Pytanie 1
Behawioryzm - jedna z psychologicznych teorii człowieka. Mówi o tym, że człowiek jest pasywny w stosunku do aktywnego
środowiska społecznego (rodzina, kościół, partia). Człowiek jest reaktywny - jego działania są uzaleznione od konfiguracji
różnorodnych bodz
ców. Człowiek jest zdeterminowany - zachowanie człowieka zależy od środowiska zewnetrznego i
uwarunkowania genetycznego. Człowiek jest zewnątrzsterowny - środowisko steruje zachowaniem człowieka, zaś jego myśli,
świadomośc, charakter i postawy nie odgrywają większego znaczenia. Skinner mówi: nie neguję, że człowiek ma charakter,
świadomość i myśli, ale nie mają one wpływu na zachowanie. Człowiek jest kształtowany przez wzmocnienia pozytywne i
negatywne. Kary nie eliminują złego zachowania, a jedynie je tłumią.
Szkoła psychologiczna utrzymujące, iż aby zrozumieć ludzkie zachowanie, wystarczy jedynie rozważyć nagradzające
właściwości środowiska - to znaczy to, w jaki sposób pozytywne i negatywne wydarzenia w otoczeniu są związane ze
specyficznymi zachowaniami.
Pytanie 2
Psychoanaliza - mówi, że człowiek jest niedoskonały ponieważ powodują nim nieświadome siły zwane popędami lub
dążeniami. Popędy pierwotne sa siłami wrodzonymi (zdobycie pożywienia, popęd seksualny, temperatura ciała, unikanie
bólu), popędy wtórne to te wykształcone w procesie socjalizacji czyli: potrzeba bezpieczeństwa, kontaktu z ludz
mi (miłość,
przyjaz
ń, władza) potrzeby osobiste (prestiż, poczucie tożsamości. Adler twierdzi, że dążenie do sławy i dominacji może mieć
charakter kompensacyjny. Dziecko poniżane w rodzinie ma silną potrzebę kompensacji tego w życiu dorosłym. Potrzeby moga
być ze soba w konflikcie; ten stan jest redukowany świadomie lub nieświadomie przez: fiksacje (usztywnienie lub
infantylizacja działać), racjonalizacje (poszukiwania przyczyn własnego zachowania  dobrych a nie prawdziwych), wyparcie
(niedopuszczenie do świadomości myśli, które wywołują lęk), rzutowanie (przypisywanie innych cech, których nie
akceptujemy), substytucja (zastępowanie celów trudnych łatwiejszymi), fantazjowanie (toczenie fikcyjnych rozmów według
własnego scenariusza), ucieczka ( w chorobę lub fizyczna - z dala od miejsca dyskomfortu). Są to środki paliatywne - łagodzą
dolegliwości a nie przyczyny.
Pytanie 3
Koncepcja poznawcza człowieka czyli kognitywna - twierdzenia: podstawową siłą człowieka jest jego umysł, intelekt. Działa
na podstawie racjonalnych decyzji. Struktury poznawcze to system informacji przechowywany i utrwalony w pamięci. Cechy
struktur poznawczych: złożone vs proste, abstrakcyjne vs konkretne, zamkniete vs otwarte, pasywne vs aktywne.
Psychologowie poznawczy twierdzą, że człowiek jest istotą kreacyjną. Rozróżnia się 2 rodzaje twórczości: psychologiczna -
cechuje każdego człowieka; nowe pomysły i hipotezy dotyczące indywidualnego życia. Oraz twórczość, której doświadczają
jednostki wybitne; idee, odkrycia. Człowiek jest innowacyjny - zdolny do wychodzenia poza dostarczoną mu informację.
Zdolny jest do przekroczenia włąsnych ograniczeń. Konkluzja: w psychologii poznawczej człowiek jest ujmowany jako
samodzielny podmiot, który dzięki umysłowi przekracza ograniczenia nakładane przez środowisko. Może rozwijać kulturę,
zmieniać własne myślenie. Człowiek jest istotą autokreacyjną. Człowiek odbieranym informacjom nadaje określone wartości.
