym obiektem dla rozwoju CSR i ZR jest przedsiębiorstwo, ponieważ
większość kwestii, które są poruszane w dyskusjach wokół omawianych
zagadnień dotyczy przedsiębiorstwa, jego roli, funkcji i odpowiedzialności.
Należy tu zwrócić uwagę również na fakt, że współczesne przedsiębiorstwa
muszą funkcjonować w środowisku doświadczającym gwałtownych zmian i jest
coraz to bardziej wymagające. Wydaje się także, że inne instytucje (np. szkoły,
szpitale itp.)nie doświadczają takiej presji otoczenia jak przedsiębiorstwa
biznesowe.

3. W czym może się przejawiać swoisty „cynizm” przedsiębiorstw w rozwijanej
przez nie domeny CSR i ZR ? (s.21)

Swoisty „cynizm” przejawiać się może tym, że kryteria i wskazówki jak pogodzić
potrzebę osiągania zysku z jednej strony, a z drugiej kierować się zasadami nie
zostały zdefiniowane. Daje to przedsiębiorstwom sporo przestrzeni do
prezentowania swoich ograniczonych do minimum działań , dobroczynności czy
także zaangażowania społecznego. Wynika z tego, że obecnie do domeny CSR i
ZR należy wszystko i nic. W ten sposób łatwo zatracić te idee, cynicznie je
wykorzystywać lub traktować jako mało istotne i jedynie o znaczeniu
komercyjnym.

4. Czy CSR i ZR z natury swoich założeń kwestionuje standardowe wartości
przedsiębiorstw takie jak; racjonalność, wydajność i skuteczność, które są
podstawą do maksymalizacji zysku? (s.21 i 22)

Tak, ponieważ w obu przypadkach mamy do czynienia z materią złożoną,
wieloaspektową…..

5. Czy ze znanej maksymy ” myśl globalnie – działaj lokalnie”formułowanej w
różnych okolicznościach biznesowych wynika sugestia statusu semi-instytucji
użyteczności publicznej jaki używa się wobec współczesnych przedsiębiorstw ?
(s.23 i 24)

Maksyma "Myśl globalnie - działaj lokalnie" wymusza na przedsiębiorstwach
nowego sposobu myślenia o tym jak organizować swoje działania w czterech
ścianach swoich siedzib, oraz jak zarządzać społecznymi i ekonomicznymi
zobowiązaniami wobec interesariuszy. Możliwe jest oczekiwanie od firm takiej
odpowiedzialności, która czyni z nich semi-instytucje użyteczności publicznej,
które muszą szukać równowagi pomiędzy społecznymi oczekiwaniami z
zewnątrz i wewnętrzną ekonomiczną koniecznością.

6. Czy interpretacja i sens słowa sustainbility (trwałość) jest bardziej

adresowane do koncepcji ZR (zrównoważonego rozwoju) czy do
Odpowiedzialności społecznej biznesu (CSR) ? (s. 26 i 160)

Pojęcie trwałość w większym stopniu odnosi się do koncepcji
Zrównoważonego Rozwoju, niż to Odpowiedzialnosci Społecznej Biznesu,
jednakże nie można powiedzieć, że w ogóle nie jest adresowane do CSR.
Wg Raportu Brundtland’a rozwój zrównoważony jest to taki proces
zmian, w którym wykorzystywane zasoby, kierunki inwestowania,
kierunki rozwoju techniki i zmiany instytucjonalne pozostają w zgodzie z
przyszłymi i bieżącymi potrzebami. Trwałości nie osiąga się zatem w
sposób spontaniczny i przypadkowy lecz należy ją rozwijać i organizować.
Temu też służy podejście CSR do zarządzania przedsiębiorstwem.

7. Dlaczego raport „Nasza Wspólna Przyszłość” uznaje się za rewolucyjny

dokument i dla kogo ten rewolucyjny aspekt dokumentu był skierowany?
(s.28 i 29)

Raport „Nasza Wspólna Przyszłość” uznaje się za rewolucyjny, ponieważ
po raz pierwszy sformułowano definicję rozwoju zrównoważonego, która
brzmi: rozwój zrównoważony to taki, który zaspokaja potrzeby obecne,
nie pozbawiając przyszłych pokoleń możliwości zaspokojenia ich potrzeb.
Kierowany był on do wszystkich ludzi, a zwłaszcza do polityków i
przedsiębiorców. Wzywał on do zerwania z dotychczasowymi praktykami
godzącymi w dobro środowiska oraz do stymulowania lepszych
regionalnych, narodowych i międzynarodowych polityk.

