analiza strategiczna Softbank S A (8 str)


SOFTBANK S.A.

  1. Opis firmy:

SOFTBANK S.A jest największym integratorem rozwiązań informatycznych i dostawcą najwyższej jakości usług dla sektora finansowego, ubezpieczeniowego i administracji publicznej w Polsce. Spółka oferuje globalne rozwiązania informatyczne wsparte działalnością zakresu doradztwa biznesowego. Softbank S.A. specjalizuje się w dostawach wysokiej jakości rozwiązań informatycznych. Służy też doradztwem w wyborze sprzętu komputerowego.

Firma założona w 1989 r. na początku silnie koncentrowała się na działalności w dynamicznie rozwijającym się sektorze bankowo-finansowym. Obecnie produkty Softbank S.A. obsługują ponad połowę kont osobistych ludności w Polsce. W ostatnim czasie Spółka skierowała swoją ofertę do nowych klientów z sektorów: ubezpieczeń, administracji publicznej, telekomunikacji oraz przemysłu.

Od czerwca 1998 r. Spółka jest notowana na rynku podstawowym Warszawskiej Giełdy Papierów Wartościowych. W jesiennej'98 edycji Almanachu Spółek Giełdowych, wydawanym przez gazetę giełdy "Parkiet", Softbank S.A. uznany został najlepiej zarządzaną spółką giełdową, a także zajął pierwsze miejsce w zestawieniu uwzględniającym analizę wskaźnika stopy zwrotu z kapitału własnego (ROE).

Grupa Softbank SA skupia kilkanaście firm, które zatrudniają ponad 700 analityków bankowych, konsultantów, programistów oraz projektantów. Softbank S.A. ściśle współpracuje z największymi światowymi firmami, takimi jak: ACL, Alltel Information Services Ltd., BEA Systems, BroadVision, Cisco Systems, Computer Associates, Financial Objects, Fuijtsu, HP, IBM, IFS International, IFS, Meridio, Microfocus, Microsoft, Oracle, Sherwood International Ltd., Siebel Systems, Siemens, Sun Microsystems, Teamware, Telenor Satelitte, Veritas Software, Wincor Nixdorf.

  1. Misja firmy:

Jako firma tworząca i wdrażająca systemy informatyczne, chcemy budować najodpowiedniejsze rozwiązania dla naszych klientów, dostosowane do ich indywidualnych potrzeb. Satysfakcja naszego klienta jest bowiem dla nas najważniejsza. Wykorzystując najnowsze technologie i narzędzia informatyczne, współpracując z największymi autorytetami na rynku usług komputerowych i informatycznych sprawiliśmy, iż zaufało nam wiele znaczących instytucji bankowych w Polsce. Dlatego też chcemy rozszerzyć działalność i wyjść z nasza ofertą poza dotychczasowy rynek. Planujemy wejść na rynek francuskich usług bankowych i w niedługim czasie stać się jego częścią.

  1. Analiza sytuacji rynkowej:

    1. Analiza otoczenia przedmiotowego (makrootoczenia):

    1. Analiza aktualnych i potencjalnych nabywców:

Do aktualnych nabywców i użytkowników oprogramowania bankowego należy wiele instytucji bankowych z Polski. Naszym klientem numer 1 jest największy bank detaliczny w Polsce - Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski SA Ponadto z naszego oprogramowania korzystają: PEKAO S.A.; Bank Zachodni S.A.; BDŻ S.A.; BIG Bank GDAŃSKI S.A.; Kredyt Bank S.A.; Bank Przemysłowo-handlowy S.A.

Naszym pierwszym klientem na rynku francuskim będzie Credit Agricole. Bank ten zanotował dynamiczny wzrost depozytów i pożyczek. W 2001r. był największym bankiem detalicznym we Francji. Jednakże bank ten ustępuje swoim konkurentom pod względem oferowanych usług elektronicznych. Aby wciąż się rozwijać i nie zatracić zdobytej pozycji na rynku usług bankowych we Francji Credit Agricole zdecydował się zainwestować w rozwinięta sieć usług elektronicznych oraz niezbędne do tego oprogramowanie. Chcemy przedstawić temu bankowi naszą ofertę i w ten sposób wejść na rynek francuski. Oczekujemy, że z czasem naszymi klientami staną się także inne banki we Francji.

