KOMUNIKACJA SPOŁECZNA

Komunikacja czyli porozumiewanie się - przekazywanie myśli , uczuć intencji pomiędzy ludźmi.

komunikacja odbywa się 3 kanałami:

werbalnym - przekaz słowny wokalnym - operowanie głosem niewerbalnym - czyli mowa ciała (mimika, gesty, postawa itp.)

miarą skuteczności przekazu jest zgodność treści odebranych z przekazem

---