1
Przed wypełnieniem prosimy zapozna
ć
si
ę
z instrukcj
ą
na ostatniej stronie
ARKUSZ OCENY PRACOWNIKA OBSŁUGI
(w tym pracowników zatrudnionych na stanowiskach robotniczych)
UNIWERSYTETU MARII CURIE-SKŁODOWSKIEJ W LUBLINIE
A R K U S Z „ A ”
( o c e n a p r z e ł o
Ŝ
o n e g o i s a m o o c e n a )
CZ
ĘŚĆ
I
PODSTAWOWE INFORMACJE O PRACOWNIKU
(wypełnia pracownik)
1. Dane osobowe pracownika:
Nazwisko:
Imi
ę
:
Rok urodzenia:
Ł
ą
czna liczba lat pracy:
Liczba lat pracy na UMCS:
Miejsce wykonywania pracy (jednostka organizacyjna UMCS):
Stanowisko:
Wykształcenie (rodzaj, rok uzyskania):
2. Kwalifikacje zdobyte w ocenianym okresie
(kursy, szkolenia, studia podyplomowe itd.)
Nazwa, rodzaj (dokształcaj
ą
ce, kwalifikacyjne)
Zdobyte uprawnienia
Data otrzymania
3. Otrzymane w ocenianym okresie nagrody i wyró
Ŝ
nienia
(odznaczenia, nagrody Rektora itp.)
Rodzaj nagrody lub wyró
Ŝ
nienia
Data otrzymania
Data oceny:
........................... 20.......... r.
Załącznik nr 4
do Zarządzenia nr 19/2010
Rektora UMCS
2
4. Poprzednia ocena :
Ocena:
Data sporz
ą
dzenia:
CZ
ĘŚĆ
II
OCENA PRACOWNIKA
(wypełnia si
ę
w odniesieniu do wszystkich pracowników)
( w y p e ł n i a p r a c o w n i k O R A Z b e z p o
ś
r e d n i p r z e ł o
Ŝ
o n y )
S K A L A O C E N
5
Pracownik wyra
ź
nie wyró
Ŝ
nia si
ę
spo
ś
ród innych pracowników, wykonywał
wszystkie obowi
ą
zki (wypełniał kryteria oceny) w sposób przewy
Ŝ
szaj
ą
cy
oczekiwania
4
Pracownik wypełnia obowi
ą
zki i osi
ą
ga dobre rezultaty pracy, bardzo dobrze
spełnia oczekiwania (kryteria)
3
(standardowy)
Pracownik wypełnia standardowe obowi
ą
zki, spełnia oczekiwania
2
Pracownik wykonywał obowi
ą
zki w sposób zadowalaj
ą
cy, spełnia niektóre
oczekiwania
1
Pracownik nie wykonywał w pełni obowi
ą
zków, nie spełnia oczekiwa
ń
1 . K W A L I F I K A C J E ( W I E D Z A )
Kryteria oceny
Samoocena
pracownika
Ocena
przeło
Ŝ
onego
Uzgodnienia
1
Kwalifikacje niezb
ę
dne do wykonywania
powierzonych obowi
ą
zków
2
Znajomo
ść
obsługi urz
ą
dze
ń
technicznych w
stopniu umo
Ŝ
liwiaj
ą
cym wła
ś
ciwe wykonywanie
powierzonych obowi
ą
zków
Ś
rednia ocen (pracownika i przeło
Ŝ
onego):
2 . R E A L I Z A C J A O B O W I
Ą
Z K Ó W S Ł U
ś
B O W Y C H
Kryteria oceny
Samoocena
pracownika
Ocena
przeło
Ŝ
onego
Uzgodnienia
1
Wywi
ą
zywanie si
ę
z obowi
ą
zków okre
ś
lonych w
zakresie czynno
ś
ci na stanowisku pracy
2
Efektywno
ść
wykorzystania czasu pracy, w tym
terminowo
ść
w wykonywaniu obowi
ą
zków
3
Staranno
ść
i rzetelno
ść
w wykonywaniu
obowi
ą
zków
4
Wykonywanie polece
ń
przeło
Ŝ
onego i stosunek do
wydawanych polece
ń
5
Sposób obsługi klientów wewn
ę
