W2. Proces badawczy
1
Pojęcia
BADANIA RYNKU to kompleks procedur analitycznych i
badawczych umo\
liwiających poznanie genezy, aktualnego
kształtu i tendencji rozwojowej zjawisk i procesów
rynkowych
Badania rynku obejmują analizę rynku i prognozowanie rynku.
ANALIZA RYNKU to oparte na naukowych podstawach:
rozpoznanie mechanizmu rynku
rozpoznanie struktury rynku,
rozpoznanie stanu i rozwoju elementów rynku
w celu stworzenia przesłanek do podejmowania decyzji
PROGNOZOWANIE  przewidywanie kierunku i dynamiki zmian
zjawisk rynkowych w przyszłości
- przedsiębiorstwa
- zarządzanie gospodarką narodową
2
Pojęcia
Badania marketingowe  systematyczne
projektowanie, zbieranie, analizowanie i
prezentowanie danych i wyników badań
związanych ze specyficzną sytuacją
marketingową przedsiębiorstwa (Ph. Kotler)
Badania marketingowe  dostarczanie
informacji w celu wsparcia kierownictwa
przedsiębiorstwa w podejmowaniu trafnych
decyzji (D. Tull, D. Hawkins )
3
Rola analizy rynku i badań
marketingowych w zarządzaniu
1. Dostarczenie informacji
Informacja  podstawa decyzji marketingowych
podejmowanych w przedsiębiorstwie
(krótkookresowych i długookresowych)
Cechy informacji (wartościowych)
dokładne
wiarygodne
trafne
spójne
porównywalne
aktualne
odpowiednio zredagowane
przekazywane w prostej formie
2. Redukcja ryzyka gospodarczego
3. Budowa planów i strategii działania
4
Przesłanki wzrostu znaczenia badań marketingowych
(rosnąca rola w gospodarkach krajów uprzemysłowionych)
Szybkość zmian ekonomicznych,
technologicznych, politycznych i prawnych
otoczenia.
Zło\
oność zachowań konsumentów w krajach
bogatych, kiedy podstawowe potrzeby zostały
zaspokojone i rosną wymagania dotyczące
potrzeb ponad podstawowych.
Rozszerzenie się zasięgu terytorialnego rynku
poszczególnych dóbr w związku z nasyceniem
rynków lokalnych, regionalnych,
ogólnokrajowych. (internacjonalizacja)
Rozwój przedsiębiorczości.
5
Rodzaje analizy rynku
ASPEKT CZASOWY
Analiza ex post dotyczy badania faktów, które ju\

wystąpiły, pozwala wykryć zjawiska, które ukształtowały
pewien obraz rzeczywistości w przeszłości.
Analiza ex ante  słu\
y do przewidywania przebiegu zjawisk
rynkowych w przyszłości,
ASPEKT PRZESTRZENNY
badania makroekonomiczne - obejmuje analizę rynku w
skali całego kraju
badania regionalne
badania mikroekonomiczne  analiza rynku prowadzona w
skali przedsiębiorstwa
KRYTERIUM OBSZARU BADAC

BADANIA WYCZERPUJ
CE - obejmują wszystkie elementy w
danej zbiorowości
BADANIA NIEWYCZERPUJ
CE - oparte o wylosowaną z
populacji generalnej, próbę
6
Rodzaje analizy
KRYTERIUM SPOSOBU PRZEPROWADZANIA BADAC

badania własne
badania na zlecenie
BADANIA TYPU "CUSTOM DESIGN" - prowadzone w celu rozpoznania
konkretnego problemu
BADANIA TYPU"SYNDICATED RESEARCH" -firma prowadzi regularne badania
marketingowe, oferując wyniki tych badań w postaci gotowych raportów
KRYTERIUM RODZAJU OTRZYMYWANYCH INFORMACJI
BADANIA ILOŚCIOWE - stosuje się ilościowe metody statystyczno -
matematyczne,
BADANIA JAKOŚCIOWE - podstawowym zadaniem jak i metodą badawczą jest
interpretacja danych.
KRYTERIUM CELU
BADANIA ROZPOZNAWCZE
BADANIA OPISOWE
BADANIA PRZYCZYNOWE
7
Rodzaje analizy
KRYTERIUM WYKORZYSTYWANYCH y
RÓDEA

INFORMACJI
badania wtórne
badania pierwotne
KRYTERIUM CHARAKTER TEMATYKI BADANIA
monotematyczne
wielotematyczne (omnibusowe)
KRYTERIUM CZ
STOTLIWOŚCI POMIARU
ciągłe (monitoring)
okresowe (przekrojowe i kohortowe 
panelowe)
jednorazowe (ad hoc)
8
Metodologia analizy
ETAPY BADAC