    1. Analiza konkurentów:

Na rynku polskim jak i francuskim w chwili obecnej istnieje kilka dużych i średnich firm zajmujących się produkcją oprogramowania bankowego. Producenci francuscy posiadają w swojej ofercie równie szeroką gamę produktów o porównywalnej jakości. Jednakże ceny oprogramowania oferowanego przez dotychczasowych uczestników rynku oprogramowania dla sektora bankowego we Francji są dość wysokie co stwarza dla nas dużą szansę. Dlatego też sądzimy, że Credit Agricole wybierze naszą ofertę.

Konkurentami firmy Softbank S.A są m.in.:

Producenci ci oferują bardzo szeroką gamę rozmaitych systemów informatycznych. Systemy te są bardzo wysokiej jakości co tym bardziej mobilizuje nas do działania. Jednakże oferta żadnej z tych firm nie obejmuje rozwiązań tak innowacyjnych jak chociażby sztandarowy produkt firmy Softbank S.A. czyli system ZORBA (Zintegrowana Obsługa Rachunków Bankowych) z powodzeniem i zadowoleniem stosowany i wykorzystywany w licznych bankach w Polsce.

    1. Analiza SWOT:

Otoczenie polityczno-prawne:

szanse

zagrożenia

  • opłaty celne za importowane towary mogą być dokonywane w dowolnym kraju członkowskim UE;

  • dogodnie usytuowane urzędy celne;

  • sprawnie działający system połączeń międzybankowych;

  • dostępność środków finansowych;

  • ustabilizowana sytuacja społeczno-polityczna;

  • otwartość gospodarki na inwestycje zagraniczne;

  • rosnący stopień integracji z UE;

  • możliwość eksportu polskich wyrobów do Francji (UE);

  • brak ograniczeń w regulowaniu zobowiązań krajowych i zagranicznych przy pomocy transferów bankowych (system połączeń między bankowych, rozwinięta sieć SWIFT);

  • działalność Polskiej Izby Handlowo-Przemysłowej we Francji, która pomaga polskim przedsiębiorcom w nawiązaniu kontaktów z przedsiębiorcami francuskimi;

  • regulacje prawne o podpisie elektronicznym.

    • wysokie stawki celne na towary eksportowane;

    • powszechność stosowania kredytu kupieckiego;

    • płatność czekami.

Otoczenie społeczno-kulturowe:

szanse

zagrożenia

  • rozwój tzw. e-społeczeństwa;

  • wzrost popularności internetu;

  • wzrost popularności usług bankowych;

  • wysokie wymagania odnośnie obsługi klienta;

  • wzrost znaczenia szybkości obsługi a co za tym idzie oszczędności czasu;

  • otwartość Francuzów na wszelkie nowinki techniczne.

  • konieczność prowadzenia dokumentacji po francusku;

  • konieczny bardzo wysoki poziom w zakresie obsługi klientów.

Otoczenie technologiczne:

szanse

zagrożenia

  • rozwinięty przemysł elektroniczny i informatyczny;

  • rozwój bankowości elektronicznej;

  • rozwój nowych technologii - internetowych usług bankowych;

  • łatwy dostęp do internetu we Francji;

  • brak barier technologicznych (wysoki poziom komputeryzacji instytucji francuskich);

  • wysoce wykwalifikowana kadra informatyczna;

  • potrzeba powstawania profesjonalnej ewidencji klientów banków.

  • szybkie tempo zmian technologicznych;

  • wysoki poziom badań nad rozwojem rozwiązań informatycznych.

Otoczenie ekonomiczne:

szanse

zagrożenia

  • wzrost gospodarczy na poziomie 3%;

  • rozwój procesów integracyjnych (możliwa akcesja Polski do UE);

  • stosunkowo niska stopa bezrobocia;

  • niska stopa inflacji (1,5%);

  • przynależność do EMU (strefy Euro);

  • stopa wzrostu gospodarczego powyżej średniej UE;

  • Euro - waluta stabilna o łatwej wymienialności.

