MiłoS
ć i inne konflikty
Autor: Werner Troxler
ISBN: 978-83-246-1233-8
Tytuł oryginału: Liebe zoff und Zank
Format: A5, stron: 160
Kto się lubi, ten się czubi
" Czy można kłócić się produktywnie?
" Czy spór poprawia relacje w związku?
" Czy sprzeczki mogą być zdrowe?
Po sprzeczce Ci wszystko wybaczę
Na początku był chaos. Potem S
wiat uległ pewnemu uporządkowaniu. Następnie
pojawił się człowiek i rozpoczęła się era konfliktów. Wszystko wskazuje na to, że ludzie
nie potrafią żyć w zgodzie; do pełni szczęS
cia najwyrax
niej brakuje nam sprzeczek,
sporów i ciągłych zastrzyków adrenaliny.
A Ty? Jak radzisz sobie w sytuacjach konfliktowych? Czy kłótnia w Twoim wykonaniu
prowadzi do konstruktywnego rozwiązania problemu, czy też raczej jest zarzewiem
nowej wojny? Sprzeczki i twarda wymiana zdań nie muszą powodować zagęszczenia
atmosfery w Twoim związku. To doskonała okazja, by właS
nie ją oczyS
cić. Warto
jednak przeprowadzić tę operację z chirurgiczną precyzją. Wykorzystaj tę okazję
do przedstawienia swoich racji  szczerze, otwarcie i z zaangażowaniem. Dowiedz się,
jak osiągać swoje cele, wygrywając utarczki, lecz grając fair play. Poznaj taktyki
łagodzenia scysji oraz techniki rozwiązywania każdego sporu. Zostań fechmistrzem
potyczek werbalnych!
Czy wiesz, że:
" Mężczyx
ni kłócą się inaczej niż kobiety?
" Dzięki kłótni lepiej poznasz siebie?
" Kłótnie odkrywają ukryte problemy?
" Możesz zapobiec wybuchowi agresji?
" Poprzez konflikt umacniasz więzi?
Spis tre ci
O ksi ce 5
O autorze 6
Wprowadzenie  zrozumienie konfliktów
i nauka konstruktywnego prowadzenia k ótni 7
Naucz si produktywnie prowadzi spory! 9
Dlaczego si k ócimy 11
Wszystko jest warto ciowaniem& 14
& wszystko jest uczuciem! 19
Co wywo uje konflikt 25
Trzy p aszczyzny konfliktu 28
Jaka jest ró nica mi dzy konfliktem a k ótni 31
 Przyciski alarmowe i  miny
 jak si wszczyna k ótnie 32
Strefy tabu strefy konfliktów 34
Konflikt? Nic takiego nie widz !
 po czym pozna konflikt 37
 Widz to zupe nie inaczej  dlaczego ró nica zda
nie jest jeszcze konfliktem 40
Konflikty to szanse 45
Tajemnica  pozytywnej kultury k ótni 51
Jak bardzo jestem konfliktowy?
 jak mo esz poprawi swoj zdolno
do prowadzenia konfliktów 57
Dlaczego domniemana kwestia sporna przewa nie
nie jest prawdziw przyczyn k ótni 74
Jakie s najcz stsze punkty zapalne konfliktu
i jak mo na konstruktywnie na nie wp yn 81
Dlaczego m czy ni k óc si inaczej ni kobiety 114
K ó cie si zdrowo! 121
Jak prowadzi k ótni zmierzaj c
do rozwi zania problemu  wprowadzenie 131
Strategia  wygrany  wygrany 135
Gdy lataj garnki: program ratunkowy 142
Sztuka wybaczania 146
Zasady pozwalaj ce utrzyma pokój 152
S owo ko cowe 157
Podzi kowania 158
Literatura 159
4
Dlaczego si k ócimy
Mój przyjaciel Paul by cz owiekiem, który uwa a k ótnie po
pierwsze za niepotrzebne, a po drugie za dziecinne. Repre-
zentowa on teori rozwa nego i rzeczowego obchodzenia si
ze spornymi kwestiami, poniewa w gruncie rzeczy obawia
si ka dego konfliktu. Dlatego ze spokojem reagowa na za-
rzuty lub wybuchy emocjonalne swojej szybko denerwuj cej
si ony Marii.  Rozumiem, kochanie! lub  Nie jest tak le
nale a y do jego standardowych wypowiedzi w sytuacjach
konfliktowych. Takie zachowanie nie uspokaja o jednak
Marii. Wr cz przeciwnie  dzia a o jej na nerwy, dlatego te
nadal ostro napiera a na m a. On za , chc c zako czy
potok jej s ów, po prostu milcza . Po dziesi ciu minutach
próbowa  wci b d c spokojnym  zmieni temat. Je eli
nie udawa o mu si to za pierwszym podej ciem, znów mil-
cza przez chwil , aby potem ponownie niskim g osem po-
wiedzie jaki ogólnik i bana ; mia a to by podj ta niejako
mimochodem kolejna próba uspokojenia jej g osu. Maria nie
pozwala a jednak z regu y odwróci swojej uwagi od tematu
sporu. Taki model zachowa funkcjonowa w zwi zku Paula
i Marii ca kiem dobrze. Ona krzycza a  on milcza .
