http://wyborcza.pl/1,75478,16410060,Wplacil_27_tys__na_lokate__Po_2_latach_miala_____2.html

Wpłacił 27 tys. na lokatę. Po 2 latach miała ... 2 tys.

Krzysztof i Zofia Golusińscy w grudniu 2011 r. przyszli do Open Finance założyć lokatę. Mieli kilkadziesiąt tysięcy złotych oszczędności, które chcieli bezpiecznie zainwestować. Z relacji małżeństwa wynika, że spotkali się z doradcą, który zaproponował im bardzo korzystną lokatę. Jednak co innego znalazło się w umowie. Zamiast lokaty Golusińscy włożyli pieniądze w tzw. polisolokatę. Po trzech miesiącach dostali certyfikat ubezpieczenia. Wtedy okazało się, że pieniędzy wycofać już nie mogą, chyba że zapłacą opłatę likwidacyjną. Wraz z innymi kosztami pochłonie ona kilkadziesiąt procent. A jeszcze jest kwestia kursu jednostek uczestnictwa, który spadł. W sumie mogą odzyskać ok. 10 proc. zainwestowanych pieniędzy.

Klienci Open Finance, którym sprzedano "polisolokatę", protestują

Aby nie płacić opłaty likwidacyjnej, muszą wstrzymać się z wypłatą pieniędzy do końca umowy - to 10 lat w przypadku jednej inwestycji i 15 w przypadku drugiej. Ale nawet po tym terminie, nie ma pewności, ile dostaną.

Golusińscy i inni klienci, którzy czują się poszkodowani przez Getin Holding (należy do niego Open Finance i Getin Bank), przez kilka dni protestowali przed siedzibą firmy na ul. 27 Grudnia. Rozdawali ulotki i ostrzegali przechodniów.

Znikło 25 tys. zł

- Wyliczyłem, że wpłaciłem 27 tys. zł. Po dwóch latach dostałem informację z banku, że mam 2 tys. zł. Okradli mnie w biały dzień - mówi Paweł Grzybowski. Tuż po tym, jak zainwestował w jednostki funduszu, wartość poszybowała w dół.

"Chciałbym podkreślić, że w przypadku wieloletnich produktów inwestycyjnych, zysk zazwyczaj pojawia się dopiero w dłuższym okresie. Wysokość środków zaraz po rozpoczęciu inwestycji, czy nawet w ciągu kilku pierwszych lat, nie jest wymiernym wskaźnikiem potencjalnego wyniku, jaki można osiągnąć po pełnym okresie jej trwania" - tłumaczy Jerzy Węglarz, PR menedżer Open Finance.

Ale podobne problemy mają mieszkańcy innych miast. "Wyborcza" niedawno opisała protest, który odbył się pod częstochowską placówką Open Finance. Klienci spędzili tam kilka godzin. Przyjechali m.in. z Gliwic, Katowic i Tarnowskich Gór. Jedna z uczestniczek protestu zdecydowała się na tzw. lokatę ubezpieczoną bez podatku Belki. Chciała oszczędzić na czarną godzinę, ale gdy przyszło do wypłaty, nie dostała nic. - Sama pracowałam w banku, naprawdę nie wiem, jak dałam się w to wciągnąć - mówi.

Kara od UOKiK

Zapytaliśmy Open Finance, czy nie czuje się odpowiedzialny za zaistniałą sytuację? "Naszym celem jest zapewnienie, iż klient decydujący się na wieloletni produkt inwestycyjny, czyni to świadomie i rozumie charakter tej inwestycji. (...) Klient w jasny sposób informowany jest zarówno o fakcie, że dany produkt nie jest lokatą bankową, jak również o zasadach ochrony kapitału, ryzykach oraz opłatach i warunkach wycofania środków przed końcem umowy" - czytamy w odpowiedzi przesłanej przez Węglarza.

Tyle że w związku z "polisolokatami" tylko na Getin Noble Bank wpłynęło do UOKiK-u ponad 200 skarg. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta przyjrzał się sprawie i uznał, że klienci, którym oferowano umowy na długoletni produkt inwestycyjno-oszczędnościowy, byli wprowadzani w błąd. Stwierdził również, że pracownicy banku i placówek współpracujących negocjowali z klientami w taki sposób, aby wierzyli oni, że decydują się na bezpieczny produkt, dzięki któremu osiągną wysokie zyski. Za wprowadzanie konsumentów w błąd UOKiK ukarał Getin Noble Bank kwotą blisko 5,7 mln zł. Bank odwołał się od decyzji Urzędu, sprawa oczekuje na rozpoznanie przez sąd.

Sprawa państwa Golusińskich po proteście prawdopodobnie pozytywnie się zakończy. Pani Zofia została zaproszona do siedziby firmy, aby złożyć raz jeszcze reklamację. Otrzymała informację, że Open Finance przygotował dla niej ugodę. Firma zgodziła się oddać zainwestowane pieniądze, ale bez żadnych odsetek.

Problem jest jednak znacznie większy. Tylko od września 2009 do maja 2013 roku do Getin Noble Banku wpłynęło kilka tysięcy reklamacji zgłaszanych w związku z "polisolokatami". Wiele z nich zostało uwzględnionych. Ale klienci Getin Holding, którzy do dziś nie otrzymali pieniędzy, rozważają złożenie zbiorowych pozwów.