DIAGRAM

STRZAŁKO

WY

Nowe narzędzia zarządzania

jakością:

•Mają charakter krótkotrwały
(operacyjny),
• Służą realizacji zadań i osiągania
celów wyznaczonych przez
przedsiębiorstwo,
• Pomagają kształtować jakość wyrobu
na wszystkich etapach w cyklu jego
istnienia (projektowanie, wytwarzanie,
…)

• Pomagają zbierać i przetwarzać dane,

OGÓLNE INFORMACJE O

NARZĘDZIACH ZARZĄDZANIA

JAKOŚCIĄ:

CECHY:

DIAGRAM STRZAŁKOWY

ISTOTA:

1. Zbieranie i przetwarzanie danych

związanych z różnymi aspektami
zarządzania jakością.

2. Sporządzenie listy działań niezbędnych

do wykonania określonego zadania.

3. Określenie wzajemnych zależności

działań.

4. Prognozowanie czasu potrzebnego na

realizacje całego przedsięwzięcia,
poprzez oszacowanie czasu trwania
poszczególnych działań i chronologii ( z
przyjęciem jednakowej jednostki
czasu).

•

Używany jest do planowania działań,

ustawiania ich w kolejności oraz
prognozowania czasu trwania
przedsięwzięcia,

• Stosowanie tego narzędzia daje wyniki
„prawie” natychmiast,

• Działania są reprezentowane przez
strzałki,

• Węzły są początkowymi i końcowymi
punktami działań.

Pozostałe cechy

:

zdarzenie

zdarzenie

Działanie

•

Diagram strzałkowy może być

podstawą do dyskusji nad skracaniem
projektu, do liczenia ścieżki krytycznej
oraz monitorowania stopnia
zaawansowania projektu.

• Inna nazwa to także: wykres sieciowy,
sieć działań czy sieciowy schemat
czynności.

TRYB POSTĘPOWANIA PRZY

DIAGRAMIE STRZAŁKOWYM:

1.Najpierw należy określić cel projektu.
2.Rozkładanie projektu na poszczególne

etapy.

3.Ustalamy kolejność realizacji i czas

realizacji na poszczególne zadania.

4.Należy określić i zaznaczyć ścieżkę

krytyczną. Następnie rysujemy
diagram i przeprowadzamy jego
analizę.

Zadaniem kierownika projektu jest
monitorowanie etapów na niej
leżących.

1- zamawianie
materiału
2- sporządzanie
planu prac
3- obliczanie
kosztów
materiałowych
4- dostawa
materiału
5- pozyskiwanie
pracowników
6- obliczanie
kosztów
7- ustalanie
kosztów własnych
8- realizacja prac

1,2 (...) – nr zdarzenia

0-
start

1

2

3

4

5

6

7

8

9-
koniec

3

- Czas trwania czynności w
dniach

3

5

4

7

4

5

6

5

0

0

2

Przykład
nr 1:

Kolejne
czynności:

0

Przykład nr 2:

Przygotowa
nie narady:

1

2

3

4

5

6

7

8

A- opracowanie
planu narady
B- powielenie
planu narady
C- rozesłanie planu
narady
D- rezerwacja sali
E- przygotowanie
poczęstunku
F- przygotowanie
materiałów na
naradę
G- narada

5

2

2

4

4

10

6

5

-Czas trwania w
godzinach

A

B

C

D

E

F

G

Zależność od
czynności:
np. czynność 2=>3
jest zależna od
czynności 1=>2

!

Przykład nr 3:

Wprowadzenie do produkcji seryjnej
nowego artykułu:

Oznaczeni

e zadania

Pełny opis

zadania

Czas

trwania (w

dniach)

Bezpośred

nie

poprzedni

ki

A

Analiza

projektu

techniczne

go

2

-

B

Kreślenie

7

A

C

Realizacja

montażu

8

B

D

Złożenie

zamówieni

a na

narzędzie

1

A

E

Realizacja

zamówieni

a

9

D

W formie tabeli:

Początek
0

A
2

B
7

C
8

Koniec
0

D
1

E
9

Następnie w formie diagramu
strzałkowego:

0
0

0
0

2
2

9
9

17
17

2
7

3
8

NW
R

NPR

ZADANI
E

d

Zapas czasu dla zadania= NWR
- NPR

Tworzenie ścieżki krytycznej 
NWR = NPR
Jest to najdłuższa droga przez
diagram sieciowy z
najmniejszym opóźnieniem

A

Analiza

projektu

technicz

nego

B

Kreśleni

e

C

Realizacj

a

montażu

D

Złoże

nie

zamó

wieni

a na

narzę

dzie

E

Realiz

acja

zamó

wieni

a

PODSUMOWANIE:

1.Diagram strzałkowy jest pomocny w

planowaniu powtarzalnych procesów.

2.Może być wykorzystany dla

opracowania najbardziej efektywnego
dziennego planu realizacji projektu i
monitorowania jego skuteczności.

3.Ukazuje siec powiązań wszystkich

elementów wpływających na realizację
projektu.

4.Informuje o zapasach czasowych

poszczególnych czynności,
powiązaniach pomiędzy nimi i
zagrożeniach terminu ich realizacji.

BIBLIOGRAFIA:

1.Adam Hamrol, „Zarządzanie jakością z

przykładami”, Warszawa 2005

2.Sławomir Wawak, „Zarządzanie

jakością. Teoria i praktyka”, Onepress

3.Strona www.ioz.pwr.wroc.pl

DZIĘKUJĘ

ZA UWAGĘ