G o o g l e A n a l y t i c s
,
S t a t y s t y k i s t r o n y
Poznaj zaawansowane opcje Google Analytics
Google Analytics to nie tylko przydatny system statystyk, ale wysokiej
klasy narz dzie analityczne. Jego zaawansowane opcje mog dostarczy zdumiewaj cych
informacji na temat osób u ytkowników twoich serwisów.
Bart omiej Dymecki
Korzystanie z podstawowych funkcji Google Analytics (
http://www.google.com/analytic...
)
nie jest trudne - wizyty, ods ony, wej cia z wyszukiwarek, kto nie potrafi by zorientowa si
w tych danych? Okazuje si jednak, e opcje takie jak segmenty zaawansowane, raporty
niestandardowe czy cele strony nie s ju tak proste w u yciu. Po ich omówieniu zapewne
dostrze esz w nich potencja analityczny, który mo e zmieni Twoje podej cie do analizy
statystyk.
Segmenty zaawansowane
Dzi ki wykorzystaniu segmentów mo esz wyizolowa dane na temat wizyt spe niaj cych
okre lone kryteria. Segmenty mog by porównywane z innymi danymi, co u atwia analiz
ró nego rodzaju ruchu. Do twojej dyspozycji oddano kilka domy lnych segmentów, które
mo esz w czy klikaj c w "wszystkie odwiedziny" w górnej cz ci ekranu (ilustracja nr 1).
W oknie wyboru (ilustracja nr 2) w domy lnie zaznaczona jest opcja "Wszystkie
odwiedziny". Jednak oprócz niej zdefiniowano segmenty "Nowi u ytkownicy",
"Powracaj cy u ytkownicy", "Odwiedziny bezpo rednie" i kilka innych.
Dla przyk adu, w czaj c segmenty "Odwiedziny bezpo rednie" i "Odwiedziny w sieci
wyszukiwania" mo esz porówna dane dla u ytkowników przychodz cych z wyszukiwarek
oraz odwiedzaj cych serwis bezpo rednio (ilustracja nr 3). Dzi ki temu mo esz oceni ,
który ruch ma dla serwisu wi ksz warto .
Gdy segmenty nie by y dost pne, cz sto pos ugiwano si filtrami. Maj one jednak powa ne
wady - s trudniejsze w u yciu i wymagaj znajomo ci wyra
regularnych.
Zaawansowane segmenty likwiduj te trudno ci. Na dodatek operuj na wszystkich
dost pnych danych od pocz tku dzia ania konta Google Anlytics. Natomiast filtr zbiera
dane dopiero od momentu ich utworzenia. Oczywi cie filtry wci s przydatne, jednak
warto w pierwszej kolejno ci próbowa wykorzysta segmenty lub inne funkcje.
Ilustracja nr 1. Kliknij w "wszystkie
odwiedziny", aby zarz dza segmentami.
Ilustracja nr 2. W oknie
wyboru mo esz spo ród kilku domy lnych segementów.
Ilustracja nr 3. Ju kilka
gotowych segmentów mo e by dla Ciebie bardzo przydatnych.
Segmenty utworzone samodzielnie widoczne s po prawej stronie panelu. Klikaj c w
"utwórz nowy zaawansowany segment" przejdziesz do strony pozwalaj cej tworzy w asne
segmenty. Cho na pocz tku mo e si ona wydawa skomplikowana, to po kilku chwilach
eksperymentowania z systemem na pewno dobrze go zrozumiesz. Tworz c nowy segment
ytkowników mo esz pos
si dwoma typami danych. Wymiary to rodzaje danych -
np. tytu strony, czas trwania wizyty. Charakterystyki to takie dane metryczne, jak liczba
wej , wyj , odwiedziny, czy unikatowe ods ony.
Na pocz tku podejmij decyzj , jaki cel ma realizowa segment. Za
my, e chcesz
przeanalizowa ruch przychodz cy z wyszukiwarki Google. W tym celu u yjesz wymiaru
ród o" podaj c, jako warunek s owo "google" (ilustracja nr 4). Teraz ka dy raport GA
mo esz przeanalizowa w kontek cie tego segmentu.
Przeanalizowanie danych z
okre lonego ród a ruchu to jedno z prostszych zastosowa segmentów.