8. Jak można interpretować pojęcie zrównoważonego społeczeństwa i co jest

w nim kluczowe biorąc pod uwagę komentarz do raportu „ Przekraczanie
granic” ?

(nie jestem tego do końca pewny – strasznie zagmatwane pytanie)

Zrównoważone społeczeństwo, w myśl raportu „Przekraczanie granic” to
społeczeństwo technicznie i ekonomicznie wydajne. Kluczowe w nim jest
to że powinno uwzględniać równowagę pomiędzy długo- i
krótkookresowymi celami z podkreśleniem sprawiedliwości i jakości
życia.

9. Jak należy interpretować określenie orientacja pro właścicielska jako

przeciwieństwo orientacji menedżerskiej wykorzystując komentarz na temat
zmian w postrzeganiu koncepcji CSR ? (s.30)

Wg orientacji pro właścicielskiej, przedsiębiorstwo ma obowiązki
związane ze wzrostem wartości ekonomicznej i traktowaniem potrzeb
swoich właścicieli za najważniejsze, czyli w tym przypadku udziałowców i
akcjonariuszy. Inni interesariusze nie są brani pod uwagę.

10. Co ma podkreślać w stosunku do CSR metafora o słoniu i która część słonia

jest najbliższa wymiarowi biznesowemu CSR ? (s.31)

Metafora o słoniu podkreśla, że różni interesariusze mogą w różny
sposób doświadczać tego same zjawiska (czy rzeczy), w zależności od
świadomości i punktu widzenia. Słoń w tej metaforze jest CSR, a w
zależności od punktu widzenia interesariusza, można doświadczyć jego
np. ogona czy trąby.

11. Czy można zauważyć związek między byciem w jednej z trzech sytuacji ;

negatywnej, neutralnej, pozytywnej z perspektywy interesariuszy
organizacji, a odkryciem, że wrażliwe społecznie korporacje są potencjalnie
bardziej konkurencyjne od tych, co wykazują mniejszą wrażliwość? (s.32)

Położenie negatywne- zachowanie społecznie nieodpowiedzialne wywoła
spadek wyników finansowych ze względu ma konieczność ponoszenia wyższych
kosztów inwestycji.

Pozycja neutralna- nie istnieje relacja miedzy odpowiedzialnością społeczną a
wynikami finansowymi.

Perspektywa pozytywna- zakłada pozytywne związki między byciem społecznie
odpowiedzialnym a wynikami finansowymi ze względu na redukcję kosztów.

Odpowiednie zarządzanie środowiskiem jako elementem społecznej
odpowiedzialności eliminuje lub zmniejsza niepotrzebne rodzaje ryzyka. CRS
umożliwia społeczeństwu rozliczanie korporacji utrudniając im ignorowanie
społecznej kontroli, gdy ryzyko jest zbyt wysokie.

Wrażliwe społecznie

korporacje są potencjalnie bardziej konkurencyjne niż te nieuwzględniające
kwestii społecznych w swych działaniach.

12. Czy zasadne jest usilne dążenie do stworzenia jednej definicji CSR w świetle

wieloaspektowości tej koncepcji? ( s. 32 i 33)
Dyskurs CRS dociera do różnych profesji i środowisk. Jest dziedziną
interdyscyplinarną, międzynarodową i przenika wszelkie instytucje życia
społeczno-gospodarczego. Dlatego trudno określić jednej spójnej definicji
CRS. Mimo różnic zdań, osoby zaangażowane w CRS nie różnią się do
najistotniejszej kwestii:

przedsiębiorstwa odgrywają istotną role w

społeczeństwie- nie ulega ona ewidentnie zmianie.

13. Wyjaśnij złożenie, że przedsiębiorstwo jako podmiot zainteresowania ZR i

CSR jest (staje się) integratorem obu koncepcji? (s.33)

CRS i ZR wyrosły z różnych korzeni ale skupiają się głównie na
przedsiębiorstwie przez co splatają się. Obie koncepcje zwracają uwagę na
podjęte działania w celu redukcji i eliminacji negatywnych wpływów
społecznych i środowiskowych. Rozwój zrównoważony jest najbardziej
związany z obszarem społecznej odpowiedzialności dlatego włącza się go w
dyskusję o CRS.

