Grzegorz Brajewski i eactive.pl
przedstawiają
 Jak wybrać dobre słowa kluczowe?
Sekret sprowadzenia na serwis klientów gotowych do zakupu Twoich
produktów i usług
Jak wybrać dobre słowa kluczowe - Grzegorz Brajewski, eactive.pl
Copyright � 2005 eactive i Grzegorz Brajewski
Do swobodnego kopiowania i rozpowszechniania.
Wersja z dnia 06.12.2005
Zabraniamy przekształcania, publikowania we
fragmentach oraz innej niż elektroniczna formie bez
naszej indywidualnej pisemnej zgody.
eactive
Ul. Uniwersytecka 1
50-951 Wrocław
http://www.eactive.pl
e-mail: [e-mail]
eactive, Ul. Uniwersytecka 1, 50-951 Wrocław, http://www.eactive.pl, e-mail: [e-mail]
strona 2 z 2
Jak wybrać dobre słowa kluczowe - Grzegorz Brajewski, eactive.pl
Jak wybrać dobre słowa kluczowe i sprowadzić na serwis klientów
gotowych do zakupu?
Kwestia wyboru słów kluczowych spędza sen z powiek wszystkim, którzy dzięki
wyszukiwarkom internetowym, chcą przyciągnąć na swoją stronę klientów. Prawda jest
brutalna. Dobrze dobrane frazy (w raporcie będę się zamiennie posługiwał pojęciami słowa i
frazy) zapewnią Ci pokaz
ny wzrost ilości zamówień i stałe powiększanie stanu Twojego
konta. Zobaczysz prawdziwą siłę e-marketingu, poczujesz jak Twoja firma rośnie w siłę i
wykrzykniesz  to działa! . Natomiast umieszczenie w czołówce, choćby tych najbardziej
popularnych, ale niewłaściwych słów, skutkować będzie w najlepszym przypadku ogromną
ilością  pustego ruchu. Pustego, czyli takiego, który w żaden sposób nie przełoży się na
zamówienia.
Dlaczego niektóre słowa kluczowe są bardziej skuteczne niż inne? Jak wybrać te,
które będą dopalaczem dla Twojego serwisu i pozwolą Ci zarabiać więcej?
Zakładam, że posiadasz własną stronę internetową lub posiada ją Twoja firma.
Zapewne jesteś świadomy faktu, że samo jej posiadanie nie gwarantuje Ci zamówień, nowych
klientów i dochodów. Zamówienia pochodzą od internautów, którzy odwiedzają Twój serwis
WWW. Jeśli posiadasz statystyki odwiedzin (np. takie jak Infostat:
http://www.eactive.pl/statystyki.php), wiesz ile osób dziennie odwiedza Twoją stronę.
Tylko pewien odsetek tych osób składa zamówienia i zostaje Twoimi klientami.
Załóżmy, że jest to 2% odwiedzających (średnio na 100 odwiedzających masz 2 zamówienia).
Są dwa sposoby na zwiększenie ilości zamówień:
a) zwiększenie ilości odwiedzających
b) zwiększenie odsetka osób kupujących
Twoje zadanie polega więc na tym, by jak najwięcej internautów odwiedzało Twój
serwis. Jednocześnie najbardziej będą Cię interesowały takie osoby, które chcą zamówić
Twoje produkty lub usługi. Jeśli więc sprzedajesz meble najlepiej by było, gdyby Twoją
stronę odwiedzali ludzie zainteresowani zakupem mebli, a nie tacy, którzy chcą kupić tłumik
do samochodu.
eactive, Ul. Uniwersytecka 1, 50-951 Wrocław, http://www.eactive.pl, e-mail: [e-mail]
strona 3 z 3
Jak wybrać dobre słowa kluczowe - Grzegorz Brajewski, eactive.pl
Codziennie Twoi potencjalni klienci szukają w internecie takich firm jak Twoja i
produktów, które oferujesz. Szukają ich, przede wszystkim przy użyciu wyszukiwarek
internetowych, takich jak Google, Onet czy Netsprint. To co robią internauci jest niezwykle
proste: wpisują do wyszukiwarki słowa określające poszukiwany produkt i przeglądają
strony, których adresy wyświetlą się w odpowiedzi na ich zapytanie.
