Informacja zawodowa
Łódź 14-10.2007
Czym jest informacja
zawodowa?
Zastanówcie się w grupach nad odpowiedzią na
pytania:
•
Czym jest informacja zawodowa?
•
Czemu służy informacja zawodowa?
Wprowadźcie swoją definicję informacji zawodowej.
•
Czas: 10 minut
Czym jest informacja
zawodowa?
Informacja zawodowa jest najczęściej
definiowana jako:
zbiory danych potrzebnych jednostce
do podejmowania kolejnych decyzji
edukacyjnych, zawodowych oraz wejścia na rynek
pracy – decyzji związanych z zatrudnieniem
.
Zakres treści, metod i kanałów przekazywanych
informacji jest dostosowywany do etapu rozwoju
zawodowego jednostki oraz rodzaju
podejmowanych decyzji.
Jak dzielimy informację
zawodową?
Informację zawodową można podzielić na trzy grupy:
•
informację dotyczącą edukacji, czyli dane o szkołach, warunkach kształcenia,
przedmiotach nauczania, możliwościach dalszego kształcenia;
•
informacją dotyczące zawodu, czyli dane o zadaniach i wykonywanych czynnościach,
narzędziach i środkach pracy, wymaganiach psychofizycznych stawianych
kandydatom do zawodu;
•
informację o pracy w zawodzie, czyli dane o rynku pracy, możliwościach zatrudnienia
na lokalnym rynku pracy, warunkach pracy, możliwościach awansu, doskonalenia
zawodowego, przekwalifikowania się w wypadku utraty pracy bądź trudności w
znalezieniu jej.
•
Informacja zawodowa jest najważniejszym środkiem, za pomocą którego jest
realizowane poradnictwo zawodowe i orientacja zawodowa.
•
(K. Lelińska Orientacja i poradnictwo zawodowe. „Nowa Edukacja Zawodowa”
2/2000)
Jak definiujemy zawód?
Gdybyś spotkał osobę z innej planety i chciałbyś/abyś jej
wytłumaczyć, co oznacza zawód, to co byś powiedział/a?
Co oznacza zawód?
Co się składa na zawód?
Co należałoby zbadać, aby wykonywać określony zawód?
•
Czas: 10 minut
Informacja zawodowa
•
Droga do wyboru zawodu poprzez
uświadomienie: predyspozycji, zdolności,
zainteresowań, temperamentu i wiedzy, biorąc
pod uwagę predyspozycje zdrowotne.
•
Pokazanie charakterystyki danego zawodu
(wykształcenie, wymogi zdrowotne, specjalizacja
dot. Zawodu, zapotrzebowanie na rynku pracy,
ekonomiczne: możliwość awansu, czas pracy.
•
Ukazuje perspektywy
Jak definiujemy zawód?
•
Zbiór zadań (zespół czynności), wyodrębnionych w wyniku
społecznego podziału pracy, wykonywanych stale lub z
niewielkimi zmianami przez poszczególne osoby i
wymagających odpowiednich umiejętności, wiadomości
oraz cech psychofizycznych.
•
(R. Szubański; Elementy systemu zapewnienia jakości w
kształceniu zawodowym, Nowa Edukacja Zawodowa nr 2,
listopad 2000)
•
Zbiór zadań, wyodrębnionych w wyniku społecznego
podziału pracy, wymagających od pracownika
odpowiednich kwalifikacji (wiadomości, umiejętności i
określonych cech psychofizycznych).
•
(S. Kwiatkowski; Struktura standardu kwalifikacji
zawodowych, Nowa Edukacja Zawodowa nr 3)
Zawody przyszłości
•
Wymień zawody, które Twoim zdaniem
będą się rozwijać w przyszłości?
Model Roberta Diltsa
zachowania
umiejętności
przekonania
tożsamość
wartości
misja
środowisko
Model Diltsa - pytania
•
Jakie pytania można zadać młodej osobie, która
przyjdzie do Ciebie, jako doradcy zawodowego,
korzystając z Modelu Roberta Diltsa?
1 grupa – środowisko – gdzie?
2 grupa – zachowania i umiejętności – jak?
3 grupa- przekonania i wartości – dlaczego?
4 grupa – tożsamość (rola) – kim jestem? Jaką
osobą jestem?
PYTANIA
REKRUTACYJNE
•
Podaj 3 cechy osoby, z którą chciałbyś współpracować.
•
Co lubisz w swojej pracy?
•
Czego nie lubiłaś w swojej poprzedniej pracy/ Co Ci nie
odpowiadało?
•
Co według Pani w obsłudze klienta jest najważniejsze?
•
Jak sobie wyobrażasz pracę na tym stanowisku?
•
Jak myślisz, czego musisz/powinnaś się jeszcze nauczyć?
•
Co lubisz robić poza pracą?
•
Jakie są Twoje marzenia?
•
Jak wyobrażasz sobie idealnego szefa? ( podaj 3 cechy)
•
Jaki jest powód zmiany pracy?
Pytania rekrutacyjne
•
Jak wyobrażasz sobie swój idealny dzień w pracy?
•
Jak postępować z klientem gadatliwym?
•
Jak postępować z klientem milczącym?
•
Co zrobisz, gdy rozmawiasz z klientem przy ladzie recepcyjnej i w tym czasie zadzwoni telefon?
•
Jak się zachowasz, jeśli nie znasz odpowiedzi na pytanie klienta?
•
Kolejka – 5 osób przy ladzie, gdzie obsługujesz klienta– co robisz?
•
Jak sobie radzisz z klientem agresywnym? Czy miałaś taką sytuację i jak sobie poradziłaś?