W psychologii poznawczej podstawowe znaczenie ma rozróżnienie wartości na pozytywne (człowiek do nich dąży) i
negatywne (człowiek unika ich). Rozróżnia się także wartości utylitarne (mieć, związane z posiadaniem) i symboliczne (być,
charakter duchowny, moralny, estetyczny).
Pytanie 4
A. Maslov (być może ja z
le zanotowałem, lub ona się pomyliła, ale raczej chodzi tu o Rogersa Maslova) twórca psychologii
humanistycznej. Twierdzi, że człowiek jest z natury dobry. Jego dążenia są konstruktywne i pozytywne. Człowiek jest
unikatową całością, której nie można sprowadzić do poszczególnych elementów jak reakcje, emocje, potrzeby. Postawową
własnością jest rozwój, a podstawowym dażeniem jest dążenie do samorealizacji. Ludzkie zachowanie jest warunkowane
przez teraz
niejszość, aktualne przeżycia, przez to co tu i teraz. Rogers twierdzi  obecne doświadczenie jednostki jest
najwyższym autorytetem/arbitrem jednostki .
Pytanie 5
Trzy warstwy zachowania komunikacyjnego - każdy akt komunikacyjny tworzony jest przez 1 aspekt treści (co mówią)
explicite przekazywana jest informacja, 2 aspekt relacji (jak mówią) implicite (pośrednio) przekazywana jest informacja 3
aspekt kontekstu (gdzie, kiedy, w jakich okolicznościach realizowany komunikat)
Pytanie 6
Skrypty - Szczególny rodzaj schematu poznaczego dotyczy kolejności wydarzeń w sytuacjach społecznych. Schematy te to
skrypty (umysłowe reprezentacje sekwencji działań oczekiwanych w konkretnych sytuacjach). Najczęstsze skrypty to: ludzie
zauważają się, przyłapuja na obserwacji, wypytuja jedno o drugiego, staraja się o kolejne przypadkowe spotkanie, poszukują
wspólnych tematów, prośba o telefon, randka.
Do 3 roku kształtują się przeświadczenia dotyczace tego kim jestem? Kim są inni ludzie? Jak żyć? Owe przeświadczenia
skutkują wykształceniem się skryptów, czyli wzorów konkretnych zachowań (mają na ogół charakter destrukcyjny). Natomiast
pozycje egzystencjonalne to wzory ustosunkowań emocjonalnych względem innych ludzi:
-ja jestem w porządku, inni są w porządku
-ja w porządku, inni nie
- ja nie w porządku, inni w porządku
- nikt nie jest w porządku
Pytanie 7
Transakcje; typy - transakcja to wymiana komunikatów miedzy nadawcą a odbiorcą (bodziec transakcyjny i reakcja
transakcyjna). Komunikaty, które ludzie sobie przekazują są aktywizowane przez jeden stan ego. Jeśli u obu osób aktywizuje
się ten sam stan ego to mówimy o transakcji równoległej; jest z
ródłem porozumienia. Natomiast transakcja skrzyżowana to
tak, kiedy u 2 osób sa aktywizowane odmienne stany ego, są z
ródłem konfliktów i gier.
