Indywidualne style podejmowania decyzji przez jednostkę to m.in.:
Dywergencja
Konwersacja
Asymilacja
Akredytacja
Komasacja
Burza mózgów
Metoda 66
Akumulacja
Heurystyki
Algorytmy
Różnica między sytuacja decyzyjną a sformułowanym (wybranym) problemem polega na tym że:
problem jest zawsze obiektywny
problem jest zawsze subiektywny
sytuacja decyzyjna jest zawsze obiektywna
sytuacja decyzyjna jest zawse subiektywna
sytuacja decyzyjna to konieczność wyboru
wybór jest zawsze obiektywny
problem to źródło szans i zagrożeń
Sformułowanie problemu decyzyjnego wymaga zdefiniowania:
kontekstu wyboru
kryteriów wyboru
kontekstu problemu
wdrożenia decyzji
alternatyw
celu
warunków ryzyka
warunków pewności
warunków ryzyka (!?!w oryginale była powtórka.. !?!)
Niektóre z heurystyk ułatwiają jednostce proces podejmowania decyzji to heurystyki określane jako:
rozpoznawania tego co znajome
szukanie jedynej różnicy
eliminacja przez kategorie
ograniczanie alternatyw
maksymalizacja użyteczności
ekonomika informacji
szybkość decyzji
trafność decyzji
skuteczność decyzji
Podstawowe pułapki procesu decyzyjnego czyhające na jednostkę to:
zasada reprezentacji + zasada algorytmu + zasada braku optimum
zasada reprezentatywności + zasada zakotwiczenia + zasada dostępności
zasada pułapki wyboru + zasada heurystyki + zasada algorytmu
zasada reprezentatywności + złudzenie Monte Carlo + regułą a priori
wpływ niskie samooceny decyzyjnej, który ujawnia się u decydenta po dokonaniu wyboru jednej z alternatyw polega na tym, że decydent:
unika ryzyka
preferuje ryzyko
nisko ocenia swe umiejętności wyboru
podwyższa atrakcyjność wybranej alternatywy
obniża atrakcyjność wybranej alternatywy
podwyższa atrakcyjność wybranej alternatywy (!!!???!!! Tak jest w oryginale)
obniża atrakcyjność odrzuconej alternatywy
Preferowanie bądź unikanie podejmowanych decyzji ryzykownych przez indywidualnego decydenta można wytłumaczyć:
oceną stopnia ryzyka
oceną konsekwencji błędnego i ryzykownego wyboru
niską bądź wysoką samooceną
potrzebą ryzyka
potrzebą unikania ryzyka
Zjawisko „przesunięcia ryzyka” w grupowym podejmowaniu decyzji można wytłumaczyć:
umiejscowieniem kontroli
odpowiedzialnością za ryzyko
imitacją grupową
porównaniem poziomów odpowiedzialności
rozproszeniem odpowiedzialności za błędny wybór
heurystyką Grupowego Myślenia
Przesunięcie ryzyka podczas grupowego podejmowania decyzji przejawia się w:
obarczeniu winą całej grupy za skutki błędnej organizacji
szukaniem kozła ofiarnego
znalezieniem adwokata diabła
podwyższeniem poziomu ryzyka w podjętej decyzji powyżej średniego poziomu ryzyka w grupie
starannej analizie sytuacji decyzyjnej i znalezieniu decyzji kompromisowej
dysonansem post-decyzyjnym
Nieodwracalność decyzji wpływa na:
ufanie autorytetom + ignorowanie zewnętrznej opozycji
redukcję dysonansu postdecyzyjnego
umiejscowienie kontroli
potrzebę osiągnięć
Podstawowe techniki i metody dokonywania wspólnego wyboru przez grupę, które pozwalają uzgodnić indywidualne preferencje to:
burza mózgów + metoda NASA + metoda demokratyczna
burza mózgów + metoda NASA + metoda 66
metoda NASA + minimalizacja odchyleń + technika delficka
metoda większości + minimalizacja odchyleń + zmodyfikowana technika genetyczna
grupa normalna + metoda większości + minimalizacja odchyleń
??? ….. zmodyfikowana technika delficka…. ???
Zdecydowanie łatwiej wdrożyć w organizacji podjętą wcześniej decyzję gdy wcześniej:
wystąpiły niektóre elementy syndromu GM
zachowane były wymogi racjonalnej analizy
stosowano technikę burzy mózgów
próbowano wdrożyć styl akomodacji
Wartość Oczekiwana zakładu (umowy) ubezpieczeniowego zawieranego z rzetelną firmą ubezpieczeniową jest dla klienta:
zawsze dodatnia
zawsze zerowa
zawsze ujemna
równa wartości oczekiwanej dla firmy ubezpieczeniowej
W organizacji analityczny styl podejmowania decyzji stosowany jest wtedy, gdy należy:
skupić uwagę wokół interesów uczestników
wzmocnić niezgodność preferencji uczestników
doprowadzić do polaryzacji stanowisk uczestników
dokonać minimalnych odchyleń
wywołać efekt integracyjny
W organizacji przetargowy styl podejmowania decyzji stosowany jest wtedy, gdy należy:
skupić uwagę wokół interesów uczestników
wzmocnić niezgodność preferencji uczestników
doprowadzić do polaryzacji stanowisk
dokonać minimalizacji odchyleń
wywołać efekt integracyjny