PYTANIA OD ZAOCZNYCH

1.Jak wpływa czarter na cenę ostateczną imprezy

2.W jaki sposób rozliczamy się z pilotem lub przewodnikiem

3.Czy czarter jest kosztem zmiennym –uzasadnij

4.Łagodzenie skutków sezonowości

Wykształciły się formy łagodzenia negatywnych skutków sezonowości turystycznej. Stosuje się przedsezonowe i posezonowe obniżki cen. W biurach turystycznych organizuje się sprzedaż przedsezonowa, co zapewnia niższa cenę wakacji w sezonie.

5.Czym charakteryzuje się umowa czarteru

6.Ubezpieczenie w turystyce -wyłączenie odpowiedzialności

Wyłączenie odpowiedzialności - leczenie zaburzeń psychicznych, AIDS, operacje plastyczne, leczenie chorób przewlekłych lub tych, z którymi turysta wyjechał z kraju, obrażeń w następstwie bójek czy w czasie zamieszek lub wojny, aktów terroryzmu, zdarzeń wynikłych po spożyciu alkoholu czy pod wpływem narkotyków, środków odurzających, specjalna dieta (nawet przepisana przez lekarza, ratowanie po próbie samobójczej, leczenie turysty, który złamał prawo danego kraju, wyczynowe uprawianie sportów uznawanych za niebezpieczne

7. Czas pracy kierowców-prowadzenie pojazdu

• Maksymalny czas prowadzenia pojazdu wynosi 9h / dobę z możliwością wydłużenia, do 10h nie więcej niż dwa razy w każdym tygodniu

• Całkowity czas pracy w okresie dwóch tygodni nie może przekroczyć 90 h

• Po 4,5 h czasie pracy prowadzenia pojazdu kierowca ma, co najmniej 45 min przerwy, chyba, że zaczyna czas odpoczynku. Ustawa dopuszcza do podzielenia jej na 3 części, ale nie krótsze niż 15 min

• Podczas przerwy kierowca nie może wykonywać żadnej innej pracy, przerw tych nie wlicza się do dobowego okresu wypoczynku

• Tachograf: czas kierowania, czas pracy aktywnej, czas pracy pasywnej, przerwy w prowadzeniu i okresy dziennego odpoczynku

W ciągu 2 tyg. czas pracy kierowcy nie może przekroczyć 90h a w ciągu 1 tyg. 56h natomiast jeśli chodzi o dzienny okres odpoczynku kierowcy może wykorzystać w 2cz. z których pierwszy musi nieprzerwalnie trwać co najmniej 3h a drugi co najmniej 9h (:

8. Po co kupujemy i sprzedajemy w charterze?

A. Powody zależne od nas:

możliwość dysponowania usługą

niższa cena usługi (wynegocjowana cena)

możliwość prowadzenia polityki cenowej zależnej od popytu

popyt na usługę turystyczną zależny jest od sezonowości

łatwość tworzenia oferty

B. Powody zależne od usługodawcy:

wymóg od usługodawcy

jedyna możliwość zakupu (np. nie ma połączeń rejsowych, lub mała ilość rejsów, nie ma innej)

możliwość dowiezienia grupy, autokar do dyspozycji

9. Kiedy się rozlicza z przewoźnikiem autokarowym za km i jak

PYTANIA OD DZIENNYCH

10. skrót BB – śniadanie wliczone w cenę

11. akty staranności – postępowanie w razie wypadku

12. Co należy wziąć pod uwagę planując turystykę pieszą górską – uczestnicy po 14 roku życia, ubiór, obuwie, powiadomienie o trasie, wyjściu i powrocie, przewodnik

13. Coś o łagodzeniu skutków sezonowości

14. Co to jest marża – to różnica między kwotą należności, która ma zapłacić nabywca usług a ceną nabycia przez podatnika towarów i usług od innych podatników dla bezpośredniej korzyści turysty.

15. Co to jest sezonowość

16. Co wlicza się do kosztów pilota – wynagrodzenie, ubezpieczenie, nocleg, wyżywienie, transport

17. Zalety transportu kolejowego – Stosunkowo sprawne odprawy graniczne, dość wysoki komfort podróżowania, możliwość posiłków

18. Marża ujemna – marża ujemna to różnica miedzy kwota należności która ma zapłacić nabywca usługi a cena nabycia przez podatnika towarów i usług od innych podatników dla bezpośredniej korzyści turysty. Z unormowania tego wynika zatem proste działanie matematyczne, w którym wynik tj. „marża” ustalona jest zatem, że od kwoty należności płaconej przez nabywcę usługi turystycznej odejmuje się cenę nabycia tej usługi przez podatnika. Gdy zatem pod te parametry (kwotę należności i cenę nabycia) podstawi się odpowiednie wartości może zdarzyć się sytuacja iż w konkretnym przypadku uzyskamy wartość ujemną. Wystarczy to, że dana usługa turystyki zostanie sprzedana poniżej kosztów jej nabycia. Marża ujemna to inaczej strata.

