Marketing:

Plan marketingowy firmy „Cegiełka”.

Oferta firmy

Firma nasza oferuje budynki mieszkalne, systemy budowlane pod klucz, na własnej działce z terenami zielonymi . Oferujemy również mieszkaniami w blokach w bardzo dogodnym położeniu. Przedsiębiorstwo nasze w swojej gamie ofert ma również bardzo korzystne, długoletnie systemy ratalne z niskim oprocentowaniem.

Klienci firmy

a) Obecna sytuacja na rynku pozwala dość prężnie rozwijać się naszej firmie. Konkurencja na naszym rynku jest bardzo znikoma, gdyż jedyna firma jaka budowała mieszkania w naszym mieście już dawno nie podejmuje nowych inwestycji, a prywatni inwestorzy chyba zapomnieli o naszym mieście i nie podejmują działań, dzięki którym powstałyby nowe budynki mieszkalne w naszym mieście. Uważamy, że jeśli właściwie i dokładnie będziemy badać rynek, wychodzić naprzeciw potrzeb naszych klientów nasza przyszłość będzie dość przejrzysta, a działalność przyniesie zysk.

b) Nasza firma nie ma wybranego typu klienta, dla nas każdy klient jest na wagę złota i dlatego każdego szanujemy na równi. Chcemy dotrzeć zarówno do osób majętnych jak i tych z nieco chudszym portfelem, analogicznie będziemy przedstawiać tym osobom odpowiednie ofert mieszkań, które spełnią ich wszystkie potrzeby, co świadczy też o elastyczności naszej firmy .

c) Nasza firma postanowiła zainwestować w miejscowości do 25 tyś mieszkańców. Dochody mieszkańców wynoszą średnio 700 zł na osobę. Postanowiliśmy przeprowadzić badanie rynku, a by dowiedzieć się czegoś więcej o potrzebach naszych Klientów i o nich samych.

Badanie rozpoczęliśmy od zapytania się 10 przypadkowo spotkanych osób o ich potrzeby, preferencje dotyczące własnego M.

Czworo z nich odpowiedziało, że nie stawia wielkich wymagań, chcieliby po prostu mieć własne mieszkanie, może być kawalerka, a może to być 2-3 pokojowe M. Oczywiście wszystko w granicach posiadanych funduszy, a więc nie więcej niż 700 zł na łączne opłaty za mieszkanie. Kolejne 3 osoby stwierdziły, że mają już własne mieszkanie i odpowiada im ono całkowicie.

Kolejne pytane przez nas osoby stwierdziły, że chciałyby, aby ich mieszkanie było przestronne, nie za małe nie za duże tak w granicach 80 m2 najlepiej 3-4 pokojowe z balkonem. Liczyli się oni również z kosztami tego przedsięwzięcia, gdyż jak wiadomo im wyższy standard tym droższe mieszkanie.

Następnym punktem naszego badania było przeprowadzenie krótkiej sondy z 3 osobami, której wyniki zamieszczamy niżej:

Pierwsza rozmowa przeprowadzona była z małżeństwem będącym na emeryturze, którzy mają po 1500zł emeryturki i w związku z tym chcą kupić mieszkanie swoim dzieciom.

Pani stwierdziła, że chce, aby mieszkaniem był najlepiej segment mieszkalny - jakieś 120 m2. Liczy się również z wysokimi kosztami w granicy 150 tyś. Zł. Kwota nie przeraża jej, gdyż jak wspomniałem oboje z mężem są na emeryturze i to wysokiej, więc będzie ich stać na taki wydatek.

Druga rozmowa przeprowadzona została z młodym małżeństwem, które ma stała pracę i interesuje ich zakup mieszkania w bloku mieszkalnym, najlepiej w centrum miasta, żeby mogli szybko dojechać do pracy. Cena to max. 100 tyś zł. Wiedzą, że to nie będzie ich ostateczne mieszkanie, więc nie szukają nic droższego oraz nie chcą inwestować w remonty starego mieszkania , dlatego zdecydowali się na takie rozwiązanie.

Trzecia osoba to samotna matka z dzieckiem. Poszukuje mieszkania w bloku mieszkalnym, gdzie będzie miała zapewniony kontakt z ludźmi. Interesuje ją małe mieszkanie, najlepiej 2- pokojowe. Jednakże bardzo ważnym kryterium jest cen, której górna granica to 60 tyś zł. Najlepiej z możliwością rozkładu na raty, co jest możliwe dzięki długoterminowemu kredytowi udzielanemu przez naszą firmę, którego oprocentowanie wynosi 9.8 % w skali roku.

Z naszego badania wynika, ze powinniśmy nastawić się bardziej na budowę domków jednorodzinnych dwupiętrowych i trzypiętrowych bloków z M2, M3, M4, gdyż te rodzaje budynków były najczęściej wymieniane przez Respondentów.

Jeśli chodzi o lokalizację tych zabudowań, to najbardziej odpowiadałoby naszym potencjalnym klientom przedmieścia i obrzeża miasta. Jednak zdziwił nas fakt, że aż pięć spośród dziesięciu osób zapytanych o to, gdzie chce mieszkać, odpowiedziało, że w centrum miasta, gdyż obecnie coraz więcej osób ucieka od tych wielkich i zanieczyszczonych aglomeracji miejskich.

Największym powodzeniem wśród Naszych Respondentów cieszył się system ratalny i długoterminowy kredyt Naszej firmy, co nie oznacza, że nie było Osób, które chciałyby kupić mieszkania za gotówkę. Połowa z tych osób określiła jaką kwotę przeznacza na zakup mieszkania, ale kwoty te były bardzo zróżnicowane ( od 10,000 zł do 400,000 zł). Świadczy to o sytuacji majątkowej naszego społeczeństwa, jak również o tym, iż Nasza firma powinna nastawić się na budowę domów o mniejszej i większej wartości, ale o mniej więcej zbliżonym standardzie użytkowania.

Ankieta potwierdziła Nasze wcześniejsze badania, które wykazały znikomą ilość firm proponujących podobne usługi (jak Nasza) na rynku lokalnym, gdyż tylko jedna z dziesięciu osób, biorących udział w Naszym badaniu, zna takie przedsiębiorstwa.

Z przeprowadzonych przez Nas do tej pory badań, wydaje Nam się, że badanie ankietowe najlepiej ukazało luki rynkowe i potrzeby Naszych potencjalnych klientów.

Konkurencja

a). perspektywy rozwoju firmy budowlanej “Cegiełka” wydają się dość optymistyczne, ponieważ cały czas wielu Polaków nie ma własnego “M”, a nawet jeśli są one dostępne, to za zbyt wygórowaną cenę.

b). Z przeprowadzonego wcześniej badania ( ankiety ) wynika, że w Ozorkowie brak podobnych firm, które oferują takie usługi jak nasza, a na rynku krajowym brak jest jakiegokolwiek potentata, który zdobywał by cały krajowy rynek.

c, d, e) Jeśli na naszym rynku pojawi się konkurencja, to chyba tak jak każda firma będziemy podejmować kroki, które spowodują, iż zdobędziemy przewagę rynkową, będą to m.in. nisko oprocentowane kredyty, długo-okresowa spłata obciążeń, szeroka paleta budynków i mieszkań proponowanych klientom, dogodne położenie naszych inwestycji, mieszkania o podwyższonym standardzie, spełniające wszelkie normy, wysokiej jakości, będziemy także stosować upusty, rabaty. A także co istotne będziemy dbali o utrzymanie właściwego stanu technicznego budynków już po ich sprzedaży. Wiadomo również, że popyt w dużej mierze zależy od ceny, która my w miarę potrzeb będziemy obniżać aby zwiększyć zainteresowanie naszymi wyrobami. Sądzimy, iż takie działania zapewniające komfort i troskę o klienta spowodują, iż społeczeństwo zainteresowane kupnem własnych czterech ścian zwróci się z tym akurat do naszej firmy.