trznych i
zewn
ę
trznych
6 Przestrzeganie Regulaminu pracy
Ś
rednia ocen (pracownika i przeło
Ŝ
onego):
3
3 . U M I E J
Ę
T N O
Ś
C I
Kryteria oceny
Samoocena
pracownika
Ocena
przeło
Ŝ
onego
Uzgodnienia
1
Umiej
ę
tno
ść
działania pod presj
ą
czasu i w
sytuacjach stresowych
2
Umiej
ę
tno
ś
ci praktyczne niezb
ę
dne do wła
ś
ciwego
wykonywania powierzonej pracy
Ś
rednia ocen (pracownika i przeło
Ŝ
onego):
4. POSTAWY
Kryteria oceny
Samoocena
pracownika
Ocena
przeło
Ŝ
onego
Uzgodnienia
1 Samodzielno
ść
2 Wytrwało
ść
i konsekwencja w działaniu
3
Dbało
ść
o dobre imi
ę
i wizerunek Uczelni, lojalno
ść
,
kultura osobista
4 Odpowiedzialno
ść
5
Przejawianie ch
ę
ci do wykonywania zada
ń
ponad
standardowe obowi
ą
zki pracownicze
6
Ch
ęć
do udzielania wsparcia
współpracownikom i pomocy
klientom, podejmowanie inicjatyw maj
ą
cych na celu wsparcie
działa
ń
podejmowanych przez przeło
Ŝ
onych i współpracowników
Ś
rednia ocen (pracownika i przeło
Ŝ
onego):
CZĘŚĆ III. OCENA KOŃCOWA
(PODSUMOWANIE):
KWALIFIKACJE
REALIZACJA
OBOWI
Ą
ZKÓW
UMIEJ
Ę
TNO
Ś
CI
POSTAWY
Ś
REDNIA
1,0-1,7: zdecydowanie poni
Ŝ
ej standardowej
1,8-2,7: poni
Ŝ
ej standardowej
2,8-3,7: standardowa
3,8-4,5: powy
Ŝ
ej standardowej
4,6-5,0: zdecydowanie powy
Ŝ
ej standardowej
UWAGI PRACOWNIKA DO OCENY
(z podaniem pozycji, do której zgłaszane s
ą
uwagi):
Zgadzam si
ę
z ocen
ą
bez zastrze
Ŝ
e
ń
/ zgłaszam nast
ę
puj
ą
ce uwagi
(niewła
ś
ciwe skre
ś
li
ć
)
:
Ś
wiadomy/a jestem te
Ŝ
prawa do wniesienia odwołania od oceny ko
ń
cowej, o czym
zostałem/am pouczony/a.
..................................................
(data, podpis pracownika)
4
CZ
ĘŚĆ
IV -
DODATKOWE INFORMACJE
1. Ocena realizacji celów w yznaczonych w czasie poprzedniej oceny
Wyznaczone cele
Sposób ich realizacji
Data
zrealizowania
2. Wyznaczenie celów do realizacji
Wyznaczone cele
Opis celu
Data realizacji
Punkty 1 i 2 wypełnia pracownik, swoje uwagi i propozycje nanie
ść
mo
Ŝ
e równie
Ŝ
przeło
Ŝ
ony pracownika.
Punkt 1 odnosi si
ę
do realizacji celów wyznaczonych w poprzednim arkuszu oceny w punkcie 2.
C Z
Ę Ś Ć
V -
P L A N R O Z W O J U Z A W O D O W E G O
wypełnia pracownik, swoje uwagi i propozycje nanie
ść
mo
Ŝ
e równie
Ŝ
przeło
Ŝ
ony pracownika
Kwa lif ik a c j e
F o r m a d zia ła n ia *
Planowany termin
realizacji
* Przykładowe formy działania: kursy, szkolenia, studia podyplomowe, samodoskonalenie
.
.......................................................................................
(data, podpis i piecz
ęć
przeło
Ŝ
onego pracownika
– po
ś
wiadczenie Cz
ęś
ci II – IV)
.....................................................................