14. Czy argumenty w poglądach dwóch znanych przeciwników społecznej

odpowiedzialności przedsiębiorstwa Friedmna i Ladda można uznać z
zbieżne ze sobą, czy też wywodzą się z innych kontekstów
merytorycznych?(s.33 i 34)

Tak właściwie to nie wiem czy są zbieżne czy nie, poniżej napisałam te
argumenty sami zdecydujcie.
Friedman stwierdził że biznes ma tylko jedną odpowiedzialność którą jest
wykorzystywanie zasobów i angażowanie się w działania zaprojektowane
tak aby pomnożyć zysk tak długo jak pozostają one zgodne z zasadami
obowiązującymi w otwartej i wolnej konkurencji. Ladd natomiast uważał że
organizacja jest pozaczasowa i nieśmiertelna. Organizacja jest jak maszyna
istnieje po to by osiągnąć wcześniej wytyczone cele. Decyzje podejmowane
w organizacji nie powinny być utożsamiane z osobami a z całą organizacją.
Jednak jeśli są one nieracjonalne wtedy odpowiedzialność powinna ponosić
za nie konkretna osoba.

15. Czy koncepcja odpowiedzialności wg. A.B. Caroll (z 1979 r) i jej

późniejsze rozwinięcia wiązały kwestie odpowiedzialności społecznej

z równoważonym rozwojem? (s.35)

Tak. Trzy wymiary tego podejścia składały się z: społecznej

odpowiedzialności, kwestii społecznych oraz społecznej reakcji

przedsiębiorstw. W tym modelu oba rodzaje celów- ekonomiczne i

społeczne są zintegrowane z ogólną społeczną odpowiedzialnością

biznesu.

Odpowiedzialność składa się z 4 kategorii: odpowiedzialności

ekonomicznej, prawnej, etycznej i dobrowolnej (filantropijnej).

Wobec każdej z nich korporacje mogą wybrać jedną z 4 możliwych

strategii działania: reakcję, obronę, dostosowanie i strategię

proaktywną.

16. Jakie argumenty można wydobyć oceniając aktywność

filantropijną przedsiębiorstw? (s.37)

Firmy od początku ery przemysłowej zaczęły brać odpowiedzialność

za swoje bezpośrednie otoczenie społeczne. Niektórzy takie wsparcie

traktują, jako wąsko rozumiany CSR praktykowany tylko wtedy gdy

działalność filantropijna leży w interesie organizacji, gdzie intencją nie

jest prawdziwe służenie społeczeństwu a jedynie chęć uzyskania

korzyści. Inni natomiast nie odrzucają działalności filantropijnej

widząc w niej podstawę tego czym społeczna odpowiedzialność jest i

czym powinna być dzisiaj.

17. Czy i jak specyfika działań przedsiębiorstwa w dobie przed globalizacją

wpływała na kreowanie przez nie odpowiedzialności społecznej? (s.38)

Już w erze przemysłowej przedsiębiorstwa wzięły na siebie społeczną

odpowiedzialność wyrażając ją konkretnymi działaniami. Cechą

charakterystyczną było wzajemne powiązanie ludzi, organizacji i jej

operacji, ponieważ ówczesne społeczeństwo było o wiele mniejszą

przestrzenią do życia niż dzisiaj i większość tego, co robił wówczas

biznes, było oparte na relacjach osobistych gdzie każdy mniej lub

bardziej znał pozostałych. Jednakże z chwilą, gdy społeczeństwo

poszerzyło swoje horyzonty i powstały rynki światowe rzeczywistość

stała się bardziej skomplikowana a granice odpowiedzialności

społecznej biznesu zaczęły się zmieniać.

18. Dlaczego globalizacja spowodowała umocnienie tego co Freeman nazywa

złudzeniem odrębności (społeczeństw i biznesu) ? (s.39)

Globalizacja umocniła to co Freeman nazywa złudzeniem odrębności. Ten mit

odrębności to idea, według której społeczeństwo i biznes stanowią dwie

odrębne całości a ponadto biznes może funkcjonować bez społeczeństwa i bez

świata natury - sektor biznesowy posiada zdolność przetrwania.

Fundamentalną zasadą według, której zaprojektowane było przedsiębiorstwo

była jego orientacja na lokalną społeczność, natomiast globalizacja i

przekonanie o odrębności uczyniło tę zasadę całkowicie bezużyteczną. Procesy

globalizacji wywołały głęboką zmianę w równowadze pomiędzy dominującą

koncepcją państwa narodowego zorientowanego na problemy lokalne a

koncepcją współczesnego przedsiębiorstwa o perspektywie globalnej.