19. Jak obliczamy koszty przewodnika

20. Jak wpływają koszty miejsc bezpłatnych na imprezę turystyczna

21. Czym się charakteryzuje umowa czarteru

22. Jakie usługi wchodzą w ubezpieczenie assistance

23. Czy marża może wynosić 100% - nie, ponieważ marża zwykle wynosi od 5 -20 %.

24. Jak wpływa czarter na cenę ostateczna imprezy turystycznej

25. Czym charakteryzuje się umowa czarterowa - przewoźnik obowiązany jest podstawić statek według wskazania czarterującego w miejscu odpowiednim, bezpiecznym i dostępnym bez trudności dla podejścia statku, dla jego pozostawania tam i wyjścia z ładunkiem bez przeszkód. Czarterujący może niezależnie od tego, czy miejsce ładowania zostało w umowie ustalone, domagać się od przewoźnika – za zwrotem wszelkich związanych z tym kosztów – przeholowania lub przeciągnięcia statku z jednego miejsca na drugie, chyba że przewóz odbywa się statkiem obsługującym linię regularną.

26. Dlaczego wyróżniamy koszty stałe i koszty zmienne

27. Dlaczego wyliczamy ryzyko w imprezie turystycznej

28. Jak można policzyć transport autokarowy –

• stawka za km ryczałt za całą trasę, ewentualnie stawka z km po przekroczeniu xx km

• dokładanie wyliczenia trasy w zależności od jej długości >50km, mniej przy krótkich oraz znanych np. cyklicznych objazdach

• dojazd do miejsca zbiórki oraz do bazy

• średnia prędkość przejazdu w połączeniu z czasem przejazdu

29. Zalety podróżowania samolotem – szybkość, wygoda, bezpieczeństwo, posiłki

30. Czy czarter jest kosztem zmiennym, uzasadnij – czarter jest kosztem stałym, Świadczy o tym, że zamawiający zakupił u sprzedającego określoną ilość usług w określonym terminie i standardzie za z góry uzgodnioną kwotę.

31. Różnica między kosztem stałym a zmiennym – koszty stałe nie zależą od ilości uczestników (koszt pilota, koszt przewodnika, diety, opłaty rezerwacyjne, noclegi wykupione w czarterze, transport o charakterze czarteru np. autokar), koszty zmienne zależą od ilości uczestników (koszt noclegów niewykupionych w czarterze, koszt wyżywienia, bilety, karnety, ubezpieczenie)

32. Ile w turystyce pieszej, w 1 kolumnie może iść osób – kolumny do 4 os, dzieci do 10 roku życia we dwójkach

1.Czy podczas imprezy pobytowej autokar zostaje z nami na miejscu? - nie, podczas imprez pobytowych autokar nie zostaje z nami na miejscu lecz wraca na miejsce skad wyjeżdzał i zabiera kolejne turnusy. na miejscu imprezy pobytowej następuje wymiana turnusów - ci którzy dopiero przyjechali zostaja a ci którzy przyjechali poprzednim kursem wracają. Autokar krąży tak aż do rozwiezienia wszystkich zaplanowanych turnusów.

2.Jakie są ograniczenia marży

- zróżnicowany popyt na różne imprezy (pobytowe latem, zimą; wycieczki szkolne; turystyka kwalifikowana)
- konkurencja na rynku lub jej brak
- stabilność cen (klient oczekuje, że cena wycieczki nie zmieni się lub zmieni się nieznacznie w stosunku do poprzedniego roku
- teren na którym działa biuro podróży ( stan gospodarki, zamożność mieszkańców)

3.Co robi przewoźnik ani zminimalizować straty przy krótkich imprezach

4. Koszty skladajace sie na pilota  wyżywienie, nocleg, transport, ubezpieczenie, wynagrodzenie

5. Czy w krakowie musisz miec przewodnika jesli tak dlaczego

trzeba wynająć przewodników, gdyż oprowadzac po tych miastach mogą jedynie licencjonowani przewodnicy, przewodnicy miejscy. Dotyczy to 10 miast Pl

6. Czy usluga czarterowa ma znamiona kosztu zmiennego . Uzasadnij

czarter – baza noclegowa, żywieniowa; określona ilość miejsc na określonych warunkach, płatne bez względu na wykorzystanie; forma wynajmu środków transportu, charakteryzuje się wykupieniem przez czarterującego wszystkich lub większości miejsc np. na pokładzie.

