Analityk systemów teleinformatycznych

(251101)

Specjali

ś

ci

2

Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej, Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich

Publikacja opracowana w ramach projektu systemowego pn. „Rozwijanie zbioru
krajowych

standardów

kompetencji

zawodowych

wymaganych

przez

pracodawców”. Priorytet I PO KL, Działanie 1.1

Krajowy standard kompetencji zawodowych
Analityk systemów teleinformatycznych (251101)

© Copyright by Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich, Warszawa 2013

Kopiowanie i rozpowszechnianie mo

ż

e by

ć

dokonane za podaniem

ź

ródła

ISBN 978-83-7951-000-9 (cało

ść

)

ISBN 978-83-7951-064-1 (64)

Nakład 1000 egz.

Publikacja bezpłatna

Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich
00-697 Warszawa, Aleje Jerozolimskie 65/79, tel. [phone], fax [phone]
e-mail: [e-mail] http://www.crzl.gov.pl

Wydawnictwo Naukowe Instytutu Technologii Eksploatacji – Pa

ń

stwowego Instytutu Badawczego

26-600 Radom, ul. K. Pułaskiego 6/10, tel. centr. (48) 364-42-41, fax [phone]
e-mail: [e-mail]

http://www.itee.radom.pl

3

Spis tre

ś

ci

1. Dane identyfikacyjne zawodu ...................................................

4

1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu w klasyfika-

cjach .................................................................................

4

1.2. Notka metodologiczna i autorzy .......................................

4

2. Opis zawodu ................................................................................

6

2.1. Synteza zawodu ..............................................................

6

2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania, obszary wyst

ę

-

powania zawodu .............................................................

6

2.3.

Ś

rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny i narz

ę

dzia

pracy, zagro

ż

enia, organizacja pracy) ............................

6

2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne, w tym prze-

ciwwskazania do wykonywania zawodu .........................

7

2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezb

ę

dne do podj

ę

cia

pracy w zawodzie .............................................................

8

2.6. Mo

ż

liwo

ś

ci rozwoju zawodowego, potwierdzania/wali-

dacji kompetencji .............................................................

8

2.7. Zadania zawodowe ..........................................................

9

2.8. Wykaz kompetencji zawodowych ....................................

9

2.9. Relacje mi

ę

dzy kompetencjami zawodowymi a pozio-

mem kwalifikacji w ERK/PRK .......................................... 10

3. Opis kompetencji zawodowych ................................................ 11

3.1. Analizowanie systemu teleinformatycznego Kz1 ............ 11
3.2. Opracowywanie dokumentacji analitycznej zgodnie

z ustalonymi standardami Kz2 ........................................ 12

3.3. Kompetencje społeczne KzS .......................................... 13

4. Profil kompetencji kluczowych ................................................. 14

5. Słownik ........................................................................................ 15

4

1. Dane identyfikacyjne zawodu

1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu

w klasyfikacjach

Według Klasyfikacji zawodów i specjalno

ś

ci na potrzeby rynku pracy (KziS

2010):

251101 Analityk systemów teleinformatycznych

Grupa wielka 2 – Specjali

ś

ci (w Mi

ę

dzynarodowej Klasyfikacji Stan-

dardów Edukacyjnych ISCED 2011 – poziom 6).

Grupa elementarna 2511 – Analitycy Systemowi (w Mi

ę

dzynarodowym

Standardzie Klasyfikacji Zawodów ISCO-08 odpowiada grupie 2511
Systems analysts).

.

Według Polskiej Klasyfikacji Działalno

ś

ci (PKD 2007)

:

Sekcja J. Informacja i komunikacja. Dział 62. Działalno

ść

zwi

ą

zana

z oprogramowaniem i doradztwem w zakresie informatyki oraz dzia-
łalno

ść

powi

ą

zana. Grupa 62.02. Działalno

ść

zwi

ą

zana z doradz-

twem w zakresie informatyki.