19. Czy osłabienie roli państwa narodowego m.in. z powodów rosnącej władzy
współczesnych przedsiębiorstw jest czymś wspierającym zachowania
społecznie odpowiedzialne tych przedsiębiorstw, czy też odwrotnie
wyhamowują rozwój ZR i CSR? ( s.40 i 41)

Z powodu rosnącej władzy współczesnych przedsiębiorstw, osłabienie państwa
narodowego spowodowało to, że zmieniła się równowaga między wartościami
społeczeństwa. W zglobalizowanym świecie brakuje systemów, wartości i

instytucji, które dawałyby adekwatne odpowiedzi na problemy, z jakimi boryka
się świat i lokalna społeczności. Państwo narodowe nie jest w stanie
zaoferować rozwiązań dla coraz bardziej skomplikowanych zagadnień
zglobalizowanego świata.

20. Na jakich przesłankach opiera się założenie o konieczności wypracowania
nowej równowagi w systemach wartości przyjmowanych przez biznes i
społeczeństwo? (s.41)

Globalizacja zwiększyła skalę kryzysu społecznego, ekonomicznego,
środowiskowego. Należy, zatem, odrzucić stare i utarte koncepcje CSR oraz
rozwoju zrównoważonego i doprowadzić do zmiany w kierunku bardziej
praktycznej konceptualizacji, która wykracza poza myślenie o CSR wyłącznie w
kategoriach działalności filantropijnej. Trzeba wypracować nową równowagę w
systemach wartości, czyli określić sposób, za pośrednictwem, którego ta
równowaga może zostać zmaterializowana w postaci strategii, polityk i praktyk.

21. Czy w wieszczonej nowej roli korporacji będącej m.in. reakcją na zmiany w
społeczeństwie można zauważyć jakieś mechanizmy „karania” za przekraczanie
granic godziwego i odpowiedzialnego zachowania ? (s.41.42)

Potrzeby i oczekiwania społeczeństwa nie zawsze współgrają z tradycyjnymi
wartościami biznesowymi i trudno je włączyć do istniejących modeli i praktyk
organizacyjnych. Korporacje, które odnoszą sukces dzięki podejmowaniu
stojących przed nimi wyzwań, stają się nowymi symbolami społecznymi.
Równocześnie płacić one będą wysoką cenę za przekraczanie granic godziwego
i odpowiedzialnego zachowania.

22. Dlaczego, jeśli odpowiedzialność jest siłą społeczną wymuszającą działania
podmiotów (przedsiębiorstw), powstaje konieczność posiadania ogromnych
umiejętności w obszarze zarządzania problemami (dilemma – manangement) ?
(s.42 i 43)

Ludzie stworzyli organizacje, za które są odpowiedzialni. Nie oznacza to tylko
trzymanie się pewnych wcześniej spisanych obowiązków, lecz poczucie
odpowiedzialności za siebie, za innych, za środowisko i jego wykorzystanie.
Pociąga to za sobą konieczność doskonalenia sztuki równoważenia różnych

potrzeb i oczekiwań wielu grup interesariuszy w tym samym czasie. Wymaga to
ogromnych umiejętności w obszarze zarządzania problemami.

23. Jakie znaczenie dla przedsiębiorstw może mieć zdecydowane
zintensyfikowanie presji społecznej wywołującej transformację kierunku
rozwoju linearnego na cykliczny? (s.43 i 44)

24. Czy wyniki badań wskazujące, że przedsiębiorstwa podejmując działania
(inicjatywy) wykorzystujące koncepcję interesariuszy, które to działania są
niejako zewnętrzne w stosunku do operacji biznesowych, należy oceniać jako
przesłankę pozytywną dla nowej roli organizacji biznesowej w społeczeństwie?
(s.45)

25. Jakie znacznie dla CSR i ZR ma fakt, że od kilkudziesięciu lat wiadome jest,
że ‘niewidzialna ręka rynku” jest tylko mitem, a nie twardą zasadą na rzecz
postępu? (s.47 i 48)

26. Czym grozi sytuacja jeśli nowa ‘meta-teoria ‘ biznesu nie zakorzeni swego
pochodzenia w wartościach i zasadach napędzających przedsiębiorstwo ? (s.49)

