e-Biznes, SEO Pozycj onowanie
Wyró ni si z t umu
Zbudowanie w asnego serwisu to zaledwie pocz tek, wszak trzeba
przyci gn do niego u ytkowników. Z jakich technik mo emy skorzysta , by serwis zosta
zauwa ony bez napadania na bank?
Karl Hodge
Teraz serwis wygl da wietnie. Dzia a na ka dej platformie, pomy lnie przeszed walidacj
W3C, a zawarto jest aktualna. Potrzebujemy jedynie rzeki odwiedzaj cych. Bez nich
nasze perfekcyjne dzie o pozostanie ig w stogu siana.
Je li nie mamy bud etu Google'a i bezdennych kieszeni Microsoftu, nie mo emy pozwoli
sobie na billboardy. Tradycyjne narz dzia marketingowe pozwalaj ce dzia na ma skal
w rodzaju Google AdWords lub informacji prasowych umo liwiaj rozpocz cie
dzia alno ci marketingowej, jednak tak e poch aniaj niewielkie sumy pieni dzy. Je li
natomiast zdecydujemy si na zaanga owanie agencji marketingowej, b dzie to nas
kosztowa fortun .
Na szcz cie nie trzeba korzysta z tradycyjnych kana ów, nie potrzebujemy tak e
marketingowej agencji. Pami tajmy, e to internet, w którym króluj w asne publikacje i
domoros e produkty mediowe. To samo medium, które pomaga tworzy strony i pokazywa
je wiatu, pomo e w dzia aniach marketingowych i promocji.
Na kilku nast pnych stronach sprawdzimy metody, którymi skutecznie mo na prowadzi
dzia ania marketingowe, koncentruj c si na najnowszych metodach, wymagaj cych
bardziej wiedzy i kreatywno ci, ni zasobnego portfela.
Grypa markowa
Zacznijmy od czego , co znaj wszyscy - marketing wirusowy. G ównym problemem jest tu
prostota - porcja marketingu wirusowego jest czym , co z racji swojej natury
rozprzestrzenia si po ród ludzi. Przesy amy go do kogo i ten kto czuje przymus, by
wys go innym.
- Idea polega na tym, by by on zabawny, aktualny i wyró nia si - mówi Richard Spalding,
dyrektor zarz dzaj cy "wirusowym" katalogiem http://www.kontraband.com. - Nikt nie
dzie zainteresowany czym , co po prostu reklamuje twoj stron .
Wirusowe wiadomo ci - wirale, mo na rozsy na wiele sposobów: mo e to by e-mail z
dowcipem, gry online, które sprawiaj , e gracze wracaj po wi cej, odno niki do
wci gaj cych stron, czy te tajemnicze fragmenty tre ci ukryte w internecie. S to wideo i
odno niki do gier, które otrzymali my w e-mailu lub pojawi y si na blogu.
Wirtualne listy i katalogi zacz y si mno jak grzyby po deszczu, wiele z nich zacz o
pobiera op aty za wyeksponowane miejsca na stronach.
- Mo emy wykupi miejsce na Kontrabadzie, Lycosie, Ebaumsworldzie i innych - mówi
Spalding. - Alternatyw jest stworzenie fantastycznej reklamy wirusowej, która z pewno ci
trafi tam za darmo!
Szcz liwie ostatnie produkcje online u atwiaj rozsy anie wirusowych reklam. Prze omem
YouTube i Google Video. Na obydwu serwisach ka dy mo e wgra i podlinkowa swoje
klipy bez wydawania nawet grosza. Wszystko, czego potrzebujemy to kamera i dobry
pomys . We my na przyk ad serwis http://www.davideodesign.co.uk/pepsigirl.htm. Wideo
wykorzystuje "wirusowy" trend - rodzina wideoklipów pokazuj ca, e Mentosy i Pepsi
tworz wybuchow mieszank . Jak na ironi , do ostatniej wersji tego "wirusa" do czono na
ko cu reklam DVD. Pocz tek filmu jest amatorski, jednak sam wiral sta si tak wa ny, e
zawodowi marketingowcy zdecydowali si u swoich w asnych metod promocyjnych.
Wirusowy marketing to jednak nie tylko klipy wideo i pingwiny strzelaj ce z armat. To
ka da metoda, która zach ca u ytkownika do dzia marketingowych na rzecz naszej
strony. Jej zawarto mo e by cz ci wirala, je li zasugerujemy u ytkownikom sposób
jego rozpowszechnienia.
