Informacja zawodowa

Łódź 14-10.2007

Czym jest informacja

zawodowa?

Zastanówcie się w grupach nad odpowiedzią na

pytania:

•

Czym jest informacja zawodowa?

•

Czemu służy informacja zawodowa?

Wprowadźcie swoją definicję informacji zawodowej.

•

Czas: 10 minut

Czym jest informacja

zawodowa?

Informacja zawodowa jest najczęściej

definiowana jako:

zbiory danych potrzebnych jednostce
do podejmowania kolejnych decyzji

edukacyjnych, zawodowych oraz wejścia na rynek

pracy – decyzji związanych z zatrudnieniem

.

Zakres treści, metod i kanałów przekazywanych

informacji jest dostosowywany do etapu rozwoju

zawodowego jednostki oraz rodzaju

podejmowanych decyzji.

Jak dzielimy informację

zawodową?

Informację zawodową można podzielić na trzy grupy:

•

informację dotyczącą edukacji, czyli dane o szkołach, warunkach kształcenia,

przedmiotach nauczania, możliwościach dalszego kształcenia;

•

informacją dotyczące zawodu, czyli dane o zadaniach i wykonywanych czynnościach,

narzędziach i środkach pracy, wymaganiach psychofizycznych stawianych

kandydatom do zawodu;

•

informację o pracy w zawodzie, czyli dane o rynku pracy, możliwościach zatrudnienia

na lokalnym rynku pracy, warunkach pracy, możliwościach awansu, doskonalenia

zawodowego, przekwalifikowania się w wypadku utraty pracy bądź trudności w

znalezieniu jej.

•

Informacja zawodowa jest najważniejszym środkiem, za pomocą którego jest

realizowane poradnictwo zawodowe i orientacja zawodowa.

•

(K. Lelińska Orientacja i poradnictwo zawodowe. „Nowa Edukacja Zawodowa”

2/2000)

Jak definiujemy zawód?

Gdybyś spotkał osobę z innej planety i chciałbyś/abyś jej

wytłumaczyć, co oznacza zawód, to co byś powiedział/a?

Co oznacza zawód?
Co się składa na zawód?
Co należałoby zbadać, aby wykonywać określony zawód?

•

Czas: 10 minut

Informacja zawodowa

•

Droga do wyboru zawodu poprzez
uświadomienie: predyspozycji, zdolności,
zainteresowań, temperamentu i wiedzy, biorąc
pod uwagę predyspozycje zdrowotne.

•

Pokazanie charakterystyki danego zawodu
(wykształcenie, wymogi zdrowotne, specjalizacja
dot. Zawodu, zapotrzebowanie na rynku pracy,
ekonomiczne: możliwość awansu, czas pracy.

•

Ukazuje perspektywy

Jak definiujemy zawód?

•

Zbiór zadań (zespół czynności), wyodrębnionych w wyniku

społecznego podziału pracy, wykonywanych stale lub z

niewielkimi zmianami przez poszczególne osoby i

wymagających odpowiednich umiejętności, wiadomości

oraz cech psychofizycznych.

•

(R. Szubański; Elementy systemu zapewnienia jakości w

kształceniu zawodowym, Nowa Edukacja Zawodowa nr 2,

listopad 2000)

•

Zbiór zadań, wyodrębnionych w wyniku społecznego

podziału pracy, wymagających od pracownika

odpowiednich kwalifikacji (wiadomości, umiejętności i

określonych cech psychofizycznych).

•

(S. Kwiatkowski; Struktura standardu kwalifikacji

zawodowych, Nowa Edukacja Zawodowa nr 3)

Zawody przyszłości

•

Wymień zawody, które Twoim zdaniem
będą się rozwijać w przyszłości?

Model Roberta Diltsa

zachowania

umiejętności

przekonania

tożsamość

wartości

misja

środowisko

Model Diltsa - pytania

•

Jakie pytania można zadać młodej osobie, która
przyjdzie do Ciebie, jako doradcy zawodowego,
korzystając z Modelu Roberta Diltsa?

1 grupa – środowisko – gdzie?

2 grupa – zachowania i umiejętności – jak?

3 grupa- przekonania i wartości – dlaczego?

4 grupa – tożsamość (rola) – kim jestem? Jaką

osobą jestem?

PYTANIA

REKRUTACYJNE

•

Podaj 3 cechy osoby, z którą chciałbyś współpracować.

•

Co lubisz w swojej pracy?

•

Czego nie lubiłaś w swojej poprzedniej pracy/ Co Ci nie
odpowiadało?

•

Co według Pani w obsłudze klienta jest najważniejsze?

•

Jak sobie wyobrażasz pracę na tym stanowisku?

•

Jak myślisz, czego musisz/powinnaś się jeszcze nauczyć?

•

Co lubisz robić poza pracą?

•

Jakie są Twoje marzenia?

•

Jak wyobrażasz sobie idealnego szefa? ( podaj 3 cechy)

•

Jaki jest powód zmiany pracy?

Pytania rekrutacyjne

•

Jak wyobrażasz sobie swój idealny dzień w pracy?

•

Jak postępować z klientem gadatliwym?

•

Jak postępować z klientem milczącym?

•

Co zrobisz, gdy rozmawiasz z klientem przy ladzie recepcyjnej i w tym czasie zadzwoni telefon?

•

Jak się zachowasz, jeśli nie znasz odpowiedzi na pytanie klienta?

•

Kolejka – 5 osób przy ladzie, gdzie obsługujesz klienta– co robisz?