Pytanie 8
Style komunikowania się ludzi - dzielą się na partnerskie i niepartnerskie. Feffer wskazuje na centracje interpersonalną
(właściwość człowieka polegająca na braku umiejętności przyjmowania perspektywy innego człowieka, oznacza to
przekonanie, że istnieje tylko jedna perspektywa poznawcza - własna, jest to bliskie pojęciu egocentryzmu poznawczego) i
decentracje interpersonalną (akceptowanie wielości patrzenia na świat społeczny, polega na umiejętności przyjmowania
perspektywy drugiego człowieka). Centracja interpersonalna jest podstawą wykształcenia się niepartnerskiego komunikowania
się, koncentruje się na jednej osobie. Decentracja oznacza komunikowanie skoncentrowane na osobie własnej i osobie
partnera. Według drugiej typologii wyróznia się style:
Poznawczy/emocjonalny
Słuchający/niesłuchający
Poszerzający/ograniczający
Konfrontujący/zamknięty
Pytanie 9
Modele komunikowania się (rozwinięta klasyfikacja komunikowania się) - można wyróżnić także style:
Poznawczy(koncentruje się na treści komunikatu, partnerzy poszukują informacji i wyrażają zainteresowanie
treścią)/emocjonalny(skupia się na relacyjnym aspekcie komunikatu, zachowania, ubiór);
Słuchający (otwiera komunikacje poprzez zadawanie pytań, aktywne słuchanie)/ niesłuchający (stawianie barier, komunikacja
obronna)
Poszerzający (polega na zgłębianiu komunikatów poprzez technikę aktywnego słuchania)/ ograniczający (pytania
rozstrzygające o charakterze zamkniętym, konkrety)
Konfrontujący (interpretacja komunikatów) / zamykający (o tym nie mówimy)
Pytanie 10
Typy komunikatów JA - są to komunikaty w których nadawca przekazuje informacje o sobie, na swój temat, dotycza one
stanów poznawczych (myślę), emocjonalnych (czuję) i interpretacji zachowań. Wyróznia się najczęściej:
- konfrontacyjne negatywne; określenie swego uczucia wskazując na konkretne zachowanie osoby
- konfrontacyjne pozytywne; polega na tym, ż odnosimy się do własnych uczuć i własnego zachowania, w stosunku do innej
osoby
- uzasadniające decyzje; wyjasnianie decyzji i zachowań
- wzbraniające; używamy wówczas, gdy oczekujemy współpracy z drugiej strony
- informacyjne; przekazujemy informacje na swój temat
Pytanie 11
Techniki aktywnego słuchania -
Klaryfikacja; wyjasnianie tego co zostało powiedziane, pomoc w zdobyciu informacji i innego punktu spojrzenia
Parafraza; jej celem jest sprawdzenie własnego rozumienia komunikatu (streszczenie)
Odzwierciedlenie; ma na celu pokazanie, że rozumiesz co odczuwa rozmówca
Dowartościowanie; polega na uznaniu ważności drugiej osoby poprzez docenienie
Podsumowanie; celem jest osiągnięcie postępu w rozmowie, powiazanie ważnych faktów, uzyskujemy to poprzez ponowne
przedstawienie najważniejszych myśli i odczuć.
Pytanie 12
Pojęcie konwersacji - Rozmowa wymaga od jednostki aktywizacji niemalże wszystkich czynności psychicznych, wrażliwości
na sytuację interpersonalną. Angażuje mechanizmy biologiczne, społeczne, psychologiczne zwiazane z kształtowaniem
zachowania człowieka. Konwersacja to typowe uzycie języka uwzględniające następujące czynniki:
Czasowe, przestrzenne, psychiczne, lingwistyczne współuczestników sytuacji komunikacyjnej. Podstawowym warunkiem jest
podzielanie okreslonej pozajezykowej wiedzy o świecie do której mogą się odwoływać partnerzy. Najważniejszym elementem
ze strony nadawcy jest aktywne poszukiwanie najtrafniejszych i najbardziej zrozumiałych sposobów wyrażania intencji. Ze
strony odbiorcy aktywne rozpoznawanie intencji nadawcy.
Pytanie 13
Reguły tekstowe - Leech jest autorem tych reguł. Częściowo pokrywają sie także z maksymami konwersacyjnymi Grice.