1.2. Notka metodologiczna i autorzy

Opis standardu kompetencji zawodowych wykonano na podstawie:
analizy

ź

ródeł (akty prawne, klasyfikacje krajowe, mi

ę

dzynarodowe)

oraz głównie wyników bada

ń

analitycznych na 15 stanowiskach pracy

w 8 przedsi

ę

biorstwach (

ś

rednie – 4, małe – 4, w tym handlowo-

-usługowe – 3, administracyjne – 3, usługowe – 2) przeprowadzonych
w marcu 2013 r.

Zespół Ekspercki:

•

Robert Kopjas – NTGROUP Systemy Informatyczne w Łodzi,

•

Maciej Krzemi

ń

ski – Inteligo Financial Services S.A. w Warszawie,

•

Marcin Wojtasik – Ministerstwo Obrony Narodowej w Warszawie,

•

Tomasz Sułkowski – Instytut Technologii Eksploatacji – PIB w Ra-

domiu.

Ewaluatorzy:

•

Jolanta Dzie

ś

lewska – Devoteam S.A. w Warszawie,

•

Joanna Ksieniewicz – EDUQUM w Warszawie.

5

Recenzenci:

•

Krzysztof Kopka – Intersnack Poland Sp. z o.o. w Słomnikach,

•

Władysław Błaszko – Wy

ż

sza Szkoła Handlowa w Radomiu.

Komisja Bran

ż

owa (zatwierdzaj

ą

ca):

•

Krzysztof Chełpi

ń

ski (przewodnicz

ą

cy) – Krajowa Izba Gospodar-

cza Elektroniki i Telekomunikacji w Warszawie,

•

Karolina Zmitrowicz – Stowarzyszenie Jako

ś

ci Systemów Infor-

matycznych w Warszawie,

•

Robert Ostrowski – Polskie Towarzystwo Informatyczne w Łodzi,

•

Andrzej Kwiecie

ń

– NSZZ Solidarno

ść

w Radomiu.

Data zatwierdzenia:

•

07.10.2013 r.

6

2. Opis zawodu

2.1. Synteza zawodu

Analityk systemów teleinformatycznych analizuje mo

ż

liwo

ś

ci zasto-

sowania rozwi

ą

za

ń

teleinformatycznych w celu automatyzacji wybra-

nych procesów.

2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania,

obszary wyst

ę

powania zawodu

Celem pracy analityka systemów teleinformatycznych jest analiza

funkcjonowania technologii informatycznych w kontek

ś

cie konkretnego

zastosowania. Analityk współpracuje z klientem w celu opisania proce-
sów biznesowych, jakie funkcjonuj

ą

w danym przedsi

ę

biorstwie. Ustala,

które procesy mog

ą

by

ć

zautomatyzowane. Na bazie modelu bizneso-

wego przygotowuje analiz

ę

systemow

ą

zawieraj

ą

c

ą

opisy funkcjonalne,

niefunkcjonalne oraz procesowe systemu wraz z okre

ś

leniem jego

istotnych warunków i ogranicze

ń

. Analityk swoje prace dokumentuje

zgodnie z przyj

ę

tymi standardami (notacj

ą

). Efektem pracy jest doku-

mentacja opisuj

ą

ca wymagania klienta, pozwalaj

ą

ca na przygotowanie

projektu i rozpocz

ę

cie procesu tworzenia oprogramowania. Powstałe

analizy konsultuje z przedstawicielami i zespołami zamawiaj

ą

cego

i wykonuj

ą

cego system. W procesie tworzenia oprogramowania repre-

zentuje klienta wobec projektantów i programistów. Analityk jest odpo-
wiedzialny za prawidłowe zinterpretowanie potrzeb biznesowych oraz
ich przeło

ż

enie na wymagania funkcjonalne i jako

ś

ciowe, aby dostar-

czone rozwi

ą

zanie systemowe odpowiadało przedstawionym potrze-

bom.

2.3.

