Ankieta dla gości hotelu „Bełchatów”

1. Czy jest to Pana/Pani pierwsza wizyta w hotelu ?

TAK NIE

Jeśli nie to która? ...............................................

Jeśli tak, przejdź do pytania nr 3.

2. Przeważnie pozostaje Pan/Pani w hotelu ........... dni.

3. Dlaczego wybrał/a Pan/Pani ten hotel ?

byłem tu już wcześniej

polecili mi go znajomi

biorę udział w konferencji

jestem służbowo

jestem przejazdem

inne , jakie ...................................

4. Jaki jest charakter pańskiej podruży ?

służbowy

krajoznawczy

odwiedziny znajomych , rodziny

5. Jak ocenia Pan/Pani organizację konferencji ? źle słabo dobrze bardzo dobrze

6. Jak ocenia Pan/Pani pracę poszczególnych działów hotelu ?

źle słabo dobrze bardzo dobrze

dział rezerwacji

recepcja

praca pokojowych

7. Czy podczas pobytu w hotelu korzystał Pan/Pani z centrum rekreacyjnego ?

TAK NIE , dlaczego ...............................................

basen

siłownia

sauna

solarium

korty tenisowe

wypożyczalnia sprzętu sportowego

8. Jak ocenia Pan/Pani pokój ?

źle słabo dobrze bardzo dobrze

umeblowanie

czystość

cisza i spokój

9. Jak ocenia Pan/Pani usługi gastronomiczne ?

źle słabo dobrze bardzo dobrze

restauracja

bar

10. Jakie jest Pana/Pani ogólne wrażenie o hotelu ? (Proszę ocenić obiekt w skali od 1 do 5 , przyjmując ocenę 1 za najgorszą.)

........................................................

11. Czy odwiedzi Pan/Pani hotel ponownie ?

TAK NIE NIE WIEM

METRYCZKA:

Płeć K M

Wiek ................................................. Wykształcenie .....................................

Narodowość ....................................... Zawód .................................................

1

4

---