Dotyczą organizacji tekstu i są to: poprawność gramatyczna i stylistyczna, dopasowanie wypowiedzi do kontekstu - reguła
spójności (gwałtowna zmiana tematu moze być wyrazem lekceważenia partnera), reguła ekonomiczności (unikanie
powtórzeń), ekspresywności (ujawnianie stosunku emocjonalnego do wypowiedzi poprzez np adekwatną intonacje)
Pytanie 14
Reguły interpersonalne - Leech, chodzi tu o takt, przestrzeganie kultury oraz tego, by znaczeniawypowiedzi były mozliwe do
zaakceptowania przez partnera nie wywoływały nieprzyjemnych stanów emocjonalnych (generalizacja, osądzanie,
odwoływanie się do zdarzeń przeszłych - destruktory komunikacyjne) Reguły te, to: aprobaty (wyrażanie życzliwości,
szacunku), skromności (nie przechwalanie się, zakaz wywyższania się), zgodności (kierunek dażenia do zgody, zmniejszania
różnic), kooperacji (metareguła, budowanie dobrego klimatu poprzez wyjasnianie wypowiedzi), ciekawości (atrakcyjność
treści), ironii (żart, kpina nie naruszając godności partnera.
Pytanie 15
Czynniki wpływające na przebieg konwersacji - Jeffrey Leech, złożoność zachowań konwersacyjnych uświadomić mozna
sobie przez nazwanie czynników wpływających na przebieg konwersacji. Są to: procesy poznawcze (percepcja siebie i
partnera co warunkuje dobór środków językowych), uwarunkowania społeczne i kulturowe (przestrzeganie obyczajów i norm
danej społeczności), motywacja (uświadomienie sobie celu rozmowy), aparat anatomiczno - fizjologiczny (dotyczy sprawności
bądz
dysfunkcji aparatu emisji i odbioru), cechy interakcji (wymaga uwzględnienia właściwości interlokutora), stan
emocjonalny (odnosi sie do chwilowych nastrojów), zmienne osobowościowe (dotyczą cech temperamentu).
Pytanie 16
Implikatury konwencjonalne vs implikatury konwersacyjne -
Pytanie 17
Pojecie persfazji - takie działanie nadawcy, którego cel stanowi przekonanie odbiorcy do określonego sposobu postępowania
zgodnego z intencjami nadawcy. Nadawca zakłada, że pod nieobecność akcji persfazyjnej odbiorca nie wykonałby zadania
określonego; nie zająłby postawy.Zatem nadawca dostarcza motywacji i buduje racje do działania używając jedynie środków
persfazji językowej.
Pytanie 18
Centralny tor persfazji - cechy odbiorcy: wysoka motywacja, możliwośc przemyslenia przekazu, sposób przetwarzania:
głęboki skoncentrowany na jakości argumentów, efektem jest trwała zmiana postawy i oprna na kontraataki. Staranne
przemyślenie i przetworzenie informacji.
Pytanie 19
Peryferyjny tor persfazji - cechy odbiorcy to niska motywacja, niewielkie możliwości przemyslenia, sposób przetwarzania
powierzchowny i skoncentrowany na 2 rzędnych czynnikach (atrakcyjność nadawcy i ilośc argumentów) efektem jest
tymczasowa, nietrwała zmiana pogladów. Powierzchowne identyfikowanie przekazu.
Pytanie 20
Strategie persfazyjne - marchewki (podporządkowanie=korzyści), kija (niepodporządkowanie=straty), zaszczytu
(podporządkowanie=powód do dumy), samopotępienia (niepodporządkowanie=wstyd), kompetencji (odwoływanie się do
opinii ekspertów), konformizacji (odwoływanie się do opinii innych ludzi)
Pytanie 21
Schematy poznawcze - to uogólniona wiedza dotycząca pewnej klasy wydarzeń, obiektów i ludzi. Przy ich pomocy ludzie
organizują swoją wiedzę o świecie; działają jak filtry odsiewające informacje niespójną i sprzeczną ze schematem. Szczególny
rodzaj schematu poznaczego dotyczy kolejności wydarzeń w sytuacjach społecznych. Schematy te to skrypty (umysłowe
reprezentacje sekwencji działań oczekiwanych w konkretnych sytuacjach). Najczęstsze skrypty to: ludzie zauważają się,
przyłapuja na obserwacji, wypytuja jedno o drugiego, staraja się o kolejne przypadkowe spotkanie, poszukują wspólnych
tematów, prośba o telefon, randka.