Ś

rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny

i narz

ę

dzia pracy, zagro

ż

enia, organizacja pracy)

Analityk systemów teleinformatycznych zatrudnienie znajduje np.

w firmach usługowych, handlowych, przedsi

ę

biorstwach wykorzystuj

ą

-

cych rozbudowane systemy teleinformatyczne, jednostkach naukowo-
badawczych. Miejscem pracy analityka jest zazwyczaj biuro, podsta-
wowym narz

ę

dziem pracy komputer z odpowiednim oprogramowaniem,

drukarka. Realizacja cz

ęś

ci zada

ń

zawodowych wymaga cz

ę

stych

i regularnych kontaktów z przedstawicielami klienta b

ą

d

ź

u

ż

ytkownika

ko

ń

cowego, dlatego analityk cz

ęść

zada

ń

mo

ż

e wykonywa

ć

poza swo-

im stałym miejscem pracy. Analityk pracuje zwykle w systemie jedno-

7

zmianowym. Stanowisko pracy jest zazwyczaj samodzielne, ale
w przypadku bardzo zło

ż

onych systemów lub du

ż

ych organizacji anali-

tyk mo

ż

e pracowa

ć

w zespole lub kierowa

ć

pracami zespołu. Zawód

analityka podlega specjalizacji i profilowaniu z uwagi na ró

ż

norodno

ść

dziedzin

ż

ycia, wspieranych przez rozwi

ą

zania informatyczne. Po-

szczególne projekty/systemy informatyczne ró

ż

ni

ą

si

ę

od siebie, dlate-

go mimo podobnych czynno

ś

ci praca analityka nie jest monotonna,

ś

rodowisko pracy nale

ż

y uzna

ć

za zmienne. W zawodzie analityka

wyst

ę

puj

ą

typowe zagro

ż

enia dla zdrowia, wyst

ę

puj

ą

ce na stanowisku

pracy wyposa

ż

onym w komputer – pogorszenie wzroku, obci

ąż

enie

kr

ę

gosłupa i ko

ń

czyn górnych w obr

ę

bie nadgarstków. Ponadto mog

ą

wyst

ę

powa

ć

schorzenia zwi

ą

zane ze stresem i prac

ą

pod presj

ą

czasu.

2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne,

w tym przeciwwskazania do wykonywania zawodu

Cz

ęść

zada

ń

zawodowych wymaga kontaktów zarówno wewn

ą

trz

organizacji, w której analityk systemów teleinformatycznych jest zatrud-
niony, jak i w jej otoczeniu, równie

ż

z klientami zewn

ę

trznymi, dlatego

od analityka wymaga si

ę

umiej

ę

tno

ś

ci interpersonalnych i komunikacyj-

nych. Istotna jest umiej

ę

tno

ść

współpracy w interdyscyplinarnym ze-

spole oraz umiej

ę

tny dobór form i narz

ę

dzi komunikacji. Analityk powi-

nien charakteryzowa

ć

si

ę

umiej

ę

tno

ś

ci

ą

przyswajania i analizowania

informacji oraz sprawnej i wła

ś

ciwej identyfikacji potrzeb. W analizie

wymaga

ń

i procesów wa

ż

ne jest podej

ś

cie krytyczne, pozwalaj

ą

ce

wykrywa

ć

luki, niespójno

ś

ci czy niekompletno

ść

wymaga

ń

. Przydatne

s

ą

umiej

ę

tno

ś

ci dyplomacji, perswazji, dyskusji, argumentacji, uzasad-

niania własnego stanowiska. Wa

ż

na jest umiej

ę

tno

ść

organizacji pracy,

odporno

ść

na stres oraz nastawienie na realizacj

ę

celów. Od osoby

pracuj

ą

cej w tym zawodzie oczekuje si

ę

łatwo

ś

ci w przystosowaniu si

ę

do zmieniaj

ą

cych si

ę

warunków oraz szybkiego przyswajania nowej

wiedzy. W zawodzie analityka systemów teleinformatycznych mog

ą

by

ć

zatrudniane osoby z obni

ż

on

ą

sprawno

ś

ci

ą

ruchow

ą

. Nie ma przeciw-

wskaza

ń

, aby prac

ę

w tym zawodzie wykonywały osoby niepełno-

sprawne ruchowo, chocia

ż

ograniczona mobilno

ść

mo

ż

e by

ć

utrudnie-

niem podczas wykonywania zada

ń

zawodowych w siedzibie klienta.

