FORMA ZALICZENIA
Zaliczenie przedmiotu Coaching i mentoring będzie odbywać się na
3 poziomach maksymalnych ocen:
3 – obecność na zajęciach
4 – procenty z testu po zajęciach z tematów coaching i mentoring (w ilości:
2)
5 – praca zaliczeniowa na temat „Pomysł na coaching w mojej organizacji”.
Która będzie dotyczyła:
grupy docelowej, obszarów do coachingu, wyboru coacha
wewnętrznego/zewnętrznego - umotywowane, długości procesu
coachingowego, możliwych zysków dla organizacji.
Pracę trzeba wysłać na mój adres mailowy
agnieszkasladkowska@o2.pl
Najpóźniej 12.06 do godz. 12:00
Objętość pracy 1 – 2 strony.
Każdą ocenę można podwyższyć plusem aktywnością na zajęciach.
Obecność na zajęciach obowiązkowa!
5,5
Obecność 100%, Testy 100%, praca domowa 100%
5,0
Obecność 100%
1 test powyżej 75%
2 test powyżej 75%
Praca zaliczeniowa na
85%
Obecność 75%
1 test powyżej 100%
2 test powyżej 100%
Praca zaliczeniowa na
85%
4,0
Obecność 100%
1 test powyżej 67%
2 test powyżej 67%
Obecność 75%
1 test powyżej 67%
2 test powyżej 67%
Praca zaliczeniowa na
75%
3,0
Obecność 100%
1test + 2test powyżej
90%
Obecność 75%
1test + 2test powyżej
100%
COACHING I MENTORING
CZYM JEST COACHING?
To kompleksowe wspieranie rozwoju
poprzez zastosowanie szeregu
różnorodnych technik, zwiększenie
efektywności wykorzystania potencjału
umiejętności, pomoc w przyswajaniu
nowej wiedzy i doskonalenie działania
.
CZYM COACHING JEST A Z CZYM MOŻNA
GO POMYLIĆ, PORÓWNANIE Z INNYMI
DZIAŁANIAMI WSPIERAJĄCYMI:
Inne działania wspierające
Coaching
Konsulting
Opracowanie rozwiązań dla
zaistniałego problemu, pośrednio
może prowadzić do rozwoju
indywidualnego. Realizowany przez
specjalistów w danej dziedzinie
Bezpośrednio dotyczy wspierania
rozwoju, pośrednio może
przynieść rozwiązania szerszych
problemów
Coachowie nie stanowią źródła
wiedzy eksperckiej. Chodzi o
wsparcie w podjęciu decyzji a nie
o gotowe rozwiązania
Psychoterapia
Ma na celu przywrócenie równowagi
psychicznej, emocjonalnej u osób z
zaburzeniem. Postawienie
diagnozy, interwencja, czy działania
korygujące ustalane przez
terapeutę.
Działania naprawcze
Osiągane etapy określane są
przez klienta, coaching służy
odkrywaniu indywidualnego
potencjału
CD.
Inne działania wspierające
Coaching
Counselling – forma
poradnictwa problemowego
mniej pogłębionego niż
psychoterapia.
Podejmuje kwestie
emocjonalne, rozwiązania
problemów i przywracania
stabilności
Podejmuje kwestie
kompetencji i wykorzystania
potencjału
Mentoring – dotyczy
budowania relacji , w której
bardziej doświadczony
sprawuje opiekę nad mniej
doświadczonym. Proces
dydaktyczny. Mentor udziela
rad, wskazówek, służąc za
przykład do naśladowania.
Coach nie musi dawać
przykładu, demonstrować
najlepszej praktyki i posiadać
podobnych doświadczeń jak
klient.
MITY NA TEMAT COACHINGU:
1.
Coaching to jedynie spotkania i pogawędki
2.
Coaching jest dobry na wszystko
3.
Coachować może każdy jeden lepiej drugi
gorzej
4.
Coaching jest procesem tajemniczym
5.
Rezultatów coachingu nie da się zmierzyć
6.
Coaching nie wpływa na efekty, ale
pozwala się wypłakać
JAKIE CELE MA COACHING?
1.
Udoskonalenie dotychczasowego działania –
pomaga w dostrzeżeniu niezadawalających
rezultatów, określenia przyczyn i ocenie czy
nastąpiła poprawa
2.
Uświadomienie i zmiana schematów,
wzorców poznawczych i myślowych
3.
Transformacja zasad leżących u podstaw
formułowanych objaśnień, przyjmowanych
perspektyw i podejmowanej aktywności.