Pytanie 22
Proces poznania społecznego - proces analizujący w jaki sposób ludzie selekcjonują, interpretują, wykorzystują informacje do
formułowania sądów i podejmowania decyzji dotyczących świata społecznego
4 procesy poznania społecznego
uwaga
interpretacja
sąd
pamięć
Pytanie 23
Fritz Heider - ojciec teorii atrybucji. Twierdzi on, że istnieją dwojakiego rodzaju atrybucje: dyspozycyjne zwane również
psychologicznymi, wewnetrznymi (polegają na przypisywaniu zachowań danej osoby jej cechom osobowości (dyspozycjom).
Atrybucje zewnętrzne (sytuacyjne) to przypisywanie zachowań jednostki efektom interakcji lub sytuacji. Implikuje to
zmiennośc zachowania.
Pytanie 24
Proces atrybucji - spostrzeganie społeczne czyli proces atrybucji: na podstawie gestów, mimiki, wyglądu zewnętrznego
wyciągamy wnioski odnośnie motywów, cech osobowości. Na podstawie wyglądu zewnętrznego formułujemy wnioski o
wnętrzu. Dlatego jest narażony na deformacje. Oznaki zewnętrzne uprawniają nas do wyciągania wniosków. Proces atrybucji
polega na przypisywaniu osobie zachowań i pewnych własciwości.
Pytanie 25
Atrybucje dyspozycyjne - zwane również wewnętrznymi, psychologicznymi. Polegają na przypisywaniu zachowań danej
osoby jej cechom osobowości (dyspozycjom). Dokonywanie atrybucji dyspozycyjnych implikuje niemozność zmodyfikowania
zachowań jednostki przez nowe doświadczenia. Ponieważ z
ródłem są potrzeby wewnętrzne i wartości to są to dyspozycje
wzglednie trwałe.
Pytanie 26
Atrybucje sytuacyjne - zwane również zewnetrznymi. Polegaja na przypisywaniu zachowań jednostki wynikających z
interakcji, sytuacji. Implikuje zmienność zachowania jednostki pod wpływem zachowania.
Pytanie 27
Podstawowy błąd atrybucyjny - polega na skłonności do przypisywania cudzych zachowań czynnikom wewnętrznym przy
niedocenianiu sytuacyjnych wyznaczników tych zachowań. Wyjaśnienie tego błędu: zachowanie aktora wypełnia pole
percepcyjne obserwatora ponieważ silnie przyciąga uwage stanowiąc tym samym figurę na tle sytuacji. Podstawowy błąd
atrybucji słabnie, gdy obserwator zaczyna sobie uświadamiać, że będzie musiał uzasadnić swój sąd.
Pytanie 28
Asymetria atrybucji aktora i obserwatora - cudze zachowania wyjasniamy czynnikami wewnętrznymi a własne czynnikami
zewnętrznymi.
Pytanie 29
Egotyzm atrybucyjny - polega na tym iz własne zachowania wyjasniamy w sposób pochlebny dla siebie; a w szczególności
własne sukcesy są wyjasniane czynnikami wewnętrznymi (atrybucje w służbie ego). Własne porażki wyjaśniamy dokonując
atrybucji sytuacyjnych (atrybucje obronne). Bardziej konsekwentnie stosujemy atrybucje podwyższające nasze poczucie
wartości.
Pytanie 30
Egocentryzm atrybucyjny - polega na przecenianiu własnego wkładu w jakiś wynik, ktory jest osiągany wspólnie z innymi.