Przeciwwskazaniem do pracy w zawodzie s

ą

dysfunkcje utrudniaj

ą

ce

komunikacj

ę

(powa

ż

na wada wymowy, wzroku, słuchu).

8

2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezb

ę

dne do podj

ę

cia

pracy w zawodzie

Do pracy w zawodzie analityka systemów teleinformatycznych pre-

ferowane jest wykształcenie wy

ż

sze pierwszego stopnia, na kierunku

informatyka, telekomunikacja lub pokrewnego. Do wykonywania zawo-
du nie s

ą

wymagane dodatkowe uprawnienia. Do pracy w zawodzie

po

żą

dana jest znajomo

ść

metodyki prowadzenia analiz i oceny jako-

ś

ciowej, wiedza i umiej

ę

tno

ś

ci z zakresu modelowania systemów i pro-

cesów, in

ż

ynierii oprogramowania, zarz

ą

dzania wymaganiami, zarz

ą

-

dzania zmian

ą

. Analityk powinien sprawnie posługiwa

ć

si

ę

komputerem

oraz specjalistycznym oprogramowaniem wspieraj

ą

cym tworzenie ana-

liz. Dodatkowym atutem jest znajomo

ść

bran

ż

y, w której analityk sys-

temów teleinformatycznych prowadzi działalno

ść

oraz znajomo

ść

j

ę

zy-

ka angielskiego w stopniu komunikatywnym w zakresie mowy i pisma
oraz czytania dokumentów.

2.6. Mo

ż

liwo

ś

ci rozwoju zawodowego, potwierdzania/

/walidacji kompetencji

Analityk systemów teleinformatycznych prac

ę

rozpoczyna zwykle, ja-

ko 251102 Konsultant ds. systemów teleinformatycznych lub 251202
Specjalista do spraw rozwoju oprogramowania systemów informatycz-
nych. Po zdobyciu niezb

ę

dnego do

ś

wiadczenia mo

ż

liwy jest awans na

analityka systemów teleinformatycznych. Dalsze kierunki rozwoju to za-
rz

ą

dzanie działem analizy biznesowej (główny analityk, kierownik działu)

lub rozwój w kierunku projektowania systemów – 251103 Projek-
tant/architekt systemów teleinformatycznych. W zale

ż

no

ś

ci od do

ś

wiad-

czenia analityk mo

ż

e pracowa

ć

na stanowiskach: młodszy analityk, anali-

tyk, starszy analityk. Analityk systemów teleinformatycznych now

ą

wie-

dz

ę

i umiej

ę

tno

ś

ci mo

ż

e zdobywa

ć

poprzez uczestnictwo w specjali-

stycznych szkoleniach lub studiach podyplomowych z zakresu np. mode-
lowania systemów i procesów, in

ż

ynierii oprogramowania

.

9

2.7. Zadania zawodowe

Z1.

Analizowanie procesów pod k

ą

tem automatyzacji i wsparcia przez

system teleinformatyczny (niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, KzS).

Z2.

Zbieranie, analizowanie i dokumentowanie potrzeb klientów i u

ż

yt-

kowników w zakresie wymaga

ń

funkcjonalnych, niefunkcjonalnych

oraz procesowych systemu teleinformatycznego (niezb

ę

dne kompe-

tencje: Kz2, KzS).

Z3.

Identyfikowanie specyficznych wymaga

ń

bran

ż

y i procesów wspo-

maganych przez system teleinformatyczny (niezb

ę

dne kompeten-

cje: Kz1, KzS).

Z4.

Definiowanie wymaga

ń

funkcjonalnych i niefunkcjonalnych systemu

teleinformatycznego (niezb

ę

dne kompetencje: Kz2, KzS).

Z5.

Analizowanie wymaga

ń

systemu teleinformatycznego pod k

ą

tem

spójno

ś

ci, kompletno

ś

ci i mo

ż

liwo

ś

ci realizacji (niezb

ę

dne kompe-

tencje: Kz1, KzS).

Z6.