(data, czytelny podpis pracownika
– po
ś
wiadczenie Cz
ęś
ci I – V)
5
I N S T R U K C J A W Y P E Ł N I E N I A K AR T Y O C E N Y
1. NALE
ś
Y UWA
ś
NIE ZAPOZNA
Ć
SI
Ę
Z KRYTERIAMI SKALI OCEN – na
stronie 2 arkusza; pracownik wypełniaj
ą
cy standardowe obowi
ą
zki
pracownicze, przestrzegaj
ą
cy zasad wykonywania pracy i spełniaj
ą
cy
podstawowe oczekiwania przeło
Ŝ
onego w ocenianych kryteriach
otrzymuje ocen
ę
3. Dopiero pracownik spełniaj
ą
cy bardzo dobrze
oczekiwania i osi
ą
gaj
ą
cy dobre rezultaty (wyniki) pracy mo
Ŝ
e otrzyma
ć
ocen
ę
4. Ocen
ę
5 mo
Ŝ
e natomiast otrzyma
ć
tylko pracownik, który wyra
ź
nie
wyró
Ŝ
nia si
ę
spo
ś
ród innych pracowników i wykonuje prac
ę
w sposób
przewy
Ŝ
szaj
ą
cy
oczekiwania
przeło
Ŝ
onego
i
wymagania
stawiane
pracownikowi. Pracownicy niespełniaj
ą
cy w pełni oczekiwa
ń
otrzymuj
ą
ocen
ę
2, a niespełniaj
ą
cy oczekiwa
ń
i niewykonuj
ą
cy w pełni obowi
ą
zków
pracowniczych 1.
NALE
ś
Y
PAMI
Ę
TA
Ć
O
TYM,
ś
E
OD
PRAWIDŁOWO
Ś
CI
I
OBIEKTYWNO
Ś
CI OCENY ZALE
ś
Y ROZWÓJ ZAWODOWY I JAKO
ŚĆ
PRACY NASZEJ I NASZYCH PRACOWNIKÓW.
2. Arkusz wypełnia w pierwszej kolejno
ś
ci pracownik, a nast
ę
pnie składa w
wyznaczonym terminie u przeło
Ŝ
onego.
3. Przeło
Ŝ
ony
pracownika
dokonuje
oceny
poszczególnych
elementów
podlegaj
ą
cych ocenie, ocena przeło
Ŝ
onego stanowi wył
ą
czn
ą
podstaw
ę
do
ustalenia oceny ko
ń
cowej. W przypadku istotnych rozbie
Ŝ
no
ś
ci pomi
ę
dzy
samoocen
ą
pracownika a ocen
ą
przeło
Ŝ
onego (o wi
ę
cej ni
Ŝ
1 punkt) przeło
Ŝ
ony
przeprowadza rozmow
ę
z pracownikiem, która ma na celu podj
ę
cie próby
wyja
ś
nienia rozbie
Ŝ
no
ś
ci i uzgodnienia oceny wspólnej (w przypadku ustalenia
oceny wspólnej stanowi ona podstaw
ę
do obliczenia
ś
redniej oceny w miejsce
oceny przeło
Ŝ
onego).
4. Po ustaleniu oceny przeło
Ŝ
ony oblicza
ś
redni
ą
w pozycjach II.1, II.2, II.3, II.4 oraz
uzupełnia dane w Cz
ęś
ci III. arkusza i dokonuje obliczenia ko
ń
cowej oceny – tj.
ś
redniej z ocen poszczególnych cz
ęś
ci (do rubryk Cz
ęś
ci III. wpisuje si
ę
ś
redni
ą
ocen z pozycji II.1, II.2, II.3, II.4 – ocena przeło
Ŝ
onego lub uzgodniona).
5. Ocen
ę
ko
ń
cow
ą
oblicza si
ę
w nast
ę
puj
ą
cy sposób:
Ś
rednia z pozycji (cz
ęś
ci):
II.1 +
II.2 +
II.3 +
II.4 :
Kwalifikacje
Realizacja
obowi
ą
zków
Umiej
ę
tno
ś
ci
Postawy
Suma
ś
rednich
podzielona
przez
4 =
Ocena
(
ś
rednia)
ko
ń
cowa
(II.1 + II.2 + II.3 + II.4) : 4 = ocena ko
ń
cowa
Ka
Ŝ
dy pracownik ma prawo wnie
ść
odwołanie od dokonanej oceny.
Odwołanie wnosi si
ę
do Kanclerza w terminie 14 dni od zapoznania si
ę
z
ocen
ą
za po
ś
rednictwem bezpo
ś
redniego przeło
Ŝ
onego.
Do odwołania mog
ą
by
ć
doł
ą
czone dodatkowe informacje i dokumenty.
6
OPINIA KOMISJI / UWAGI: