background image

Negotiations

Katarzyna Miotk

Grupa 11

background image

Contents

• Negotiation definitions
• Negotiation styles
• The spectrum of negotiation styles
• The negotiation techniques
• Negotiation behaviour in the world

background image

• ... is the means by which people deal 

with their differences.

• Negotiatus lat. means “to carry on 

business” 

Harvard Business Essentials (2003). Negotiation. Harvard: 

Business Press. p. xi

Negotiations

background image

• Negotiating involves two or more 

individuals or groups of people 
communicating with each other, 
hoping to reach agreement about 
something. 

Anne Laws

background image

• Negotiation occurs in business, non-

profit organizations, government 
branches, legal proceedings, among 
nations and in personal situations 
such as marriage, divorce, parenting, 
and everyday life.

background image
background image

• A conflict of interest
• No set of rules or procedures for 

resolving the conflict

• A need to resolve it.

Lewicki, Roy (1985). Negotiation. Homewood 

Illinois: Irwin. p. 4  

We Negotiate When:

background image

• Ideally, the aim of a negotiation is a 

win-win situation in which both 
parties gain a mutual benefit. This 
especially if a long term relationship 
is to be desired. (= integrative style)

• A win-lose situation is one in which 

one party gains and advantage over 
the other. (= disruptive style)

Win-Win or Win-Lose

background image

The spectrum of 

negotiation styles

background image

• Consideration for self

• Consideration for others

• A middle way

The spectrum of 

negotiation styles

background image

• Accommodating
• Avoiding
• Collaborating
• Competing
• Compromising

• Shell, R.G. (2006). Bargaining for 

advantage. New York, NY: Penguin 

Books.

Negotiation Styles

background image

• Prepare, prepare, prepare.
• Pay attention to timing.
• Leave behind your ego
• Ramp up your listening skills
• If you don't ask, you don't get.

Ten Negotiation 

Techniques (1):

background image

 
• Anticipate compromise.
• Offer and expect commitment
• Don't absorb their problems
• Close with confirmation.
• Stick to your principles

Ten Negotiation 

Techniques (2):

background image

Negotiation behaviour

background image

Thank you!


Document Outline