„

Autoprezentacja w

sferze publicznej

menedżera”

Wystąpienia publiczne

– podstawowe

informacje

Wyróżniamy pięć części (składników) wystąpienia

publicznego:



Inwencja

– wybór celu i przedmiotu mowy,

ustalenie przekonujących argumentów



Kompozycja

– uporządkowanie materiału w celu

wywarcia możliwie największego wrażenia, dobór

argumentów racjonalnych i emocjonalnych



Elokucja

– dobór właściwych słów



Wygłoszenie

– dopasowanie wzajemne głosu i

gestów



Pamięć

– opanowanie i przećwiczenie treści

mowy.

Wystąpienia publiczne

– podstawowe

informacje

Kształtowanie się uwagi słuchacza w

trakcie wystąpienia:

Uwaga

Czas

Wystąpienia publiczne

– podstawowe

informacje

Funkcje retoryki:



Informacyjna - skierowana do intelektu odbiorcy,

argumentująca racjonalnie



Estetyczna - wywołująca zachwyt, urzekająca pięknem

formy



Emocjonalna - opanowująca wolę słuchacza, wzruszająca,

argumentująca emocjonalnie

Retoryka posługuje się różnymi typami argumentacji:



Jednostronną - eksponującą wyłącznie zalety punktu

widzenia mówcy



Dwustronną - obok zalet dostrzegającą także wady



Zwężającą - przechodzącą od argumentów ogólnych do

szczegółowych



Rozszerzającą - od argumentów szczegółowych do ogólnych

Wystąpienia publiczne

– podstawowe

informacje

Chwyty erystyczne, które może wykorzystać

menedżer w swojej autoprezentacji to m.in.:



odwołania do niewiedzy audytorium,



odwołania do litości,



odwołania do próżności słuchacza,



odwołania do uczuć słuchacza,



odwołania do tłumu, demagogiczne,



odwołania do powagi autorytetu

Zachowania werbalne

KOMUNIKACJA WERBALNA

Co mówić? Jak mówić?

Jak mówić

- Wyraźnie, spokojnie, z właściwą

intonacją, w miarę możliwości niskim głosem, dobrze

akcentując i nie połykając końcówek. Warto się

postarać, bo stanowi to 38% wywieranego wrażenia.

Wielu menedżerów sądzi, że wrodzona zdolność

płynnego wyrażania myśli daje im prawo do uważania

się za dobrych mówców. Tymczasem ponad połowa z

nich powinna nad sobą popracować

Zachowania werbalne

Co mówić

- Pomimo, że treść to 7% postrzegania osoby

w procesie komunikacji międzyludzkiej, jest ona

niezwykle istotna.



Treść powinna być dostosowana do poziomu

intelektualnego słuchaczy.



Wypowiedź powinna mieć wstęp, rozwinięcie i

zakończenie.



Każda ciekawa wypowiedź powinna zawierać zarówno

wątki racjonalne oraz emocjonalne. Jesteśmy istotami,

które mają nie tylko rozum, ale i emocje, dlatego

podczas wystąpień warto posłużyć się np. anegdotą.

Odwołanie się jedynie do rozumu i rozsądku adresatów

obniża skuteczność wpływu na odbiorców.

Zachowania werbalne



Dłuższe wystąpienia można czytać (nie za szybko

i z właściwą intonacją) z kartki (należy pamiętać

o częstym podnoszeniu wzroku na słuchaczy),

krótsze powinniśmy wygłaszać z pamięci. Tekstu

krótkiego przemówienia nie należy uczyć się na

pamięć.



Reguły tekstowe:



Reguła zrozumiałości i poprawności gramatycznej



Reguła spójności



Reguła ekonomiczności (wypowiedź niezbyt

rozległa)



Reguła ekspresyjności (mówienie żywo i z

uczuciem)

Efekty ważne podczas

autoprezentacji

publicznej



Efekt „pierwszego wrażenia”

– jest to efekt

towarzyszący pierwszej chwili kontaktu i jest

niezwykle ważny, gdyż nigdy nie można zrobić

pierwszego wrażenia po raz drugi. Ludzie szybko

wyrabiają sobie opinie, a wolno ja zmieniają. Ludzie

formułują swoje pierwsze opinie w tak zwanych

„pierwszych trzech dziesiątkach”:

–

pierwsze dziesięć sekund

–

pierwsze dziesięć elementów stroju i postawy

–

pierwsze dziesięć słów, które się wypowie

Raz nabytego pierwszego wrażenia ludzie pozbywają

się bardzo niechętnie. Po prostu nie lubią zmieniać

swoich przyzwyczajeń i przyznawać się do pomyłki-

nawet przed samym sobą. Dlatego warto zabiegać o

dobre pierwsze wrażenie.

Efekty ważne podczas

autoprezentacji

publicznej



Efekt „aureoli”

- Efekt “pierwszego wrażenia” ma

znaczenie dla wizerunku menedżera, czyli jak będzie

on postrzegany w przyszłości. Złe pierwsze wrażenie

bardzo trudno zatrzeć, ponieważ nie lubimy zmieniać

raz przyjętej opinii na czyjś temat. Dobre wrażenie o

człowieku również może długo pozostawać w

świadomości i utrzymywać się, pomimo ewidentnych

zdarzeń wskazujących, że ktoś pozytywnie przez nas

postrzegany wcale na pozytywną opinię nie zasługuje.

Utrzymywanie się ogólnego dobrego albo złego

wrażenia o menedżerze powoduje, że dobrze (albo źle)

myślimy również o jego poszczególnych cechach albo

działaniach. Zjawisko to nosi nazwę “efektu aureoli”-

jest to wpływ ogólnego wrażenia na specjalne

wrażenia.

Efekty ważne podczas

autoprezentacji

publicznej



Efekt kontrastowania

- Ludzie bardzo często

kształtują swoją opinię o kimś na podstawie cech,

faktów, zdarzeń łatwych do dostrzeżenia,

spektakularnych, dramatycznych, wykorzystując swą

skłonność go generalizacji. To zjawisko nosi nazwę

efektu “kontrastowania”.



Efekt pierwszeństwa i efekt świeżości

– Gdy w

planach są również autoprezentacje innych menedżerów

najlepiej wystąpić na początku i na końcu. Odbiorcy

najdokładniej zapamiętują to, co się wydarzyło (o czym

się mówiło) na początku oraz to, co się wydarzyło i o

czym się mówiło na końcu. Te zjawiska określane są

efektem pierwszeństwa i efektem świeżości.

Document Outline

Slide 1
Slide 2
Slide 3
Slide 4
Slide 5
Slide 6
Slide 7
Slide 8
Slide 9
Slide 10
Slide 11

Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Autoprezentacja w sferze publicznej menedzera
Autoprezentacja i wytąpienia publiczne
Negocjacje i mediacje w sferze publicznej
E Stojanowska Autoprezentacja prywatna i publiczna
Komunikacja w procesie negocjacji i mediacji w sferze publicznej ćw1
Autoprezentacja i wytąpienia publiczne
Zakres przedmiotowy działań mediacyjnych w sferze publicznej

więcej podobnych podstron

Autoprezentacja w sferze publicznej menedżera

Document Outline