Konsultowanie wyników analizy z wykonawcami systemu teleinfor-
matycznego (niezb

ę

dne kompetencje: Kz2, KzS).

Z7.

Opracowywanie dokumentacji funkcjonalnej i niefunkcjonalnej sys-
temu teleinformatycznego zgodnie z przyj

ę

tym standardem opisu

(niezb

ę

dne kompetencje: Kz2, KzS).

Z8.

Analizowanie zmian w systemach teleinformatycznych na podsta-
wie zgłoszonych wymaga

ń

klienta (niezb

ę

dne kompetencje: Kz1,

KzS).

Z9.

Zapewnianie wsparcia analitycznego na etapie projektowania,
implementacji, testowania oraz wdro

ż

enia systemu teleinforma-

tycznego (niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, KzS).

Z10. Zapewnianie wsparcia technicznego i prowadzenie szkole

ń

z roz-

wi

ą

zania dla klientów systemu (niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, KzS).

Z11. Organizowanie stanowiska pracy zgodnie z zasadami i przepisami

BHP, ochrony ppo

ż

., ochrony

ś

rodowiska (niezb

ę

dne kompetencje

:

Kz1, Kz2, KzS).

2.8. Wykaz kompetencji zawodowych

Kz1 – Analizowanie systemu teleinformatycznego (potrzebne do wyko-

nywania zada

ń

: Z1, Z3, Z5, Z8, Z9, Z10, Z11).

Kz2 – Opracowywanie dokumentacji analitycznej zgodnie z ustalonymi

standardami (potrzebne do wykonywania zada

ń

: Z2, Z4, Z6, Z7,

Z11).

KzS – Kompetencje społeczne (potrzebne do wykonywania zada

ń

:

Z1

÷

Z11).

10

2.9. Relacje mi

ę

dzy kompetencjami zawodowymi

a poziomem kwalifikacji w ERK/PRK

Kompetencje zawodowe potrzebne do wykonywania zada

ń

w za-

wodzie sugeruje si

ę

wykorzysta

ć

do opisu kwalifikacji na poziomie 6

wła

ś

ciwym dla wykształcenia wy

ż

szego pierwszego stopnia w Europej-

skiej i Polskiej Ramie Kwalifikacji. Poziom ten jest uzasadniony miej-
scem usytuowania zawodu w Klasyfikacji zawodów i specjalno

ś

ci (gru-

pa wielka 2 i jej odpowiednik w ISCED 2011).

Osoba wykonuj

ą

ca zawód analityka systemów teleinformatycznych:

1) w zakresie wiedzy: zna i rozumie w zaawansowanym stopniu fakty,

teorie, metody z zakresu działania systemów teleinformatycznych
oraz zło

ż

one zale

ż

no

ś

ci mi

ę

dzy nimi; zna i rozumie ró

ż

norodne

uwarunkowania prowadzonej działalno

ś

ci w bran

ż

y IT oraz bran

ż

y,

w której si

ę

specjalizuje;

2) w zakresie umiej

ę

tno

ś

ci: potrafi innowacyjnie wykonywa

ć

zadania

oraz rozwi

ą

zywa

ć

zło

ż

one i nietypowe problemy w zmiennych i nie

w pełni przewidywalnych warunkach z zakresu analizowania syste-
mów teleinformatycznych; umie samodzielnie planowa

ć

własne

uczenie si

ę

przez całe

ż

ycie; potrafi komunikowa

ć

si

ę

z przedstawi-

cielami i zespołami zamawiaj

ą

cego i wykonuj

ą

cego system telein-

formatyczny, potrafi uzasadnia

ć

swoje stanowisko.

11

3. Opis kompetencji zawodowych

Opis kompetencji dotyczy tylko kompetencji zawodowych zdefinio-

wanych w badaniach na stanowiskach pracy.

Wykonywanie zada

ń

zawodowych Z1, Z3, Z5, Z8, Z9, Z10, Z11 wy-

maga posiadania kompetencji zawodowej Kz1.

