N

O W O C Z E S N Y

T

E C H N I K

D

E N T Y S T Y C Z N Y

94

S Y L W E T K I

T E C H N I K I

D E N T Y S T Y C Z N E J

Naszą pracę

determinują oczekiwania pacjenta

N

a temat zasad
działania

pracowni protetycznej
w szczecińskiej Klinice
Hahs oraz sposobu
na skuteczną współpracę
pomiędzy technikiem
dentystycznym a lekarzem
stomatologiem ze współwłaści-
cielką kliniki i kierownikiem
jej laboratorium tech. dent.
Elżbietą Hahs rozmawiała
Ewelina Ładziak.

Naszą pracę

determinują oczekiwania pacjenta

for

. A

. Larisz

2

/ 2 0 1 3

95

S Y L W E T K I

T E C H N I K I

D E N T Y S T Y C Z N E J

Klinika Hahs od początku powsta-
nia działa wraz z pracownią
protetyczną. Jest to bardzo nowo-
czesne rozwiązanie, jakie są jego
zalety? Jak w takich warunkach
wygląda współpraca pomiędzy
technikiem dentystycznym a leka-
rzem stomatologiem?
Funkcjonowanie laboratorium pro-
tetycznego w klinice ma wiele za-
let zarówno dla techników, jak i dla
lekarzy oraz samych pacjentów.
To one m.in. zadecydowały o tym,
że rozwijaliśmy firmę w tym kierun-
ku.

Technicy i lekarze dentyści są

w stałym kontakcie. Technik jest
obecny w trakcie przymiarek pracy
w gabinecie, analizuje dopasowanie
i estetykę. Lekarz, pacjent i technik
wspólnie dyskutują o oczekiwa-
niach, dostępnych rozwiązaniach,
niezbędnych korektach. Bezpośred-
ni kontakt pozwala szybciej uzyskać
porozumienie, a tym samym zmniej-
szyć liczbę przeróbek. Nasi pacjenci
oczekują wysokiej estetyki i indywi-
dualnego podejścia. Dzięki połącze-
niu kliniki i laboratorium możemy
sprostać tym oczekiwaniom.

Dodatkowe korzyści z lokalizacji

laboratorium czerpią nasi pacjenci
z zagranicy. Oprócz wysokiej jakości
i korzystnej ceny istotny jest dla nich
czas trwania leczenia. Dzięki temu,
że wszystkie prace protetyczne przy-
gotowujemy na miejscu w klinice,
proces leczenia jest skrócony o nie-
potrzebny transport.

Czy wykonują Państwo prace
protetyczne zlecane tylko przez
lekarzy z Kliniki Hahs, czy także
od gabinetów zewnętrznych? Czy
pacjenci mogą wykonywać
u Państwa prace refundowane
przez NFZ?
Od kilku lat wykonujemy prace
protetyczne tylko dla pacjentów
naszej kliniki. W przeszłości współ-
pracowaliśmy z innymi gabinetami.

Zrezygnowaliśmy z tego. Przede
wszystkim dlatego, że przy tego typu
współpracy nie mieliśmy całkowi-
tego wpływu na ostateczny efekt
naszej pracy. To jest możliwe tylko
wtedy, gdy etapy pracy są w miarę
potrzeby konsultowane z dentystą.

Wykonują Państwo wiele rodza-
jów prac, od uzupełnień całkowi-
tych po inlay i onlay. Jak wygląda
podział pracy w zespole? Czy
rodzaj wykonywanych prac jest
rozdzielony pomiędzy poszczegól-
nych techników, którzy specjalizu-
jąc się np. w jednym materiale?
Z punktu widzenia elastyczności
pracy laboratorium najlepiej by było,
gdyby każdy technik był możliwie
wszechstronny i w miarę potrzeby
mógł być zaangażowany do każde-
go rodzaju pracy protetycznej. Nie-
mniej z mojego doświadczenia wyni-
ka, że jeśli technik wykonuje wszyst-
ko, nie jest świetny w niczym.

Tak więc personel naszego labo-

ratorium jest podzielony na mniej-
sze zespoły, które specjalizują się
w danym typie prac. Jest zespół,
który wykonuje prace z porcelany
i kompozytu, drugi zespół pracuje
w technologii CAD/CAM, trzeci zaj-
muje się odlewnictwem itd.

W naszym laboratorium czę-

sto wprowadzamy nowe technolo-
gie, urządzenia, materiały. Przyjęty
przez nas podział pracy pozwala
je wdrażać, nie zakłócając pracy ca-
łego laboratorium.

Pracują Państwo głównie na por-
celanie czy może oprócz tego
materiału stosują Państwo też
(w zależności od oczekiwań
pacjenta) inne rozwiązania?
Wszystkie materiały, które stosuje-
my, odpowiadają wymogom jako-
ściowym określonym przez Unię
Europejską. Decydujemy się zawsze
na materiały zapewniające nam wy-
soką jakość. Wykorzystujemy znane

i szeroko stosowane na świecie ma-
teriały firm zachodnich.

