Krzysztof Filipek, Budowanie wizerunku firmy poprzez architekturÄ™
[artykuły]
Koniec XX wieku to era informacji. Gwałtowny
rozwój urbanistyki i architektury doprowadził do
sytuacji, w której w przestrzeni miasta możemy
czuć się zagubieni. W jednej chwili dociera do na
olbrzymia ilość różnorodnych informacji.
Otoczenie tętni kolorami, różnorodnością form,
kształtów, materiałów. Nie jest łatwo z
ogarniającego nas chaosu wyłuskać informacje
potrzebne lub wartościowe.
W otaczającej nas przestrzeni najczęściej stykamy się z
aplikacyjnymi elementami wzorniczymi oznakowania,
Foto CODES
które stanowią fragmenty kompleksowych opracowań
tożsamości wizualnej. Ze względu na obszar występowania możemy podzielić je na: elementy
oznakowania dojazdu do firmy, otoczenia siedziby, oznakowanie budynków firmowych i wnętrz.
Taka segmentacja wynika z podziału otoczenia w jaką ingeruje przedsiębiorstwo. Jednorodny
wizerunek ułatwia działanie na konkurencyjnym rynku. Uporządkowanie i standaryzacja systemów
oznakowania upraszcza procedury wdrażania elementów tożsamości, obniża także koszty realizacji.
Konsekwentnie zaprogramowane i wykonane pozwalajÄ… na Å‚atwÄ… kontrolÄ™ oraz uzyskanie wysokiej
jakości i trwałości. Efektem wszelkich prac powinien być indywidualny i charakterystyczny image
przedsiębiorstwa. y
ródłem takiego sukcesu jest umiejętne połączenie jakości plastycznej form z ich
funkcjami użytkowymi. Tworzenie większych systemów oznakowania wymaga profesjonalnych
zespołów projektantów i konsultantów. Prace nie kończą się bowiem na opracowaniach
plastycznych. Działania doradcze i nadzór fachowców nad kompleksowymi realizacjami gwarantują
wprowadzenie opracowań w życie w sposób efektywny i racjonalny. Jest to szczególne ważne, jako
że wydatki na budowanie oznakowania są bardzo wysokie a skutki błędów trwają latami, wpływając
na otocznie w jakim na co dzień żyjemy.
Oznakowanie dojazdów do firmy
Tablice informacyjne, tablice kierunkowe, i plansze pomagają trafić do zakładu lub firmy. Dla wielu
firm, szczególne małych, oznakowanie dojazdu jest szczególne istotne. Od tego czy klienci łatwo i
wygodnie trafią, zależy być albo nie być. Wiele zakładów przemysłowych zajmuje niejednokrotnie
duże tereny. Oznakowanie dojazdu ułatwia dotarcie do odpowiedniej bramy wjazdowej czy części
fabryki. Dobre oznakowanie dojazdu do firmy charakteryzuje czytelność informacji oraz stylistyka i
indywidualne rozwiązania wzornicze, nawiązujące do systemu tożsamości wizualnej firmy.
Krzykliwość form i kolorów nie tylko nie buduje marki firmie, ale jest szkodliwa dla estetyki
przestrzeni miejskich. Nieznormalizowane i często niekontrolowane umieszczanie tablic
informacyjnych prowadzi do bałaganu w naszym otoczeniu.
Oznakowanie terenu
Wjeżdżając do dużego zakładu, łatwo się zgubić. Po terenie poruszają się, chodząc lub jeżdżąc, nie
tylko pracownicy, ale często i klienci, kontrahenci, dostawcy surowców lub odbiorcy wyrobów.
Zakład mający sieć dróg, chodników i ścieżek, wymaga oznakowania i segregacji ruchu. Jego
strukturę przestrzenną można porównać do małego miasta. Dla ułatwienia komunikacji i
zachowania porządku, każda brama wjazdowa powinna być opatrzona planem, tablicami
kierunkowymi, zaś główne drogi oznakowane kierunkowskazami wiodącymi do odpowiednich części
zakładu. Niebagatelną sprawą jest też czas, który możemy stracić błądząc. Elementy oznakowania
przestrzeni zakładu, ujęte w odpowiednie zestawy od przedstawiających główne trasy zbiorczych
tablic, po oznaczenia drobniejszych dróg i budynków stanowią szkielet oznakowania użytkowego.
Ich funkcją podstawową jest informowanie o strukturze przestrzennej zakładu. Swoją formą
powinny nawiązywać do oznakowania reprezentacyjnego. Drugą grupą form oznakowania są
elementy budujące prestiż firmy. Umieszczane bądz
to na terenie zakładu, bądz
tuż przed jego
bramami stanowią wizytówkę firmy. Flagi, banery, panele czy formy przestrzenne wskazują główne
centra i ważne miejsca w zakładzie. Wykorzystując najróżniejsze przestrzenne formy
architektoniczne, nawiązujące charakterem i stylistyką do form wzorniczych systemów tożsamości,
można wykreować niepowtarzalny wizerunek firmy. Ważne jest, aby ukształtowanie terenu zakładu
i elementów oznakowania stanowiły spójną, wzajemnie się uzupełniającą całość.