27. czy wprowadzone pojęcie racjonalności i jego trzy typy (funkcjonalna,
substancjalna, komunikacyjna) budują „meta teorię” z nowymi wartościami i
zasadami? (s.49 i 50)

28. Czy innowacje technologiczne jako takie zapewniają dążenie do
paradygmatu funkcjonalnego związanego z ‘meta- teorii” biznesu? (s.51)

29. Jak ocenia się rozbudowana debatę i dialog z interesariuszami z punktu
widzenia zmian „meta – teorii”? (s.51 i 52)

30. Co powoduje, że efektem dialogu, w imię odpowiedzialności społecznej,
przedsiębiorstwa kreują działania z jednej strony pożyteczne ale z drugiej są to
odrębne projekty nie wynikające z istoty podstawowej działalności? (s.51 i 52)

31. Czy tworzenie wartości uznawane jako krytyczny cel i podstawa decyzji
strategicznych jest wprost zawarte w ofercie biznesowej przedsiębiorstwa?
(s.52)

32. Czy rozwój oferty darmowej w Internecie niesie trwałą przesłankę do
tworzenia wartości? (W ocenie należy wziąć pod uwagę kontekst
utrzymującego się wysokiego bezrobocia wśród ludzi młodych) (s.52 i 53)

33. Co oznaczałoby dla idei odpowiedzialności społecznej, że tworzenie
wartości w przedsiębiorstwie jest formułą adekwatną do modelu „czarnej
skrzynki” ? (s.53)

34. Jakie znaczenie dla nowej formuły przedsiębiorstwa ma wyróżnianie
czterech rodzajów kapitału? (s.54)

System, który pomaga ukierunkowywać i kontrolować decyzje
podejmowane przez przedsiębiorstwo. Uczestnikami systemu są
interesariusze, w tym głównie właściciele, menadżerowie i rada
nadzorcza. Ład korporacyjny służyć ma zapobieganiu konfliktom
interesu w sytuacjach, w których istnieje duża rozbieżność interesu
pomiędzy właścicielami a menadżerami oraz ukierunkowania działań
menadżerów i organów kontrolnych w celu maksymalizacji wartości
przedsiębiorstwa.

Korzyści z posiadania dobrego systemu Corporate Governance:

 łatwość pozyskiwania kapitału
 niższy koszt kapitału
 poprawa funkcjonowania biznesu i osiąganych wyników
 pozytywny wpływ na cenę akcji (wartość rynkową)

35. jaki obraz przedstawia się w opisie dostosowania się firm do nowych
oczekiwań wobec nich formułowanych przez interesariuszy? (s.55)

Interesariusze kwestionują zasadność niszczenia wartości, domagają
się od firm zachowania równowagi pomiędzy tworzeniem oraz
destrukcją kapitału i wartości.

Problemem nie jest to czy firmy odczuwają czy nie odczuwają

potrzeby wzięcia na siebie odpowiedzialności, ale to w jaki sposób
integrują zakres odpowiedzialności z istotą działań biznesowych.
Część firm publikuje kodeksy i raporty dotyczące CSR nie
podejmując faktycznych działań w tym zakresie lub jedynie je
pozorując. Część podejmują działania w jednych obszarach, w innych
je ignorując (np. dbając o dobre praktyki związane z zatrudnieniem, a
lekceważąc ekologię). Istnieje również garstka firm poważnie
traktująca CSR i uwzględniająca to w swoich planach strategicznych i
operacjach biznesowych.

36. Na czy polega (może polegać) działanie firm aby w imię uspokajania presji
interesariuszy zachować swoje niezmienne „priorytety” strategiczne? (s.56)

Na stworzeniu standardów CSR bez wprowadzania zasadniczych
zmian do praktyk biznesowych. Na powierzchownym podejściu do
CSR mającym na celu jedynie uspokojenie, reagujących emocjonalnie,
interesariuszy.

