Nazwa przedmiotu:
kierunek: Zarządzanie
ETYKA W ZARZĄDZANIU
semestr IV
Wykład XII: Etos managera
Na pytanie, kim są menadżerowie, autorzy zachodni i polscy analizujący ich pracę, odpowiadają zgodnie, iż są to osoby:
- bardzo dobrze wykształcone teoretycznie oraz przygotowane praktycznie do pracy,
- są wysoko płatnymi pracownikami zatrudnionymi na umowę o pracę,
- na ogół nie posiadają prawa własności do zarządzanej przez siebie firmy,
- posiadają prawo do podejmowania decyzji operacyjnych, taktycznych i strategicznych.
P. Drucker w książce pt. Manager skuteczny nazwał managerami osoby, od których, z racji ich stanowiska i wiedzy, oczekuje się podejmowania decyzji o istotnym wpływie na osiągnięcia i rezultaty całości firmy. Według autora nawet najniższy w hierarchii manager może wykonywać ten sam rodzaj pracy, co prezes czy szef agendy rządowej, tzn. planować, organizować, koordynować, motywować i oceniać współpracowników.
Od managera wymaga się:
- umiejętności kierowania zespołami pracowniczymi,
- umiejętności doboru kadry,
- umiejętności motywowania ludzi do pracy,
- umiejętności rozwiązywania konfliktów pracowniczych,
- zdolności organizacyjnych,
- odwagi w podejmowaniu roztropnych decyzji,
- prowadzenia negocjacji z klientami i współpracownikami z zewnątrz firmy,
- prowadzenia rozmów z politykami każdego szczebla,
- projektowania działań w zakresie realizacji idei społecznej odpowiedzialności firmy (tzn. dobrowolnych zobowiązań).
Menadżerowie muszą być przekonani, że:
- istnieje absolutny priorytet człowieka jako osoby w procesie pracy, to znaczy, że nie jest przedmiotem, lecz podmiotem pracy, czyli jej współtwórcą,
Materiały dydaktyczne stworzone przez Wyższą Szkołę Zarządzania i Bankowości w Poznaniu nr Rej. MEN 9/92. Wszelkie prawa zastrzeżone –
wykorzystanie poza programem nauczania we WSZiB zabronione bez zgody właściciela wyrażonej na piśmie. Powyższe nie dotyczy studentów Programu SIN we WSZiB. Przygotowane w oparciu o know-how programu Zarządczego Herkules firmy PASSAT - Paweł Pietrzyk.
ETYKA W ZARZĄDZANIU wykład XII
strona 2
- nie ma takich racji ekonomicznych dla których warto poświęcić życie lub zdrowie pracownika – stanowi to moralny aspekt pracy wraz z obowiązkiem zabezpieczania na każdym stanowisku pracy,
- należy kierować się pozytywnymi zasadami konkurencji na wolnym rynku,
- należy konsekwentnie unikać uwikłania się w moralność graniczą,
- przy zatrudnianiu, zwalnianiu, nagradzaniu oraz karaniu pracowników konsekwentnie unikać kryteriów religijnych, wiekowych, narodowych oraz ideologicznych.
Menadżerowie powinni zarządzać ludźmi zgodnie z wartościami i normami oraz zasadami etycznymi, które samodzielnie wybierają z opisanych doktryn etycznych; jeśli akceptują utylitaryzm to konsekwentnie muszą unikać relatywizmu etycznego. Menedżerowie powinni działać etycznie, dlatego, że :
- należą do zawodu wpływającego na rozwój gospodarczy oraz społeczny,
- pracują „z ludźmi , dzięki ludziom i dla ludzi”,
- organizują i tworzą kulturę organizacyjną w środowiskach pracy.
Wskazane powyżej wartości i normy współtworzące etos managera powinny być konsekwentnie realizowane we wszystkich zakresach ich pracy – nie tylko z racji profesjonalnych, tzn. w celu racjonalnego i etycznego działania dla osiągnięcia celów biznesowych, ale także dlatego, iż menadżerowie są wielką wzorotwórczą grupą ludzi (w znaczeniu pozytywnym, o ile postępują etycznie oraz efektywnie pracują), wzorcotwórczą dla innych grup społecznych, w szczególności dla młodzieży.
Wykład opracował
prof. zw. dr hab. Włodzimierz Kaczocha
Materiały dydaktyczne stworzone przez Wyższą Szkołę Zarządzania i Bankowości w Poznaniu nr Rej. MEN 9/92. Wszelkie prawa zastrzeżone –
wykorzystanie poza programem nauczania we WSZiB zabronione bez zgody właściciela wyrażonej na piśmie. Powyższe nie dotyczy studentów Programu SIN we WSZiB. Przygotowane w oparciu o know-how programu Zarządczego Herkules firmy PASSAT - Paweł Pietrzyk.