Google uczyni o to za po rednictwem swojego Gmaila, daj c u ytkownikom z udzenie, e
jest to system zamkni ty. Mo emy za konto, tylko wtedy, gdy otrzymali my
zaproszenie. Na pocz tku istnienia Gmaila u ytkownicy mieli do dyspozycji jedynie pi
zaprosze . U ytkownicy, zw aszcza ci o profilu technologicznym, uwa ali posiadanie
takiego konta za oznak ekskluzywno ci. I cho Gmail oficjalnie wystartowa wiele
miesi cy temu, do czy do niego mo na nadal jedynie za zaproszeniem.
Spo eczno ciowa skrzynka
Gmail i inne serwisy, które zach caj do przesy ania znajomym prowadz cych do nich
linków, wykorzystuj co , co od lat umyka wielkiemu biznesowi. Ludzie nie zawsze wchodz
do internetu jednie w poszukiwaniu tre ci zamieszczonych na stronach. Robi to, by czy
si z innymi lud mi. Wchodz w social networking.
Pionierem na tym polu by Friendster, jednak zast pi y go stosunkowo nowe LiveJournal i
MySpace. Fora internetowe to tak e wspania e media. Daj ludziom mo liwo budowania
spo eczno ci zgodnych z ich zainteresowaniami. Dla kogo , kto chce zaj si marketingiem
swojej strony, s idealnym miejscem do promocji, o ile przestrzegamy panuj cych na nich
regu . Spam jest tu tak samo mile widziany, jak w naszej skrzynce pocztowej, tak wi c
najlepsz strategi s ma e kroczki. To lekcja, której zatwardziali marketingowy dobrze si
nauczyli.
- Szanujmy spo eczno , blog z którym wspó pracujemy i nie rozpoczynajmy od razu
wielkich dzia promocyjnych i marketingowych - mówi Eremy Spiller, dyrektor w White
Hat Media. - Je li to zrobimy, jeste my sko czeni. O ile nie lubimy potoku zniewag online,
najlepiej tego unika .
Jako eksperci w swojej niszy, mamy przewag nad agencjami online, które by yby bardziej
ni szcz liwe mog c wyda mnóstwo naszych pieni dzy skierowanych do tych samych
spo eczno ci. Mamy mo liwo zostania "liderem opinii" - w marketingowym argonie to
zaufane osoby, które rozprzestrzeniaj informacje o produkcie w wytworzonych
spo eczno ciach. W tym przypadku produktem jest nasza strona.
Jednak by to dobrze dzia o, konieczne jest aktywne i warto ciowe uczestnictwo. Do czmy
do MySpace czy LiveJournal, odnajd my spo eczno ci odpowiadaj ce naszej grupie
docelowej i po prostu zaanga ujmy si . Kto wie, mo e nawet zdob dziemy nowe kontakty.
Reklama w blogach
Blogowanie w swojej istocie mo e by pot nym promocyjnym narz dziem. Policzmy: blog
umo liwia regularn aktualizacj zawarto ci witryny, co jest porad numer jeden, je li
chcemy mie dobr stron . Prócz tego blogi s teraz przedmiotem aktywnego
znacznikowania, indeksowania i ledzenia ich zawarto ci za pomoc takich narz dzi jak
Delicious, Technorati i Digg, w których atwiej odnale tre blogów, ni w "normalnym"
internecie.
Nie zapominajmy te , e gdy korzystamy z systemu przeznaczonego dla blogów, takiego, jak
TypePad lub Blogger, nasza strona pojawi si na krótko na stronie g ównej serwisu
blogowego za ka dym razem, gdy zaktualizujemy naszego bloga. LiveJournal tak e ma
wydzielone miejsce, gdzie ka dy ma mo liwo zamieszczenia swojego bloga. W sumie ca e
te budowanie spo eczno ci mo e si naprawd op aci , gdy blogerzy dodadz odno niki do
naszej strony lub zamieszcz informacj o niej w swoich blogach.
- W wymienianiu si odno nikami naprawd tkwi du a si a - mówi Richard Spalding. -
Zw aszcza w przypadku Google'a, gdzie popularno jest kluczowym czynnikiem w
okre laniu miejsca naszej strony w rankingu stron.