3.1. Analizowanie systemu teleinformatycznego Kz1

Wiedza – w zaawansowanym stop-
niu zna i rozumie fakty, teorie, me-
tody oraz zło

ż

one zale

ż

no

ś

ci zwi

ą

-

zane z analiz

ą

systemów telein-

formatycznych, w szczególno

ś

ci

zna:

−

zasady i przepisy BHP, ochro-
ny ppo

ż

., ergonomii, ochrony

ś

rodowiska w zakresie analizy

systemu teleinformatycznego;

−

narz

ę

dzia ułatwiaj

ą

ce analiz

ę

i modelowanie systemów tele-
informatycznych;

−

metody modelowania proce-
sów biznesowych;

−

metody zbierania i precyzowa-
nia dostarczonych wymaga

ń

funkcjonalnych i jako

ś

ciowych;

−

wymagania funkcjonalne i ja-
ko

ś

ciowe systemów teleinfor-

matycznych;

−

dobre

praktyki

planowania

i organizacji projektu informa-
tycznego;

−

proces wytwarzania oprogra-
mowania;

−

techniki komunikacji biznesowej;

−

bie

żą

ce trendy rozwoju techno-

logii informatycznych.

Umiej

ę

tno

ś

ci – innowacyjnie wy-

konuje zadania oraz rozwi

ą

zuje

zło

ż

one i nietypowe problemy

w zakresie analizy systemów tele-
informatycznych, w szczególno

ś

ci

potrafi:

−

przestrzega

ć

zasad i przepi-

sów BHP, ochrony ppo

ż

., er-

gonomii, ochrony

ś

rodowiska

w zakresie analizy systemu te-
leinformatycznego;

−

posługiwa

ć

si

ę

komputerem

oraz oprogramowaniem biuro-
wym i wspomagaj

ą

cym prowa-

dzenie analiz;

−

analizowa

ć

wymagania pod

k

ą

tem ich kompletno

ś

ci i spój-

no

ś

ci;

−

modelowa

ć

procesy biznesowe

z wykorzystaniem

wybranych

metod i narz

ę

dzi;

−

ocenia

ć

mo

ż

liwo

ś

ci automaty-

zacji procesów;

−

ocenia

ć

mo

ż

liwo

ś

ci realizacji

wymaga

ń

klienta;

−

tworzy

ć

analiz

ę

systemu na

podstawie dostarczonych wy-
maga

ń

biznesowych;

−

monitorowa

ć

rozwój nowych

technologii i rozwi

ą

za

ń

infor-

matyczno-komunikacyjnych;

12

−

korzysta

ć

z dobrych praktyk

planowania i organizowania
projektów informatycznych;

−

analizowa

ć

zmiany w syste-

mach teleinformatycznych na
podstawie zgłoszonych wyma-
ga

ń

klienta;

−

organizowa

ć

i zarz

ą

dza

ć

se-

sjami komunikacyjnymi na sty-
ku ICT – biznes;

−

konsultowa

ć

zaproponowane

rozwi

ą

zania z innymi specjali-

stami bran

ż

y informatycznej;

−

współpracowa

ć

z dostawcami

rozwi

ą

za

ń

teleinformatycznych;

−

opiniowa

ć

mo

ż

liwo

ś

ci wyko-

rzystania najnowszych rozwi

ą

-

za

ń

w wybranych systemach

teleinformatycznych.

Wykonanie zada

ń

zawodowych Z2, Z4, Z6, Z7, Z11 wymaga posia-

dania kompetencji zawodowej Kz2.

3.2. Opracowywanie dokumentacji projektowej zgodnie

z ustalonymi standardami Kz2

Wiedza – w zaawansowanym
stopniu zna i rozumie fakty, teorie,
metody oraz zło

ż

one zale

ż

no

ś

ci

zwi

ą

zane z opracowaniem doku-

mentacji projektowej, w szczegól-
no

ś

ci zna:

−

zasady i przepisy BHP, ochro-
ny ppo

ż

., ergonomii, ochrony

ś

rodowiska w zakresie opra-

cowania dokumentacji projek-
towej;

−

metody dokumentowania przy-
padków u

ż

ycia systemu telein-

formatycznego;