•

Jak sobie radzisz z klientem agresywnym? Czy miałaś taką sytuację i jak sobie poradziłaś?
(Opowiedz jak to było?)

•

Jak organizowała sobie Pani prace do tej pory/w poprzedniej pracy? (sprawdzamy też kolejność,
strukturę wypowiedzi – czy chaotycznie czy uporządkowanie mówi)

•

Co było najbardziej stresujące w poprzedniej pracy? Jak sobie Pani z tym radziła?

•

Jakim zespole Pani pracowała- jakiej wielkości? Czy widzisz się w dziale z osobami
młodszymi/starszymi od siebie?

•

Z iloma osobami Pani współpracowała?

•

Czy prowadzi Pani rozmowy z innymi firmami?

•

Na jakim etapie zaawansowania są rozmowy?

•

Jakie inne stanowiska bierze Pani pod uwagę?

Hierarchia Wartości

X

Wartość
1

Wartość
2

Wartość
3

Wartość
4

SUMA

Wartość 1

X

Wartość 2

X

Wartość 3

X

Wartość 4

X

JAKIE POWINNY BYĆ

CELE?

pozytywnie sformułowane - wskazywać

kierunek, w którym chcemy zmierzać, a nie
problem od którego chcemy uciec.

•

Pytania:

•

Co jest moim celem?

•

Co mi da osiągnięcie tego celu?

•

Czego chcesz zamiast tego, czego nie chcę?

JAKIE POWINNY BYĆ

CELE?

•

rozpoznawalne - na samym początku realizacji

celu zdecyduj, jakie będą obserwowalne dowody na

to, że go osiągnąłeś. Akceptuj tylko takie dowody,

które można zobaczyć, usłyszeć i poczuć.

•

Wyobraź sobie moment osiągnięcia celu tak

dokładnie, jak to tylko możliwe.

•

Pytania:

•

Po czym poznam, ze osiągnąłem ten cel?

•

Co zobaczę, usłyszę, poczuję kiedy osiągnę ten cel?

•

Co zobaczą, usłyszą, poczują inni kiedy osiągnę ten

cel?

JAKIE POWINNY BYĆ

CELE?

•

konkretne - uczyń swoje cele tak konkretnymi,

jak to tylko możliwe. Zadaj sobie te same pytania,

które często stawiasz swoim klientom: Co? Gdzie?

Kiedy? Jak? Kto?

•

Pytania:

•

Co chcę dokładnie osiągnąć?

•

Gdzie tego chcę?

•

Kiedy tego chcę? Jakie są ramy czasowe?

Tygodnie? Miesiące? Lata?

•

Z kim tego chcę? Kto będzie w to zaangażowany?

•

Czy jest takie miejsce, osoba i czas, kiedy tego nie

chcę mieć bądź robić?

JAKIE POWINNY BYĆ

CELE?

•

osiągalne - zrób listę zasobów, które pomogą Ci osiągnąć ten cel.

Pamiętaj, że wszyscy posiadamy zasoby, o których często zapominamy.

Możesz je podzielić na 3 grupy:

•

Zasoby osobiste (zdolności, talenty, umiejętności, wiedza)

•

Ludzie (kto robi to dobrze, od kogo się uczyć, kto może Ci pomóc, kto

może być dobrym przykładem)

•

Rzeczy ( pieniądze, urządzenia, materiały, książki)

•

Pytania:

•

Jakie rzeczy - narzędzia, materiały, książki posiadam, które pomogą mi

osiągnąć ten cel?

•

Jaki jest budżet na ten cel?

•

Jakie moje osobiste talenty, cechy, umiejętności i wiedza mogą mi

pomóc?

•

Których będę potrzebował szczególnie?

•

Kto może mi pomóc?

•

Jakie kontakty trzeba uruchomić?

•

Na kim się wzorować? Kogo podpatrywać, pytać i naśladować?

JAKIE POWINNY BYĆ

CELE?

•

realne - To jest Twój cel i Ty musisz działać, aby go

osiągnąć. Innym ludziom może na tym nie zależeć. W

związku z tym są trzy podstawowe pytania:

•

Pytania:

•

Co ja muszę zrobić, aby osiągnąć ten cel?

•

Co inni muszą zrobić, abym osiągnął ten cel?

•

Co ja muszę zrobić, aby oni zrobili to, co muszą

zrobić, abym osiągnął ten cel?

•

Oraz dodatkowe pytania dla tych, którzy koncentrują

się raczej na problemach niż na celach:

•

Co mnie powstrzymuje przed realizacją celu? - „X”

•

Co chcę zamiast „X”?

JAKIE POWINNY BYĆ

CELE?

•

zaplanowane - słonia można zjeść tylko po

kawałku, dlatego dobrze jest sprowadzić jeden

duży cel do kilku realizowanych zadań. Aby

jednak nie zgubić się w gąszczu detali, nie dziel

celu na więcej niż 7 zadań - siedem etapów.

Większość ludzi daje sobie radę z 7 +_ 2

elementami - dlatego 5 jest zawsze bezpieczne.

•

Pytania:

•

Jakie etapy będzie miał Twój cel?

•

Jak go podzielisz?

•

Jakie są konkretne zadania?

JAKIE POWINNY BYĆ

CELE?

•

systemowe - realizując cele mamy zawsze
dwie możliwości: albo je osiągniemy, albo
nie. Każdy rezultat ma dwojakie
konsekwencje - coś zyskamy, coś stracimy.
Warto to wiedzieć, z nim zaczniemy działać.

•

Pytania:

•

Co zyskam, jeśli osiągnę ten cel?

•

Co stracę, jeśli osiągnę ten cel?