05/05/21

1

Czy opłaca się

być

asertywnym?

MC

05/05/21

2

4 typy zachowań



Agresywne



Uległe



Manipulacyjne



Asertywne

05/05/21

3

Uległe

Uległe

Zachowanie
uległe

Dlaczego tak się
zachowuje

Skutki
zachowania

a.

a.

Podporządk

Podporządk

owuje się

owuje się

decyzjom

decyzjom

innych ludzi

innych ludzi

b.

b.

Ogranicza

Ogranicza

własne

własne

prawa na

prawa na

rzecz

rzecz

respektowan

respektowan

ia praw

ia praw

innych

innych

a.

a.

Boi się

Boi się

reakcji

reakcji

innych ludzi

innych ludzi

b.

b.

Brak wiary w

Brak wiary w

siebie

siebie

c.

c.

Ucieczka od

Ucieczka od

podejmowan

podejmowan

ia decyzji

ia decyzji

a.

a.

Ma

Ma

dominujące

dominujące

poczucie

poczucie

krzywdy

krzywdy

b.

b.

Niedowartoś

Niedowartoś

ciowanie,

ciowanie,

utrata wiary

utrata wiary

w siebie

w siebie

c.

c.

Stresy

Stresy

frustracje

frustracje

depresje

depresje

05/05/21

4

05/05/21

5

Agresyw

nie

Zachowanie
agresywne

Dlaczego się tak
zachowuje

Skutki
zachowania

A.

A.

Traktowanie

Traktowanie

innych jak

innych jak

przeciwnikó

przeciwnikó

w, których

w, których

trzeba

trzeba

unieszkodli

unieszkodli

wić

wić

B.

B.

Łamanie

Łamanie

praw innych

praw innych

osób

osób

C.

C.

Osiąganie

Osiąganie

celu różnymi

celu różnymi

innymi

innymi

sposobami

sposobami

A.

A.

Brak wiary

Brak wiary

w siebie

w siebie

B.

B.

Chęć

Chęć

zwrócenia

zwrócenia

na siebie

na siebie

uwagi

uwagi

C.

C.

Nagromadze

Nagromadze

nie stresów

nie stresów

i złości

i złości

A.

A.

Strach lub

Strach lub

lekceważeni

lekceważeni

e ze strony

e ze strony

otoczenia

otoczenia

B.

B.

Konflikty z

Konflikty z

otoczeniem

otoczeniem

C.

C.

Łamanie

Łamanie

prawa

prawa

Frustracj

a

Jest

Jest

przykrym stanem

przykrym stanem

emocjonalnym

emocjonalnym

wywołanym pojawieniem się

wywołanym pojawieniem się

przeszkody w

przeszkody w

dążeniu do

dążeniu do

zaspokojenia jakiejś potrzeby

zaspokojenia jakiejś potrzeby

lub osiągnięcia jakiegoś celu

lub osiągnięcia jakiegoś celu

05/05/21

6

Mechanizmy obronne frustracji



represja (wyparcie)

represja (wyparcie)

- usunięcie z pamięci

wydarzeń związanych z frustracjami;



racjonalizacja

racjonalizacja

- pozornie racjonalne

uzasadnienie własnych działań, którym
towarzyszą przykre emocje;



fantazjowanie

fantazjowanie

- wyobrażenie, że osiągnęło się

cel, rekompensując sobie w ten sposób brak



rezygnacja

rezygnacja

- odstąpienie od działań w związku

z pojawieniem się przeszkód, które wydają się
nie do pokonania;



substytucja

substytucja

- poszukiwanie form zastępczych

zaspokojenia potrzeby, jeżeli podjęte wcześniej
działania zostały zablokowane

05/05/21

7

Przeciwdziałanie

frustracji



nie należy poddawać się

nie należy poddawać się

nieświadomym mechanizmom

nieświadomym mechanizmom

obronnym frustracji

obronnym frustracji



najkorzystniejsze jest podejście
zadaniowe tj

. poszukiwanie

. poszukiwanie

takich sposobów działania,

takich sposobów działania,

które umożliwi osiągnięcie

które umożliwi osiągnięcie

tego celu

tego celu

05/05/21

8

Skutki frustracji



Stres



Optymalizacja stresu



Techniki antystresowe –
rozładowanie napięcia,
zmiana formy aktywności

05/05/21

9

05/05/21

10

Manipulacja

łac

. manipulatio –

manewr, fortel,

manewr, fortel,

podstęp

podstęp



Wiedza, np. popieranie rozwoju jednej dziedziny

Wiedza, np. popieranie rozwoju jednej dziedziny



Informacje np. cenzura

Informacje np. cenzura



Preferencje, np. rozbudzanie fanatyzmów religijnych

Preferencje, np. rozbudzanie fanatyzmów religijnych

Środki manipulacji



wyszukanie słabych punktów osobnika i
wywarcie wpływu na nie



obietnice bez pokrycia



wykorzystanie nieuwagi i podsunięcie
gotowych rozwiązań, nie przedstawiając
pełnego obrazu (np. umowy)



zdobycie sympatii manipulowanego



deinformacja

05/05/21

11

05/05/21

12

Manipulator daje

drugiemu człowiekowi to,

czego ten poszukuje.

05/05/21

13

Manipulacji ulegają

znacznie łatwiej osoby

zakompleksione,

o niskim poczuciu

własnej wartości.

05/05/21

14

Przykład rynkowej

manipulacji



Częściej sięgamy po taki
produkt, który jest
zarekomendowany przez
sławnych ludzi.

