WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH:

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH:

DOTYCZY:



Pomocy psychologicznej w
działaniu



Praca ze stresem pourazowym



Pomoc psychologiczna w miejscu
pracy

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH



Każdy ratownik powinien posiadać

podstawowe umiejętności przy

udzielaniu skutecznej pomocy

psychologicznej w czasie trwania

czynności ratunkowych



Główne z nich przedstawiono

poniżej

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH



SPÓJNOŚĆ –

odzwierciedla zdolność

profesjonalisty do otwarcia się na
inną osobę bez udawania lub
fałszywego zainteresowania
(zachowanie odzwierciedla
zaangażowanie i zainteresowanie
dobrej drugiej osoby)

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH



POZYTYWNE NASTAWIENIE –

obejmuje szacunek i poszanowanie

jednostki oraz jej życia; wiąże się z

pozbawionym osądu spojrzeniem na

daną osobę ( nie oznacza akceptacji

jej systemu wartości ani zachowań –

ale uznaje się godność jej życia i

rozumie okoliczności, które mogły się

przyczynić do jej obecnej sytuacji

życiowej)

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH



EMPATIA –

zdolność do postrzegania świata w

sposób, w jaki widzą go inni, a
także rozumienia ich reakcji na
własne doświadczenia oraz
umiejętność precyzyjnego
komunikowania tego zrozumienia
drugiej osobie

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH



RZECZOWOŚĆ –

umiejętność jasnego i

bezpośredniego komunikowania się
ratownika w interakcji z ofiarą oraz
pomaganie jej w jasnym wyrażaniu
się

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH



NATYCHMIASTOWOŚĆ

DZIAŁANIA –

wymaga umiejętności skupienia

się na problemie, który był
powodem wezwania

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH

PERSONEL SŁUŻB RATOWNICZYCH

PRACUJE GŁÓWNIE Z OSOBAMI
ZAANGAŻOWANYMI W
TRAUMATYCZNE WYDARZENIA.

WIĘKSZOŚĆ TYCH OSÓB

ODZYSKUJE RÓWNOWAGĘ I
FUNKCJONUJE NORMALNIE, JEDNAK
CZĘŚĆ Z NICH DOŚWIADCZA
OBJAWÓW CHARAKTERYSTYCZNYCH
DLA

ZESPOŁU STRESU

POURAZOWEGO

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH

ZESPÓŁ STRESU POURAZOWEGO

(PTSD – post traumatic stress disorder)

Może zostać spowodowany przez

dowolne doświadczenie związane z urazem i
przeżyciem sytuacji grożącej ofierze lub
innym osobom śmiercią lub ciężkim
zranieniem. W efekcie tego przeżycia
dochodzi do rozwoju szczególnego zsp. reakcji
fizjologicznych i psychicznychmających wplyw
na dalsze funkcjonowanie jednostki.

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH

KRYTERIA PTSD…

PRZEBIEG

- OSTRY < 3 M-CE

- CHRONICZNY > 3 M-CE

- OPÓŹNIONY, POJAWIA SIĘ PO

PÓŁ ROKU OD URAZU

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH

GŁÓWNE OBJAWY PTSD :



Reakcje fizjologiczne i emocjonalne

(obojętność ,odrętwienie, nadmierne

pobudzenie, gniw, utrata poczucia
bepieczenstwa,niepokój , lęki,myśli
samobojcz, depresja,oslabienie
popędu seksualnegozaburzenia snu
itp.)

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH

GŁÓWNE OBJAWY PTSD :



Reakcje poznawcze

(trudności z koncentracjąnieustanne

rozmyslnie o zdarzeniu,alienacja,
poczucie bezsensu
istnienia,oslabienie
pamięci,nadwrazliwość na kwestie
sprawiedliwości,uczciwości ,równości
itp.)

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH

GŁÓWNE OBJAWY PTSD :



Relacje interpersonalne

(problemy w tworzeniu i

utrzymywaniu związków

intymnych, dystans emocjonalny

wobec dzieci, skłonność do

konfliktów, niezdolność do

rozmawiania o traumatycznych

wydarzeniach, autodestrukcyjne

wzorce relacji itp.)

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH

DRUGORZĘDNE OBJAWY PTSD :



DEPRESJA



NIEPOKÓJ/LĘK



PRZECZUCIE ŚMIERCI



IMPULSYWNE ZACHOWANIA



NADUŻYWANIE OKREŚLONYCH

SUBSTANCJI



SOMATYZACJA NAPIĘCIA



ZABURZENIE POCZUCIA CZASU



ZMIANY CHARAKTERU

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH



POMOC W PTSD

Podstawowym zadaniem

ratownika jest odnalezienie
poszkodowanego, zapanowanie
nad chaosem, zapewnienie jej
bezpieczeństwa oraz okazanie
empatii wobec odczuć ofiary

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH

Uwagi praktyczne:



Szybkie i profesjonalne udzielenie
informacji o wypadku i losach ważnych
dla poszkodowanych osób



Zapewnienie pomocy np.w odebraniu
dzieci ze szkoły itp.



Zapewnienie spokoju i bezpieczeństwa
9np.niedopuszczanie mediów itp.)

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH

Dalsze postępowanie :
Spotkanie terapeutyczne w

przeciągu 24-72 godzin od
zdarzenia prowadzone przez
specjalistów z dziedziny zdrowia
psychicznego

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH



POMOC PSYCHOLOGICZNA W

MIEJSCU PRACY

Groźba fizycznego zranienia oraz ciągły kontakt z

sytuacjami zagrożenia życia znacząco przyczynia się
do rozwoju stresu zawodowego. Dostrzeżenie u siebie
skutków traumatycznych wydarzeń ma podstawowe
znaczenie dla skutecznego kontrolowania reakcji
otoczenia. Jest to niezbędna umiejętność dla
ratowników, którzy w pracy nieustannie spotykają się
z dramatycznymi sytuacjami i ich osobiste reakcje
mogą mieć negatywny wpływ na ludzi , którym
pomagają.

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH

OBJAWY STRESU :



behawioralne (używki, zmiany
poziomu aktywności, zmiany w
zachowaniach interpersonalnych)



fizyczne (drżenie rąk, mdłości,
nieżyt żołądka, uczucie zimna,
płytki sen, suchość w ustach,
ogólne zmęczenie)

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH

WSPARCIE

PSYCHOLOGICZNE W

SŁUZBACH

RATOWNICZYCH

OBJAWY STRESU :



Emocjonalne (niepokój, nadmierny

lęk, poczucie winy ocalonego,

depresja, poczucie izolacji, wrażenie

odrętwienia, gniew, poczucie

bezcelowości)



Poznawcze (niemożność skupienia się,

trudności z zapamiętywaniem,

natrętne myśli, przerażające sny,

problemy z samooceną)

Document Outline

Slide 1
Slide 2
Slide 3
Slide 4
Slide 5
Slide 6
Slide 7
Slide 8
Slide 9
Slide 10
Slide 11
Slide 12
Slide 13
Slide 14
Slide 15
Slide 16
Slide 17
Slide 18
Slide 19
Slide 20
Slide 21

Wsparcie psychologiczne w służbach ratowniczych

Document Outline