1. Ewolucyjny model przywództwa.
To model sytuacyjny przywództwa, opracowany przez Paula Herseya i Kennetha Blancharda, opisujący w jaki sposób przywódca powinien dostosowywać swój styl przywództwa, w miarę rozwijania się pragnienia osiągnięć u podwładnych, zwiększania ich doświadczenia, umiejętności oraz chęci brania na siebie odpowiedzialności.
2. Trzy podstawowe umiejętności kierownicze wg R.L. Katza.
Techniczne
To zdolność posługiwania się metodami, technikami i wiedza w wyspecjalizowanej dziedzinie.
Społeczne
To zdolność współpracowania z innymi ludźmi, rozumienie ich i motywowanie zarówno indywidualne, jak i grupowe.
Koncepcyjne
To zdolność koordynowania, integrowania wszystkich interesów i działań organizacji.
3. Metody i narzędzia pracy wypracowane przez Taylora.
Wprowadzenie nowoczesnej lini montażowej przy produkcji iskrownika.
Podział każdej funkcji na znacznie drobniejsze elementy, tak aby każdy z nich można było zmechanizować, przyspieszyć, a w końcu utworzyć z nich prostą linię produkcyjną, na której małe części stawałyby się coraz większe ( zainstalowanie automatycznej taśmy przenośnikowej w montażu samochodów; podobny system został wprowadzony przy montażu silników i skrzyni biegów).
System zachęt płacowych stosowany do motywowania robotników - im więcej robotnik wyprodukował, tym więcej zarabiał.
4. Pewność, niepewność i ryzyko.
W warunkach pewności istnieje dokładna, mierzalna, wiarygodna informacja, na której możemy opierać decyzje. Działając z całkowita pewnością umowy można zawierać w sposób całkiem nieformalny ( np. handel brylantami na wschodzie). Przykładowo, zakładając sklep spożywczy w miejscowości, w której nie ma innego sklepu w obrębie 5 km, a istnieje taka potrzeba, mamy pewność udanego przedsięwzięcia.
Gdy pełna informacja nie jest dostępna, ale dobrze znamy prawdopodobieństwo poszczególnych wyników mamy do czynienia z ryzykiem. Przykładem mogą być firmy naftowe, które nie wiedzą czy dany szyb naftowy dostarczy ropę, jednak przy wierceniach, obejmujących dużą liczbę szybów, można dobrze oszacować ile z nich będzie przydatnych.
Z niepewnością można spotkać się na przykład podczas działania w skali międzynarodowej, kiedy to stykamy się z kulturami radykalnie odmiennymi od naszej ( np. w niektórych krajach pisemny kontrakt nie ma wiążącej siły, a jedynie oznacza początek nowej rundy negocjacji). Bliższy przykład to otworzenie szóstego sklepu z obuwiem w małej miejscowości, albo na tej samej ulicy. Jest nam wtedy niezbędne wypracowanie image'u sklepu, reklama i promocje ( choć to i tak nie musi poskutkować).
Do podejmowania decyzji w każdym stanie, najlepszym sposobem jest analiza i metodologia ilościowa.