Szkoła języków obcych „fantazja”

BIZNES PLAN

Aleksandra Romańska

Spis treści:

• Właściciel

• Cele i ogólna charakterystyka

*Lokalizacja

*Rodzaj usług

• Analiza rynku oraz strategia prowadzenia działalności

*Organizacja pracy

• Finanse

• Promocja i reklama

Nauka języków to w obecnych czasach podstawa dobrego wykształcenia, które jak wiadomo jest niezbędne do otrzymania dobrej pracy. Dlatego warto uczyć się nie tylko angielskiego, który jest obowiązkowy w większości szkół, ale także języka francuskiego. Nie jest to język najłatwiejszy do nauczenia, ale odpowiedni nauczyciele i native speakers zapewnią szybkie postępy w nauce. Konkurencyjne ceny, dobra lokalizacja, reklama, promocje, zadowolenie klientów, grzeczna i wykwalifikowana kadra. To główne atuty, jakie wróżą powodzenie przedsięwzięcia.

1. Właściciel

Aleksandra Romańska

Tel. [phone]

Forma własności

Firma jest płatnikiem VAT i rozlicza się na podstawie podatkowej księgi przychodów i rozchodów.

Właściciel prowadzi indywidualną działalność gospodarczą. Właściciel firmy jest bezpośrednim przełożonym pracowników.

Firma będąca przedmiotem biznes planu działa jako spółka z o.o.

Obszar działania: Dźwirzyno oraz pobliskie miasta.

Logo firmy

Nazwa : Szkoła języków obcych „fantazja”

Przedmiot działalności: Działalność edukacyjna

e-mail [e-mail]

strona internetowa WWW.fantazja.szkolajezykow.pl

adres szkoły językowej :

47-210 Dźwirzyno

Ul. Wakacyjna 18

2. Cele i ogólna charakterystyka.

Szkoła języków obcych „fantazja” będzie prowadzona całorocznie. Celem działalności jest pomoc młodym i starszym osobom w poprawnym i praktycznym nauczeniu się wybranego języka. Przygotowanie do sprawnej komunikacji. Szkoła ta ma być także źródłem utrzymania, ma zaspokoić ambicje, pozwolić na rozwój osobisty umożliwić zdobycie doświadczenia i nauczyć współpracy z innymi. Rynek usług językowych w Polsce jest nasycony, zapotrzebowanie w tej dziedzinie usług znacznie wzrosło w ostatnich latach, dlatego też chcę stworzyć szkołę językową wchodzącą naprzeciw standardom krajów Unii Europejskiej, z niskimi cenami, umożliwiającymi pozyskanie klientów wśród wielkich środowisk. Moim celem jest być liderem na okolicznym rynku. Jest to bardzo przyszłościowa działalność.

Lokalizacja

Szkoła językowa jest usytuowana w małym mieście przy głównej ulicy co sprawia łatwy dostęp do niej dla zainteresowanych i brak problemów z dojazdem. Budynek jest dostosowany do uczenia grup oraz indywidualnych konsultacji. Posiada większe sale do lekcji grupowych, biura do konsultacji prywatnych. Planuję otwarcie sal multimedialnych i sal specjalnie przygotowanych na naukę małych dzieci. Ze względu na swoje położenie szkoła ma objąć swoja działalnością miasto, w którym jest zlokalizowana oraz dzięki łatwemu dojazdów jest też kierowana w stronę osób mieszkających dalej. W pobliżu znajduje się przystanek autobusowy, bank oraz supermarket. Jest możliwość odbywania kursu w siedzibie firmy lub specjalnie uzgodnionych miejscach.

Rodzaj usług

Usługi można podzielić na:

• Lekcje indywidualne/grupowe, (160)

• Tłumaczenia,(30-50)

• Lekcje dla dzieci/osób starszych, (35)

• Nauka specjalistyczna (biznes, medycyna) (45)

• Tryb zaoczny. (40-50)

Grupy będą składały się od 3 do 6 osób i będą dostosowane do ambicji, wieku oraz poziomu wiedzy i zaawansowania językowego. Zajęcia grupowe będą odbywały się 2 razy w tygodniu w miesiącach październik - czerwiec. Dzieci będą mogły się uczyć poprzez zabawę. Po zakończeniu kursu będzie możliwość zdania egzaminu, by otrzymać certyfikat ukończenia. Będzie możliwość nauki języka angielskiego, francuskiego, hiszpańskiego, japońskiego oraz chińskiego co jest wielką nowością i bardzo przyszłościową umiejętnością. Grupy będą wyznaczane na podstawie testu, który uczestnik będzie pisał w momencie zapisania się na zajęcia, by przyporządkować go do odpowiednio zaawansowanej grupy. Nabór nakurzy trwa cały rok.