37. Z jakich propozycji ofertowych (oferta wartości dla klienta) mógłby składać
się model biznesowy firm działających na nowym rynku (branży) dotyczących
raportowania aktywności społecznej przedsiębiorstw? (s.57 i 58)

- wpływ na społeczność lokalną
- spełnianie wymagań środowiskowych
- traktowanie pracowników
- zużycie energii i paliw
- transport
- produkcja odpadów

5 głównych nurtów strategii biznesowych:

- doskonałość operacyjna
- przywództwo projektowe

- bliskość z klientem
- doświadczenie
- wirtualność

38. Czy wskazane pięć tzw. Nurtów strategii biznesowej reprezentują różny
akcent aktywności w zakresie odpowiedzialności społecznej i przez to wybór
dominującego nurtu jest wyborem na rzecz CSR i ZR ? (s.58)

Nie, wszystkie wymienione 5 nurtów koncentruje się głównie na
tworzeniu wartości ekonomicznych.

39. Kto i co stanowi w praktyce barierę integracji odpowiedzialności społecznej
ze strategią biznesową nawet w sytuacji angażowania szerokiego spektrum
interesariuszy? (s.58 i 59)

Postrzeganie CSR i ZR jako niezwiązanych z biznesem i
niezasadnych, będących zbędnym luksusem. Niewystarczająca presja
ze strony rządu i interesariuszy.

40. Czy podejście strategiczne określone jako planistyczne i wyłaniające mają ze
swej istoty (założenia i priorytety) odmienną skłonność do „wchłaniania”
kontekstu odpowiedzialności społecznej CSR i ZR ? (s.60 i 61)

Tak, obie strategie różnią się. W strategi polanistycznej wszystko jest dokąłdnie
zaplanowane przez co nie można zmienić interesów społecznych aby można
było dostosować się do zmany warunków w jej otoczeniu. Tutaj zasady
działania są od samego początku znane i nie zmienne.

Natomiast podejście wyłaniające stale podlega zmianom poprzez ciągłą
ewolucję przedsiębiorstwa. Przedsiębiorstwo koncentruję się na ulepszaniu
swojego środowiska (CSR) poprzez poprawę swoich będów i ciągłe ulepszanie.
Podejście to nie posiada żadnych formalnych wytycznych i procedur.

Dzięki ciągłym zamianom prowadzi do pozytywnego podejścia oraz wsparcia
zrównoważonego rozwoju oraz społecznej odpowiedzialności biznesu.

41 Czy nie ma sprzeczności między zachowaniem unikalności modelu
biznesowego (w uroszczeniu model biznesowy to konfiguracja kompetencji-
umiejętności i zasobów) dającego w długim okresie firmie sukces a
koniecznością ujmowania w takiej konfiguracji wątków istotnych dla wielu
interesariuszy? (s.61 i 62)

Nie ma takiej sprzeczności ale jest bardzo trudno pogodzić model biznesowy
firmy z zainteresowanymi stronami. Tylko dzięki wprowadzaniu zmian oraz
dobrego przystosowania się organizacji możliwe jest odniesienie kompromisu
unikalności a modelu biznesu a wartościami interesariuszy. Organizacja już na
poziomie strategii powinna sformulować potrzeby i sformułaować odmienne
wartości dla różnych interesariuszy.

Konfiguracja organizacyjna : koncepcje,kompetencje, procesy, posiada również
model biznesowy w którym jest ustalone jakie aktywności będą się znajdowały
w organizacji oraz jak będą zakorzenione

42. Dlaczego podejście określone jako strategia wyłaniająca jest , zdaniem
autorów publikacji, preferowanym sposobem wdrażania strategii z
wkomponowaniem CSR i ZR? ( s.62)

Ponieważ na każdym etapie wprowadzania strategii wyłaniania się zostaje
poruszony temat spolecznej odpowiedzialności biznesu. Osoby (menadżerowie
i inni członkowie organizacji) zostają odpowiedzialni za CSR. Podlegają oni
wpływowi z wewnątrz jak i zewnątrz więc doskonale wiedzą co trzeba poprawić
bądź ulepszyć(np. wyrażone oczekiwania zespołu -wew., wpływ prowadzonych
kampanii przez organizację pozarżądowe-zew.)

43. O czym świadczy przykład firmy Adidas w podejściu do zagadnień CSR i ZR ?
(s.62 i 63)

Poprzez innowacyjne podejście do biznesu firmy Adidas (kodeks obejmujący
dostawców) zostało połączone CSR i zrównoważony rozwój do strategii
organizacji i ofererty wartości.

Poprzez dokładne opisanie procedur dostawców Adidas bardziej przywiązuje
oraz motywuje pracowników dzięki rozwiniętej odpowiedzialności społecnej
firmy.

