Rzeszów, 2007 rok

„Organizacja projektów informatycznych”

Wykład 9 – Testowanie systemu i jakość

oprogramowania

Mariusz Poręba

Kierownik

I Działu Zapewnienia

Jakości

Agenda

Wstęp

Środowisko testowe

Techniki testowania

Zasady testowania oprogramowania

Raportowanie wyników testów

Pomiar procesu testowego

Podsumowanie

Etapy procesu KONTRAKT

Określenie wymagań klienta

Przygotowanie oferty

Przygotowanie umowy

Inicjowanie kontraktu

Planowanie kontraktu

Realizacja kontraktu

Zamknięcie kontraktu

Produkcja oprogramowania w etapie

realizacji KONTRAKTU

Szczegółowa analiza wymagań

Projekt rozwiązania

Kodowanie

Przeglądy kodu i testy modułowe

Testy integracyjne (kontrola jakości)

Instalacja i szkolenie klienta

Testy akceptacyjne (klient)

Serwis oprogramowania (help- desk, gwarancja)

Środowisko testowe

W celu właściwego przetestowania oprogramowania
należy zadbać o środowisko, które będzie najbardziej
zbliżone do warunków docelowych klienta. Parametry
środowisk powinny być uzgodnione z klientem.

Środowisko testowe

Znaczące parametry środowiska testowego (przykłady):



Rodzaj serwera (Sun, HP...)



System operacyjny (SunOS, AIX, HP-UX…)



Baza danych (Oracle 9.2.08…)



Serwer aplikacyjny (OAS, JBoss, WebSphere…)



Serwer www (SunONE…)



Przeglądarka internetowa (IE, Netscape,
Firefox…)

Techniki testowania

Testy „czarnej skrzynki”

Testy oparte o traktowanie testowanego programu
jako „czarnej skrzynki”, której wewnętrzna struktura
programu pozostaje nieznana. Ważny jest jedynie
aspekt funkcjonalny, czyli wyniki otrzymywane jako
„odpowiedź” na określone dane wejściowe.

Techniki testowania

Testy „białej skrzynki”

Podstawą projektowania przypadków testowych jest
znajomość wewnętrznej struktury programu

„Zgadywanie” błędów

Metoda oparta na intuicji i doświadczeniu nabytych
podczas praktykowania formalnych metod

Zasady testowania oprogramowania

Testowane oprogramowanie zawiera błędy

Dla każdego przypadku testowego należy
koniecznie określić spodziewany wynik

Oprogramowanie powinno być testowane przez
osoby inne niż autorzy kodu

Testowanie oprogramowania powinno się odbywać
w wyodrębnionych działach

Zasady testowania oprogramowania

Przypadki testowe powinny uwzględniać zarówno
dane wejściowe poprawne jak i niepoprawne,
nieoczekiwane przez program

Wyniki każdego testu powinny być starannie
analizowane,

Zasady testowania oprogramowania

Prawdopodobieństwo wykrycia kolejnego błędu w
testowanym fragmencie programu jest
proporcjonalne do liczby błędów już wykrytych w tym
fragmencie

Testowanie oprogramowania jest czynnością w
ogromnym stopniu twórczą i stanowi niezwykłe
wyzwanie intelektualne

Raportowanie błędów

Raport zgłoszonych błędów powinien zawierać:

–

Krótki opis błędu (tak aby nie wnikając w szczegóły
można określić rodzaj problemu)

–

Status zgłoszenia (błąd krytyczny, błąd, usterka)

–

Planowaną datę poprawy błędu

–

Etap na którym znajduje się zgłoszony błąd (czeka
na poprawę, poprawiony, poprawka przekazana do
testów, poprawka do zgłoszenia zweryfikowana w
testach)

Raportowanie błędów

Raport błędów - przykład

Pomiar procesu testowego

Stan realizacji projektu testowego

Pomiar procesu testowego

Skuteczność zespołów testowych w wykrywaniu błędów

144

200

116

149

129

208

130

128

SOK

Liczba błędów razem

6,25%

7,50%

16,38%

12,75%

21,71%

21,63%

25,38%

16,41%

SOK

% błędów od klientów

9

15

19

19

28

45

33

21

SOK

Liczba błędów od klientów

17,36%

29,50%

31,90%

34,23%

28,68%

20,67%

20,00%

25,00%

SOK

% błędów DJK

25

59

37

51

37

43

26

32

SOK

Liczba błędów DJK

76,39%

63,00%

51,72%

53,02%

49,61%

57,69%

54,62%

58,59%

SOK

% błędów wewn.

110

126

60

79

64

120

71

75

SOK

Liczba błędów wewn.

SOK

Kwiecień

Marzec

Luty

Styczeń

Grudzień

Listopad

Październik

Wrzesień

Skrót

Współczynnik

System

2006

2006

2006

2006

2005

2005

2005

2005

Zbiorczy raport testów za rok 2005 i 2006

Pomiar procesu testowego

Wykres prezentujący „% błędów od klientów”

% błędów od klientów

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Styczeń

Luty

Marzec

Kwiecień

Maj

Czerwiec

Lipiec

Sierpień

Wrzesień

Październik

Listopad

Grudzień

Styczeń

Luty

Marzec

Kwiecień

2005 2006

SOK

Podsumowanie

Środowisko testowe

Techniki testowania

Zasady testowania oprogramowania

Raportowanie wyników testów

Pomiar procesu testowego

Dziękuję za uwagę