05/05/21

15

Manipulacy

jnie

Zachowanie

manipulacyjne

Dlaczego tak się

zachowuje

Skutki zachowania

A.

A.

Narzuca

Narzuca

innym własne

innym własne

zasady

zasady

B.

B.

Skłanianie

Skłanianie

innych do

innych do

angażowania

angażowania

się w

się w

działania ,

działania ,

które

które

wymagają od

wymagają od

nich

nich

nadmiernego

nadmiernego

wysiłku

wysiłku

A.

A.

„

„

Czuje się

Czuje się

lepszy od

lepszy od

innych ludzi”-

innych ludzi”-

poczucie

poczucie

wyższości w

wyższości w

stosunku do

stosunku do

innych

innych

B.

B.

Świadomość

Świadomość

przewagi

przewagi

fizycznej nad

fizycznej nad

innymi

innymi

C.

C.

Brak

Brak

szacunku dla

szacunku dla

innych

innych

A.

A.

Izolacja lub

Izolacja lub

brak sympatii

brak sympatii

ze strony

ze strony

otoczenia

otoczenia

B.

B.

Konieczność

Konieczność

podejmowani

podejmowani

a decyzji za

a decyzji za

innych

innych

C.

C.

Niewłaściwa

Niewłaściwa

ocena

ocena

rzeczywistej

rzeczywistej

sytuacji

sytuacji

05/05/21

16

05/05/21

17

05/05/21

18

Osoba

asertywna

nie

poddaje się łatwo

manipulacjom

i nie poddaje się

również naciskom

emocjonalnym innych

osób.

05/05/21

19

05/05/21

20

Asertywn

ie

Zachowanie

Zachowanie

asertywne

asertywne

Dlaczego się tak

Dlaczego się tak

zachowuje

zachowuje

Skutek

Skutek

zachowania

zachowania

A.

A.

Broni praw

Broni praw

własnych i

własnych i

respektuje

respektuje

prawa innych

prawa innych

B.

B.

Otwartość i

Otwartość i

szczerość

szczerość

C.

C.

Wyrażanie

Wyrażanie

własnych

własnych

poglądów bez

poglądów bez

poczucia winy

poczucia winy

A.

A.

Szanuje

Szanuje

siebie i

siebie i

innych

innych

B.

B.

Kontrola

Kontrola

własnego

własnego

postępowania

postępowania

C.

C.

Wiara w

Wiara w

siebie i

siebie i

innych

innych

A.

A.

Sprzeczne

Sprzeczne

odczucia

odczucia

otoczenia-

otoczenia-

brak sympatii

brak sympatii

ze strony

ze strony

niektórych

niektórych

osób i

osób i

szacunek ze

szacunek ze

strony

strony

innych,

innych,

B.

B.

Zadowolenie

Zadowolenie

z własnego

z własnego

postępowania

postępowania

05/05/21

21

05/05/21

22

Cechy

charakterystyczne

dla ludzi

asertywnych

1)

1)

potrafi osiągnąć kompromis w

potrafi osiągnąć kompromis w

sytuacji konfliktowej bez

sytuacji konfliktowej bez

rezygnacji z własnych

rezygnacji z własnych

przekonań

przekonań

2)

2)

umie odmawiać nie raniąc

umie odmawiać nie raniąc

innych swoją odmową

innych swoją odmową

3)

3)

wyraża swoje uczucia otwarcie

wyraża swoje uczucia otwarcie

4)

4)

broni swoich racji stanowczo

broni swoich racji stanowczo

5)

5)

przyjmuje każdą merytoryczną

przyjmuje każdą merytoryczną

krytykę bez złości

krytykę bez złości

6)

6)

traktuje innych tak, jak sam

traktuje innych tak, jak sam

chciałby być traktowany

chciałby być traktowany

05/05/21

23

Cechy ludzi AS, U, M,

AG

05/05/21

24

Cechy osób

Cechy osób

Biernych

Biernych

Asertywnyc

Asertywnyc

h

h

Agresywny

Agresywny

ch

ch

Pewność

Pewność

siebie

siebie

Niski

Niski

stopień

stopień

Wysoki

Wysoki

stopień

stopień

Niski

Niski

stopień

stopień

Relacje z

Relacje z

otoczeniem

otoczeniem

Poczucie

Poczucie

niższości

niższości

Szacunek

Szacunek

dla siebie i

dla siebie i

innych

innych

Lekceważe

Lekceważe

nie innych

nie innych

Ocena

Ocena

własnych

własnych

praw

praw

Rezygnacja

Rezygnacja

z własnych

z własnych

praw

praw

Obrona

Obrona

własnych

własnych

praw

praw

Narzucanie

Narzucanie

innym

innym

własnych

własnych

praw

praw

Reakcja na

Reakcja na

prośby

prośby

Spełnianie

Spełnianie

wszystkich

wszystkich

próśb

próśb

Odrzucanie

Odrzucanie

części

części

próśb

próśb

Niespełnien

Niespełnien

ie żadnych

ie żadnych

próśb

próśb

Samoocena

Samoocena

Niska

Niska

Prawidłowa

Prawidłowa

Wysoka

Wysoka

05/05/21

25

Asertywność to

racjonalne, rozsądne

dbanie o własne

interesy oczywiście z

uwzględnieniem

interesów innych ludzi
i to się chyba opłaca …..

05/05/21

26

GŁĘBOKA

ASERTYWNOŚĆ
siła rozwoju

osobistego