44. Które i dlaczego trzy z pięciu sposobów integracji koncepcji CSR i ZR ze
strategią przedsiębiorstwa uznano za „rzeczywiste uwzględnianie wdrożenia
obu koncepcji do operacji biznesowych” ? (s63 i 64 i 65 )

45. Czy firmy o profilu działania będącym z natury szkodliwym dla zdrowia
skazane są na „niebyt” w podejściu do CSR i ZR ? (np. firma Tabacco publikuje
corocznie raporty społeczne) (s. 63 i 64)



Nie. W podejściu integracji CSR i rozwoju zrównoważonego ze strategią
a dokładnie w podejściu opartym na zarządzaniu ryzykiem, CSR jest
motywowany przez strach przed utratą reputacji i stratami
gospodarczymi. Często takie działanie jest spowodowanie przez głośne
zdarzenia, które wywołały protesty opinii publicznej. Na zasadzie reakcji
firma koncentruje się na komunikacji zewnętrznej i zabezpieczaniu
procesów przez wdrażanie systemów zarządzania.

46. Jak można ocenić firmę Danone, której kluczowi menedżerowie stwierdzają,
że CSR jest DNA codziennej działalności operacyjnej (s.63 i 64 i 65)



Występuję tu podejście oparte na kulturze organizacyjnej, w której CSR
jest motywowany ideologicznymi przekonaniami właścicieli i
menadżerów. Bazą dla strategicznych decyzji i zaangażowania środków
organizacyjnych są wartości i kultura tych organizacji.

47. Czy zaproponowany nowy model zarzadzania (NMZ) uwzgledniający CSR i
ZR może być wykorzystany przez przedsiębiorstwa nie formalizujące proces
tworzenia i wdrażania strategii? (s.67 i 68)

MOŻE Zaproponowany model zakłada, że wszystkie działania organizacji są
kształtowane przez proces tworzenia i wdrażania strategii. Możliwy jest
również rozwój kompleksowej wizji odnoszącej się nie tylko do funkcjonowania
wewnątrz organizacji ale obejmuje też otoczenie wewnętrzne. Dzięki modelowi
mamy szansę zobaczyć jak wszystko jest zorganizowane wewnątrz firmy, na co
położono szczególny nacisk.

48. Czy NMZ mający 5 umownych elementów eksponuje jeden z nich – ofertę
wartości? (s.67 i 68)

Omawiane elementy to: tożsamość, środki, transaktywność, rozliczalność,
oferta wartości. Nie wiem co ma na myśli Kroik mówiąc ‘eksponuje’. Ponieważ
model daje szansę zobaczyć na co w firmie położono szczególny nacisk oraz
sposób w jaki działania są złączone w jedną całość pokazuje to na czym skupia
się oferta wartości organizacji.

49. Czy źródła napędzające działania typowe dla kontekstu biznesowego w
NMZ przedsiębiorstwa są odrębne (niepowiązane) od źródeł napędzających
działania w kontekście społecznym NMZ? (s.68 i 69)

Odrębne są te konteksty. Mamy kontekst biznesowy i społeczny: Kontekst
biznesowy – konsumenci, konkurenci, dostawcy i potencjalni partnerzy (osoby
które wiążą z aktywnością firmy swój interes ekonomiczny). Kontekst społeczny
– organizacje pozarządowe (NGOS) związki zawodowe i lokalne społeczności
(którzy mają szersze interesy społeczne i ekologiczne względem
przedsiębiorstwa).

50. Dlaczego w opisie NMZ podkreśla się, że dla wspierania innowacyjności
ważne jest aby istniała ścisła relacja między dwoma elementami modelu tj.
trans-aktywnością a środkami czy o relacji tej decyduje fakt posiadania
standaryzowanych systemów zarządzania? (s. 69 i 70)

Wiąże się to z tym jak CSR i rozwój zrównoważony materializują się – jak
koncepcje i procesy są zaprojektowane i ustrukturalizowane w systemach
zarządzania ( np. standasrdy zarządzania środowiskowego iso 14001). Środki to
narzędzia, struktury i systemy używane do integrowania społecznej
odpowiedzialności i rozwoju zrównoważonego z podstawowymi procesami
organizacyjnymi.

51. czy i dlaczego w „pakiecie” działań związanych z tzw. rozliczalnością NMZ
istnieją standardy rachunkowości nastawione na CSR i ZR? (s.70)

52. Dlaczego to co kryje się pod pojęciem tożsamości – tj. wyróżnionym
elementem NMZ staje się szczególnie ważne w strukturach sieciowych
horyzontalnych (słabo lub niezhierarchizowanych)?