To co musisz zrobić, to znalez
ć się w czołówce wyników wyszukiwania. Proste,
prawda? Rzeczywiście proste  pod warunkiem, że wiesz jak wspiąć się na najwyższe
pozycje w wyszukiwarce. Możesz zacząć gromadzić niezbędną wiedzę (można jej znalez
ć
naprawdę sporo w sieci) i próbować zrobić to samodzielnie. Po mniej więcej roku wytężonej
pracy i wielu próbach, powinieneś mieć odpowiednią wprawę, by wprowadzić swoją stronę
do pierwszej 50. Możesz też zlecić osiągnięcie wysokich pozycji (czyli pozycjonowanie)
takiej firmie jak nasza (szczegóły znajdziesz tutaj:
http://www.eactive.pl/pozycjonowanie.php) i efekty osiągnąć znacznie szybciej.
Jednak nawet miejsce w ścisłej czołówce wyników, nie oznacza, że od razu zostaniesz
milionerem. Wzrost ilości odwiedzin nie musi oznaczać wzrostu ilości zamówień i szybkiego
powiększenia stanu Twojego konta. Może się okazać, że wybrane przez Ciebie słowa
rzeczywiście są wysoko, Twoją stronę odwiedza codziennie tysiące ludzi... a zamówień masz
zaledwie kilka. Twoi internauci wchodzą na Twoją stronę... i równie szybko z niej wychodzą.
Wniosek: na Twojej stronie nie znalez
li tego, czego naprawdę szukali. Przyczyną są
prawdopodobnie nieodpowiednio dobrane słowa i frazy dla wyszukiwarek.
Jak więc wybrać właściwe słowa i sprawić, by Twoja strona internetowa zamieniła się
w kurę znoszącą złote jaja, a Twoim największym zmartwieniem była zbyt mała ilość ludzi
do obsługi zamówień?
Ustalmy na początku, co to są dobrze dobrane słowa. Właściwie dobrane frazy do
pozycjonowania to takie, które sprowadzą na Twój serwis, możliwie najwięcej osób,
gotowych do kupienia Twoich produktów. Zwróć uwagę, że kładę tutaj nacisk na gotowość
do kupna, czyli odwiedziny, które mają realną szansę przełożyć się na złożenie zamówienia.
eactive, Ul. Uniwersytecka 1, 50-951 Wrocław, http://www.eactive.pl, e-mail: [e-mail]
strona 4 z 4
Jak wybrać dobre słowa kluczowe - Grzegorz Brajewski, eactive.pl
W świetle tego, co przeczytałeś przed chwilą wniosek sam powinien Ci się nasunąć:
słowa i frazy nie mogą być zbyt ogólne.
Załóżmy, że prowadzisz komis, sprzedajesz samochody i pozycjonujesz słowo
 samochody . Z wyszukiwarki trafią do Ciebie wszyscy, których interesują samochody:
zainteresowani nowymi modelami samochodów na rynku, konstrukcją samochodów,
nowościami z rynku motoryzacyjnego, nowinkami technologicznymi z branży, pasjonaci... w
zasadzie wszyscy mężczyz
ni (osobiście znam tylko jednego faceta, który w ogóle nie
interesuje się samochodami) i zapewne niemała grupa kobiet.
Niestety, zdecydowana większość z nich (w takim przypadku zapewne około 99%) nie
chce w tej chwili kupić samochodu i nie zostawi u Ciebie ani złotówki.
Najważniejsza zasada jaką powinieneś się kierować brzmi: słowa kluczowe powinny
być precyzyjne.
Muszą oddawać sens Twojej działalności lub opisywać Twoje produkty bardziej
szczegółowo. Zdecydowanie lepszymi frazami będą:  sprzedaż samochodów ,  samochody
używane ,  sprzedaż samochodów używanych . Jest dużo większa szansa, że osoba
szukająca takich wyrażeń rzeczywiście chce kupić samochód. Tym samym jest dla Ciebie
potencjalnym klientem i bardziej wartościowym odwiedzającym.