Projektowanie badań
POSTAWIENIE PROBLEMU
ANALIZA SYTUACJI
OKREŚLENIE ZADANIA BADAWCZEGO
POSTAWIENIE HIPOTEZ
Gromadzenie danych
ANALIZA DANYCH WTÓRNYCH
OKREŚLENIE METODY ZBIERANIA DANYCH PIERWOTNYCH
DOBÓR PRÓBY
BADANIA PILOTAśOWE
PROCES ZBIERANIA DANYCH
Opracowanie wyników
ANALIZA I INTERPRETACJA DANYCH
OPRACOWANIE RAPORTU KOC
COWEGO
9
Projektowanie badań
POSTAWIENIE PROBLEMU BADAWCZEGO
Transformacja problemu
decyzyjnego na problem
badawczy
10
Transformacja problemu decyzyjnego na problem
badawczy
Analiza Problem decyzyjny
Jakie ma być opakowanie dla nowego
sytuacji
produktu?
Rodzaje danych niezbędnych do
rozwiązania problemu decyzyjnego
- czy nowe opakowanie ma być kontynuacją
starego?
- czy powinno to być zupełnie nowe opakowanie?
- czy nale\
y zaprojektować inny zestaw kolorów?
Problem badawczy Hipotezy
Ocena efektywności
alternatywnych opakowań
Pytania szczegółowe
11
Projektowanie badań
ANALIZA SYTUACJI
Określenie realności rozwiązania problemu.
Polega na:
ocenie stopnia wa\
ności problemu,
mo\
liwości jego rozwiązania,
wysokości kosztów oraz opłacalności przedsięwzięcia
POSTAWIENIE HIPOTEZ
HIPOTEZY BADAWCZE
Próbne twierdzenia badacza dotyczące badanych
zjawisk, które w wyniku dalszych badań zostaną
odrzucone lub potwierdzone.
Twierdzenia te są oparte na teoretycznych
przesłankach i nale\
y je w trakcie badań empirycznie
zweryfikować.
12
Projektowanie badań
OKREŚLENIE ZADANIA BADAWCZEGO
polega na uściśleniu tematyki badań.
Co, Kto, dlaczego, Jak, Kiedy, Ile
1. Na tym etapie następuje:
wybór wykonawców,
ustalenie zakresu czynności,
określenie warunków i terminów realizacji,
harmonogramu prac.
Plan badania (projekt badawczy)
Cel badania
Tło badania (opis problemu decyzyjnego i badawczego)
Zakres badania (rodzaj danych, opis wartości informacji uzyskanej z
badania)
Sposób przeprowadzenia badania (formy pomiaru, metody analizy
danych)
Plan organizacji (analiza kosztów)
Wyniki ewentualnego badania pilotowego
13
Gromadzenie danych
ANALIZA DANYCH WTÓRNYCH,
sprowadza się do studiowania i analizy gotowych opracowań
OKREŚLENIE METOD ZBIERANIA DANYCH PIERWOTNYCH
polega na wyborze określonych metod i technik zbierania danych. Wybór ten zale\
y od
przedmiotu badań, podmiotu badań, dostępnych środków finansowych, kosztów badań.
BADANIA PILOTAśOWE
Sprawdzenie poprawności konstrukcji narzędzia badawczego (ankiety, testu, planu
eksperymentu) oraz sposobu zbierania danych.
DOBÓR PRÓBY
Próba badawcza
Niewielka liczba jednostek losowo wybrana z większej populacji.
Właściwy dobór zbiorowości próbnej umo\
liwi sformułowanie wniosków odnoszących się do
populacji generalnej.
Ogranicza koszty badań.
PROCES ZBIERANIA DANYCH
czynność techniczna polegająca na dotarciu do z
ródła danych i uzyskaniu w miarę jasnych i
poprawnych odpowiedzi
dobór ankieterów
stworzenie prawidłowych sytuacji wywiadu lub eksperymentu.
kontrola przeprowadzania badań (PKJPA)
14
ANALIZA DANYCH
1. Redukcja  przystosowanie danych surowych do ich analizy.
Kontrola pomiaru  sprawdzenie procesu badania
Redakcja danych  sprawdzenie otrzymanych danych
(czytelność i dokładność)
Klasyfikacja i zliczanie danych (baza danych)
Tabulacja danych
2. Analiza informacji  charakterystyka badanego zjawiska (analiza
statystyczna)
3. Interpretacja
indukcja  formułowanie uogólnień (od szczegółu do ogółu).
Indukcja prowadzi do twórczej syntezy
analogia  od szczegółu do szczegółu
dedukcja  polega na wnioskowaniu pośrednim. Rezultatem
dedukcji są modele, schematy rzeczywistości.
15
Metody prezentacji wyników badań
Prezentacja pisemna
eliminacja zbytecznych szczegółów
metodycznych
dostosowanie terminologii do słownika
odbiorcy
pisanie w przystępnym stylu
stosowanie metod graficznych
tabele
rysunki (wykresy kołowe, liniowe,
słupkowe)
układ treści
16
RAPORT KOC
COWY
(układ treści)
STRONA TYTUA
OWA
Spis treści
STRESZCZENIE
CEL BADAC

UJ
CIE TEORETYCZNE
y
RÓDA
A INFORMACJI I Metodyka BADAC

WYNIKI
WNIOSKI I UOGÓLNIENIA
LITRATURA
ANEKS STATYSTYCZNY
17
Prezentacja ustna
Przygotowanie sali do prezentacji
Unikanie czytania raportu
U\
ywanie konspektów (handout)
U\
ywanie środków wizualnych
Utrzymywanie uwagi słuchaczy
18
Układ prezentacji (elementy)
Slajd tytułowy
Cele badań (ogólny i szczegółowe)
Metodyka
Wyniki
Wnioski
19