Proponujemy bardzo wiele rozwią-

zań protetycznych. Stosujemy kilka
rodzajów porcelany, oferujemy wiele
typów protez i rozwiązań na implan-
tach. Problem pacjenta i jego oczeki-
wania determinują to, jakich dokład-
nie komponentów użyjemy.

Państwa klientami są nie tylko
Polacy, ale także klienci zagra-
niczni. Czy poziom oczekiwań tych
dwóch grup klientów różni się?
Którzy częściej wybierają rozwiąza-
nia bardziej estetyczne i zarazem
droższe?
Oczekiwania naszych pacjentów
są zawsze takie same: najwyższa
jakość, piękny uśmiech. Zarówno
Polacy, jak i pacjenci z zagranicy
decydują się na rozwiązania naj-
droższe, np. na implanty lub korony
pełnoceramiczne, jak i nieco tańsze
alternatywy. Pacjenci z Niemiec dość
często decydują się np. na protezy
na teleskopach, bo koszt tego rozwią-
zania w znacznym stopniu refunduje
im ich kasa chorych.

Klinika Hahs zajmuje się także
leczeniem ortodontycznym dzieci
i dorosłych. Jakie rodzaje prac
ortodontycznych wykonuje się
w państwa pracowni? Czy w ofer-
cie są także szyny relaksacyjne
stosowane podczas leczenia
dysfunkcji narządu żucia?
W zakresie prac ortodontycznych
przygotowujemy aparaty ruchome,
retencyjne i zlecone przez lekarzy
elementy aparatów stałych. Szyny
relaksacyjne i zgryzowe także.

Istotą estetyki każdej pracy prote-
tycznej jest przede wszystkim
kolor. Jak udaje się osiągać jak
najlepsze efekty w dopasowaniu
go do naturalnego uzębienia?
Na jednym zębie mamy często kilka
różnych kolorów, u każdego pacjen-

N

O W O C Z E S N Y

T

E C H N I K

D

E N T Y S T Y C Z N Y

96

S Y L W E T K I

T E C H N I K I

D E N T Y S T Y C Z N E J

ta w innej konfiguracji. Oddanie tej
gamy kolorystycznej na porcelano-
wej koronie wymaga dużego wyczu-
cia i precyzji.

W naszej klinice kolor zębów do-

bierany jest każdemu pacjentowi
przy pomocy zdjęć cyfrowych oraz
specjalnego, komputerowego urzą-
dzenia Spectro Shade. Skanujemy
nim zęby i tworzymy tzw. mapę ko-
lorów każdego zęba. Pozwala ona
na doskonałe odzwierciedlenie na-
turalnej barwy zęba na każdej części
powierzchni nowej korony. Technik
podąża za wskazówkami wynikają-
cymi z analizy tej mapy.

Dane dostarczone z gabinetu do la-

boratorium oraz obecność technika
przy lekarzu pomagają nam w osią-
gnięciu oczekiwanego przez pacjenta
efektu. W ten sposób możemy speł-
nić oczekiwania nawet najbardziej
wymagających pacjentów.

Współpracują Państwo z fabryką
Procera Sandvik w Sztokholmie.
Czy tę współpracę można porów-
nać do coraz popularniejszej
w Polsce współpracy pracowni
z centrami frezowania?
To podobny model. Nasza współpra-
ca ze szwedzkim laboratorium Nobel
Biocare odbywa się przy przygotowy-
waniu łączników i mostów cyrkono-
wych z poziomu implantów. Po wy-
modelowaniu obraz zeskanowanego
łącznika lub mostu jest wysyłany
do Szwecji, gdzie jest przygotowy-
wany dany komponent. Powyższy
proces jest czasochłonny – na pracę
oczekujemy ok. 5-7 dni.

Od kilku już lat w naszym laborato-

rium pełnoceramiczne korony i mo-
sty wykonujemy sami przy pomocy
skanera i komputerowo sterowanej
frezarki KaVo EVEREST. Korony
i mosty tymczasowe oraz tytanowe

także wykonujemy na tym urządze-
niu. Kształt nowego zęba projektu-
jemy na ekranie komputera (także
w 3D). Ta technologia pozwala nam
przygotować pracę w ciągu 2-3 dni.

Na koniec rozmowy chcę zapytać
o Pani zainteresowania pozazawo-
dowe. Czym zajmuje się Pani
w chwilach wolnych?
Wolnego czasu wprawdzie za dużo
nie mam, ale gdy tylko pojawia się
okazja na odpoczynek, to staram się
spędzić go aktywnie. Oboje z mężem
jesteśmy fanami golfa i w sezonie
wiosenno-letnim oraz do wczesnej
jesieni gramy na polu golfowym, któ-
re jest położone ok. 10 km od naszej
firmy. Zimą przynajmniej raz wyjeż-
dżamy pograć tam, gdzie warunki
są bardziej sprzyjające. Lubimy rów-
nież jeździć na narty. Interesują mnie
także dobra literatura i film.



for

. A

. Larisz

Zespół techników dentystycznych Kliniki Hahs w Szczecinie