Wybierając słowa kluczowe powinieneś cały czas pamiętać o tej zasadzie.
Jak przeprowadzić proces wyboru słów kluczowych? Pokażę Ci metodę, z której sam
korzystam i która pozwoli, w miarę sprawnie się z tym uporać. Ja osobiście używam do tego
komputera i arkusza kalkulacyjnego, choć jak sam zobaczysz  wystarczy kartka i ołówek.
Trzymaj się poniższych zasad, a zobaczysz, że to naprawdę jest proste.
1. Myśl jak klient
Zapomnij o tym, że znasz swoją firmę, branżę i asortyment produktów. Staraj się
postawić w sytuacji osoby, która szuka Twoich produktów. Staraj się myśleć tak jak
ona i wymyślać słowa, które przyszłyby jej do głowy (nie ograniczaj się - kreatywność
eactive, Ul. Uniwersytecka 1, 50-951 Wrocław, http://www.eactive.pl, e-mail: [e-mail]
strona 5 z 5
Jak wybrać dobre słowa kluczowe - Grzegorz Brajewski, eactive.pl
klientów naprawdę nie ma granic). Jeśli trzeba  spróbuj podejścia zupełnego laika i
twórz frazy skojarzone z Twoimi produktami. Np. jeśli wykonujesz schody zabiegowe
(ciekawe ile osób zna tą nazwę) i taka fraza jest dla Ciebie oczywista, niekoniecznie
zna ją Twój klient. Jemu przyjdzie do głowy raczej  schody zakręcane ,  schody
kręcone .
Możesz też poprosić obecnych klientów o ich opinie lub przygotowanie listy słów,
pod którymi by Cię szukali.
2. Stwórz jak najdłuższą listę słów
Zapisz wszystkie słowa, które Ci przyjdą do głowy lub które podsuną Ci Twoi
klienci i współpracownicy. Zapisz słowa w postaci listy  jedno pod drugim.
Powinieneś mieć całkiem pokaz
ną listę.
3. Wstępnie wybierz słowa
Z całej listy fraz wybierz 10-15, które najlepiej oddają specyfikę Twojej
działalności, opisują Twoje produkty lub Twoją niszę. Cały czas myśl jak klient.
4. Oceń wybrane słowa
Wybrane słowa powinieneś ocenić na 3 sposoby:
a) popularność
Sprawdz
jak popularne są słowa, czyli jak często są wyszukiwane. Możesz
posłużyć się takimi narzędziami jak: WordTracker (płatny)
http://www.wordtracker.com, Yahoo Search Marketing
http://searchmarketing.yahoo.com/srch/index.php lub narzędzie Digital Tool
http://www.digitalpoint.com/tools/suggestion/. Pokazują one ilość wyszukań
dla danego słowa w ostatnim miesiącu.
eactive, Ul. Uniwersytecka 1, 50-951 Wrocław, http://www.eactive.pl, e-mail: [e-mail]
strona 6 z 6
Jak wybrać dobre słowa kluczowe - Grzegorz Brajewski, eactive.pl
Niestety są to dane z wyszukiwarek takich jak Yahoo i MSN. Nie ma tu
danych z najpopularniejszej w Polsce i na Świecie wyszukiwarki Google. Nie
znajdziesz też słów z polskimi  ogonkami .
Aby otrzymać przybliżone dane z Google, możesz posłużyć się narzędziem
Google Adwords (http://adwords.google.pl, rejestracja i próbne kampanie są
bezpłatne).
Zwróć uwagę na to, że zamiast ilości wyszukań narzędzie pokazuje
prawdopodobną ilość kliknięć w Twoją reklamę. Wyszukań jest kilkakrotnie
więcej. Pomnóż więc wyświetlony wynik np. przez 5. Ponieważ są to szacunki
dzienne, aby otrzymać ilość miesięczną pomnóż otrzymaną liczbę przez 30.