Pytanie 31
Efekt aureoli - efekt halo- tendencja do postrzegania osób zgodnie z ogólnym wrażeniem dobrym lub złym
Pytanie 32
Błąd tendencji centralnej - oceniający ignoruje zróznicowanie ludzi i ocenia ich jako dobrych, przeciętnych, złych. Dlatego, że
uważamy ludzi za konsekwntnych i stałych niż w rzeczywistości.
Pytanie 33
Hipoteza porządku dziennego - (agenda-setting) czyli sposób umieszczania tematów i ich struktura w środkach masowego
przekazu bylo badane przez E.McCombsa i Donalda L. Shawa w kontekście amerykańskiej kampanii wyborczej prezydenckiej
z roku 1968. Autorzy dowodzili, że  sposób w jaki środki masowego przekazu operują poszczególnymi tematami w
kampaniach politycznych ma wpływ na zachowania wyborców . Środki masowego przekazu decydują o tym jakie tematy
będą w danym czasie uważane za ważne.
Pytanie 34
Pojęcie wpływu społecznego - proces dokonywania zmian przez jednostke lub grupę w celu osiągnięcia określonego stanu
rzeczy. Wpływ społeczny dotyczy poglądów i przekonań jednostki, zachowań i postaw, obrazu samego siebie oraz nastrojów i
poczucia. Wpływ ze wzgledu na skutki może być natychmiastowy bądz
odroczony, chwilowy bądz
trwały, jawny bądz
ukryty.
Pytanie 35
Korelaty podatności na wpływ - samoocena (szacowanie własnej wartości w różnych wymiarach: płci, miejsca zamieszkania,
wieku, kompetencji) im wyższy stopień samooceny tym wyzszy opór wobec wpływu. Poczucie umiejscowienia kontroli:
zewnętrzne oznacza, że jednostka ma przekonanie, że to co otrzymuje pochodzi od innych, losu, boga a wewnętrzne oznacza
przeświadczenie, że jest to rezultatem własnego sprawstwa. Rodzaj i nasilenie potrzeb: afiriacji (potrzeba utrzymywania
kontaktów), wiek - do 25 roku duża podatność, płeć: kobiety bardziej podatne. Czynniki mające znaczenie dla sytuacji: liczba
osób, najlepiej przy 7 osobach, spoistość grupy, rodzaj zadania (im trudniejsze i zawiłe tym łatwiej uzyskać wpływ), sytuacja
kryzysowa (w panice łatwiej ulegamy wpływowi), sytuacja niejasna (gdy uznam partnera za eksperta w niejasnej sytuacji będę
łatwo ulegał temu wpływowi).
Pytanie 36
Reakcje na wpłye i ich komponenty - uleganie (osoba jest motywowana pragnieniem uzyskania nagrody bądz
uniknięcia kary);
komponentem jest tu władza, uleganie jest krótkotrwałe i zanika gdy znika nagroda lub kara. Identyfikacja, komponentem jest
atrakcyjność, będziemy się identyfikowa z tymi grupami/jednostkami, które sa dla nas atrakcyjne. Naśladowanie dostarcza
satysfakcji. Jest trwalsza od ulegania ze względu na sympatię jaką darzymy podmiot wpływu. Internalizacja, komponentem
jest wiarygodność, wynika z potrzeby słuszności, jest najtrwalszą reakcją.
Pytanie 37
R. Cialdini - opracował reguły wywierania wpływu: wzajemności; polega na uruchomieniu reakcji odwzajemniania.
Zaangażowania i konsekwencji; ludzie dążąc do zachowań konsekwentnych trudno zmieniają raz przyjete stanowisko (efekt I
wrażenia). Społecznego dowodu słuszności; oznacza, że ulegamy temu co się powszechnie mówi lub sądzi. Lubienia i
sympatii; skutecznie wywiera wpływ osoba, którą lubimy. Autorytetu; symboliczny to fundacja, organizacja a rzeczywisty to
konkretna osoba nakłaniająca do czegoś. Niedostępności; sprawia wrażenie, że liczba towarów jest ograniczona.