Pod pojęciem tożsamości kryje się to, jak organizacja postrzega samą siebie
oraz jak postrzegają ją inni. Można powiedzieć, że jest zakorzeniona w
wartościach organizacyjnych, które są wyznacznikiem codziennych działań i

decyzji zatrudnionych. Tożsamość pomaga ludziom identyfikować się z
organizacją, kształtuje ona sposób prezentowania się podmiotom
zewnętrznym, można ją odnaleźć w zasadach i kodeksach oraz używana jest do
formułowania misji i wizji. Staje się szczególnie ważna w strukturach sieciowych
horyzontalnych, ponieważ jest ona coraz częściej czynnikiem spajającym
organizację.

53. Czy z faktu, ze w KGHM PM od kilku lat wyodrębniono komórkę
(departament) ds. CSR wynika, że ma się do czynienia z przekładaniem
kontekstu społecznego z kontekstem biznesowym?

Oznacza to, że dla KGHM PM jest bardzo ważny kontekst społeczny, jednak jak
dotąd badania porównawcze przeprowadzone na firmach pokazały, że
znalezienie przedsiębiorstw mających wdrożoną strategię lub opracowaną
ofertę biznesową, w której zastosowano tworzenie wielu wartości dla różnych
interesariuszy, jest trudne. Wiele organizacji utrzymuje, że wdraża działania
społecznie odpowiedzialne, jednak jak dotąd nie znaleziono namacalnego
dowodna to, że tak jest w istocie. Dopóki CSR i rozwój zrównoważony nie będą
integralną częścią strategii, nie mogą one być w pełni wdrożone i pozostaną
peryferyjnymi kwestiami niemającymi większego znaczenia dla codziennej
praktyki biznesowej.

Kwestie zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialności biznesu mają
priorytetowe znaczenie dla realizacji strategii biznesowej KGHM. Jej
pomyślność jest bowiem uzależniona od jakości relacji i współpracy z
administracją samorządową, postawi zaangażowania pracowników firmy oraz
organizacji pracowniczych, a także od reputacji firmy. Strategia CSR ma się
przyczynić do opracowania całościowego spojrzenia na kwestie społecznej
odpowiedzialności i zintegrowania dotychczas podejmowanych działań.
Podczas prac, analiza kwestii CSR została połączona z filarami strategii
biznesowej. Tylko poprzez dobrze zarządzanie relacjami z interesariuszami
możliwe będzie osiągnięcie celów biznesowych stojących przed spółką.
(http://www.kghm.pl/kanada/CSR_in_KGHM.pdf)

54. Czym różni się maksymalizacja zysków od optymalizacji kapitałów w
kontekście założeń NMZ?

Maksymalizacja zysków oznacza podstawowy cel dyrektorów wykonawczych i
równocześnie klucz do przetrwania, natomiast przejście na optymalizację
kapitałów nie jest możliwe z dnia na dzień i może wymagać faktycznej zmiany
paradygmatu. Tym, co może prowadzić do tej zmiany, jest przejście z
gospodarki linearnej do gospodarki cyklicznej czyli zupełnie inny pomysł na to,
jak wytwarzamy i używamy rzeczy. Wymagać to będzie prawdziwych innowacji,
nowych kompetencji, nowych koncepcji i sporo odwagi.

55. Jakie podstawowe założenie musi być spełnione aby urzeczywistniać zmiany
w kierunku formowania NMZ?

Prawdziwym wyzwaniem dla organizacji jest opracowanie oferty wartości
prowadzącej do jednoczesnego tworzenia różnych grup interesariuszy. Te
skomplikowane i oparte na kruchej równowadze zmiany niechybnie
doprowadzą do dużych zmian we współczesnych modelach księgowości i
zarządzania. Jednak przedsiębiorstwo nie potrzebuje brać wyłącznie na siebie
wszystkich tych odpowiedzialności – jest wiele możliwości do współtworzenia
wartości z partnerami spoza organizacji.

56.Jaką rolę można przypisać studentom jako formy reakcji i odzewu na apel o
aktywną współpracę w zakresie badań, innowacji i działań, które maja
doprowadzić do fundamentalnych zmian będących formą obowiązku
przekształcania rzeczywistości społeczno-gospodarczej ku potrzebom
przyszłych pokoleń? (s.74)