Opis grup wiekowych

5-6 lat:

Zajęcia dla dzieci w wieku przedszkolnym prowadzone przez nauczycieli, którzy posiadają odpowiednie kwalifikacje i predyspozycje do pracy z "małymi odkrywcami". Przyswajanie języka odbywa się poprzez zabawę - różnego rodzaju gry, piosenki, rymowanki, krótkie wierszyki, bajki i konkursy w języku angielskim. Śpiew piosenek i recytowanie wierszyków sprzyja naturalnemu przyswajaniu wymowy angielskiej.

7-13 lat

Zajęcia dla dzieci szkoły podstawowej, których celem jest stopniowe przyswojenie pisowni, prawidłowej wymowy oraz podstawowych konstrukcji gramatycznych. Stawiamy na praktyczne wykorzystanie języka w sytuacjach życiowych, tj. umiejętność skutecznego porozumiewania się w języku angielskim. Podczas zajęć korzystamy z najlepiej dobranych do wieku i poziomu Słuchaczy podręczników, jak i wielu materiałów dodatkowych.  Lekcje wzbogacane są  elementami kultury krajów anglojęzycznych.

13-16 lat

Zajęcia skierowane do młodzieży gimnazjalnej. Podstawowy program kursu obejmuje przygotowanie do egzaminu gimnazjalnego z uwzględnieniem wszystkich standardów egzaminacyjnych. Ćwiczymy umiejętności w ramach trzech obszarów: odbioru tekstu słuchanego, odbioru tekstu czytanego i reagowania językowego. Całości towarzyszy utrwalenie niezbędnego materiału leksykalno - gramatycznego. Na zajęciach prezentujemy również różnorodne strategie egzaminacyjne, tj. techniki rozwiązywania zadań. Trzecioklasistom polecamy kurs roczny (intensywny), zaś uczniom klas pierwszych i drugich  -  kurs dwuletni (ekstensywny).

16-19 lat

Zajęcia dla młodzieży szkół ponadgimnazjalnych. Podstawowym celem zajęć jest przygotowanie Słuchaczy do egzaminu maturalnego (na poziomie zarówno podstawowym jaki i rozszerzonym), oraz do egzaminów umożliwiających zdobycie międzynarodowych certyfikatów potwierdzających znajomość języka angielskiego (FCE, CAE lub CPE). 
Skupiamy się na rozwijaniu i doskonaleniu wszystkich 4 sprawności językowych: 
słuchania ze zrozumieniem, czytania ze zrozumieniem, mówienia i pisania.

Od 20 lat

Oferta skierowana do osób dorosłych. Szczegółowy program kursu opracowywany jest każdorazowo po uwzględnieniu indywidualnych życzeń i oczekiwań Słuchaczy.

3. Analiza rynku oraz strategia prowadzenia działalności (konkurencja, klienci)

W Dźwirzynie nie istnieje żadna szkoła ucząca innych języków niż angielski, a zainteresowanie jest bardzo duże. Żadna ze szkół nie ma możliwości przeprowadzenia egzaminów umożliwiających uzyskanie certyfikatu. Wnioskować można, że działalność będzie miała niewielka konkurencje na rynku. Korzystający z naszej oferty to nie tylko osoby biorące udział w cyklu zajęć lecz także jednorazowi klienci.

Nabywcy usług firmy „Europa” zostali sklasyfikowani według dwóch grup w celu ułatwienia dotarcia do szczegółowo scharakteryzowanych segmentów. Pierwsza grupa są korzystające z naszych usług przez dłuższy okres czasu. Drugą grupą są klienci, którzy korzystają jednorazowo z naszych usług (osoby prywatne, firmy - tłumaczenia). Klienci będą też bardzo zróżnicowani wiekowo, ponieważ oferta obejmuje dzieci, młodzież, dorosłych, a nawet osoby starsze.

Analiza SWOT

Mocne strony:

-brak konkurencji,

-łatwy dojazd,

-bardzo dobre warunki nauki,

-nowoczesność,

-różnorodność możliwości,

-wysoka jakość usług,
-duże zainteresowanie.

Słabe strony:

-mała liczba mieszkańców miasta,

-konkurencja cenowa,

-niewielkie szkoły językowe z okolicy.

Zewnętrzne zagrożenia
a. pojawienie się w przyszłości silnej konkurencji
b. ubożenie niższego segmentu klientów- potencjalnych nabywców usług
c. rosnąca liczba poważnych, aktywnie działających konkurentów, którzy adresują swą ofertę do tych samych grup odbiorców co nasza firma 

Organizacja pracy

Działalność wraz z upływem czasu i coraz większym doświadczeniem ma być coraz bardziej dopasowywana do potrzeb klientów. Szkoła językowa będzie prowadziła zajęcia grupowe w godzinach od 13 do 21. Konsultacje indywidualne będą dostępne od godziny 10 do 18. Działalność czynna jest tylko od poniedziałku do piątku. Zajęcia grupowe będą trwały 1,5h raz lub dwa razy w tygodniu. W zależności od ilości chętnych planowane jest zatrudnić co najmniej jednego wykładowcę z każdego języka, sekretarkę i dodatkowo tłumacza języka angielskiego. Do obowiązków właściciela należało by m.in. prowadzenie księgowości, zaopatrzenie, strategia marketingowa, zapewnienie dobrych warunków pracy oraz dobrej atmosfery.