−

metody dokumentowania ze-
branych wymaga

ń

bizneso-

wych i systemowych;

Umiej

ę

tno

ś

ci – innowacyjnie wy-

konuje zadania oraz rozwi

ą

zuje

zło

ż

one i nietypowe problemy

w zakresie opracowania dokumen-
tacji projektowej, w szczególno

ś

ci

potrafi:

−

przestrzega

ć

zasad i przepisów

BHP, ochrony ppo

ż

., ergonomii,

ochrony

ś

rodowiska w zakresie

opracowania dokumentacji pro-
jektowej;

−

formułowa

ć

wymagania funk-

cjonalne dla systemu telein-
formatycznego;

−

formułowa

ć

wymagania nie-

funkcjonalne dla systemu tele-
informatycznego;

13

−

techniki zbierania, precyzowa-
nia i weryfikacji informacji;

−

zasady organizowania obiegu
dokumentów projektowych;

−

specyficzne

uwarunkowania

bran

ż

y, dla której opracowy-

wana jest dokumentacja pro-
jektowa;

−

metodyki tworzenia modeli anali-
tycznych;

−

standardy notacji do opisu
modeli analitycznych.

−

posługiwa

ć

si

ę

formaln

ą

nota-

cj

ą

do tworzenia modeli anali-

tycznych;

−

definiowa

ć

warunki

pracy

i ograniczenia systemu telein-
formatycznego;

−

dokumentowa

ć

wymagania biz-

nesowe i systemowe z wykorzy-
staniem wybranych metod;

−

gromadzi

ć

i weryfikowa

ć

infor-

macje z wykorzystaniem ró

ż

-

nych technik;

−

dokumentowa

ć

system z za-

stosowaniem przyj

ę

tych stan-

dardów opisu;

−

analizowa

ć

dostarczone wy-

magania i potrzeby dla syste-
mu teleinformatycznego;

−

dokumentowa

ć

zagadnienia or-

ganizacyjne i techniczne w spo-
sób przejrzysty i zrozumiały.

Wykonanie wszystkich zidentyfikowanych w standardzie zada

ń

zawodowych wymaga posiadania kompetencji społecznych KzS.

3.3. Kompetencje społeczne KzS:

−

ponosi odpowiedzialno

ść

za prawidłowe zinterpretowanie potrzeb

w zakresie automatyzacji procesów oraz zaproponowanych rozwi

ą

-

za

ń

,

−

krytycznie ocenia działania własne oraz działania podejmowane
przez zespoły projektantów i programistów, z którymi współpracuje,

−

komunikuje si

ę

z klientem, u

ż

ytkownikami ko

ń

cowymi systemu tele-

informatycznego oraz zespołami projektantów i programistów,

−

kultywuje i upowszechnia wzory wła

ś

ciwego post

ę

powania w

ś

ro-

dowisku pracy i poza nim.

14

4. Profil kompetencji kluczowych

Ocen

ę

wa

ż

no

ś

ci kompetencji kluczowych dla zawodu analityka sys-

temów teleinformatycznych przedstawia rys. 1.

Wykaz kompetencji kluczowych opracowano na podstawie wykazu

stosowanego w Mi

ę

dzynarodowym Badaniu Kompetencji Osób Doro-

słych − projekt PIAAC (OECD).

1

2

3

4

5

Umiejętność obsługi komputera i wykorzystania Internetu

Umiejętności matematyczne

Umiejętność czytania ze zrozumieniem i pisania

Sprawność motoryczna

Planowanie i organizowanie pracy

Wywieranie wpływu/przywództwo

Komunikacja ustna

Współpraca w zespole

Rozwiązywanie problemów

Serie1

Zbędne

Mało ważne

Ważne

Istotne

Bardzo ważne

Rys. 1. Profil kompetencji kluczowych dla zawodu 251101 Analityk systemów

teleinformatycznych

15

5. Słownik

Zawód

−

zbiór zada

ń

(zespół czynno

ś

ci) wyodr

ę

bnionych w wyniku społecz-

nego podziału pracy, wykonywanych stale lub z niewielkimi zmianami
przez poszczególne osoby i wymagaj

ą

cych odpowiednich kwalifikacji

i kompetencji (wiedzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompetencji społecznych)

zdobytych w wyniku kształcenia lub praktyki. Wykonywanie zawodu
stanowi

ź

ródło dochodów.

