Polska nazwa: Kierownik centrum informatycznego Obowiązki:
Ustanawianie i przestrzeganie odpowiednich standardów obsługi klientów, kontrolowanie pracy osób zatrudnionych w dziale help Help desk
desku.
manager
Wymagania:
Wykształcenie wyższe (najlepiej informatyka lub marketing i zarządzanie), doświadczenie w dziale obsługi klienta, komunikatywność, radzenie sobie w sytuacjach awaryjnych, znajomość języków obcych