Kadra kierownicza:

Aleksandra Romańska

Pozostali pracownicy:

Nasi pedagodzy to profesjonaliści w skład nich wchodzi specjalna grupa wykwalifikowana do uczenia dzieci i młodzieży do lat 16, tłumacze po kursach w najlepszej szkole w Anglii　oraz inni nauczyciele którzy uczą w najważniejszych szkołach w naszym regionie. Na początek chcę zatrudnić dwóch informatyków w celu stworzenia witryny naszej strony internetowej.　　

4.Finanse

* Źródła finansowania

-oszczędności własne wynoszące ok. 20 tys. złotych,

-kredyt ok. 30 tys. złotych,

-dotacje z UE.

*Przychody, ceny

Koszt miesięczny dla jednej osoby za kurs grupowy wynosi 160 złotych. Jednorazowa usługa w zależności id rodzaju będzie w granicach 30 - 70 złotych.

*Koszty

Zakup wyposażenia będzie wyniesie koszt ok. 10 tysięcy (szafki, stoły, krzesła, biurka, sprzęt). Na remont lokalu przeznaczone zostało 5 tysięcy. Dodatkowe koszty będą spowodowane potrzebą zareklamowania się - szacowany wydatek roczny to około 2 tys. zł. Opłata za prąd, wodę i ogrzewanie to ok. 400zł/mies.

*Zysk

Zysk będzie zależny od zainteresowania kursami i usługami działalności. Szacowany zarobek to 10 tys./miesiąc bez odliczenia kosztów na początkowym etapie prowadzenia działalności. w późniejszym etapie przewidujemy większą ilości zaufanych klientów, nowe, ciekawe oferty i możliwości poszerzenia działalności.

45x 160 + 20x50 + 30x35 + 20x45 + 20x 50 = ok. 11 tys.

*Zaopatrzenie

By niepotrzebnie nie przepłacać artykuły będą kupowane w hurtowniach i na specjalnych ofertach.

*Asortyment 
- stoliki i krzesła
- przybory szkolne (tablica, mazaki)
- książki 
- toaleta

*Prognoza sprzedaży

Ze względu na niskie ceny i bogatą ofertę spodziewamy się dużego zainteresowanie.

WYNAGRODZENIA

Grupy pracownicze	Miesięczne wynagrodzenie brutto przypadające na 1 pracownika
Pracownicy biurowi	950
Pracownicy pomocniczy	600
Lektorzy	1200
Tłumacze	1500

4. Promocja i reklama

Przygotowana strategia rozwoju firmy zakłada pełną koordynację działań związanych z szeroką akcją promocyjno - reklamową. Kampania reklamowa będzie wykorzystywała większość dostępnych mediów min.: telewizję, radio, prasę, działania public relations. Dzięki reklamie będzie można uzyskać popularyzację oraz utrwalenie wizerunku firmy.

W związku wejściem na rynek najważniejszym celem marketingu będzie poinformowanie mieszkańców o istnieniu firmy i zasadach jej działania, oraz zachęcenie do skorzystania z naszej oferty.

Celem firmy jest kreowanie wizerunku przedsiębiorstwa jako firmy dbającej o kontakty ze swoimi klientami. Pomoże to zbudować segment nabywców na przyszłość. Dobra marka będzie darmową reklamą wśród potencjalnych klientów. Spółka chce też zwrócić uwagę na to, że dba o bezpieczeństwo klientów jak i o ich dobra samopoczucie oraz oferuje wysoką jakość usług.

By zwrócić uwagę na nową działalność planowane jest wynajęcie osób do roznoszenia ulotek w mieście. By dotrzeć do większej liczby odbiorców zostanie co kilka miesięcy umieszczona reklama w lokalnej prasie, szczególnie w okresie rozpoczęcia roku szkolnego, gdy zainteresowanie jest największe. Każda osoba uczęszczająca na regularny kurs otrzyma segregator na gromadzenie materiałów z zajęć oraz długopis z logiem firmy. Dużą uwagę powinna też zwracać plansza umieszczona w pobliżu lokalu, przy głównej drodze oraz plakaty w szkołach, na przystankach i w miejscach cieszących się dużym zainteresowaniem ludzi. Dla osób korzystających w kolejnych latach z usług szkoły przewidziany jest rabat cenowy.

---