Tomasz Ludwicki - Strategia organizacji
MSM
Strategia organizacji
Dr Tomasz Ludwicki
Zakład zarządzania strategicznego,
Wydział Zarządzania UW
© Tomasz Ludwicki 2009 1
Motta zajęć:
 Jeśli jedynym narzędziem jakie masz jest młotek,
wszystko traktujesz jak gwóz
dz
.
Abraham Maslow (1908-1970)
 Dla każdego złożonego problemu jest jedno proste
rozwiÄ…zanie,
które zazwyczaj jest błędne.
George Bernard Shaw (1856-1950)
© Tomasz Ludwicki 2009 2
Uniwersytet Warszawski Wydział Zarządzania
- MSM 1
Tomasz Ludwicki - Strategia organizacji
MSM
Macierz problemów w organizacji:
Zysk
X
Koszty
üð
üð X
Jakość
üð üð
üð üð X
Pensje
üð
üð
X
üð üð
üð üð
ZwiÄ…zki
üð üð üð üð
üð üð üð üð X
zawodowe
Kultura
üð üð üð
üð üð üð X
üð üð
üð üð
organizacji
© Tomasz Ludwicki 2009 3
Proste i złożone problemy:
proste złożone
Możliwość Można sformułować Nie ma wyczerpującej definicji
sformułowania definicję problemu
problemu:
Relacja problem Można oddzielić problem Nie można oddzielić problemu od
- rozwiÄ…zanie od rozwiÄ…zania rozwiÄ…zana
Możliwość Można, znajdując błędy i Nie można, jedynie można
testowania: właściwe lub błędne powiedzieć, że dane rozwiązanie
rozwiÄ…zania jest lepsze od innego
Finalność Można określić koniec Nie sposób jest określić
występowania problemu zakończenie problemu
Możliwość Istnieje skończona ilość Nie ma możliwości określenia
rozwiązania możliwych rozwiązań liczby rozwiązań
Możliwość Różnica pomiędzy tym co Wiele różnych wyjaśnień tego,
wyjaśnienia jest, a co powinno być gdzie leży problem
Poziom analizy Można określić naturalną Każdy problem może być
formÄ™ problemu i symptomem innego, wszystko
podstawowe przyczyny zależy od poziomu analizy
Powtarzalność Ten sam problem może Każdy problem jest unikalny
zdarzyć się wiele razy
© Tomasz Ludwicki 2009 4
Uniwersytet Warszawski Wydział Zarządzania
- MSM 2
Zysk
Koszty
Jakość
Pensje
ZwiÄ…zki
zawodowe
Kultura
organizacji
Tomasz Ludwicki - Strategia organizacji
MSM
Jak radzić sobie ze złożonymi problemami?
" Zapewnić udział wszystkich zainteresowanych;
" Zapewnić dostęp do informacji z wielu z
ródeł.
" Jak postępować?
 Przekazywać jasne informacje i komunikować wszelkie założenia leżące u jej
podstaw;
 stawiać pytania i kwestie w taki sposób aby można było na nie spojrzeć z
różnych perspektyw;
 zbierać argumenty za i przeciw każdej propozycji;
" Metody:
 uczestniczÄ…ce, oparte na dyskusji, integrujÄ…ce, wykorzystujÄ…ce wiedzÄ™ i
doświadczenia menedżerów
(Folie 3-5 na podstawie: Mason i Mitroff (1981) Complexity:
The Nature of Real World Problems)
© Tomasz Ludwicki 2009 5
Trzy aspekty strategii:
" Strategia jako proces:
 sposób w jaki powstaje strategia: jak, kiedy i kto ma
jak, kiedy i kto
tworzyć, analizować, wdrażać i oceniać strategię.
" Treść strategii:
 wynik procesu strategii: co jest, powinno być strategią
co
firmy i jej części.
" Kontekst strategii:
 gdzie, tzn. w jakich warunkach, firmie, otoczeniu
odbywa siÄ™ proces tworzenia strategii.
© Tomasz Ludwicki 2009 6
Uniwersytet Warszawski Wydział Zarządzania
- MSM 3
Tomasz Ludwicki - Strategia organizacji
MSM
Podstawowe kwestie w strategii:
Kwestia Napięcie: Perspektywa:
Myślenie Logika - kreatywność racjonalne - twórcze
strategiczne myślenie
Formułowanie Celowość - planowanie -
strategii samopowstawanie inkrementalizm
Zmiana Rewolucja - ewolucja Nieciągła  stała zmiana
strategiczna
Strategia biznesu Rynki  zasoby Outside-in lub Inside-out
Strategia Reakcja - synergia Portfel - kluczowe
korporacji kompetencje
Strategia sieci Konkurowanie - Discret - Embedded
kooperowanie organization.