ZASADY EFEKTYWNOŚCI
COACHINGU:
Interaktywność
Współpraca
Ciągłość
Indywidualizacja
Autentyczne zaangażowanie
ODMIANY COACHINGU:
Życiowy
Wewnętrzny
Międzykulturowy
Wykonawcz
y
Indywidualny
COACHING
Sportowy
Zewnętrzny
E-coaching
Biznesowy
Zespołowy
COACHING – ADAPTACJA
PRACOWNIKÓW AWANSOWANYCH NA
STANOWISKA KIEROWNICZE
BŁĘDY:
Brak analizy potencjału pracownika
Pracownik pozostawiony sam sobie
SYTUACJA NOWEGO MENEDŻERA
Samoocena i poczucie pewności w nowej roli
Odbiór decyzji o awansie przez pracowników firmy
Relacje z przełożonym, podwładnymi i
współpracownikami
Zarządzanie zespołem
JAK POMÓC NOWYM
MENADŻEROM ?
Optymalny czas coachingu dla początkujących
kierowników
4 – 5 dniowy cykl spotkań
uzupełnionych zadaniami domowymi
PRZEBIEG:
1.
Kontrakt
2.
Część zasadnicza
a) pogłębianie samowiedzy
b) diagnoza relacji
c) pierwsze miejsce pracy
d) wiedza z zakresu zarządzania zespołem
KOMPETENCJE COACHA
:
Umiejętności ważne w pracy:
aktywne słuchanie, zadawanie trafnych pytań,
powstrzymywanie się od wygłaszania swoich
opinii, umiejętność budowania relacji coach-
klient, umiejętność doceniania sukcesu Klienta i
przepracowania porażek, umiejętność bycia
asertywnym
ELEMENTY POŻĄDANEJ POSTAWY
COACHA:
Ciekawość, uczciwość i autentyczność,
szacunek, wiara w potencjał i kreatywność
Klienta, pełne, i trwałe zaangażowanie w
pracę z klientem
JAK STAĆ SIĘ EFEKTYWNYM
COACHEM?
Szkoła coachingu
– jak wybrać?
Doświadczenie
– kluczowa forma rozwoju
Superwizja pracy coacha
– informacja
zwrotna i kontrola
Coaching własny
– bycie klientem w procesie
coachingu
Własny styl
– co jest ważne dla mnie, z kim
chcę pracować?
EFEKTYWNOŚĆ COACHINGU
Obszar
Wskaźniki
Uwagi
Finanse
-Wzrost dochodów
-Redukcja kosztów
-Wzrost zyskowności
Jest bardzo dużo
czynników, które
mogą mieć na to
wpływ – ciężko
oszacować
rzetelność
Relacje z
klientami
zewnętrznymi
-Poprawa wyników
ankiet satysfakcji
klientów
-Wydłużenie współpracy
-Wzrost liczby zapytań
ofertowych
-Wzrost liczby
zamówień
Coaching pozwala
lepiej zrozumieć
relacje międzyludzkie
Produktywność
i jakość pracy
-Organizacja czasu
pracy
-Lepsze wyniki
pracowników i zespołu
Często spotykamy
słabą organizację
czasu,
pożytkowanego na
rozmowach
nieformalnych
CD.
Obszar
Wskaźniki
Uwagi
Pracownicy ich
potrzeby i
oczekiwania
-Lepsze wyniki ankiet
satysfakcji
pracowniczej
-Wzrost zadowolenia z
wykonywanej pracy
-Mniejsza rotacja
-Mniej zwolnień
zdrowotnych
Związek
efektywności z
zadowoleniem z
pracy
Komunikacja w
firmie
-Mniejsza ilość
ponawianych
komunikatów
-Mniejsza liczba maili i
telefonów
Spotkania i
zebrania
-Mniej czasu
spędzonego na
spotkaniach
Lepsze słuchanie i
komunikacja
CD2.
Obszar
Wskaźniki
Uwagi
Terminowość
-Mniej nieterminowo
wykonanych zajęć
Podejmowani
e decyzji
-Wzrost trafnych decyzji
-Branie odpowiedzialności
za błędne decyzje
Uczenie się i
rozwój
-Liczba i szybkość
nabywania nowych
umiejętności
Współpraca
-Lepsza praca zespołowa i
współpraca
-Lepsza komunikacja z
innymi zespołami
Najlepsze oceny
360’
COACHING COACHING I PO
COACHING