Nie zrażaj się jeśli uważasz, że słowo jest dobre, a nie znajdziesz go w
szacunkach kliknięć wyświetlanych przez Google Adwords. Szacunki są
obliczane na podstawie historii reklam. Być może nikomu przed Tobą nie
przyszło do głowy, by reklamować się właśnie pod tym słowem. Zawsze warto
takie słowo sprawdzić w praktyce, zwłaszcza jeśli charakteryzuje niszę, którą
nikt się wcześniej nie interesował.
Zapisz przy każdym słowie jego popularność (ilość wyszukań). Oczywiście
im większa liczba tym lepiej.
b) liczebność
Sprawdz
z jak liczną konkurencją masz do czynienia. Zobacz ile wyników
wyświetla wyszukiwarka po wpisaniu danego słowa. Po prostu wpisz w
Google słowo i kliknij  szukaj . Np. dla słowa  samochody wyszukiwarka
wyświetli  Wyniki 1 - 10 spośród około 1,930,000 dla zapytania samochody .
Liczba 1 930 000 to ta, która Cię interesuje. Jest prawie 2 miliony stron, z
którymi musisz konkurować. Dotarcie na szczyt zajmie Ci sporo czasu (nawet
jeśli komuś to zlecisz). Im mniejsza jest ta liczba tym lepiej.
eactive, Ul. Uniwersytecka 1, 50-951 Wrocław, http://www.eactive.pl, e-mail: [e-mail]
strona 7 z 7
Jak wybrać dobre słowa kluczowe - Grzegorz Brajewski, eactive.pl
Zapisz przy każdym słowie jego liczebność (ilość wyników dla danej
frazy).
c) precyzyjność
Wracamy do podstawowej zasady. Wracamy celowo. Jeszcze raz
powinieneś sobie uświadomić jak ważne jest to, że dużo korzystniej będzie dla
Ciebie jeśli wybierzesz słowa dokładnie opisujące Twój biznes. Pomyśl też o
słowach, które mogłyby trafić w nisze rynkowe. Np.  samochody używane z
usa zamiast  samochody używane ,  wiertarki udarowe zamiast  wiertarki ,
 spawarki wysokonapięciowe zamiast  spawarki .
Przyznaj każdemu słowu punktację od 1 do 5 w zależności od
precyzyjności: 5  bardzo precyzyjne, 4  precyzyjne, 3  mało precyzyjne, 2 
ogólne, 1  bardzo ogólne.
Zapisz przy każdym słowie jego precyzyjność.
5. Przeprowadz
analizę
Czas na podsumowanie wyników i określenie, które słowa byłyby dla Ciebie
najlepsze.
Spójrz na swoją listę i dokonaj porównań. Najlepsze będą słowa, które mają dużą
popularność, małą liczebność i jednocześnie precyzyjnie oddają Twoją działalność.
Jak wcześniej wspomniałem, nie kieruj się jedynie popularnością słowa. Fakt, że
dana fraza jest wyszukiwana kilka tysięcy razy miesięcznie wcale nie oznacza, że jest
ona odpowiednia dla Ciebie. Porównaj popularność z liczebnością. Zazwyczaj będzie
tak, że te najbardziej popularne słowa będą miały odzwierciedlenie w liczebności.
Słowo, dla którego jest kilka milionów wyświetleń, to będzie ciężki orzech do
zgryzienia. Nawet przy pomocy fachowców od pozycjonowania, dotarcie na szczyt
eactive, Ul. Uniwersytecka 1, 50-951 Wrocław, http://www.eactive.pl, e-mail: [e-mail]
strona 8 z 8
Jak wybrać dobre słowa kluczowe - Grzegorz Brajewski, eactive.pl
może Ci zająć kilka miesięcy. A to oznacza, że w tym czasie to słowo nie zarobi dla
Ciebie ani złotówki. Jeśli dodatkowo jest bardzo ogólne, to osiągnięcie ścisłej
czołówki niewiele zmieni  wygeneruje tylko dużo odwiedzin, niekoniecznie dużo
zamówień.