  • duża konkurencja w branży na rynku francuskim;

  • silna pozycja firm informatycznych z innych krajów wspólnoty na rynku francuskim.

Analiza firmy:

silne strony

słabe strony

  • doświadczenie w dostarczaniu usług informatycznych dla sektora finansowego, ubezpieczeniowego i administracji publicznej (Firma założona w 1989 r.);

  • dominująca pozycja pod względem ilości kont osobistych obsługiwanych przez produkty Softbank S.A.;

  • szeroka oferta usług m.in. dla: ubezpieczeń, administracji publicznej, telekomunikacji oraz przemysłu;

  • od czerwca 1998 r. spółka jest notowana na rynku podstawowym Warszawskiej Giełdy Papierów Wartościowych;

  • w jesiennej'98 edycji Almanachu Spółek Giełdowych, wydawanym przez "Parkiet", Softbank S.A. uznany został najlepiej zarządzaną spółką giełdową;

  • Softbank zajął pierwsze miejsce w zestawieniu uwzględniającym analizę wskaźnika stopy zwrotu z kapitału własnego (ROE);

  • wysoko wykwalifikowana kadra (ponad 700 analityków bankowych, konsultantów, programistów oraz projektantów);

  • Softbank S.A. ściśle współpracuje z największymi światowymi firmami;

  • wykorzystanie najnowocześniejszych technologii i narzędzi informatycznych.

  • słaba znajomość rynku francuskiego;

  • postrzeganie Polski jako kraju zacofanego pod względem technologii informatycznej;

  • brak doświadczenia na rynkach zagranicznych;

  • słaba znajomość polskich firm informatycznych na rynkach UE.

  1. Cele marketingowe:

Wejście na francuski rynek oprogramowania bankowego i nawiązanie współpracy z jednym z największych francuskich banków (Credit Agricole) i zaprojektowanie oraz wdrożenie w nim systemu informatycznego oferowanego przez Softbank S.A. Ponieważ wchodząc na rynek francuski będziemy dostarczać oprogramowanie początkowo tylko dla jednego banku ciężko nam określić potencjalny udział w rynku. Sądzimy jednak, że ze względu na fakt, iż naszym klientem stanie się jeden z najbardziej znaczących przedstawicieli francuskiego sektora usług bankowych, zajmiemy znaczącą pozycję na francuskim rynku oprogramowania bankowego. Liczymy, że wraz z podpisaniem umowy z Credit Agricole zwiększymy obroty własne firmy a tym samym powiększymy zysk. Efektywna współpraca z francuskim klientem Agricole, wiąże się dla nas ze wzrostem zaufania tego banku w stosunku do nas, a tym samym umożliwia realizację naszego celu jakim jest pozytywne zaistnienie na rynku francuskim, dostrzeżenie naszej firmy na tym rynku, co umożliwi w przyszłości wytyczenie i realizację następnych celów, mianowicie rozszerzenie współpracy z Credit Agricole jak również pozyskanie innych francuskich klientów naszego oprogramowania.

  1. Strategia marketingowa:

Produkt:

Softbank S.A. oferuje bardzo szeroką gamę produktów bardzo wysokiej jakości. W zakresie bankowości hurtowej Softbank oferuje przede wszystkim nowoczesne rozwiązanie ActiveBank 2000 Series firmy Financial Objects ActiveBank S2, ActiveBank Treasury, własną grupę produktów CEBANK oraz system SMART firmy Swallow Techology. W ramach bankowości detalicznej oferujemy systemy IBIS i ActiveBank Retail firmy Financial Objects, oraz system Systematics firmy Alltel. W tej grupie rozwiązań mieści się sztandarowy produkt firmy ostatnich lat, system ZORBA (Zintegrowana Obsługa Rachunków Bankowych). W ofercie Softbanku w ramach tej grupy produktowej znajdują się także systemy zarządzania kartami płatniczymi oraz systemy zarządzania bankomatami.