Raporty niestandardowe
Drugim zaawansowanym narz dziem, które warto pozna s raporty niestandardowe
(opcje w lewej kolumnie pod g ównym menu). Mo esz dzi ki nim zbudowa stron z
danymi, które standardowo nie s ze sob
czone w GA. Podobnie, jak w przypadku
segmentów tak e pos ugujesz si wymiarami i charakterystykami. Mo esz u
pi ciu
wymiarów i 10 charakterystyk w jednej karcie (a kart mo esz stworzy wiele).
Przeanalizujemy przyk adowy raport (ilustracja nr 5). Za
my, e chcesz sprawdzi w
jakich godzinach jest odwiedzany Twój serwis. Za wymiar pos
y Ci "Pora dnia". Dodaj
do niej kilka charakterystyk, jak "Wej cia" czy "Czas sp dzony w witrynie". Ilustracja nr 6
pokazuje efekt raportu. Wida z niego wyra nie, e cho najwi cej wej serwis notuje w
godzinach od 10:00 do 12:00, to najwi cej czasu na przegl danie u ytkownicy po wi caj
w godzinach popo udniowych i nocnych.
Ilustracja nr 5. Raporty
niestandardowe ukazuj dane i po czenia danych, które standardowo nie s dost pne w
Google Analytics.
Ilustracja nr 6. Nowy raport
pokazuje ciekawie przedstawia dane na temat odwiedzalno ci serwisu w okre lonych
godzinach.
Cele
Analizuj c statystyki warto pami ta o celach. W wielu przypadkach bez ich w
ciwego
zdefiniowania trudno mówi o rzetelnej pracy analitycznej. Cel to zadanie, które w serwisie
ma zrealizowa u ytkownik. Na przyk ad: wys anie zamówienia w sklepie, wype nienie
formularza kontaktowego na stronie firmowej, pobranie okre lonego pliku. Aby zarz dza
celami danego profilu na stronie g ównej GA kliknij opcj "edytuj" przy danym profilu
(ilustracja nr 7). Po przej ciu na kolejn stron dostrze esz panel zarz dzania celami
(ilustracja nr 8). Dodaj c nowy cel w jednej z wolnych pozycji przejdziesz do kolejnej
strony (ilustracja nr 9).
Aby okre li cel musisz poda adres strony, któr ma odwiedzi u ytkownik, aby cel zosta
uznany za zrealizowany. W tym przypadku celem jest odwiedzenie strony z danymi
kontaktowymi, wi c w polu "Adres URL celu" podany zosta adres "/kontakt/". Nast pnie
analizuj c statystyki b dziesz otrzymywa informacje o zrealizowanych konwersjach celu
(ilustracja nr 10).
Okre laj c cel mo esz pos ugiwa si wyra eniami regularnymi, a tak e poda
cie
,
któr w serwisie musi przej u ytkownik. cie ka celu to opcja przydatna na przyk ad dla
sklepów internetowych. Realizacja zamówienia na ogó sk ada si z kilku kroków, wi c
podaj c kolejne adresy podstron koszyka mo na atwo zlicza dokonane sprzeda e. Dzi ki
temu mo na tak e sprawdzi na którym etapie realizacji zamówienia u ytkownicy
porzucaj koszyki, a zrealizowane zamówienia porówna z ró nymi ród ami ruchu.
Pami taj, e ka demu celowi mo esz przypisa okre lon warto w ten sposób mierz c
warto przychodz cego ruchu.
Ilustracja nr 7. Edycja celów
dost pna jest z g ównej strony ustawie GA.
Ilustracja nr 8. Mo esz
zdefiniowa kilka celów dla ka dego profilu.
Ilustracja nr 9. Przy
definiowaniu celów zastosowane mog by ró ne formy dopasowa , a ka dy cel mo e mie
nadan warto .
Mierzenie konwersji celu jest
dobrym miernikiem prawid owego rozwoju serwisu.
To tylko pocz tek
Powy sze zagadnienia zosta y omówione jedynie w skróconej formie. Aby dobrze pozna
Google Analytics i jego pot
ne mo liwo ci nale y wci nabywa wiedz i stosowa j w
praktyce. Mo e by w tym pomocny mi dzy kurs Mariusza G siewskiego
(
http://www.ittechnology.us/ebo...
).