Oznakowanie budynków.
Kontynuując myśl - architektura budynków, elewacji, bądz
wejść wpływa na harmonię oznakowania
firmy. Kolorystyka elewacji, użyte materiały i formy architektoniczne uzupełnione elementami
oznakowania mogą być nośnikami tożsamości wizualnej. Przykładem niech będzie siedziba duńskiej
firmy UNICON, której system tożsamości oceniony został w roku 1994 najwyżej przez europejskie
jury. Nie wszystkich stać na kosztowne posunięcia. Większość firm ogranicza się do oznakowania
elementami świetlnymi szczytów budynków zarządu. Statyczne lub ruchome neony, przestrzenne
formy symbolu firmowego lub wielkoformatowe kasetony stanowią główne oznakowanie.
Zastosowanie form świecących pozwala na prezentację symbolu firmowego, hasła lub znaku
zarówno w dzień, jak i w nocy. Budynki nie pełniące funkcji reprezentacyjnych oznakowywane są
zazwyczaj prościej. Tablice numerowe lub opisowe służą głównie pracownikom do rozpoznania
poszczególnych działów. Wyjątkiem są tutaj budynki firm usługowych lub handlowych. Warto
zwrócić uwagę na oznakowanie stacji benzynowych czy salonów samochodowych. Te, częstokroć
samodzielne formy architektoniczne, posiadajÄ… cechy symbolu, znaku reklamowego. Widoczne z
daleka, są tak charakterystyczne, że nie sposób je pomylić. Rozwiązania takie posiadają charakter
globalny. Budynki i formy oznakowania na całym świecie mają identyczna formę, zgodnie z ideą
totalnego symbolu firmowego i tożsamości koncernów. Ta forma oznakowywania wykorzystuje
przyzwyczajenia i wykreowane zaufanie do firmy. Przykłady te silnie przemawiają jeżeli analizujemy
korzyści płynące z kompleksowego oznakowania budynków firmowych. Inaczej sprawa wygląda w
supermarketach. Oznakowanie dojazdu do hali i parkingu dominuje otoczenie wejścia głównego.
Elewacje i witryny pokrywają zaprojektowane w charakterze sklepu plakaty zachęcające do
zakupów. Ta forma reklamowa stanowi istotny element komunikowania się z klientami. Prestiżu i
marki nie tworzą elementy oznakowania. Na problem spójności oznakowania narzekają wszystkie
firmy posiadające kilka oddziałów, zakładów lub filii. Prawie nigdy budynki nie są w tym samym
stylu, a otoczenie posiada swoje indywidualne cechy. Elementy oznakowania muszą być
podporządkowane wymogom konserwatorskim. Jeżeli mamy do czynienia z zabytkiem, powinno być
mniej agresywne w formie i stonowane w kolorystyce. Niedopuszczalne jest też ingerowanie w
kształt elewacji. Oznakowanie wtedy prezentowane jest na witrynach i drzwiach wejściowych.
Oznakowanie wnętrz
Powiązanie elementów oznakowania z charakterem wnętrza jest warunkiem wykorzystania
architektury wnętrz do budowania obrazu firmy. W pomieszczeniach reprezentacyjnych dominują
monumentalne formy oznakowania firmowego w postaci płaskorzez
b, reliefowych form symbolu lub
dekoracyjnych odwzorowań znaku. Podobne formy można spotkać w gabinetach i salach
konferencyjnych. Jakość i forma tych elementów budują prestiż firmy. Elementy oznakowania
ciągów komunikacyjnych i poszczególnych pomieszczeń pełnią głównie funkcje użytkowe. Nie
należy zapominać jednak, że ich forma świadczy również o firmie. Wszystkie formy budują styl i
charakter wnętrza, poczynając od tablicy informacyjnej w holu, poprzez oznakowanie zbiorcze na
piętrach i poszczególne tablice informacyjne, kończąc na oznakowaniu takich pomieszczeń jak
toalety, sale spotkań, stołówki, magazyny. Oddzielną grupę elementów oznakowania i informacji
stanowią formy stosowane w salach operacyjnych banków, firm ubezpieczeniowych, w salonach
sprzedaży i salonach ekspozycyjnych. Wielorakie funkcje zawarte w przestrzeniach sal wymagają
czytelnego i prostego w odbiorze oznakowania. Dominują formy o geometrycznych układach i
prostej kompozycji, niosące głównie informację o usłudze czy towarze a dopiero potem o firmie.
Podobnie organizacja oznakowania wnętrz kształtowana jest w supermarketach, aczkolwiek
podporządkowana jest wtedy prezentacji produktów. Wiele firm międzynarodowych urządza
wnętrza dostępne publicznie w sposób jednakowy na całym świecie. Przykładem są biura American
Express, w których elementy wykończenia i użyte materiały oraz formy oznakowania są ściśle
zestandaryzowane. Wpływa to na jednakowy obraz firmy oraz pozwala na znaczne obniżenie
kosztów realizacji przy wysokim standardzie wykonania.
Autor tekstu jest Dyrektorem ds. Wdrożeń w firmie CODES.
17 lutego 2003
© CODES Consulting 2002 Projekt i programowanie Mediarun.pl