Inteligencja emocjonalna

Julita Podruczna SWPS
Wrocław

Co czują?

Przetestuj się INTE

Pytania:

5 28 33

punktowane są odwrotnie, np. za zaznaczenie

1 otrzymujesz 5 punktów

INTE - Normy stenowe
dla studentów (2000)

Kobiety

Mężczyźni

Steny

Poniżej 99

Poniżej 95

1

99-108

95-102

2

109-115

103-113

3

116-121

114-119

4

122-127

120-126

5

128-132

127-131

6

133-138

132-135

7

139-142

136-138

8

143-150

139-148

9

Powyżej 150

Powyżej 148

10

Polska adaptacja Jaworowska, A. i Matczak, A. (2001)

Oryginalne narzędzie w opracowaniu Schutte, N.S., Malouff, J.M., Hall,

L.E, Haggerty, D.J., Cooper, J.T., Gulden, C.J., Dornheim, L.

Definicje IE

IE – zbiór zdolności warunkujących
wykorzystanie emocji przy rozwiązywaniu
problemów (Strelau, 2000)

IE – ogół zdolności warunkujących efektywność
przetwarzania informacji emocjonalnych u siebie
i u innych
(Mayer & Cobb, 2000)

IE łopatologicznie

IE to zdolność motywowania się i wytrwałego dążenia do celu
mimo niepowodzeń; umiejętność panowania nad popędami,
odłożenia na później ich zaspokojenia, odraczanie gratyfikacji,
regulowanie nastroju, wczuwanie się w nastroje innych osób i
optymistyczne patrzenie w przyszłość (Goleman, 1997)

Osoby inteligentne emocjonalnie dobrze znają swoje emocje
oraz potrafią nimi kierować; właściwie odkodowują uczucia
innych ludzi i adekwatnie się do nich odnoszą. Są zadowolone z
życia, działają skutecznie. IE sprawia, że ludzie dobrze sobie
radzą w praktycznych sprawach życiowych (Goleman, 1997)

Komponenty IE

Salovey & Mayer (1990)

Zdolność do spostrzegania i wyrażania emocji

rozpoznawanie emocji na podstawie m.in. własnych
stanów fizjologicznych

rozpoznawanie emocji u innych (mimika, ton głosu
itp.) i w dziełach sztuki

różnicowanie między adekwatnymi i nieadekwatnymi
emocjami oraz między szczerymi a udawanymi

Komponenty IE

Salovey & Mayer (1990)

Zdolność do emocjonalnego wspomagania
myślenia – asymilowanie emocji w przebiegu
procesów poznawczych

emocjonalne kierowanie uwagą – zogniskowanie
uwagi na ważne info

zdolność do wywoływania w sobie określonych emocji
w celu lepszego zrozumienia sytuacji

zdolność do przyjmowania różnych punktów widzenia

rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem pracy z
emocjami

Komponenty IE

Salovey & Mayer (1990)

Zdolność do rozumienia i analizowania emocji oraz
wykorzystania wiedzy emocjonalnej

zdolność do nazywania emocji – znajdowanie
korespondencji między językiem a stanami afektywnymi

zdolność do interpretowania znaczenia emocji

rozumienie uczuć złożonych lub konglomeratów emocji

przewidywanie i rozumienie zmian w przebiegu emocji
(np. przechodzenie od gniewu do wstydu)

Komponenty IE

Salovey & Mayer (1990)

Zdolność do kontrolowania i regulowania emocji

własnych i cudzych

zdolność do otwierania się na emocje (przyjemne i

nieprzyjemne)

zdolność do świadomego angażowania się w

określone emocje lub odcinania się od nich ( w

zależności od potrzeby chwili)

zdolność do śledzenia emocji i oceniania ich

(adekwatność, wyrazistość, typowość, siła wpływu)

zdolność do kierowania emocjami własnymi i cudzymi

(łagodzenie emocji negatywnych, a wzmaganie

pozytywnych)

Po co nam IE?

Wysokie wyniki IE u ludzi sukcesu, a niskie u

bezrobotnych (Bar-On, 1997)

Pozytywny związek IE z sukcesami w college’u

(Schutte, 1998)

Wysoka IE związana jest z większą satysfakcją ze

związków interpersonalych (Lopes, Salovey & Straus,

2003)

Goleman twierdzi, że IQ to 20% sukcesu życiowego,

pozostałe 80% to IE!

Informacje głownie anegdotyczne

Z czym koreluje IE?

Cechy osobowości

Dodatnio

Ekstrawersja

Otwartość na

doświadczenia

Sumienność

Potrzeba aprobaty

społecznej

Ujemnie

Aleksytymia

Lęk

Neurotyzm

Cechy temperamentu

Dodatnio

śwawość

Aktywność

Ujemnie

Reaktywność

Z czym koreluje IE?

Płeć

Wykształcenie Kompetencje społeczne (mierzone KKS)

Pozycja socjometryczna

Osoby popularne w grupie osiągają wyższe wyn. w INTE niż

mało popularne

Depresja

Pacjenci z depresja kliniczną osiągają niższe wyn. w INTE niż

grupa kontrolna

Szczęście małżeńskie !!!

Nieszczęśliwe mężatki, korzystające z poradni małżeńskiej,

osiągają niższe wyn. w INTE niż grupa kontrolna

IE a profesja

Najwyższe wyniki w zawodach wymagających

kontaktu z ludźmi

Lekarze (M=131)

Pracownicy PTC-infolinia (M=129,7)

Policjanci (M=127)

Księża (M=126,5)

Średnia w populacji osób dorosłych: M=124

Psychologowie praktycy wypadają podobnie

jak reszta populacji

IE a kierunek kształcenia

Studenci aktorstwa osiągają wyższe wyniki w
INTE niż studenci ekonomii

Uczennice liceum medycznego wyższe niż
liceum ekonomicznego

Literatura

Goleman, D. (1997). Inteligencja emocjonalna. Poznań: Media Rodzina.

Jaworowska, A. i Matczak, A. (2001). Podręcznik do INTE. Warszawa: Pracownia

Testów Psychologicznych PTP.

Jordan, P.J., Ashkanasy, N.M., Hartel, C.E.J., Hooper, G.S. (2002). Workgroup

emotional intelligence. Scale development and relationship to team process

effectiveness and goal focus. Human Reasource Management Review, 12, 195-

214.

Lopes, P.N., Salovey, P., Straus, R. (2003). Emotional intelligence, personality,

and the perceived quality of social relationships. Personality and Individual

Differences, 35, 641-658.

Parker, J.D.A., TaylorG.J., Bagby, R.M. (2001). The relationship between

emotional intelligence and alexithymia. Personality and Individual Differences,

30, 107-115.

Salovey, P., Mayer, J. (1990). Emotional intelligence. Imagination, Cognition,

Personality, 9, 185-211.

I na koniec ...

Odrobina empatii
jeszcze nikomu nie
zaszkodziła …