Pytanie 38
Definicja stereotypu - według Lippmana oznacza nadmierne uogólnienie polegające na przypisywaniu identycznych cech
osobom należącym do jednej grupy. Stereotyp nieodzwierciedla róznic między osobnikami. Jest na ogół negatywny. Jest
pewną odmianą schematu poznawczego, który charakteryzuje sie nadmiernym uproszczeniem i uogóllnieniem i
niedostrzeganiem różnic.
Pytanie 39
Kategoryzacja społeczna - polega na podziale świata na  my i  oni , prowadzi do: akcentowania róznic miedzy nami a nimi,
faworyzowania własnej grupy, ujednolicaniu obrazu członków innych grup, krańcowego błędu atrybucyjnego.
Pytanie 40
Krańcowy błąd atrybucyjny - polega na skłonności do wyjaśniania zachowań grupy własnej pozytywnie a zachowań grupy
ocej negatywnie.
Pytanie 41
Pojęcie  ja - luz
na struktura róznych ról i tozsamosci społecznych, przekonań na własny temat, samoocen i wartości, celów
uznawanych za własne, jest to struktura wieloskładnikowa. Spostrzegane przez nas myśli i przekonania oraz cechy
osobowości.
Pytanie 42
Sposoby poznawania  ja - introspekcja (badanie wewnetrznych informacji o swoich myślach, uczuciach, motywach. Te
informacje masz tylko ty), obserwacja własnego zachowania (wnioskujemy o swoich postawach na podstawie obserwacji
swojego zachowania), poznawanie siebie przez schematy  ja (schematy są uogólnioną wiedzą o naszych przeszłych
doświadczeniach, pomagają zrozumieć nowe doświadczenia), poznawanie się przez interakcje społeczne (ludzie są
społecznym lustrem nas samych).
Pytanie 43
 Wielka piątka - 5 podstawowych cech osobowości: neurotyczność (odpowiada za przystosowanie emocjonalne jednostki; im
wyższy poziom neurotyczności tym wieksza podatność na doświadczenie emocji negatywnych, wieksza wrażliwość na stres,
niski próg odporności), ekstrawersja (charakteryzuje ilość i jakość społecznych relacji), otwartość (tendencja do pozytywnego
wartościowania doświadczeń życiowych, ciekawość poznawcza, tolerancja na zmiany), ugodowość (pozytywne nastawienie
do innych ludzi), sumienność (kompetencja, przekonanie o własnych dużych możliwościach, samodyscyplina).
Pytanie 44
Pomocność vs prospołeczność - zachowanie pomocnicze jest ukierunkowane na spowodowanie korzyści jakiegoś człowieka,
może mieć charakter materialny, duchowy, biologiczny. Prospołeczność to ogólniejsze działanie, ukierunkowane na dobro
społeczne
Pytanie 45
Motywacje egzo- i endocentryczne - są to motywacje zachowań porspolecznych. Endocentryczna to tendencja do pomagania
po to, aby polepszyć swoje samopoczucie i podwyższyć samoocenę. Egzocentryczne - po to by polepszyć ich samopoczucie,
zaspokoić czyjeś potrzeby.
Pytanie 46
Efekt rozproszenia odpowiedzialności - fenome polegający na tym, że wraz ze wzrostem liczby przygodnych świadków
zmniejsza się poczucie odpowiedzialności za rozwój wypadków. Podobny jest efekt widza; jest to zależność polegająca na
tym, że im więcej świadków wypadku tym mniejsza szansa, że ktoś podejmie interwencje. Przykład zabójstwa Kitty Genovese
oraz badania Latanego i Darleya (jeden ze studentów atak padaczki)
Pytanie 47
Definicja agresji (wroga i instrumentalna) - agresja wroga to akt agresji poprzedzony poczuciem gniewu, którego celem jest
zadanie bólu lub zranienie. Agresja instrumentalna - akt agresji służący osiągnięciu innego celu poza zadaniem bólu. Działanie
agresywne zachowanie, którego celem jest spowodowanie szkody psychicznej lub fizycznej
Pytanie 48
Teoria frustracji agresji - teoria zgodnie z którą przeszkody wystepujące na drodze do osiągnięcia upragnionego celu
zwiększają prawdopodobieństwo wystąpienia reakcji agresywnych
Pytanie 49
Spontaniczna eksplozja agresywna - duze nagromadzenie energii prowadzi do jej rozładowania pod nieobecność
wyzwalaczy=>spontaniczna eksplozja agresywna. nie trzeba dopuszczac do w/w, a nalezy rozładywac energie w dawkach
małych, czestych, mało szkodliwych dla społeczeństwa, małe dawki są społecznie aprobowane.
