1/2
WSKAZÓWKI DLA DERMOKONSULTANTEK
Praca przy aparacie
Aparat do badania cery jest urządzeniem, które przede wszystkim na dodać powagi
i wyższej rangi naszym konsultacjom. To typowy zabieg marketingowy, aby
zwiększyć skuteczność akcji.
Schemat prawidłowo przeprowadzonej dermokonsultacji powinien wyglądać
następująco:
1. Aparat włączony, na białym stoliku waciki i tonik, konsultantka w białym fartuszku
(ewentualnie biała góra, biały lub czarny dół, gdy nie ma fartucha).
2. Konsultantka stojąc obok zaprasza klientki z uśmiechem miłym powitaniem w stylu:  Dzień
dobry, zapraszam Panią do badania cery&  .
3. Gdy zainteresowana klientka usiądzie przy stoliku, wtedy też siada konsultantka, na oczach
klientki przeciera wacikiem z tonikiem końcówkę aparatu, którą będzie przykładać do twarzy
klientki podczas badania.
4. W między czasie pyta klientkę, w jaki sposób dotychczas dbała o cerę, jakich kosmetyków
używa, jak oczyszcza twarz (czy wodą i mydłem, czy specjalnymi do tego celu kosmetykami,
czy używa toniku  w tym momencie może wyjaśnić jak ważna jest tonizacja twarzy po
oczyszczeniu  normalizacja ph skóry i domykanie porów).
5. Dalej podczas takiej rozmowy może zapytać, z jakiego typu problemami podczas pielęgnacji
swojej cery się spotyka. Kobiety zazwyczaj bardzo chętnie opowiadają, a konsultantka już
wtedy wie, jakie kosmetyki z serii AA może danej klientce polecić i z jakiego typu cerą ma
do czynienia. Także samo badanie aparatem staje się już tyko formalnością i służy
potwierdzeniu tego, co już w wywiadzie się dowiedziała.
6. Następnie może wyjaśnić klientce, że teraz pokaże jej na ekranie 80-cio krotne powiększenie
obrazu jej skóry.
7. Kamerką przykładamy zwykle kolejno w kilku miejscach: policzki, broda, nos, czoło.
8. Najczęściej kobiety mają mieszaną cerę typu T, czyli przesuszone policzki a broda, nos
i czoło tłuste. Cera sucha lub tłusta też często występuje, natomiast cera normalna 
właściwie najrzadziej  najlepiej można ją zaobserwować u małych dzieci J�
9. A teraz cechy charakterystyczne danych obrazów:
a. Cera sucha  wyraz
nie matowa, widoczne są cienkie linie o jednolitym kierunku
takiej naciągniętej sieci, skóra wydaje się być bardzo cienka, jak papier, w skrajnych
przypadkach może nawet łuszczyć się i wtedy widać jak odrywają się drobne płatki
skóry;
b. Cera tłusta  świeci się, jakby pokryta mokrym/tłustym filmem, charakterystyczne są
dla niej nierównomiernej wielkości pory, niektóre z czarnymi kropeczkami  tzn. że
Agencja Advanced BTL
[e-mail]
tel/fax: [phone]
2/2
są zatkane  trzeba oczyścić, mogą też być widoczne zaognione czerwone miejsca 
trądzik;
c. Rozszerzone naczynka  gołym okiem również często dobrze widoczne, natomiast tu
na ekranie widać jako wyraz
ną sieć czerwonych naczyń  gdy klientki to zobaczą
często od razu sięgają po odpowiedni kosmetyk i chętnie kupują;
d. Ewentualny puder bądz
róż będzie widoczny jako lśniące drobinki, natomiast podkład
jako pomarańczowe plamki na skórze.
10. Pokazując klientce, co widać na ekranie i interpretując ten obraz konsultantka ma za zadanie
od razu polecić odpowiedni kosmetyk serii AA opisując jego działanie oraz podkreślając, jak
bardzo firma Oceanic dba o to, aby ich kosmetyki były najwyższej jakości i nie powodowały
podrażnień.
11. Po zakończeniu badania konsultantka dziękuje za spędzony czas i zachęca do zakupu.
Agencja Advanced BTL
[e-mail]
tel/fax: [phone]