ĆWICZENIE 16.9

Doskonała obsługa klienta

- plan działania

Po zakończeniu dzisiejszej sesji szkoleniowej podejmę następujące działania:

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Sprawdzę i skoryguję powyższy plan działania w dniu:

(data) (podpis)

© Copyright by The McGraw-Hill Companies, Inc. 2000

© Copyright for the Polish edition by Oficyna Ekonomiczna, Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych Sp. z o.o. 2003

---