(Opowiedz jak to było?)
•
Jak organizowała sobie Pani prace do tej pory/w poprzedniej pracy? (sprawdzamy też kolejność,
strukturę wypowiedzi – czy chaotycznie czy uporządkowanie mówi)
•
Co było najbardziej stresujące w poprzedniej pracy? Jak sobie Pani z tym radziła?
•
Jakim zespole Pani pracowała- jakiej wielkości? Czy widzisz się w dziale z osobami
młodszymi/starszymi od siebie?
•
Z iloma osobami Pani współpracowała?
•
Czy prowadzi Pani rozmowy z innymi firmami?
•
Na jakim etapie zaawansowania są rozmowy?
•
Jakie inne stanowiska bierze Pani pod uwagę?
Hierarchia Wartości
X
Wartość
1
Wartość
2
Wartość
3
Wartość
4
SUMA
Wartość 1
X
Wartość 2
X
Wartość 3
X
Wartość 4
X
JAKIE POWINNY BYĆ
CELE?
pozytywnie sformułowane - wskazywać
kierunek, w którym chcemy zmierzać, a nie
problem od którego chcemy uciec.
•
Pytania:
•
Co jest moim celem?
•
Co mi da osiągnięcie tego celu?
•
Czego chcesz zamiast tego, czego nie chcę?
JAKIE POWINNY BYĆ
CELE?
•
rozpoznawalne - na samym początku realizacji
celu zdecyduj, jakie będą obserwowalne dowody na
to, że go osiągnąłeś. Akceptuj tylko takie dowody,
które można zobaczyć, usłyszeć i poczuć.
•
Wyobraź sobie moment osiągnięcia celu tak
dokładnie, jak to tylko możliwe.
•
Pytania:
•
Po czym poznam, ze osiągnąłem ten cel?
•
Co zobaczę, usłyszę, poczuję kiedy osiągnę ten cel?
•
Co zobaczą, usłyszą, poczują inni kiedy osiągnę ten
cel?
JAKIE POWINNY BYĆ
CELE?
•
konkretne - uczyń swoje cele tak konkretnymi,
jak to tylko możliwe. Zadaj sobie te same pytania,
które często stawiasz swoim klientom: Co? Gdzie?
Kiedy? Jak? Kto?
•
Pytania:
•
Co chcę dokładnie osiągnąć?
•
Gdzie tego chcę?
•
Kiedy tego chcę? Jakie są ramy czasowe?
Tygodnie? Miesiące? Lata?
•
Z kim tego chcę? Kto będzie w to zaangażowany?
•
Czy jest takie miejsce, osoba i czas, kiedy tego nie
chcę mieć bądź robić?
JAKIE POWINNY BYĆ
CELE?
•
osiągalne - zrób listę zasobów, które pomogą Ci osiągnąć ten cel.
Pamiętaj, że wszyscy posiadamy zasoby, o których często zapominamy.
Możesz je podzielić na 3 grupy:
•
Zasoby osobiste (zdolności, talenty, umiejętności, wiedza)
•
Ludzie (kto robi to dobrze, od kogo się uczyć, kto może Ci pomóc, kto
może być dobrym przykładem)
•
Rzeczy ( pieniądze, urządzenia, materiały, książki)
•
Pytania:
•
Jakie rzeczy - narzędzia, materiały, książki posiadam, które pomogą mi
osiągnąć ten cel?
•
Jaki jest budżet na ten cel?
•
Jakie moje osobiste talenty, cechy, umiejętności i wiedza mogą mi
pomóc?
•
Których będę potrzebował szczególnie?
•
Kto może mi pomóc?
•
Jakie kontakty trzeba uruchomić?
•
Na kim się wzorować? Kogo podpatrywać, pytać i naśladować?
JAKIE POWINNY BYĆ
CELE?
•
realne - To jest Twój cel i Ty musisz działać, aby go
osiągnąć. Innym ludziom może na tym nie zależeć. W
związku z tym są trzy podstawowe pytania:
•
Pytania:
•
Co ja muszę zrobić, aby osiągnąć ten cel?
•
Co inni muszą zrobić, abym osiągnął ten cel?
•
Co ja muszę zrobić, aby oni zrobili to, co muszą
zrobić, abym osiągnął ten cel?
•
Oraz dodatkowe pytania dla tych, którzy koncentrują
się raczej na problemach niż na celach:
•
Co mnie powstrzymuje przed realizacją celu? - „X”
•
Co chcę zamiast „X”?
JAKIE POWINNY BYĆ
CELE?
•
zaplanowane - słonia można zjeść tylko po
kawałku, dlatego dobrze jest sprowadzić jeden
duży cel do kilku realizowanych zadań. Aby
jednak nie zgubić się w gąszczu detali, nie dziel
celu na więcej niż 7 zadań - siedem etapów.
Większość ludzi daje sobie radę z 7 +_ 2
elementami - dlatego 5 jest zawsze bezpieczne.
•
Pytania:
•
Jakie etapy będzie miał Twój cel?
•
Jak go podzielisz?
•
Jakie są konkretne zadania?
JAKIE POWINNY BYĆ
CELE?
•
systemowe - realizując cele mamy zawsze
dwie możliwości: albo je osiągniemy, albo
nie. Każdy rezultat ma dwojakie
konsekwencje - coś zyskamy, coś stracimy.
Warto to wiedzieć, z nim zaczniemy działać.
•
Pytania:
•
Co zyskam, jeśli osiągnę ten cel?
•
Co stracę, jeśli osiągnę ten cel?