Jednym z pi kniejszych aspektów blogowania jest atwo i zasi g dystrybucji tre ci strony.
Za pomoc RSS-ów ludzie mog zamieszcza nasze nag ówki na swoich stronach i pulpitach.
Plik RSS to dokument XML opisuj cy tre zamieszczon na naszej stronie. Dodatkowo
zawiera list pozycji lub nag ówki wraz z tytu em, a tak e opis i adres. Wi kszo narz dzi do
blogowania online automatycznie tworzy RSS-y. RSS-y dla naszej strony mo emy utworzy
sami, korzystaj c z takich narz dzi, jak cho by RSS Publisher (http://www.rsspublisher.com)
- dzi ki czemu umo liwimy zamieszczenie tre ci z naszej strony w innych serwisach.
W ostatnim roku zw aszcza rozwój podcastingu zas uguje na uwag . Cho dystrybucja plików
audio w internecie by a mo liwa od zawsze, rozpowszechniony na masow skal dost p
szerokopasmowy uczyni z niego wa ny nurt.
W rzeczywisto ci podcasting jest rodzajem audioblogowania. Standardy ró ni si znacznie,
od audycji bez bud etu, do programów o jako ci radiowej. Tutaj tkwi sekret - mo na
podcastowa ca kowicie za darmo. Skorzystajmy z wielokana owego open source'owego
programu Audacity ( http://audacity.sourceforge.ne...) do tworzenia swoich dzie oraz Internet
Audio Archive (http://www.archive.org) do hostowania nagra , jednocze nie zaopatruj c
pliki w licencj Creative Commons. Fina owy etap polega na utworzeniu RSS-a dla podcastu
- ponownie przyda si RSS Publisher - i nast pnie wgraniu kana u do iTunes i innych
narz dzi gromadz cych podcasty.
Je li jest jaka kwestia, na któr nale y zwróci uwag , to jest to ustalenie grupy odbiorców
dla naszych przekazów. Tradycyjny marketing sieciowy d y do tego, by nasz stron
obejrza o tak du o osób, jak to tylko mo liwe; nowa fala ma na celu przekazanie informacji
do konkretnych odbiorców. Chodzi o to, by ich znale i sprawi , by nasz przekaz do nich
przemówi . Obecnie, bardziej ni kiedykolwiek, sie udost pnia gam tanich i skutecznych
metod umo liwiaj cych dzia anie we w asnym zakresie.
Dobre narz dzia - wypróbujmy je w marketingu online
FeedForAll
htpp://www.feedforall.com
RSS-y to marzenie nowoczesnych marketingowców online. U yjmy ich do publikacji naszych
stron i podcastów, a tak e blogowania w blogach prowadzonych przez innych.
Je li nasz system zarz dzania tre ci nie umo liwia generowania RSS-ów, mo emy utworzy
je r cznie lub skorzysta z niedrogich narz dzi w rodzaju FeedForAll. Dost pna jest wersja
testowa.
Dr Divx
http://www.divx.com
Dr Divx by wcze niej komercyjnym oprogramowaniem, obecnie sta si open source'owym
pakietem z kodekami wideo i funkcjami edycyjnymi.
We my jakikolwiek surowy plik wideo i odkodujmy go z wykorzystaniem kodeków DivX
wraz z d wi kiem w MP3. W rezultacie otrzymamy idealny plik
Klient LiveJournal
http://www.livejournal.com/dow...
LiveJournal po cz ci s y do budowania spo eczno ci, po cz ci do pisania blogów. Jest
idealnym sposobem obecno ci online.
Mo emy zdecydowa si na p atne konto (19,95 $ rocznie) i za pomoc jednego z
bezp atnych klientów LiveJournala aktualizowa blogi z peceta lub przeno nego komputera, a
nawet z telefonu.
Stara kontra nowa szko a
Które podej cie sprawdza si najlepiej - tradycyjne metody marketingowe czy techniki Web
2.0? Przyjrzeli my si wybranym narz dziom promocyjnym i porównali my je opieraj c si
na kosztach, które musieliby my ponie w agencji, ca ciow skuteczno ci i, co
najwa niejsze, jak proste jest to do wykonania we w asnym zakresie.