Charakterystyka systemu ZORBA:

Podstawowymi cechami systemu są:

System ZORBA jest przygotowany do współpracy z innymi systemami mogącymi funkcjonować w banku, które wspomagają lub uzupełniają funkcjonalność systemu podstawowego.

Z uwagi na wysoki stopień parametryzacji oraz rozbudowany i różnorodny pakiet modułów, system ZORBA zapewnia obsługę wszelkich rodzajów rachunków bankowych, prowadzonych w PLN oraz w walutach obcych.

W systemie mogą być rejestrowane transakcje dla wszystkich typów rachunków umiejscowionych i w dowolnej chwili można dokonać przeglądu wprowadzonych operacji.
Wszystkie transakcje księgowe i pozaksięgowe wykonane w systemie mają swoje odzwierciedlenie w Księdze Głównej. Bilans jest sporządzany automatycznie w trakcie procedury zamknięcia dnia księgowego.

System ZORBA posiada pełną komunikację wewnętrzną między poszczególnymi modułami, co jest to gwarancją sprawnej wymiany informacji. Wykonanie operacji przez jednego użytkownika systemu skutkuje wszędzie tam, gdzie jest to wymagane.

Dzięki swojej modularności system ZORBA spełnia następujące funkcje:

Poza wymienionymi funkcjami istnieje możliwość uruchomienia funkcji dodatkowych lub systemów np.:

Cena:

Cenę będziemy indywidualnie negocjować z klientem ze względu, iż na jej ustalenie wpływa wiele składowych.

Dystrybucja:

Nasz produkt zamierzamy dystrybuować przez specjalnie powołaną do tego celu na rynku francuskim filię Softbank S.A.

Promocja:

Zamierzamy promować produkt licznymi prezentacjami i spotkaniami informacyjnymi na które będą zapraszani przedstawiciele instytucji wchodzących w obszar naszych potencjalnych klientów. Początkowo jednak zamierzamy udać się z prezentacją systemu ZORBA bezpośrednio do banku Credit Agricole.

Jednocześnie żeby budować wizerunek firmy, zwiększać jej znajomość na rynku francuskim konieczne są szerokie działania reklamowe. Zamierzamy zaistnieć w specjalistycznej prasie branżowej, na targach branżowych, a także w internecie. Posiadamy już stronę w polskiej wersji językowej: www.softbank.pl. Chcielibyśmy stworzyć także stronę w wersji niemieckiej, angielskiej a także francuskiej o równie wysokiej wartości merytorycznej co obecna. Poza własną stroną chcielibyśmy także zaistnieć w rankingach branżowych prezentowanych w internecie a także w prasie.

  1. Streszczenie:

Firma Softbank S.A., będąca liderem w branży producentów i dostawców oprogramowania na rynku polskim, głównie dla sektora bankowego i ubezpieczeniowego, zamierza wejść na rynek francuski. Zamierza dostarczać bankowi francuskiemu Credit Agricole (który ma właśnie zamiar skomputeryzować swe usługi) konkurencyjne z racji niższej ceny, bardzo wysokiej jakości oprogramowanie. Na początek współpraca z tym jednym bankiem będzie podstawą isnienia na rynku francuskim dla Softbank S.A.

Praca pochodzi z serwisu www.e-sciagi.pl


Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
analiza i strategia marketingowa (5 str), Marketing
firma prywatna analiza strategiczna (35 str), Analiza i inne
analiza strategiczna softbank s a (9 stron) BMXVN5EQYXULZQ7NL2LLRNLR2ONRYLLE6A3BTTQ
analiza strategiczna w przedsiębiorstwie (4 str), Firmy i Przedsiębiorstwa
analiza strategiczna w przedsiębiorstwie (4 str), Analiza i inne
analiza strategiczna firmy TP S.A. (45 str), Firmy i Przedsiębiorstwa
analiza strategiczna SWOT TOWS (15 str), Analiza i inne
analiza strategiczna w teorii (28 str), Analiza i inne
Analiza str cz. 2, Ekonomia, 3 semestr inne, analiza strategiczna sektora
analiza strategiczna przedsiębiorstwa (85 str), Firmy i Przedsiębiorstwa

więcej podobnych podstron