7. wymień rodzaje paszportów

1. paszport
ważny 10 lat, także dla dzieci w wieku poniżej 5 roku życia – ważny do 5 lat
2. paszport tymczasowy
małoletnim do 5 roku życia, obywatelom polskim przebywającym za granicą, którzy nie posiadają paszportu oraz w przypadkach nagłych
3. paszport dyplomatyczny 
Prezydent Rzeczypospolitej Polskiej, Marszałek i Wicemarszałkowie Sejmu, Marszałek i Wicemarszałkowie Senatu, Prezes i Wiceprezesi Rady Ministrów, Ministrowie, Sekretarze i Podsekretarze Stanu, posłowie i senatorowie, posłowie do Parlamentu Europejskiego wybrani w Rzeczypospolitej Polskiej, a także małżonkowie gdy towarzyszą im w podróży służbowej
4. paszport służbowy Ministerstwa Spraw Zagranicznych
członkowie służby zagranicznej nieposiadający stopnia dyplomatycznego oraz inne osoby skierowane do wykonywania obowiązków służbowych w placówce zagranicznej oraz ich rodziny

8. Czy na wycieczce do Zamościa trzeba wynająć przewodnika miejscowego - nie trzeba

9. kiedy powstaje marża ujemna na imprezie turystycznej marża ujemna to róznica miedzy kwota należności która ma zapłacić nabywca usługi a cena nabycia przez podatnika towarow i usług od innych podatnikow dla bezpośredniej korzyści turysty. Z unormowania tego wynika zatem proste działanie matematyczne, w którym wynik tj. „marża” ustalona jest zatem, że od kwoty należności płaconej przez nabywcę usługi turystycznej odejmuje się cenę nabycia tej usługi przez podatnika. Gdy zatem pod te parametry (kwotę należności i cenę nabycia) podstawi się odpowiednie wartości może zdarzyć się sytuacja iż w konkretnym przypadku uzyskamy wartość ujemną. Wystarczy to, że dana usługa turystyki zostanie sprzedana poniżej kosztów jej nabycia. Marża ujemna to inaczej strata.

10. Ile osób może jechać w kolumnie rowerowej maksymalna liczba rowerów w kolumnie nie może być większa niż 15

11. Jak wpływa czarter na cenę ostateczną imprezy turystycznej

Zasady kupowania świadczeń w czarterze nie przewidują możliwości zmniejszenia lub anulowania zamówionej liczby miejsc. Nawet jedno nie sprzedane miejsce oznacza stratę. Żeby się przed tym uchronić, biuro z góry zakłada, że pewna liczba miejsc zostanie nie sprzedana. Określa się ją w %. Nazywamy ją RYZYKIEM CZARTERU. Wielkość założonego ryzyka czarteru ma wpływ na cenę jednostkową świadczenia i na całość wpływów ze sprzedaży imprezy.
Oznacza to ze najkorzystniej jest kiedy założone ryzyko czarteru gwarantuje stworzenie oferty w cenach konkurencyjnych oraz zabezpiecza pełną sprzedaż, a jednocześnie daje możliwość oczekiwania większej sprzedaży.

12. Kiedy należy wykwaterować się z hotelu. i Trzeba uzasadnić

13.Organizując impreze narciarska wraz z sylwestrem o czym nalezy pamietać?

14, Czy jadąc z wycieczką do Krakowa musimy zatrudnić pilota ? trzeba

15, Kiedy kierowca autokaru zaproponuje ryczałt?  kierowca zaproponuje ryczałt przy krótkiej trasie, aby zabezpieczyć się od straty. Krótkie trasy z reguły są droższe. Jeżeli trasy są dłuższe, kierowca może policzyć transport taniej. Granica przy trasach dłuższych to 200-300 km/dzień, jednak jest to kwestia umowy z przewoźnikiem.

16 Czy jadac do Trójmiasta musimy zatrudnić przewodnika?

trzeba wynająć przewodników, gdyż oprowadzac po tych miastach mogą jedynie licencjonowani przewodnicy, przewodnicy miejscy. Dotyczy to 10 miast PL

17.dlaczego wyróżniamy koszty stałe i koszty zmienne?

18..Różnica między kosztem stałym a zmiennym

Koszty stałe:
(nie zależy od liczby uczestników imprezy)
- koszt pilota
- koszt przewodnika (nie zawsze)
- diety
- opłaty rezerwacyjne
- noclegi wykupione w czarterze 
- transport o charakterze czarteru np. autokar, samolot

*Koszty zmienne:
(zależy od liczby uczestników imprezy)
- koszt noclegów niewykupionych w czarterze
- koszt wyżywienia
- bilety, karnety
- ubezpieczenie

19.czy transfer jest kosztem stałym? uzasadnij.

20. kiedy mozemy nie zakladac ryzyka sprzedazy wycieczki?