Stara szko a
Reklamy banerowe Je li cz ciej p acimy ni si wymieniamy, reklamy banerowe
nie nale do tanich. P acimy hurtem za ods ony. Jednak nadal ta sze jest ich
przygotowanie ni wynaj cie agencji, by zrobi a to za nas.
Wska nik sukcesu: 5/10
Wymiana odno ników Dni popularno ci bezp atnej wymiany odno ników min y, a
webringi oficjalnie zamkni to. Jednak e pozosta y komercyjne alternatywy.
Przyk adowo, http://linkexchanged.com liczy sobie 9,95 $ miesi cznie.
Wska nik sukcesu: 4/10
Katalogi Do czamy do jednego z du ych wiatowych katalogów, takich jak Yahoo!,
MSN lub Open Directory Project. Wprowadzenie swoich danych jest zazwyczaj
bezp atne, cho nigdy nie jest gwarantowane.
Wska nik sukcesu: 6/10
Marketing za po rednictwem e-maila Tania i radosna technika marketingowa, stara
jak wiat. Upewnijmy si , e nie wprawimy w zak opotanie potencjalnych klientów
nielegalnym spamem.
Wska nik sukcesu: 6/10
Nowa szko a
Wirale Marketing wirusowy to marzenie osób przygotowuj cych dzia ania
marketingowe w asnym sumptem. Filmy s proste do wykonania - wszystko, czego
potrzebujemy to kamera, mnóstwo czasu, troch wyobra ni i odrobin talentu.
Wska nik sukcesu: 6/10
Uliczne zespo y Uliczne zespo y (Street Teams) to aktywni u ytkownicy serwisu i
cz onkowie spo eczno ci, których mo na zach ci do promowania serwisu. Istnieje
wiele pomys owych sposobów, by ich pozyska .
Wska nik sukcesu: 6/10
Podcasting Oprogramowanie jest darmowe, dystrybucja formalnie tak e. Jest tak e o
wiele prostsza z serwisami takimi jak jellycasto.com. Wszystko, czego potrzebujemy
to dobra tre i takie samo wykonanie.
Wska nik sukcesu: 7/10
Budowanie spo eczno ci Serwisy social networking, takie jak MySpace daj nam
mo liwo zaistnienia w sieci i zwi kszenia ruchu na naszej stronie. Po raz kolejny
sukces zale y w tym przypadku od dobrej tre ci.
Wska nik sukcesu: 7/10
Podzi kowania dla Xaviera Adama, dyrektora ds. kontaktów z mediami w marketingowej
firmie AMC Group (http://www.xavadam.com), za pomoc w oszacowaniu kosztów ka dej z
metod.
Co trzeba robi , a czego si wystrzega
Róbmy
Opiszmy dzia ania, które zosta y zwie czone sukcesem. Mo emy wys je jako
dodatkow informacj w materia ach prasowych.
Bierzmy udzia w sieciowych wydarzeniach i zapiszmy si do e-mailowych grup
dyskusyjnych. Zdob my tam imi .
Je li nasz bud et nie jest du y, wymieniajmy si w barterze. Znajd my niedu
agencj PR i zaoferujemy jej darmowe projektowanie stron w zamian za porady
promocyjne i pewn liczb materia ów prasowych.
Poszukajmy marketingowych chwytów, które dobrze dzia aj w innych firmach i
skopiujmy je.
Nawet gdy koniunktura jest dobra i nap ywaj pieni dze, nie zaprzesta my dzia
marketingowych.
Wystrzegajmy si
Nie kupujmy list z adresami e-mailowymi po to, by wys spam. To bardzo nie adnie.
Nie posuwajmy si zbyt daleko w partyzanckiej taktyce. Trafienie do aresztu to z y
rodzaj publicity.
Nie wysy ajmy informacji prasowych, w których wi tujemy prawie wszystko.
Uruchomienie strony jest newsem, ale kupno nowego czajnika do biura ju nie.
Nie dzwo my do dziennikarzy bez wcze niejszego ich uprzedzenia. Mo emy z apa
ich tu przed zamykaniem numeru i mog by zbyt zaj ci, by z nami rozmawia .
Nie pokazujmy naszej niekompetencji online. Gdy próbujemy zbudowa spo eczno ,
kierujmy si przyk adami i traktujmy ludzi grzecznie.
Tworzymy w asn informacj prasow
Stara szko a niekoniecznie musi by z a, o ile starannie dobierzemy technik .