Zadziwiaj ce jest tylko to, e Paul pewnego dnia w po-
dobnej sytuacji przesta w milczeniu s ucha krytycznych
uwag swojej ma onki i wreszcie na nie zareagowa . Po-
niewa akurat znajdowali si przed supermarketem, si gn
do wózka, chwyci karton soku pomara czowego i rzuci nim
z ca ej si y o cian . Sok rozprysn si na wszystkie strony.
 Zamknij si ! Do cholery!  rykn na ca y g os.
Tym razem Maria naprawd zamilk a i zblad a z zasko-
czenia. Przecie nic nie powiedzia a. No, mo e prawie nic.
Przechodnie kr cili g owami. Kto postuka si w czo o.
11
Gdy kilka tygodni pó niej Paul opowiada mi t histori , wci
by wzburzony. Wstydzi si , e a tak nie potrafi si opanowa .
Wewn trzna presja ci g ego reagowania spokojem na sytuacj
konfliktow , przyjmowania wszystkich wyrzutów z u miechem
i s uchania wszystkich gorzkich s ów sta a si po prostu nie do
zniesienia. Ze wzgl du na wewn trzne pragnienie harmonii nie
widzia sensu w partnerskich k ótniach. Dyskusja tak, ale skakanie
sobie do oczu? Nie, to nie pasowa o do jego wizerunku zgodnego
i tolerancyjnego partnera.
Najcz ciej irytowa o go to, e stawa si coraz bardziej
znerwicowany, i dlatego eksplodowa w krótkim czasie wybu-
chem emocji. Poza tym musia zu ywa znacznie wi cej energii
na zachowywanie samokontroli i powstrzymywanie si od wzbu-
rzonej reakcji. Powoli zrozumia , e je eli nie chce si wstydzi
przed samym sob , musi nauczy si w a ciwie zachowywa
w sytuacji konfliktowej. Musi sta si aktywny. Musi nauczy
si k óci .
 Dlaczego si k ócimy?  pyta zdeprymowany.  Dlacze-
go dwoje doros ych ludzi nie mo e zgodnie si ze sob obcho-
dzi ? Dlaczego nie mo emy normalnie rozmawia ? .
Umiej tno prowadzenia k ótni ma dla naszego ycia du e zna-
czenie. To, jak si k ócimy, o co i czy w ogóle si k ócimy, jest
sprawdzianem naszego systemu warto ci,  papierkiem lakmu-
sowym w asnej wiarygodno ci oraz sprawdzianem jako ci na-
szego charakteru. Jak dochodzi do tego, e jedna osoba w ogóle
si nie broni, podczas gdy druga dziko i bez kontroli ok ada j
pi ciami? Jakie s struktury i mechanizmy, które czyni nas tak
k ótliwymi? Jakie procesy steruj naszym zachowaniem podczas
k ótni oraz poszukiwaniem rozwi zania? Dlaczego w sytuacjach
konfliktowych zachowujemy si tak przeciwstawnie? Co powo-
duje, e nasza twarz staje si czerwona z w ciek o ci? Dlaczego
mówimy i robimy rzeczy, których potem a ujemy? Dlaczego
12
w czasie zaciek ej k ótni zazwyczaj nie przedstawiamy logicz-
nych argumentów? Dlaczego nasze reakcje s niespokojne, a ocze-
kiwania i dania nierozs dne?
Jakie powinno by nasze nastawienie, aby my w przysz o-
ci mogli si k óci bardziej inteligentnie, konstruktywnie i szcze-
rze? Jak nauczy si praktycznego i konkretnego zastosowania tej
wiedzy w yciu codziennym?
Aby mo na by o odpowiedzie na wszystkie te pytania,
powinni my najpierw u wiadomi sobie jedno: dlaczego w ogóle
si k ócimy.
13