Kontekst branży Dostosowanie - wybór Ewolucja lub tworzenie
branż
Kontekst Kontrola - chaos Przywództwo 
organizacji dynamika org.
Kontekst Globalizacja  lokalność Globalna zbieżność
międzynarodowy lokalna różnorodność
Cel organizacji Zyskowność - Akcjonariusz -
odpowiedzialność Interesariusz
(Na podstawie de Wit i Meyer, 1999: 15)
© Tomasz Ludwicki 2009 7
Jak radzić sobie z tymi problemami?
Dokonać wyboru
1 Najlepsze
rozwiÄ…zanie
Nacisk na A
Nacisk na A Nacisk na A
Znalezienie
kompromisu
2 w 1
Nacisk na A Nacisk na A
© Tomasz Ludwicki 2009 8
Uniwersytet Warszawski Wydział Zarządzania
- MSM 4
proces
tre
ść
kontekst
Nacisk na B
Nacisk na B
Nacisk na B
Nacisk na B
Tomasz Ludwicki - Strategia organizacji
MSM
Jak radzić sobie z tymi problemami?
" Jak z krzyżówką.
 Jedno optymalne rozwiÄ…zanie.
" Jak z dylematem.
 Dwa rozwiązania z których żadne nie może być logicznie
uznane za najlepsze.
" Jak z kompromisem (trade-off)
 Wiele rozwiązań, z których jedno może być wybrane tylko
kosztem innego.
" Jak z paradoksem.
 Sytuacja, w której dwa z pozoru sprzeczne rozwiązania są
jednocześnie prawdziwe.
© Tomasz Ludwicki 2009 9
Podstawowe wybory strategiczne:
Wizja strategiczna
DominujÄ…cy model
Rynki i produkty
działania
Na podstawie [1]: (Obłój, 2007: 19)
© Tomasz Ludwicki 2009 10
Uniwersytet Warszawski Wydział Zarządzania
- MSM 5
Tomasz Ludwicki - Strategia organizacji
MSM
Podstawowe elementy procesu budowy
strategii organizacyjnej:
:
Analiza organizacji: Analiza otoczenia:
" zasoby i umiejętności; " środowisko;
" powiązania i łańcuch działań " branża;
tworzących wartość dodaną " grupa strategiczna;
Wyzwania, zagrożenia
Siły, słabości, unikalne szanse
umiejętności
Strategiczne wybory:
Wizja strategiczna;
Rynki i produkty;
Dominujący model działania.
© Tomasz Ludwicki 2009 11
Proces budowy strategii org.:
Analiza organizacji: Analiza otoczenia:
" zasoby i umiejętności; " środowisko;
" powiązania i łańcuch działań " branża;
tworzących wartość dodaną " grupa strategiczna;
Wyzwania, zagrożenia
Siły, słabości, unikalne szanse
umiejętności
Strategiczne wybory:
Wizja strategiczna;
Rynki i produkty;
Dominujący model działania.
Funkcjonalne programy działania:
Marketing, Finanse, ZarzÄ…dzanie personelem
Produkcja, Struktury i procedury
Efekty strategii:
Unikalny system zasobów i umiejętności;
Unikalny system relacji wewnÄ…trzorganizacyjnych
i z otoczeniem
© Tomasz Ludwicki 2009 12
Uniwersytet Warszawski Wydział Zarządzania
- MSM 6
Tomasz Ludwicki - Strategia organizacji
MSM
Po co komu
zarzÄ…dzanie strategiczne???
" Menedżerom / właścicielom firm;
" Osobom analizujÄ…cym sytuacjÄ™ rynkowÄ…;
" ZwykÅ‚ym szeregowym pracownikom (z marzeniami na ...ìð)
" Każdemu, kto pisze projektową lub analityczną pracę
magisterską  wiele praktycznych narzędzi i metod
postępowania.
© Tomasz Ludwicki 2009 13
Materiały do zajęć
http://moodle.e-uczelnia.info/
1) Rejestracja (działający adres email, prawdziwe
imię i nazwisko oraz własne hasło)
2) Klucz do zajęć: MSM-strategia
© Tomasz Ludwicki 2009 14
Uniwersytet Warszawski Wydział Zarządzania
- MSM 7