Sean McManus (http://www.wildmoodswings.co.u...) pisa i wysy informacje prasowe do
pism, robi to nie dysponuj c adnym bud etem.
Teraz jest dyrektorem agencji PR Prompt Communications (http://www.prompt-
communications.co.uk).
Poni ej prezentujemy najlepsze rady Seana, pomagaj ce przygotowa perfekcyjn informacj
prasow .
Stosujmy wci gaj ce nag ówki. Nie u ywajmy kwiecistych zwrotów, po prostu jasno
zakomunikujmy to, co mamy do powiedzenia.
Redaktorzy musz odfiltrowa mnóstwo mieci. Starajmy si poruszy g ówny temat
w pierwszym akapicie.
Wydawcy chc nowych informacji, te dotycz zmian. Wysy ajmy nasze informacje
prasowe, gdy uruchomimy serwis, oraz wtedy, gdy dodamy do niego nowy dzia .
Zamieszczajmy swoje wypowiedzi. Powiedzmy co interesuj cego o tym dlaczego
stworzyli my serwis, o naszych nadziejach zwi zanych z jego rozwojem i jak ludzie
mog skorzysta z zamieszczonych na nim tre ci.
Wyja nijmy wszystko jasno. Nie zak adajmy, e osoba odbieraj ca nasz przekaz
dzie rozumie internet tak samo jak my.
Nie lejmy wody. Je li nie mamy du o do powiedzenia, starajmy si wypowiada
krótko.
Wspierajmy nasze twierdzenia liczbami i faktami. Dobra statystyka robi wra enie.
Przyk adowo: "serwis zanotowa ponad 10 tys. ods on dziennie i ma ponad 100
ró nych produktów".
Zamieszczajmy zdj cia. U atwiajmy pobieranie zrzutów ekranu, zdj produktów lub
naszej w asnej u miechni tej podobizny, je li b dzie to w ciwe.
Przygotujmy list publikacji. Zbierzmy dane kontaktowe magazynów i gazet, które
podejmuj tematyk adekwatn do naszej dzia alno ci.
Pionier Marketingu Zrób to Sam
1 lipca 2001 Douglas McFarlane uruchomi w Wielkiej Brytanii Theatre
Network (http://www.uktheatre.net).
 ka dego dost pnego sposobu marketingowego do promocji swojej strony, w czaj c w
to podcasting i wyprodukowane w asnym sumptem wideo online, tworz c newsy o teatrze,
recenzje, wywiady z gwiazdami wszystkich ostatnich produkcji.
Jaki jest g ówny cel istnienia serwisu i co za jego po rednictwem dostarczasz?
Mamy ambicj pokaza teatr szerszej publiczno ci w Zjednoczonym Królestwie i na ca ym
wiecie. Ludziom atwiej znale informacje na stronie dotycz ce aktualnego repertuaru
teatru w okolicy w której mieszkaj , ogl da fragmenty wideo, czyta artyku y, a nast pnie
kupowa bilety.
Jak zach casz u ytkowników, by wracali na stron ?
Korzystam z systemu automatycznej odpowiedzi, który wysy a zarejestrowanym
ytkownikom newsletter oraz e-maile z informacjami w okre lonym czasie. Newsletter jest
wa cz ci strony. Je li czytelnikowi spodoba si artyku , klika odno nik i otrzymuje
bezpo redni dost p do strony, zamiast polowa na ni online.
Jak dystrybuujesz nagrania wideo i audio?
Bezpo rednio ze strony, korzystam te z iTunes, YouTube, MySpace i mnóstwa innych
platform dystrybucyjnych.
Czy ledzisz, jakie dzia ania promocyjne prowadz inne serwisy?
Zawsze czytam ostatnie wydania sieciowych magazynów. Stale musz obmy la nowe i
szybkie sposoby, by serwis si rozrasta . Na szcz cie internet przynosi poka liczb
rozwi za .
Czy wszystko zrobi sam?
Bez dwóch zda . I robi c to nauczy em si mnóstwa o tym, co dzia a, a co nie. Marketing w
sieci udowodni , e jest skrajnie oszcz dn pod wzgl dem kosztów metod .
Jak zwi kszy si ruch na stronie w czasie jej ycia?
Ruch podwaja si ka dego roku i ro nie wyk adniczo.