Pytanie 50
Modelowanie i warunkowanie sprawcze - agresja jest wynikiem uczenia się za pomocą warunkowania sprawczego i
modelowania. Warunkowanie sprawcze; pewne postępowanie sprawia pojawienie się pożądanych stanów rzeczy, po jakimś
czasie pojawia sie nagroda; redukcja nieprzyjemnych stanów psychologicznych. Modelowanie; uczenie się na podstawie
obserwacji cudzych zachowań, naśladowanie zachowań agresywnych.
Pytanie 5
Trzy warstwy zachowania komunikacyjnego - każdy akt komunikacyjny tworzony jest przez 1 aspekt treści (co mówią)
explicite przekazywana jest informacja, 2 aspekt relacji (jak mówią) implicite (pośrednio) przekazywana jest informacja 3
aspekt kontekstu (gdzie, kiedy, w jakich okolicznościach realizowany komunikat)
Pytanie 7
Transakcje; typy - transakcja to wymiana komunikatów miedzy nadawcą a odbiorcą (bodziec transakcyjny i reakcja
transakcyjna). Komunikaty, które ludzie sobie przekazują są aktywizowane przez jeden stan ego. Jeśli u obu osób aktywizuje
się ten sam stan ego to mówimy o transakcji równoległej; jest z
ródłem porozumienia. Natomiast transakcja skrzyżowana to
tak, kiedy u 2 osób sa aktywizowane odmienne stany ego, są z
ródłem konfliktów i gier.
Pytanie 15
Czynniki wpływające na przebieg konwersacji - Jeffrey Leech, złożoność zachowań konwersacyjnych uświadomić mozna
sobie przez nazwanie czynników wpływających na przebieg konwersacji. Są to: procesy poznawcze (percepcja siebie i
partnera co warunkuje dobór środków językowych), uwarunkowania społeczne i kulturowe (przestrzeganie obyczajów i norm
danej społeczności), motywacja (uświadomienie sobie celu rozmowy), aparat anatomiczno - fizjologiczny (dotyczy sprawności
bądz
dysfunkcji aparatu emisji i odbioru), cechy interakcji (wymaga uwzględnienia właściwości interlokutora), stan
emocjonalny (odnosi sie do chwilowych nastrojów), zmienne osobowościowe (dotyczą cech temperamentu).
Pytanie 22
Proces poznania społecznego - proces analizujący w jaki sposób ludzie selekcjonują, interpretują, wykorzystują informacje do
formułowania sądów i podejmowania decyzji dotyczących świata społecznego
4 procesy poznania społecznego
uwaga
interpretacja
sąd
pamięć
Pytanie 31
Efekt aureoli - efekt halo- tendencja do postrzegania osób zgodnie z ogólnym wrażeniem dobrym lub złym
Pytanie 49
Spontaniczna eksplozja agresywna - duze nagromadzenie energii prowadzi do jej rozładowania pod nieobecność
wyzwalaczy=>spontaniczna eksplozja agresywna. nie trzeba dopuszczac do w/w, a nalezy rozładywac energie w dawkach
małych, czestych, mało szkodliwych dla społeczeństwa, małe dawki są społecznie aprobowane.