Specjalno

ść

−

jest wynikiem podziału pracy w ramach zawodu, zawiera cz

ęść

czynno

ś

ci o podobnym charakterze (zwi

ą

zanych z wykonywan

ą

funkcj

ą

lub przedmiotem pracy) wymagaj

ą

cych pogł

ę

bionej lub do-

datkowej wiedzy i umiej

ę

tno

ś

ci zdobytych w wyniku dodatkowego

szkolenia lub praktyki.

Zadanie
zawodowe

−

logiczny wycinek lub etap pracy w ramach zawodu o wyra

ź

nie okre-

ś

lonym pocz

ą

tku i ko

ń

cu, wyodr

ę

bniony ze wzgl

ę

du na rodzaj lub

sposób wykonywania czynno

ś

ci zawodowych powi

ą

zanych jednym

celem, ko

ń

cz

ą

cy si

ę

produktem, usług

ą

lub decyzj

ą

.

Kompetencje
zawodowe

−

wszystko to, co pracownik wie, rozumie i potrafi wykona

ć

, odpowied-

nio do sytuacji w miejscu pracy. Opisywane s

ą

trzema zbiorami: wie-

dzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompetencji społecznych.

Wiedza

−

zbiór opisów faktów, zasad, teorii i praktyk przyswojonych w procesie

uczenia si

ę

, odnosz

ą

cych si

ę

do dziedziny uczenia si

ę

lub działalno-

ś

ci zawodowej.

Umiej

ę

tno

ś

ci

−

zdolno

ść

wykonywania zada

ń

i rozwi

ą

zywania problemów wła

ś

ci-

wych dla dziedziny uczenia si

ę

lub działalno

ś

ci zawodowej.

Kompetencje
społeczne

−

zdolno

ść

autonomicznego i odpowiedzialnego uczestniczenia w

ż

yciu

zawodowym i społecznym oraz kształtowania własnego rozwoju,
z uwzgl

ę

dnieniem kontekstu etycznego.

Kompetencje
kluczowe

−

wiedza, umiej

ę

tno

ś

ci i postawy odpowiednie do sytuacji, niezb

ę

dne

do samorealizacji i rozwoju osobistego, bycia aktywnym obywatelem,
integracji społecznej i zatrudnienia.

Standard
kompetencji
zawodowych

−

norma opisuj

ą

ca kompetencje zawodowe konieczne do wykonywania

zada

ń

zawodowych wchodz

ą

cych w skład zawodu, akceptowana

przez przedstawicieli organizacji zawodowych i bran

ż

owych, praco-

dawców, pracobiorców i innych kluczowych partnerów społecznych.

Kwalifikacja

−

zestaw efektów uczenia si

ę

(zasób wiedzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompe-

tencji społecznych), których osi

ą

gni

ę

cie zostało formalnie potwier-

dzone przez uprawnion

ą

instytucj

ę

.

Europejska
Rama
Kwalifikacji

−

przyj

ę

ta w Unii Europejskiej struktura i opis poziomów kwalifikacji,

umo

ż

liwiaj

ą

cy porównywanie kwalifikacji uzyskiwanych w ró

ż

nych

krajach. W Europejskiej Ramie Kwalifikacji wyró

ż

niono 8 poziomów

kwalifikacji opisywanych za pomoc

ą

efektów uczenia si

ę

; stanowi

ą

one układ odniesienia krajowych ram kwalifikacji.

Polska Rama
Kwalifikacji

−

opis hierarchii poziomów kwalifikacji wpisywanych do zintegrowane-

go rejestru kwalifikacji w Polsce.

Krajowy
System
Kwalifikacji

−

ogół rozwi

ą

za

ń

słu

żą

cych ustanawianiu i nadawaniu kwalifikacji

(potwierdzaniu efektów uczenia si

ę

) oraz zapewnianiu ich jako

ś

ci.