Dużo lepszym wyjściem może okazać się wybór precyzyjnych i mniej
popularnych, za to zdecydowanie mniej liczebnych słów. Po pierwsze, przy
odpowiednim pozycjonowaniu, znajdziesz się w czołówce wyników zdecydowanie
szybciej. Możliwe, że już po tygodniu lub dwóch. Mniejsza popularność słowa może
zostać zrekompensowana brakiem dużej konkurencji. Większa precyzyjność oznacza
większą motywację klienta do zakupu i inwestycja ma szanse szybko się zwrócić.
Nawet kilkanaście wyszukań w miesiącu może dla Ciebie oznaczać kilkanaście
nowych zamówień i okazać się strzałem w dziesiątkę.
Słowa bardziej precyzyjne, o małej liczebności mogą zapewnić niewielki, za to
szybki zwrot z inwestycji. Jest to znakomita strategia na obecność w wyszukiwarkach
i zdobywanie klientów podczas oczekiwania na pojawienie się w czołówce słów o
większej liczebności i popularności.
Porównaj wyniki i wybierz 3-6 najlepszych słów. Z tak dobranymi słowami
możesz zaczynać budowanie swojej pozycji w czołówce rankingów.
Czy to już wszystko, co powinieneś wiedzieć o doborze słów przynoszących profity
Twojemu biznesowi?
W tym miejscu muszę Cię ostrzec. Ostrzeżenie to potraktuj serio tylko wtedy, kiedy
naprawdę chcesz sporo zarobić. To nie koniec Twojej pracy.
Załóżmy, że powierzyłeś wypozycjonowanie serwisu dobrej firmie. Twoja pozycja w
rankingach jest wysoka. Masz spory ruch, który generuje całkiem pokaz
ną ilość zamówień.
Co jeszcze możesz zrobić?
eactive, Ul. Uniwersytecka 1, 50-951 Wrocław, http://www.eactive.pl, e-mail: [e-mail]
strona 9 z 9
Jak wybrać dobre słowa kluczowe - Grzegorz Brajewski, eactive.pl
Od czasu kiedy Twoja strona pojawi się w czołówce rankingu powinieneś stale
monitorować efekty. Zaglądaj do statystyk i sprawdzaj ile osób trafiło na Twoją witrynę z
wyszukiwarek i przez jakie słowa. Porównaj to z ilością zamówień, które złożyli (wez
pod
uwagę to, że nie wszyscy klienci dokonali zakupu od razu; najlepiej gdybyś miał statystyki
pozwalające śledzić historię odwiedzin np. wspomniane już Infostat
http://www.eactive.pl/statystyki.php). Oceń czy wybrane słowa rzeczywiście są skuteczne i
przekładają się na sprzedaż.
Próbuj dokładać nowe słowa i obserwować czy przyprowadzają tylko odwiedzających,
czy rzeczywistych klientów, którzy zostawiają u Ciebie pieniądze. Postaw na frazy, które
generują sprzedaż (lub inne pożądane akcje  np. wypełnienie formularza, zapisanie na listę
subskrypcyjną) a nie tylko  puste odwiedziny.
Kilka słów na koniec
Mam nadzieję, że powyższy będzie dla Ciebie cennym materiałem i pomoże Ci
wybrać właściwe słowa kluczowe, które  dopalą Twój biznes w sieci. Wierzę, że
poszukiwania dobrych fraz, będą dzięki niemu łatwiejsze i bardziej świadome.
Zanim zamkniesz ten dokument, zastanów się komu jeszcze ta wiedza mogłaby się
przydać. Jeśli znasz osoby, którym raport mógłby w jakiś sposób pomóc  po prostu wyślij im
go.
Jeśli tematyka tego opracowania jest dla Ciebie interesująca i chciałbyś dowiedzieć się
więcej o pozycjonowaniu, zapisz się na nasz newsletter na stronie http://www.eactive.pl.
Znajdziesz w nim praktyczne porady i wskazówki oraz informacje o kolejnych raportach.
Grzegorz Brajewski
eactive.pl
http://www.eactive.pl
e-mail: [e-mail]
eactive, Ul. Uniwersytecka 1, 50-951 Wrocław, http://www.eactive.pl, e-mail: [e-mail]
strona 10 z 10