Cele, które firma chce osiągnąć na wybranym rynku docelowym:

Nasza firma zakłada, że jeśli będziemy mieć około 40 % udział w rynku lokalnym, a biorąc pod uwagę panującą konkurencję będzie to dość proste, wtedy będziemy zadowoleni z wyników. Co do sprzedaży mieszkań sądzimy, że jeśli w roku będziemy oddawać dwa bloki mieszkalne i około 10 segmentów jednorodzinnych przysporzy nam to wiele satysfakcji, a nasze wyniki finansowe będą bardzo zadowalające. Biorąc pod uwagę zysk na czysto z jednego segmentu około 15 - 20 tyś zł x 10 budynków daję to ładną sumkę 150 - 200 tyś zł. Jeśli rozpatrzymy profity jakie będą płynąć z wybudowania bloku to w przeliczeniu na jedno mieszkanie jest to około 10 tyś zł x 40 mieszkań daje to sumę 400 tyś zł. Wszystko to do podziału i zainwestowania z czego według mnie powinniśmy się cieszyć, bo to bardzo dobry wynik. Należy tylko czekać na propozycje i zachęcać klientów.

Strategia marketingowa

Jak już wcześniej wspomniano firma “Cegiełka nie ma konkurentów, tak więc strategia konkurowania jakością zamiast konkurencji cenowej nie była by zbyt odpowiednia, co nie zmienia faktu, że wyroby tego przedsiębiorstwa są wykonane solidnie i trwałe. Zarząd firmy raczej zastosuje tzw. Strategie konkurencji na wybranym segmencie rynku. Dzięki wcześniejszym badaniom zarząd ustalił, gdzie występuje luka rynkowa ( według ankiety osoby najchętniej zamieszkały by w segmentach mieszkalnych, których cena nie przekroczy 150 tyś zł , dlatego firma nastawi się na ich budowanie ) będzie się starał ją wypełnić, a tym samym zostanie zaspokojony potencjalny popyt wybranej grupy nabywców.

Oddziaływanie na rynek

a). produkt, czyli domy jedno- dwu - rodzinne , segmenty mieszkania w bloku będą gwarantowały bezpieczeństwo, zostaną wybudowane z materiałów wysokiej jakości, według kosztorysu zamieszczonego w katalogu.

b). Cena - będzie rzecz jasna bardzo konkurencyjna i każdy znajdzie coś dla siebie za odpowiednie pieniądze, jeśli jego potrzeby będą większe od posiadanych zasobów umożliwiamy zaciągnięcie krótko lub długoterminowego kredytu, oczywiście z korzystnym oprocentowaniem

c). Dystrybucja - kanał bezpośredni, punkty informacyjne, sprzedaż osobista, duży zasięg terytorialny. Preferujemy ten sposób sprzedaży, gdyż pośrednictwo sprzedaży w naszym przypadku podwyższało by koszty, a dbając o klienta i koszty nie możemy sobie na to pozwolić.

d). Promocja- reklamy w radiu, lokalnej telewizji, ulotki, bilbordy, spotkania promocyjne, informacje na stronie w internecie.

Ewaluacja oddziaływania marketingowego

Według nas najlepszym sposobem oszacowania naszych działań będą potencjalni klienci, na podstawie, których to będziemy mogli dokonać rozeznania w koszta sprzedaży, zaspokajaniu wszelakich potrzeb. Będziemy tez bacznie obserwować przychody, które powiedzą nam czy firma osiągnie zysk, czy też stratę. Będziemy się starać aby żadne mieszkania nie czekały na klienta zbyt długo i sprawiały jak najwięcej radości klientom zakupu. Podczas działalności systematycznie będziemy przeprowadzać badania ankietowe, które powiedzą nam o nowych gustach i potrzebach klientów, czego oczekują co chcieliby wprowadzić do budownictwa, a co wycofać.

Praca pochodzi z serwisu www.e-sciagi.pl

---